Jak opravit Galaxy S8 Není správné nabíjení, obrazovka se nezapne, další problémy

Ahoj fanoušci systému Android! Dnes vám přinášíme nějaké # problémy GalaxyS8. Tento příspěvek se zabývá některými problémy, které vznesli někteří uživatelé S8. Konkrétně se budeme zabývat řešením problému S8 Not Charging a dalších dvou souvisejících. Doufáme, že tento příspěvek bude užitečný.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém 1: Nabíječka Galaxy S8 byla poškozena po náhodném pádu

Dobré ráno! Dobře, tak jsem si nabíjel telefon s originální nabíječkou, když vyklouzl ze stolu. Samotná nabíječka skončila, když telefon spadl. Pokoušel jsem se ji ohýbat zpět - ne chytrý vím. Když jsem šel podívat, jestli to ještě funguje v mém telefonu, kus skutečné nabíječky uvízl v mém nabíjecím portu a snažím se zjistit, jak to vytáhnout! Prosím pomozte! - Vanessa M Echevarrie

Řešení: Ahoj Vanessa. Konec nabíjecího kabelu, který se připojuje k nabíjecímu portu v telefonu, má jemné kovové kontakty a drobné kolíky. Pokud byl jeden nebo více těchto kolíků ohnutých nebo uvízl v nabíjecím portu, je to pravděpodobně také proto, že vnitřek samotného portu byl zmrzlý. Zkuste použít kleště s dlouhým nosem a opatrně vytáhněte poškozený nabíjecí kabel. Pokud to nedokážete, nebo pokud byl port nabíjení v telefonu trvale poškozen a nebudete moci nabíjet přes kabel, budete muset telefon konečně poslat, aby mohl být opraven nebo vyměněn. Mezitím se můžete pokusit bezdrátově nabít telefon pomocí bezdrátové nabíječky, která je součástí dodávky.

Problém 2: Jak opravit problém Galaxy S8 Not Charging

Koupil jsem svůj Samsung S8 na začátku června 2017. Všechno fungovalo dřív, než asi před měsícem. Jednoho dne, když jsem připojil svůj telefon k rychlé nabíječce, jako obvykle, můj telefon, brzy poté, vypnul / úplně vypnul. I když mi to dovoluje začít pracovat (zapnu, zadejte kód PIN, pak PIN na SIM kartu a opět svůj telefonní kód), to se během několika sekund vypne. Zpočátku toto vypnutí bylo jen jednou a chvíli, když jsem je připojil. Nyní je to skoro pokaždé, když zapojím svůj telefon.

Také jsem si na začátku všiml, že jsem nemohl zapnout telefon, dokud nebyl poplatek 100% a zelené světlo bylo zapnuté, a nakonec mi dovolil zapnout telefon. Ale teď se zdá, že jde nad tento bod. To, kde se obávám, že se nikdy nezapne. Jakmile je můj telefon povolen k napájení zpět, vše se zdá v pořádku. Zpočátku jsem si myslel, že je to telefonní záloha nebo aktualizace, ale když se na tyto informace podívám, řekne se, že poslední aktualizace byla například před dvěma dny. Takže vím, že to není problém. Četl jsem různé fóra a nenalezl můj přesný problém. Na základě návrhů jsem se pokusil zapojit do úplně jiné rychlé nabíječky s úplně jiným kabelem a stále jsem měl stejný problém.

Mimochodem, můj manžel má stejný přesný telefon zakoupený ve stejném přesném čase. Používá stejný přesný kabel a nabíječku jako já a tento problém nikdy nezažil. Mohla by to být aplikace? Pokud ano, jak to zjistím? Děkuji! Model # SM-G950U1, Android verze 7.0, Samsung Experience verze 8.1, úroveň zabezpečení zabezpečení Android 1. listopadu 2017 Prosím, dejte mi vědět, pokud potřebujete některý z ostatních čísel. - Mandy

Řešení: Ahoj Mandy. Problém jako váš může být produktem softwarového problému nebo poruchy hardwaru. Chcete-li vědět, jestli je způsobeno neznámým problémem s hardwarem, řekněme některé problémy.

Vymažte oddíl mezipaměti

Android používá sadu dočasných souborů nazvaných systémová mezipaměť pro rychlé načtení aplikací a služeb. Někdy může dojít k poškození mezipaměti systému po instalaci aplikace nebo aktualizace. Chcete-li zajistit, aby byla mezipaměť systému zdravá, měli byste pravidelně vymazávat oddíl mezipaměti, kde se nachází tato mezipaměť. Pokud tak učiníte, vyzve telefon k vytvoření nové mezipaměti od začátku a nahrazuje potenciálně poškozené nebo zastaralé. Poškozená mezipaměť systému může vést k problémům od drobných chyb až po frustrující zpomalení nebo havárie aplikací. Chcete-li vymazat mezipaměť oddíl, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Restartujte S8 do nouzového režimu

Dalším možným důvodem, proč je nabíjení S8 špatné, může být nepříjemná aplikace. Aplikace jsou postaveny různými vývojáři s různými odbornými znalostmi, úrovní dovedností a zdroji. Některé mohou pracovat podle určení, zatímco jiné mohou ovlivnit operační systém nebo jiné aplikace kvůli špatnému kódování. Chcete-li zjistit, zda problém způsobuje některá z aplikací, musíte restartovat počítač S8 do nouzového režimu a sledovat jeho účtování.

Chcete-li restartovat do nouzového režimu, postupujte takto:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
8. Odinstalujte aplikace, které způsobují problém.

V nouzovém režimu nebudou načteny všechny aplikace třetích stran, které jste přidali později po odbalení zařízení. To znamená, že v době, kdy je váš S8 v nouzovém režimu, budou spuštěny pouze předinstalované aplikace. Pokud se problém s nabíjením neděje, když je telefon v tomto režimu, můžete sázet, že jedna z vašich aplikací je příčinou. Potřebujete-li v tomto případě zkrátit možné potíže. Začněte odinstalovat nejnovější instalované aplikace. Nezapomeňte zkontrolovat, jak funguje nabíjení po každém odinstalování.

Rekalibrujte baterii

Kalibrace baterií a operačního systému je dalším zastavením této série řešení problémů. To, pokud první dva výše uvedené návrhy nebudou fungovat. Cílem tohoto kroku je zjistit, zda Android ztratil schopnost detekovat zbývající kapacitu baterie, což způsobí předčasné vypnutí zařízení. Kalibrace baterií obnovuje Android tím, že několikrát obnoví nový vzorek baterie. Doufejme, že po dokončení rekalibrace se telefon může vrátit zpět do normálního chování a nyní se náhodně zastaví.

Chcete-li znovu kalibrovat baterii a Android, prosím, postupujte takto:

1. Baterii zcela vypusťte . To znamená, že zařízení používejte, dokud se nezapne, a úroveň baterie načte 0%.
2. Nabijte telefon, dokud nedosáhne 100% . Ujistěte se, že používáte originální nabíjecí zařízení pro váš iPhone a nechte jej úplně nabití. Neodpojujte zařízení po dobu nejméně dvou hodin a také jej nepoužívejte při nabíjení.
3. Po uplynutí doby odpojte zařízení .
4. Proveďte teplý restart současným přidržením tlačítek Power a Home, dokud se nezobrazí logo Samsung.
5. Použijte telefon, dokud se znovu neobjeví.
6. Opakujte kroky 1-5.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Pokud se telefon v tomto okamžiku neustále nabitý, musíte provést drastičtější řešení obnovení všech nastavení softwaru zpět na výchozí tovární nastavení. Stavový stavový software obecně neobsahuje známé chyby a samozřejmě je řízení spotřeby ověřeno správným fungováním. Proto se očekává, že softwarová součást nabíjecí funkce bude fungovat správně po obnovení továrního nastavení. Pokud se to stane opakem a nabíjení bude i nadále problematické, musíte kontaktovat společnost Samsung pro další podporu.

Chcete-li obnovit tovární reset S8, prosím proveďte následující kroky:

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
3. Klepněte na položky Nastavení> Cloud a účty.
4. Klepněte na položku Zálohování a obnovení.
5. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
6. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
7. Klepněte na tlačítko zpět do nabídky Nastavení a klepněte na položku Správa obecné.
8. Klepněte na tlačítko Reset.
9. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
10. Klepněte na položku Obnovit zařízení.
11. Pokud máte zámek obrazovky zapnutý, zadejte své pověření.
12. Klepněte na Pokračovat.
13. Klepněte na Smazat vše.
14. Nastavte telefon zpět, ale NEINSTALUJTE NIKDY . Použijte telefon, dokud se znovu nevyčerpá, a pak sledujte, jak funguje nabíjení.

Kontaktujte Samsung k opravě nebo výměně

Nakonec, pokud tovární reset nebude mít vůbec žádný rozdíl, musíte sehnat přímý zásah společnosti Samsung. V tomto okamžiku je celkem jisté předpokládat, že telefon zaznamenal chybu hardwaru. Tato porucha hardwaru se může pohybovat v rozmezí od špatné baterie, odpojeného zdroje řízení IC až po jinou neznámou závadu na hardwaru. Vzhledem k tomu, že nebudete moci provádět diagnostiku hardwaru, nechte profesionální udělat to pro vás.

Problém 3: Obrazovka Galaxy S8 je černá, nezapne se

Ahoj! Jsem vlastníkem Samsung Galaxy S8 a já jsem trochu vázán. Brzy dnes, 12-12-2017, zatímco v autě s matkou a mapou, můj telefon náhle zmizel. Předpokládala jsem, že se uzamkne, že je nečinná, ale odmítla se vrátit zpět. Bylo to asi na 65%, takže nezemřel. Pokoušel jsem se nabíjet v každém případě pomocí náhradní nabíječky, ale stále ještě nereagoval. To se stalo asi v 5:30 PST a teď je 10:20, když mi to posílám, dáte nebo přijmete. Prosím, pomozte mi, a děkuji za váš čas. - Mina De Paz

Řešení: Ahoj Mina. První krok při řešení potíží, který byste měli provést, je identifikovat problém. To se provádí tím, že si všimnete příznaků. V daném případě se mohou vyskytnout dva možné problémy:

• Žádný problém s napájením
• Žádný problém se zaváděním
• Porucha obrazovky

Problém s napájecím zdrojem znamená, že telefon zcela neodpovídá - při nabíjení se nezobrazuje žádná LED dioda, aniž by došlo k vibracím nebo zvukovým upozorněním, při volání vašeho čísla nebude vyzvánět a nebude se vůbec nabít.

Žádný zaváděcí problém znamená, že se zdá, že se telefon zapne, načte obrazovku Samsung logo, ale nepracuje s operačním systémem Android. Může zůstat uvízlé na obrazovce s nápisem Samsung nebo v nekonečném botovém cyklu, známém jako boot smyčka.

Porucha obrazovky se obvykle vyskytuje během telefonu nebo poté, co telefon trpí fyzickým poškozením nebo je vystaven teplotnímu nebo teplotnímu extrému. V podstatě se telefon stále rozsvítí, jak je indikováno rozsvícením LED, a přesto se při příchozích zprávách nebo voláních vydává oznámení o zvuku a vibracích.

Jak opravit chybu bez napájení

V případě problému bez napájení je jediným krokem při řešení potíží pokusit se použít jinou sadu nabíjecího kabelu a adaptéru. Pokud telefon zůstane mrtvý, můžete předpokládat, že příčina je na hardwarové úrovni. Budete muset kontaktovat společnost Samsung, abyste ji mohli opravit nebo vyměnit.

Jak opravit problém se zaváděním

Řešení problému bez spuštění se mohou lišit v závislosti na tom, co ji způsobilo. Po selhání aktualizace nebo blikání obvykle dojde k problémům s zaváděním. Může to být někdy způsobeno zakořeněním zařízení. Obecným pravidlem je vrácení softwaru telefonu do známého pracovního stavu pomocí resetování nebo obnovení firmwaru zpět na sklad. Někdy také pomáhá přeměnit zavaděč / obnovení telefonu zpět na sklad. Níže uvádíme konkrétní obecná řešení, která byste měli zkusit.

Master reset

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní Ano - odstranění všech uživatelských dat .
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Obecné kroky, jak blikat zavaděč

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL ; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.

Přetáhněte nebo odeberte kořen

Pokud váš telefon používá vlastní ROM nebo zakořeněný software, zkuste zjistit, zda vám pomůže vrátit vše zpět na sklad.

Displej nefunguje

Pokud se telefon zapne, ale obrazovka zůstává černá bez ohledu na to, kolikrát jste ji pokoušeli restartovat, došlo k poruše obrazovky. Stejně jako v případě problémů se sítí, musíte kontaktovat společnost Samsung, aby mohli posoudit hardware a v případě potřeby jej opravit.