Jak opravit problém s přehřátím Galaxy S8: internet je zapnutý pomocí navigačních aplikací a Google Duo

Dostali jsme pro společnost # GalaxyS8 zajímavé problémy v poslední době, takže tady jsou. Máte-li v poslední době nějaké potíže s vaším vlastním S8, doporučujeme, abyste jeli dál a zkontrolujte níže uvedené případy. Doufáme, že naše řešení budou užitečná.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Co dělat, když se Galaxy S8 přehřívá, když je internet zapnutý nebo když používáte navigační aplikace a Google Duo

Měl jsem telefon po dobu 1, 5 roku a v posledních několika měsících jsem si všiml, že telefon se na některých aplikacích, jako je navigace a duo Google, opravdu zahřeje. Také, kdykoli jsem připojen k wifi nebo mobilním datům, ukazuje, že mám signál a připojil se, ale můj internet v aplikacích, jako spotify, Twitter a chrome, ztrácejí pravidelně připojení. Mohl jsem dostat plný signál, začal jsem procházet mým krmivem na Twitteru a měl jsem několik prvních pozic, ale po chvíli trvá něco později. Nějaká rada?

Řešení: Problémy, jako ty, které máte, jsou často velmi těžké diagnostikovat, protože obvykle neexistují žádné jiné příznaky jejich příčin. Společné důvody pro ně mohou být následující:

  • poškozená mezipaměť systému
  • špatná nebo nekompatibilní aplikace třetích stran
  • modem nebo síťová chyba
  • chyba operačního systému
  • Porucha hardwaru

Vymažte oddíl mezipaměti

Vymazání oddílu S8 v mezipaměti je dobrým způsobem, jak v této situaci spustit řešení problémů. Existují nejrůznější problémy s výkonem a chyby, ke kterým může dojít, pokud je systémová mezipaměť problematická. Chcete-li zajistit, aby byla mezipaměť v pořádku, vymažte oddíl mezipaměti. Jedná se vlastně o tip údržby, který můžete provést jednou za pár měsíců nebo po velké aktualizaci systému Android. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, postupujte takto:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  8. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  9. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Zkontrolujte, zda jsou špatné aplikace třetích stran

Chcete-li zjistit, zda jsou všechny problémy způsobeny špatnou aplikací, chcete v telefonu sledovat bezpečný režim. V tomto režimu nebude povolena žádná aplikace třetích stran. Chcete se ujistit, že v tomto režimu pozorujete telefon po dobu nejméně 24 hodin, abyste viděli nějaký rozdíl. Níže jsou kroky k restartování vašeho S8 do nouzového režimu:

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
  3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  8. Nechte telefon běžet v bezpečném režimu po celý den a pozorujte jej.

Bezpečný režim je nástroj, nikoliv řešení. Je to způsob, jak vědět, jestli existuje aplikace třetí strany, která způsobuje potíže s operačním systémem Android. pokud problémy chybí v nouzovém režimu, ale po restartování telefonu do normálního režimu se vrátí, znamená to, že máte problém s aplikací. Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

  1. Zavedení do bezpečného režimu.
  2. Zkontrolujte problém.
  3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
  4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
  5. Je-li váš S8 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Nainstalujte firmware nebo aktualizace systému OS

Někdy mohou funkce nebo aplikace Android nefungují správně kvůli neefektivnímu kódování. Totéž může být někdy pravda, pokud modemový firmware obsahuje problémy s kódováním. Protože neexistuje způsob, jak by průměrný uživatel mohl vědět, zda existuje problém s kódováním pro OS nebo modem, vše, co můžete udělat, je zajistit, že nainstalujete veškeré aktualizace, které vám pomohou. Ve výchozím nastavení by S8 měl stáhnout a nainstalovat aktualizace systému, ale pokud jste toto nastavení změnili dříve, ujistěte se, že jste v části Nastavení> Aktualizace softwaru zkontrolovali.

Udržujte aplikace aktualizované

Aplikace mohou někdy také hrát roli při některých problémech se sítí. Zkontrolujte, zda pravidelně kontroluje aktualizace, aby se minimalizovala pravděpodobnost problémů s některou z vašich aplikací. To platí jak pro aplikace první strany, tak pro třetí strany. Aplikace Samsung lze zpravidla aktualizovat tím, že se dostanete do nabídky nastavení aplikace, takže to také udělejte po aktualizaci aplikací třetích stran prostřednictvím Obchodu Play.

Pokud získáte aplikace mimo Obchod Play, je vaší povinností je průběžně aktualizovat. Promluvte s vývojářem, pokud nevíte, jak je aktualizovat.

Resetování z výroby

Možná budete muset v konečném důsledku vymazat telefon a vrátit všechna nastavení softwaru zpět na výchozí nastavení. Pokud v tuto chvíli nic nefunguje, ujistěte se, že jste resetovali S8. poté, stejně jako v nouzovém režimu, nezapomeňte pozorovat telefon po dobu 24 hodin. Ujistěte se, že během pozorování neinstalujete žádnou aplikaci.

Reset na tovární nastavení:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Získat náhradu

Pokud všechny výše uvedené odstraňování problémů zařízení vůbec nepomůže, důvod je s největší pravděpodobností mimo vaši schopnost opravit. Dokonce ani Samsung nebude moci pro tuto opravu poskytnout opravu. V tomto okamžiku můžete kontaktovat, aby mohli telefon vyměnit. Určitě nebude volná náhrada, ale pokud vás tyto problémy obtěžují každodenně, měli byste tuto poslední možnost zvážit.

Problém # 2: Galaxy S8 neobdrží oznámení pro textové zprávy

Stručně řečeno: Mé textové oznámení zmizí, pokud si je zkontroluji, i když mám jiné, které jsou nepřečtené. Konkrétněji: Pokud mám více než jeden rozhovor a najdu, řeknu, trochu se od mého telefonu vzdávám. Pak mě přivede zvuk textového upozornění. Otevřu text, pro který jsem slyšel zvuk, přečetl jsem si a odpověděl. Udeřil jsem zpátky nebo domů a jde zpět na mou domovskou stránku a chodím na můj obchod. Pokud mi někdo jiný v té době napsal a já mi to chybělo, ikona mé domovské stránky "zprávy" už nemá oznamovací zprávu, takže nevím, že mám nějaké texty. Často je nevidím o hodinu později, pokud neustále kontroluji seznam konverzací v Zprávách. To, co nesnáším, dělám # 1 a # 2, které zasáhlo tlačítko zpátky uvnitř určité zprávy, obvykle mě vezme zpátky na svou domovskou obrazovku NOT to the conversations list, takže se musím vrátit do toho po celou dobu. To právě začalo asi před 3 nebo 4 měsíci a je to KILLLINNNNNG MEEEE. Navíc jsem teď ve 3 svatbách. Nemohu nechávat chybějící zprávy. Prosím pomozte!

Řešení: Upozornění na zprávy se již nebudou zobrazovat ve stavovém řádku, pokud je aplikace pro zasílání zpráv aktuálně otevřená a obrazovka je odemčena. Takhle fungovaly oznámení společnosti Samsung po dlouhou dobu. Pokud chcete ve stavovém řádku přijímat nová upozornění, musíte se ujistit, že aplikace není používána nebo nahrazena novou. Pokud v současné době používáte aplikaci pro zasílání textových zpráv při příchodu nových zpráv, odznaky se místo toho zobrazí v seznamu zpráv v aplikaci. To není chyba.

Pokud neobdržíte žádné oznámení ani v případě, že aplikace není aktuálně používána, jako když jste již přešli na domovskou obrazovku před příchodem nové zprávy, zkuste utéct data aplikace BadgeProvider. Toto je aplikace odpovědná za oznámení o aplikaci a může způsobit problém. Zde je to, co musíte udělat:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
  4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
  5. Najděte položku Odběratel a klepněte na něj.
  6. Klepněte na Uložit.
  7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
  8. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Problém č. 3: Galaxy S8 Plus nebude vyzvánět pro příchozí hovory, nebude odesílat SMS, nemůže přidat vlastní zvuky oznámení

Mám 3 problémy s mým samsungem galaxií s8 plus:

1: někdy dostanu hovor, ale telefon mi nezvoní ani mě neoznámí, že dostávám hovor. Bude to prostě skončit do hlasové schránky.

2: někdy když posílám text, který neposílá. Prostě tam bude dlouho sedět a říká "odesílání", ale nikdy zprávu neposílá. To se stane uprostřed textových rozhovorů, i když mám plné služby a zda jsem nebo nebyl připojen k wi-fi.

3: Byl jsem schopen přiřadit každému kontaktu svůj vlastní textový tón. Už to nemůžu dělat.

Řešení: První dva problémy jsou s největší pravděpodobností související se sítí. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, doporučujeme zkusit dvě věci - obnovení nastavení sítě a obnovení továrního nastavení. Pokud obojí nefunguje, měli byste se obrátit na operátora sítě o další podporu při odstraňování problémů.

Prostudujte si pokyny, jak obnovit nastavení sítě S8:

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
  2. Klepněte na položku Obecné řízení> Obnovit nastavení.
  3. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení sítě.
  4. Pokud jste nastavili kód PIN, zadejte ho.
  5. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí okno s potvrzením.

Pro kroky pro obnovení továrního nastavení se podívejte na ty, které poskytujeme pro problém # 1.

Pokud jde o třetí problém, problém spočívá ve zprávách Samsung. Poslední iterace systému Android - Oreo - odstranila podporu pro třetí strany nebo vlastní tóny. Chcete-li pro své kontakty přiřadit vlastní nebo nepovinné oznámení o textové zprávě, měli byste zvážit použití jiné aplikace s textovými zprávami, jako je aplikace Zprávy Android od společnosti Google.