Jak opravit zařízení Galaxy S8 Plus, které se nenabíjí: během nabíjení zůstává obrazovka černá

Ahoj fanoušci systému Android! Dnešní článek o řešení problémů se zabývá dalším běžným problémem nalezeným v zařízení # GalaxyS8Plus - nebude se nabíjet a obrazovka se nezapne. Pokud jste jedním z nešťastných uživatelů tohoto problému, ujistěte se, že uděláme naše návrhy níže.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Jak opravit problém s obrazovkou Galaxy S8 Plus: obrazovka se nezapne

Ahoj. Mám obrazovku Samsung Galaxy S8 Plus úplně černé. Snažil jsem se všechny kroky při odstraňování problémů - nic. Koupil jsem nový LCD displej, pokud jej technik nainstaloval a stejný problém. Snažil jsem se zeptat tech, co si myslel. Nepomohl. doufal, že mi pomůžeš. Dal jsem už hodně peněz. Jediná věc je, že jsem jednoho dne domů z práce a byl to horký den, kdy měl telefon na klíně. Podíval jsem se na můj telefon a řekl jsem, že zařízení je horké, tak jsem si odložil případ a ochladil ho. Pak asi týden a půl později obrazovka zmizela. Jinak jsem se o telefon opravdu dobře staral.

Řešení: Smartphony jsou velmi sofistikované a jejich odstraňování může být obtížné. V pozadí je zapotřebí více komponent a spousta softwarových procesů, které umožňují práci s obrazovkou. Za předpokladu, že technik, který vám obrazovku nahradil, to udělal správně, ale telefon stále má stejný problém, je to znamení, že může dojít k hlubšímu problému. Nemáme úplnou historii vašeho zařízení, takže neexistuje žádný způsob, jak nám říct, kde je problém. Může existovat problém s logickou deskou, kterou technik nemůže identifikovat. Videoprocesor nebo čip může být poškozen nebo může dojít k problému s napájením, který zabrání opětovnému zapnutí obrazovky. Měli jste nechat společnost Samsung zpracovat opravu tak, aby vám vyškolený technik mohl poradit, zda může být telefon stále uložen nebo ne. Vzhledem k tomu, že opravy společnosti Samsung jsou v tuto chvíli mimo problematiku, jediné, co můžete udělat, je získat druhý názor. Snažte se přenést zařízení do jiného nezávislého servisu a zjistěte, zda mohou pomoci. U takového problému musí technik provést důkladnou diagnostiku hardwaru. Nemůžeme to udělat za vás, takže tam samozřejmě není nic moc, co bychom vám mohli říct.

Problém # 2: Jak opravit zařízení Galaxy S8 Plus, které se nenabíjí: obrazovka zůstává černá při nabíjení

Četl článek o tom, všiml si, že telefon je na úrovni 8%, takže jsem si ji nastavil, abych dostal nabíječku, ale na to jsem zapomněl, dokud jsem slyšel "odpojený telefon" od sluchátka Bluetooth. Zapojil jsem ho do nabíječky a na obrazovce se objevil pouze kruh s bleskem (žádné procento) a pak zmizel. Světlo nahoře se nezjelo a pak se kruh už neukázal. Zapojil jsem ho do jiné nabíječky, ale nic. Když jsem je opět zapojil do původní nabíječky, několikrát se na displeji objevila modrá čára. Nebude se nabíjet ani zapínat. Uchovávejte v OtterBoxu a nikdy žádné expozice vlhkosti.

Řešení : Existuje řada možných řešení, která můžete v tomto případě zkusit. Vypadá to, že telefon není úplně mrtvý, takže je tu dost pravděpodobné, že byste mohli stále znovu oživit zařízení.

Vyzkoušejte jinou originální nabíječku Samsung Galaxy S9

Chápeme, že jste se již pokusili nabít zařízení jiným, ale neuvedli jste, zda je to původní nabíječka S9 nebo ne. Jelikož se zabýváme problémem s napájením, je nutné používat pouze příslušenství ověřené společností Samsung. Některý nabíjecí kabel třetí strany může být nekompatibilní nebo problematický. Ujistěte se, že používáte pouze oficiální. Pokud nemůžete snadno najít, zkuste si půjčit jednu od přítele nebo navštívit místní prodejnu Samsung.

Vyčistěte nabíjecí port

Kontrola nabíjecího portu je dalším důležitým řešením problémů, které můžete v této situaci udělat. Někdy se mohou uvnitř portu dostat kapesní nečistoty, nečistoty nebo cizí předměty a zabránit tomu, aby se kabel při nabíjení dobře dotýkal. Nezapomeňte zkontrolovat nabíjecí port a v případě potřeby jej vyčistit. Použijte konzervovaný vzduch k odfouknutí nečistot nebo předmětů uvnitř. Snažte se nic nelepit, aby nedošlo k poškození systému.

Používejte bezdrátovou nabíječku

Vaše zařízení Galaxy S8 Plus je schopné bezdrátové komunikace, takže pomocí této schopnosti lze vyřešit problém. Pokud problém má něco společného s nabíjecím portem, měl by se telefon stále bez problémů nabíjet bezdrátově. To by mělo být dobrým dočasným řešením, přičemž se stále vymezuje nejlepší postup.

Ujistěte se, že používáte oficiální bezdrátovou nabíječku pro tento model telefonu. Některé bezdrátové nabíječky třetích stran mohou mít různé specifikace, takže nemusí správně nabíjet zařízení vůbec.

Restartujte do nouzového režimu

Bezpečný režim je softwarové prostředí, které technici používají ke kontrole možných problémů s aplikacemi třetích stran. Měli byste to zkusit pouze v případě, že se telefon může vrátit zpět, nebo pokud se zobrazí známky, že není úplně mrtvý. Například pokud přístroj stále vydává zvuky, při restartu vibruje, při nabíjení svítí LED, nebo indikuje, že se stále nabíjí na obrazovce, je možné, že jej budete moci zavést do bezpečného režimu.

Nouzový režim blokuje aplikace třetích stran. Pokud se vaše zařízení S8 Plus přepne do bezpečného režimu, ale není v normálním režimu, znamená to, že máte problém s aplikací třetí strany.

Restartování do nouzového režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Je-li vaše S9 stále problematické, opakujte kroky 1-4.

Zavádění do jiných režimů

V ostatních režimech mluvíme režim obnovení a režim stažení. Každý z nich běží nezávisle na systému Android. Pokud se vaše zařízení S8 hodí na některé z nich, naznačuje to možné problémy s operačním systémem Android. Stejně jako v režimu Bezpečného režimu byste se měli pokoušet pouze zavést telefon do jiných režimů, pokud je zcela mrtvý. Pokud se vůbec nezapne nebo nebude nabíjet, neztrácejte čas žádným z těchto postupů.

Jak spustit Galaxy S9 do režimu obnovy

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).

Jak spustit Galaxy S9 do režimu stahování

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítko Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Budete vědět, pokud jste v režimu stahování, když se zobrazí obrazovka s názvem "Stahování ...".

Pokud se telefon zavede do režimu obnovení, může být problém vyřešen obnovením továrního nastavení nebo vymazáním z výroby.

Režim stahování je místo, kde blikáte nebo ručně instalujete paměťovou nebo vlastní ROM. Blikáním může být jiný způsob, jak vyřešit problém se softwarem kromě obnovení továrního nastavení. Blikání je však riskantnější a doporučuje se pouze pokročilým uživatelům. Může potenciálně zděsit telefon a způsobit další problémy. Ujistěte se, že o tom máte průzkum, pokud se chcete pokusit.

Získejte podporu společnosti Samsung

Pokud by se k tomuto bodu nic nedařilo, nejlepší volbou je poslat telefon. Nejpravděpodobnějším důvodem pro váš problém je něco hlouběji. Může to být problém s logickou deskou nebo poškozenou baterií. Musíte nechat kvalifikovaného technika prověřit zařízení, abyste byli řádně upozorněni. Pokud je telefon stále v záruce, existuje možnost, že společnost Samsung jej může bezplatně opravit. Ve většině případů však oprava, zejména ty, které se týkají výměny součástí, je užita uživatelem.