Jak opravit přístroj Galaxy S8 Plus, který stále zobrazuje upozornění na vlhkost při vypnutí a nabíjení

Jeden z otravných problémů, které postihly mnoho uživatelů Galaxy v minulosti, bylo zjištění problému vlhkosti. V tomto článku pro řešení problémů odpovídáme na variant tohoto problému. Jeden z našich čtenářů uvedl, že jeho # GalaxyS8Plus stále zobrazuje varování o zjištěné vlhkosti, pouze když je vypnuto a nabíjí se. Doufáme, že tento příspěvek pomůže při řešení tohoto problému.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Jak opravit zařízení Galaxy S8 Plus, které stále vede ke zjištění vlhkosti při vypnutí a nabíjení

Mám Samsung Galaxy S8 Plus asi 9 měsíců. asi před týdnem jsem začal dostávat oznámení, že v portu nabíjení je vlhkost. K tomu dojde pouze při vypnutém telefonu. Je-li telefon zapnutý, není problém nabíjet telefon. Vyčistil jsem nabíjecí port a ujistil jsem se, že je suchý. Dokonce můžu telefon spustit a dostávám oznámení o vlhkosti a začne správně nabíjet.

Řešení: Chyba zjištěná vlhkostí se normálně vyskytuje pouze tehdy, když systém detekuje vlhkost nebo vodu v oblasti nabíjecího portu nebo v jeho blízkosti. Pokud to, co říkáte o chybě, která se objevuje pouze při nabíjení vypnutého zařízení, je pravděpodobně kvůli softwarové závadě. To znamená, že operační systém může dostat nesprávné parametry kvůli chybné chybě aplikace nebo softwaru. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte provést sadu kroků pro řešení potíží. Ujistěte se, že následujte níže uvedené návrhy.

Ujistěte se, že port nabíjení je suchý

Předtím, než provedete řešení problémů se softwarem, ujistěte se, že nabíjecí port je skutečně suchý bez vlhkosti. Molekula vody se normálně odpařují samy o sobě, a tak zkuste trochu urychlit proces tím, že se ujistěte, že je telefon optimálně umístěn. Můžete tak učinit tak, že umístíte své zařízení do blízkosti nepřímého zdroje tepla, jako je zadní část televizoru nebo počítačové věže, a tak dostane nějaké jemné teplo. Nechte telefon v této poloze po dobu nejméně 24 hodin. Telefon můžete také důkladně protřepat, abyste uvolnili jakoukoli vodu nebo vlhkost, která by mohla být skrytá.

Zabraňte tomu, aby se na nabíjecím portu nebo na stlačený vzduch přitisklo něco. Ta druhá by mohla tlačit vodu dále uvnitř, zejména pokud byla ohrožena ochrana proti vodě.

Vymažte oddíl mezipaměti

Vymazání oddílu mezipaměti je v tomto případě nutné, zvláště pokud problém začal po provedení aktualizace. Někdy může dojít k poškození mezipaměti systému Android po aktualizaci nebo z jiných důvodů. Chcete-li zajistit, aby váš telefon měl správnou mezipaměť systému, postupujte podle následujících kroků:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  8. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  9. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Sledujte a nabíjejte v nouzovém režimu

Dalším dobrým krokem při odstraňování problémů, který můžete v tomto případě udělat, je zkontrolovat, zda je problém způsoben některým z vašich aplikací. Ne všechny aplikace jsou postaveny se stejnými dovednostmi a odbornými znalostmi, takže vždy existuje šance, že někdo způsobí problémy nebo zasáhne Android. Chcete-li zkontrolovat, zda je naše podezření pravdivé, chcete zavést telefon do nouzového režimu. V tomto režimu nebudou povoleny žádné aplikace třetích stran, které by se mohly spouštět, pokud se váš účet S8 Plus normálně po spuštění nabere do bezpečného režimu, můžete vsadit, že jedna z aplikací musí být na vině.

Zavádění do bezpečného režimu:

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
  3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  8. Nabijte telefon a uvidíte, co se stane.

Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

  1. Zavedení do bezpečného režimu.
  2. Zkontrolujte problém.
  3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
  4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
  5. Je-li váš S8 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Nainstalujte nejnovější aktualizaci systému Android

Někteří uživatelé Galaxy dokázali v minulosti opravit chybu detekovanou vlhkostí prostě instalací aktualizace. Ve výchozím nastavení má vaše zařízení S8 automaticky stáhnout a nainstalovat aktualizace Android, ale pokud toto chování změníte, zkontrolujte ručně v části Nastavení> Aktualizace softwaru .

Resetování z výroby

V případě, že všechny výše uvedené návrhy nebudou fungovat, možná budete muset obnovit tovární nastavení. Tovární reset vymaže všechna uživatelská data a vrátí všechny softwarové informace zpět k jejich výchozím hodnotám. Pokud je důvodem tohoto problému neznáma chyba softwaru, může být obnoven tovární reset. Zde je postup, jak provést obnovení továrního nastavení vašeho S8 Plus:

  1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Problém # 2: Jak opravit Galaxy S8 s černou obrazovkou smrti (nezapne)

Mám Samsung Galaxy S8, který má černé obrazovky smrti. Po softwarovém resetu jsem reagoval velmi pomalu, ale když jsem se pokusil o přístup k obnově továrního nastavení, neustále jsem dostal chybu, že systémový uživatelský systém byl nereagující a dal mi možnost ho zabít nebo počkat. Snažil jsem se opakovaně čekat, jak jsem postupoval pomalu, dokud se úplně nezastavil. Snažil jsem se snižovat hlasitost, tlačítko napájení. Tlačítko zvýšení hlasitosti. Tlačítko pro zvýšení hlasitosti a napájení. Nebude však restartovat ani jít do menu. Telefon se bude nabíjet. Kontrolka LED stále bliká při upozorňování a telefon občas vydává zvuky upozornění. Ale obrazovka se nezapne a nebude se restartovat. Bohužel jsem pár měsíců od toho, abych mohl upgradovat.

Řešení: V telefonu může dojít k chybě operačního systému, kterou nelze vyřešit sama. V závislosti na tom, co jste předtím vedli k této situaci, může nebo nemusí být způsob, jak to opravit. V této situaci jsou jen tři návrhy, které vám můžeme poskytnout:

  • mezipaměť vymazání oddílu
  • master reset
  • zablokuje firmware do zařízení.

První dvě možnosti vyžadují, aby se telefon spouštěl v režimu obnovení, zatímco třetí potřebuje Odin nebo režim stahování. Pro přístup k těmto režimům musí být telefon nejdříve vypnutý. Stisknutí kombinace tlačítek bez vypnutí telefonu nejprve nebude fungovat.

Spuštění systému S8 na obnovení:

  1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Zkuste nejprve vymazat mezipaměť. Pokud to nefunguje, obnovte tovární nastavení.

Zavádění S8 do Odina nebo režimu stahování:

  1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci zavádět do Odin Mode. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítko Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stahování.
  4. Postupujte podle pokynů pro blikání zařízení.

DŮLEŽITÉ: Blikání se doporučuje pouze pro pokročilé uživatele systému Android. Pokud jste o tomto termínu neslyšeli, nebo pokud je to poprvé, udělejte to nezbytně. Blikáním může dojít k poškození softwarového prostředí vašeho zařízení, takže buďte připraveni přijmout riziko ztráty telefonu, pokud selžete. Pomocí služby Google vyhledejte dobrý průvodce bleskem telefonu.

Problém č. 3: Zmrazení Galaxy S8 a stav baterie se velmi rychle vypouští

S8 před pár týdny zahrál zmrazení a toto se stalo častějším. Abych to vyřešil, provedl by měkký restart (napájení a vypnutí), který pracoval v pořádku až před týdnem, po restartu baterie se snížila na 1%. Nyní jsem si ji plně nabit, ale po 2 minutách používání by to zapadlo. To se postupně zkracovalo (čas na vypnutí b4). Znovu jsem je připojil a provedl aktualizaci, jak bylo navrženo, ale nyní se vůbec nezačne. Dostanu Samsung S8 obrazovku, pak jiskru pak tupé bliká Samsung pak vypnuto. Zkoušel jsem jeden z vašich návrhů vymazání mezipaměti a ujistil jsem se, že na pozadí běží žádné aplikace. Nějaká myšlenka, co se může dělat?

Telefon je nyní používána mojí dcerou, takže žádné hovory nebo zprávy, jen aplikace převážně Musicly a fotoaparát / videa. Byl to můj starý telefon. Charlotte Lee

Řešení: Baterie telefonu může mít chybu, která způsobuje, že se telefon předčasně vypne. Chcete-li zjistit, zda jej můžete opravit, zkuste znovu kalibrovat operační systém a baterii. Zde je návod:

    1. Baterii zcela vypusťte. To znamená, že zařízení používejte, dokud se nezapne, a úroveň baterie načte 0%.
    2. Nabijte telefon, dokud nedosáhne 100% . Ujistěte se, že pro vaše zařízení používáte originální nabíjecí zařízení a nechte je úplně nabité. Neodpojujte zařízení po dobu nejméně dvou hodin a také jej nepoužívejte při nabíjení.
    3. Po uplynutí doby odpojte zařízení.
    4. Restartujte zařízení.
    5. Použijte telefon, dokud se znovu neobjeví.
    6. Opakujte kroky 1-5.

Můžete také obnovit tovární reset telefonu tak, aby všechny softwarové informace vrátil zpět na výchozí hodnoty. Pokud je důvodem problému problém softwaru, obnovení továrního nastavení by mělo fungovat. Postupujte podle výše uvedených kroků.

Pokud problém s řešením problémů se softwarem nepodaří odstranit, můžete se domnívat, že je špatný hardware vinu. Přiveďte telefon do společnosti Samsung k opravě nebo výměně.