Jak opravit Galaxy S8, který náhodně otevírá aplikace samostatně

Dobrý den, přivítejte další článek týkající se řešení potíží pro zařízení # GalaxyS8. Ten bude odpovídat na tři problémy týkající se tohoto zařízení, takže doufáme, že vám to pomůže.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Jak opravit Galaxy S8, který náhodně otevírá aplikace samostatně

Mám Galaxy S8 a za poslední měsíce má vlastní mysl. Bez ohledu na to, v jaké aplikaci jsem v té době, můj telefon náhodně otevře další aplikace / oznámení. To znamená, že když se mi dostane textová zpráva, mohu se dostat přes můj Instagram a telefon mi automaticky otevře svou komunikační aplikaci. Totéž se stane náhodně, když se vyskytne počasí Google. Každá a všechny rady jsou velmi oceňovány! - Eitan

Řešení: Ahoj Eitan. Existují dva možné důvody, proč se váš S8 chová tímto způsobem. Jedním z nich je, že existuje problém s digitalizátorem, což znamená, že může být fyzicky poškozen, poškozen nebo nefunguje. Druhým problémem je, že s operačním systémem může dojít k problému. Nemyslíme si, že váš telefon může být infikován, ale špatné aplikace nebo malware mohou také způsobit náhodná vyskakování reklam a aplikací. Kterákoliv z těchto věcí může být pravdivá, takže je budete chtít zkontrolovat.

Zkontrolujte digitalizátor

Sestava obrazovky telefonu se skládá ze tří hlavních částí - digitizéru, monitoru a flex kabelu. Monitor je ten, který zobrazuje obrazy, které vidíte, zatímco digitalizátor je tenká průhledná vrstva, která snímá vaše dotyky, aby mohly být rozpoznány operačním systémem. Signál a napájení potřebné digitalizátorem jsou dodávány přes flex kabel, který běží na základní desce. Společně tyto tři části umožňují vidět na obrazovce vše, co chcete zobrazovat, a současně pomocí obrazovky odeslat příkazy na základní desku.

Pokud digitalizátor z nějakého důvodu nefunguje správně, může způsobit náhodné vstupy, které může operační systém interpretovat jako příkaz k otevření aplikací. Sestava obrazovky společnosti Samsung se ukázala jako spolehlivá už mnoho let a upřímně řečeno, že se zřídka rozbíjí. Nejběžnějším důvodem selhání části sestavy obrazovky je fyzické poškození 99% času. K tomu může dojít, když telefon spadne, vystaví se prvkům, jako je voda nebo kapalina, nebo zůstane blízko zdroje tepla. Pokud se některá z těchto událostí objeví dříve, než si všimnete tohoto problému, existuje velká šance, že digitalizátor vašeho telefonu je fyzicky poškozen. Bohužel, takový problém nelze vyřešit jednoduchým provedením některých softwarových věcí. Budete muset poslat telefon Samsungu, aby ho mohli opravit.

Pokud si nemyslíte, že by došlo k nějaké hardwarové poruše, můžete zkontrolovat, jak funguje digitalizátor pomocí servisního menu zařízení. Jedná se o skryté menu určené pouze pro techniky, abyste chtěli být opatrní při výběru nebo provádění některých testů. Pro účely odstraňování problémů s vaším případem se chcete omezit pouze na testování obrazovky. Jedná se o přesné kroky, které chcete provést:

  1. Otevřete aplikaci Telefon (dialer).
  2. Vytočit * # 0 * #
  3. Vyberte možnost Dotknout .
  4. Nechte svůj telefon ležet tak, jak je, a uvidíte, zda dělá řádky nebo tečky sama o sobě. Pokud ano, znamená to, že digitalizátor je pravděpodobně toast.

Resetování z výroby

Pokud je digitizátor v pořádku a váš telefon nebyl vůbec fyzicky poškozen, pak musíte provést obnovení továrního nastavení, abyste zjistili, zda je nějaká softwarová chyba, která je za problémy. Zde je návod:

  1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Zkontrolujte, zda neobsahuje škodlivý software nebo špatnou aplikaci

Nyní je zde možnost. Pokud problém vyprší po obnovení továrního nastavení, ale vrátí se později po instalaci aplikací, můžete vsadit, že příčina je jednou z těchto aplikací. Jak již bylo uvedeno výše, může to být malware nebo jen špatně kódovaná aplikace, která se stala nekompatibilní s operačním systémem. Pokud se ocitnete v této situaci, je třeba identifikovat aplikaci pomocí pokusu a chyby. Neexistuje žádný automatizovaný způsob, jak vám to pomůže rychleji. Jinými slovy, budete muset trávit čas a úsilí znovu odinstalovat, pozorovat a odinstalovat, dokud zužujete příčinu.

Problém č. 2: Aplikace Galaxy S8 v sociálních médiích chybějí oznamovací odznaky

Po aktualizaci na Oreo minulý týden jsem přestal dostávat oznámení o sociálních médiích. Což mě normálně netrápí, ale jsem manažerka sociálních médií pro společnost. Dostal jsem pravidelné oznámení - vyskočí na domovskou obrazovku a malý oranžový kruh s číslem, ale teď, abych zjistil, zda mám nějaké oznámení, musím aplikaci otevřít, abych zjistil, jestli je tam něco. To se děje s FB, Správce stránek, Twitter a Snapchat. Upozornění v textových zprávách fungují dobře. Procházel jsem každou situaci. Jen jsem chtěl, abyste poznal toho chlapíčka z včerejška, nebyl sám ve své oznamovací frustraci. Takže já opravdu nepotřebuji odpověď "dělat tyto věci" - protože jsem je udělal. Je to spíše FYI. - Jolene

Řešení: Ahoj Jolene. Pokud vaše Galaxy S8 už nezobrazuje odznaky nebo oranžový kruh s číslem na vrcholu aplikací, je to pravděpodobně proto, že aplikace BadgeProvider nefunguje správně. Chcete-li jej opravit, postupujte takto:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
  4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
  5. Najděte a klepněte na aplikaci BadgeProvider.
  6. Klepněte na Uložit.
  7. Klepněte na tlačítko Vymazat vyrovnávací paměť.
  8. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Pokud to nefunguje, nezapomeňte také vymazat data aplikace:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
  4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
  5. Najděte a klepněte na aplikaci BadgeProvider.
  6. Klepněte na Uložit.
  7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
  8. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Pokud oba postupy nepomohou, vyzkoušejte vymazání oddílu mezipaměti pomocí těchto kroků:

  1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Problém č. 3: Galaxy S8 nebude fungovat díky zámku FRP

Koupil jsem si použitý S8 a já jsem sledoval, jak ho ten chlap vymazal hned po tom, co jsem za to zaplatil. Byl jsem šťastný, že to vidím, ale když jsem se vrátil domů, jsem zaseknutý s věcí FRP a on mi nevrátí hovory. Snažil jsem se apk řešením, ale nerozpoznává můj skenovací disk usb combo. Jakékoliv návrhy ohledně toho, co mohu udělat. V této situaci jsem velmi frustrovaný. Bylo to s Rogersem kanadským nositelem. - Jason Vandal

Řešení: Ahoj Jason. Společnost Samsung už upevnila FRP, že předchozí návrhy a řešení již nefungují. V tomto okamžiku je jediný způsob, jak můžete tento telefon pracovat, a to tím, že mu předchozí majitel odemknete tím, že mu vloží pověření Google.