Jak opravit aplikaci Galaxy S8 Instagram, která udržuje zastavení [průvodce řešením problémů]

Existuje mnoho zpráv od několika majitelů Galaxy S8, že jejich Instagram se náhle stal problematickým. Co se děje, zdá se, že aplikace Instagram se vůbec nevkládá nebo neotevře. To, co dělá, je pokus o otevření, ale pak ukazuje, že zpráva Instagram udržuje zastávku. Víme, že problém není univerzální, jelikož ostatní zařízení mohou aplikaci Instagram vůbec otevřít bez jakéhokoliv problému. Naše vlastní zařízení Galaxy S8, která se používají k recenzi, mohou aplikaci Instagram otevřít v pořádku. Totéž platí pro naše osobní zařízení S8, takže problém může mít dopad pouze na malé procento uživatelů. V tuto chvíli nemáme tušení, co způsobuje chybu, ale naštěstí je tým Instagram již na něm a ve skutečnosti již vydal aktualizaci, která by jej opravila. Pokud máte v poslední době problém Instagram, ujistěte se, že postupujte podle níže uvedených pokynů, jak jej opravit.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Zatím jsou zde ukázkové případy, které byly hlášeny:

Aplikace Moje Instagram dnes přestala pracovat a říkala, že přestala pracovat - obvyklý způsob Android, který vám řekne při havárii aplikace. Restartoval jsem telefon a nevyřešil problém, takže jsem ho znovu nainstaloval a mohl bych se přihlásit. Nicméně, poté, co jsem opustil aplikaci, jsem problém, že se zhroucení vrátí zpět a nikdy neodešel. Nějaké návrhy? Dík. - Josue

Mám Samsung Galaxy S8 a nedávno jsem narazil na problém s instagramem. Stále se zastaví, když se do ní dostanu až do okamžiku, kdy nemohu zobrazit instagram. Restartoval jsem zařízení, odinstaloval a znovu nainstaloval instagram, nainstaloval poslední aktualizaci pro Android atd. Ale nic nefunguje. - Henry Samson

Aplikace Instagram neustále havaruje Restartuji a odinstaluji / přeinstaluji aplikaci a mají stejný problém (asi po 5 minutách práce na re-intall) - Howard.lewin

Při pokusu o otevření Instagram automaticky přestane fungovat a zavře se. Odinstaloval jsem jej a znovu ho nainstaloval, ale stále se neotevře. - Lia Pusateri

Aplikace instagram se neustále havaruje Snažila jsem se všechny doporučené návrhy pro můj telefon a nevím, co dělat, než to opravit. - Taryn

Nedávno jsem měl problémy s mým instagramem na mé s8. Hledala jsem si a zjistila, že musím vyčistit hotovost, takže jsem to udělal, nefungovalo to. Takže jsem zjistil, že musím vymazat hotovost, data a sílu ji zastavit, takže jsem to také udělal. A můžu se přihlásit a mít práci po tom, co to udělám, ale pokud ji zavřu a pokusím se znovu otevřít, havaruje znovu. Také jsem restartoval telefon po kroku síly, který ho zastavil. Zjistil jsem, že tyto opravy nefungují, proto jsem je odinstaloval a znovu je stáhnul a měl stejný účinek z poslední opravy, mohl bych se přihlásit jednou, ale jakmile jsem se dostal, kdybych se pokusil otevřít znovu, že by se jen havaroval. Nejste si jisti, jestli budete mít opravu, ale jeho obtěžování. - Ben

Řešení, která můžete vyzkoušet, pokud se Instagram neotevře nebo neztratí na vaší Galaxy S8

Existuje několik možných faktorů, které by mohly způsobit, že aplikace Instagram se předčasně uzavře nebo zabrání tomu, aby se otevřela dokonce. Vzhledem k tomu, že je možné, že každý z výše uvedených případů může mít různé příčiny, poskytneme všechna příslušná řešení, která můžete vyřešit při řešení tohoto problému.

Řešení # 1: Vymazání paměti RAM

Některé chyby mohou běžet pouze s aktuální relací aplikací, takže první věc, kterou chcete udělat, je

zavřete aplikaci restartováním paměti RAM. Toto je základní řešení, které často opravuje spoustu drobných chyb aplikace. Postupujte takto:

  1. Na libovolné domovské obrazovce klepněte na ikonu Nedávná aplikace umístěná v levém dolním rohu.
  2. Přejděte a vyberte aplikaci Instagram.
  3. Posuňte prstem doleva nebo doprava nebo klepnutím na tlačítko "X" zavřete vybranou aplikaci.
  4. Nebo můžete ukončit všechny spuštěné aplikace stisknutím klávesy CLOSE ALL.

Řešení # 2: Vynulovat restartování

Restartování telefonu je jedním z nejjednodušších oprav pro spoustu problémů s aplikací. Chápeme, že jste to možná zkusili, takže je to určeno těm, kteří tak neučinili. Vynucení zastavení zařízení Android vymaže paměť (RAM) a obecně obnoví systém. Některé chyby jsou vyloučeny, když se vyskytne některá z těchto dvou věcí, takže nechcete tento krok přeskočit.

Chcete-li vynutit restart S8:

  1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se nezapne napájení přístroje. Povolte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
  2. Z obrazovky Údržba režimu spuštění vyberte možnost Normální spuštění. Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky pro ovládání hlasitosti) vybrat. Počkejte až 90 sekund, než se obnoví dokončení.

Řešení # 3: Obnovte oddíl mezipaměti

Některé aplikace se nemusí chovat normálně, pokud je mezipaměť systému v telefonu poškozená nebo zastaralá. Chcete-li zkontrolovat, zda máte problém se systémovou mezipamětí, ujistěte se, že jste vymazali oddíl mezipaměti, kde je uložena mezipaměť systému. Pokud tak učiníte, vaše osobní údaje nebudou vymazány, takže při odstraňování neuložených souborů není žádné riziko.

Vymazání oddílu mezipaměti na zařízení S8:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Řešení # 4: Vymazání mezipaměti aplikace Instagram

Instagram používá sadu dočasných souborů nazvaných mezipaměť pro efektivní práci. Stejně jako poškozená systémová vyrovnávací paměť může špatná mezipaměť aplikací negativně ovlivnit výkon aplikace. Chcete-li zkontrolovat, zda má aplikace Instagram problém s mezipamětí, ujistěte se, že pomocí těchto kroků vymažete stávající mezipaměť:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Najděte a klepněte na položku Instagram.
  4. Klepněte na Uložit.
  5. Klepněte na tlačítko Vymazat vyrovnávací paměť.
  6. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Řešení # 5: Vymazání dat Instagram

Dalším logickým krokem při odstraňování potíží by měl být vymazání mezipaměti aplikace selhání odstranění dat. Údaje se týkají informací specifických pro účet nebo použití, které aplikace používají k tomu, aby vykonávala svou práci. V aplikaci Instagram mohou data obsahovat nastavení účtu, pověření, přizpůsobení a další nastavení pod kapotou. Chcete-li vymazat data aplikace Instagram:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Najděte a klepněte na položku Instagram.
  4. Klepněte na Uložit.
  5. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
  6. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Řešení # 6: Odhlaste se a přihlaste se zpět

Někteří uživatelé služby Instagram uvedli, že odhlášení z aplikace Instagram a přihlášení k němu pomohlo při řešení problému. Chcete-li zjistit, zda to bude fungovat, ujistěte se, že zařízení znovu restartujete hned po odhlášení a před tím, než se znovu přihlásíte. Vycházíme z návrhů na řešení potíží uvedených výše, nemyslíme si, že to bude hodně pomoci, protože jste v zásadě dokončete to tak, že již odstraníte data Instagram. Přesto je to rozhodně úsilí, zejména proto, že nevíme, kde to problém spočívá.

Řešení # 7: Nainstalujte nejnovější aktualizaci Instagram

U zařízení postižených tímto problémem Instagram, které začíná před několika dny, má toto řešení největší šanci, že ho opraví. Vývojářský tým společnosti Instagram uznal skutečnost, že některá zařízení stále zobrazují chybu "Instagram udržuje zastavení" a již pro ni vydala kódovací patch. Pokud máte štěstí a váš konkrétní problém s Instagramem je způsoben neúčinným kódem, toto řešení vám s největší pravděpodobností pomůže vyřešit problém.

Kontrola aktualizace Instagram:

  1. Otevřete aplikaci Obchod Google Play.
  2. Klepněte na ikonu Více v levém horním rohu.
  3. Klepněte na Moje aplikace a hry.
  4. Klepněte na tlačítko Aktualizovat pro Instagram (pokud je k dispozici).
  5. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Řešení # 8: Zajistěte, aby byly aktualizovány další aplikace

Stejně důležité jako aktualizace aplikace Instagram zajišťuje, že i ostatní aplikace jsou aktuální. Aplikace Buggy jsou obvykle ty, které používají nekompatibilní nebo zastaralé verze. Chcete-li zkontrolovat, zda se vaše aplikace potřebují aktualizovat, postupujte takto:

  1. Otevřete aplikaci Obchod Google Play.
  2. Klepněte na ikonu Více v levém horním rohu.
  3. Klepněte na Moje aplikace a hry.
  4. Nechte telefon několik sekund zkontrolovat aktualizace.
  5. Poklepáním na tlačítko Aktualizovat vše, chcete-li aktualizovat více aplikací najednou.

Řešení # 9: Kontrola aktualizace systému Android

Některé chyby aplikací nejsou zcela způsobeny problémem s kódováním aplikací, ale spíše problémem s Androidem. Chcete-li minimalizovat pravděpodobnost vzniku chyb, je třeba zajistit, aby aplikace i operační systém byly všechny aktuální. Pokud jste již všechny aplikace aktualizovali, ale váš Instagram se i nadále sám zastavuje, ujistěte se, že jste nainstalovali nejnovější aktualizaci systému Android.

Chcete-li to provést, musíte jít pod položku Nastavení> Aktualizace softwaru .

Řešení # 10: Počkejte na aktualizaci od týmu vývojářů

Od tohoto psaní vývojářský tým společnosti Instagram oficiálně uznal, že některé zařízení Android mohou narazit na problémy s jejich produktem a že to již bylo opraveno. Pokud po instalaci nejnovější aktualizace budete i nadále mít stejný problém, zkuste znovu nainstalovat aplikaci a zjistit, co se stane. Pokud se zařízení Instagram neustále zastavuje, vše, co můžete udělat, je počkat, dokud nebude opraveno. Mezitím si můžete vyzkoušet naše řešení níže.

První řešení: Použijte verzi beta

Někteří uživatelé řekli, že používání nejlepší verze aplikace jim umožnilo bez problémů používat Instagram. Pokud vás to zajímá, postupujte podle tohoto odkazu. Mějte na paměti, že verze beta aplikací jsou ve srovnání s jejich konečnými verzemi méně stabilní, takže se při jejich používání mohou setkat s úplně jinými problémy.

Druhé řešení: použijte mobilní web

Pokud se vaše aplikace Instagram neustále zhroucuje, máte také možnost použít prohlížeč počítače nebo webový prohlížeč svého telefonu k návštěvě webových stránek společnosti Instagram.

Doporučená

Jak opravit různé problémy se zvukem Samsung Galaxy S7 [Průvodce řešením problémů]
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Tutoriály, průvodce, jak Tos a tipy [část 2]
2019
Samsung Galaxy S8 neúčtuje problém a další související problémy
2019
Odstraňování problémů s iPhone 6 se nezapne a nepřetržitý problém s restartováním smyčky
2019
Samsung Galaxy S4 Žádná služba při volání na volání a další související problémy
2019
Samsung Galaxy S5 zamrzne, Lags, pomalé problémy
2019