Jak opravit Galaxy S8 Plus nezjistí problém s kartou SIM (nebo se nebude registrovat do sítě)

Jedním ze společných problémů, s nimiž se mnozí lidé setkávají při přemístění, je to, že jejich zařízení nezjistila SIM kartu ani se nezaregistrovala v síti. Níže je klasický příklad tohoto problému. Pokud máte problém se zařízením Galaxy S8 Plus, které není schopné detekovat kartu SIM nebo se zaregistrovat do sítě, zjistěte, co dělat níže.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Galaxy S8 Plus nezjistí kartu SIM nebo se nebude zaregistrovat do sítě

Mám samsung S8 + Verizon, který jsem používal, když jsem byl v USA. Když se však vrátím do Nigérie a pokusil jsem se napájet telefon, zobrazí se zpráva "Tato SIM karta není z Verizon Wireless" a telefon nebude registrovat lokální síť. Snažil jsem se všechny kroky, které jste položil a vše nefungovalo. Láskavě mě poradte, co dělat.

Řešení : Existuje celá řada důvodů, proč vaše zařízení Galaxy S8 Plus nebude fungovat v současné zemi, ve které se nacházíte. Nejpravděpodobnější by však měly být kvůli těmto dvěma:

• Zařízení není odemčeno v síti
• Zařízení není kompatibilní se sítí

Zařízení není odemčeno v síti

Pokud víme, zařízení Verizon jsou odemčena v síti. To znamená, že zařízení může být použito v jiné síti, pokud je kompatibilní s frekvencemi této sítě a nemá jiné podmínky, které by jí mohly zabránit v práci mimo síť Verizon.

Co možná nejvíce, by společnosti chtěly, aby své zařízení fungovaly pouze v jejich síti. Ale jelikož mnoho lidí má nyní možnost skočit do jiných sítí, pokud nemají žádné fakturační nebo účetní problémy, které by se mohly vypořádat, telefony jsou dnes již obvykle odemčeny při opuštění továrny. Takže dokud jste se rozhodli odejít, nemáte důvod, aby jste zařízení uzamkli do sítě. Máte-li v účtu s vámi zůstatek, je možné, že váš telefon bude stále zablokován s aplikací Verizon. Nejprve je chcete vyřešit problém s fakturací a poté požádat, aby síť odemkla telefon (pokud ještě není).

CDMA vs GSM

Dalším běžným důvodem, proč váš S8 Plus nebude fungovat v Nigérii, je kompatibilita. Telefony nejsou univerzální, takže je vždy pravděpodobné, že nemusí fungovat správně nebo vůbec, pokud jsou používány mimo původní oblast. Nejčastěji používanými celulárními technologiemi jsou GSM a CDMA. Verizon je síť CDMA, takže jeho zařízení jsou také CDMA podle návrhu. Na rozdíl od GSM telefonů jsou zařízení CDMA obvykle obtížně konfigurovatelná, takže funguje v síti GSM nebo v jiné síti CDMA. Nevíme, jaký typ technologie využívá váš dopravce v Nigérii, takže můžete mluvit s týmem technické podpory svého dopravce, abyste zjistili, zda se vyskytne problém s takovou nekompatibility. Pokud váš CDMA S8 Plus není z tohoto důvodu kompatibilní s vaší sítí, nemůžete s tím nic dělat. Nelze převést zařízení CDMA do GSM, takže nemáš štěstí.

Ve většině případů však telefony CDMA mohou pracovat se sítěmi GSM, ale chcete s operátorem ověřit, jak fungovat.

Nekompatibilita hardwaru

Dopravci provozují zejména rádiové frekvence. Pokud rádio S8 Plus nepodporuje provozní frekvenci nigerijského dopravce, nemáte štěstí, protože frekvence na telefonu nelze změnit. Opět budete chtít mluvit s zástupcem technické podpory, aby vám pomohli zkontrolovat, zda to není důvod, proč se váš S8 Plus nebude registrovat do své sítě.

Chcete-li znát rádiové frekvence vašeho zařízení, proveďte vyhledávání Google pomocí správného čísla modelu. Pokud se nemýlíme, zařízení Verizon Galaxy S8 Plus mají číslo modelu G955V . Chcete-li si však být jisti, zkontrolujte zadní část telefonu nebo jeho systémové údaje v nabídce Nastavení. Rádiové frekvence nebo pásma vypadají takto:

• CDMA2000 EV-DO
• UMTS 850/900/1900/2100
• LTE Cat16 700/800/850/900/1700/1800/1900/2600 (pásy 2, 3, 4, 5, 7, 8, 13, 18, 19, 20, 26, 28)
• TD-LTE 1900/2300/2500/2600 (pásy 38, 39, 40, 41)

Ujistěte se, že jste získali správné pásma založené na vašem výzkumu a porovnejte je s podporovanými rozhlasovými pásmy vaší nigerijské sítě.

Použijte jinou SIM kartu

To může být zřejmé, ale karty SIM se mohou deaktivovat, pokud nejsou po nějakou dobu používány. Zkuste použít jinou kartu SIM a zjistěte, zda ji S8 detekuje nebo ne. V opačném případě stačí získat novou kartu SIM, na kterou chcete opravit problém.