Jak opravit hranu Galaxy S7, která se po aktualizaci Nougat nenabíjí správně [Průvodce řešením problémů]

Problémy spojené s výkonem a napájením patří k nejčastějším problémům, které se majitel smartphonu může stěžovat. Nicméně v případě některých našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy S7 Edge, se zdá, že se problém začal po poslední aktualizaci Nougat.

To samozřejmě nás zanechalo na mysli, že problém může být způsoben některými problémy se samotným firmwarem, který obsahuje poškozené systémové soubory v důsledku přerušení stahování nebo zastaralých systémových vyrovnávacích pamětí. Stručně řečeno, nevíme, proč se telefon již po aktualizaci firmwaru na Nougat neúčtuje správně. Proto je nutné, abychom se pokoušeli vyřešit problém s vaším přístrojem, abyste přesně věděli, co způsobilo, že se nebude správně účtovat.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S7 Edge a v současné době máte problém s podobným problémem, přečtěte si, proč se tyto problémy vyskytnou na prvním místě a zjistěte, co je třeba udělat, aby se problém vyřešil.

Všechny ostatní problémy, které jsem zde řešil, buď začaly bez příčiny, nebo po aktualizaci firmwaru. Pokud jste nás již předtím kontaktovali ohledně podobného problému, prohlédněte si níže uvedené problémy, abyste zjistili, zda je váš problém zahrnut. Pokud tomu tak není, přejděte na stránku S7 Edge pro odstraňování problémů a vyhledejte související problémy. Neváhejte a použijte naše řešení a návody k řešení problémů. Pokud potřebujete další pomoc, můžete nás vždy kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Ujistěte se, že obsahuje podrobnosti problému.

Galaxy S7 Edge přerušovaně po aktualizaci Nougat nabíje

Problém: Po aktualizaci, když je do nabíječky zapojena, se nabíjení přerušovaně spouští a zastavuje. K tomu dochází pouze při zapnutém telefonu. Když jej vypnu a zapojí jej, nabíjí se normálně.

Řešení: Pokud dojde k problému po aktualizaci systému, může dojít k poškození firmwaru nebo poškození samotné baterie. Na druhou stranu, pokud jste před aktualizací stáhli aplikaci z obchodu Play Store, mohlo by to být jeden z faktorů, proč se problém děje. Chcete-li problém izolovat, stačí pouze provést základní postupy při odstraňování problémů a pozorně sledovat, zda dojde ke změně výkonu telefonu. Zde jsou postupy, které byste měli udělat:

Krok 1: Připojte jej k nabíječce a zkontrolujte, zda není baterie vadná

Obvykle kvůli poruchám baterie uživatelé předpokládají, že zařízení má problém s firmwarem nevědí, že je to jen problém s baterií. Při této metodě musíme zkontrolovat, zda je baterie vadná nebo není připojena k nabíječce. Takže v tomto stavu nechte zařízení nabíjet po dobu 15-20 minut a zjistěte, zda reaguje. Pokud se však zařízení nenabíjí, přiveďte ho do nejbližšího obchodního domu ve vaší oblasti a nechte jej technik zkontrolovat.

Krok 2: Vynucení restartujte zařízení

Za předpokladu, že se zařízení správně nabíjí, tentokrát se pokuste zkontrolovat, zda se jedná pouze o závadu v systému, a to stisknutím a podržením tlačítek Power a Volume Down současně po dobu 10-15 sekund a počkejte, až se zařízení restartuje. Pokud je váš telefon zapnutý, je to samozřejmě závada v systému. Pokud však problém přetrvává po postupu, můžete pokračovat v dalším kroku.

Krok 3: Restartujte v nouzovém režimu

Tato metoda je prostředí systému Android, ve kterém budou aplikace třetích stran zastaven v systému. Prostřednictvím toho můžeme zjistit, zda je některá z vašich stažených aplikací vinou a spustila problém. V takovém případě se pokuste odinstalovat každou podezřelou aplikaci, dokud se výkon zařízení nevrátí zpět do normálního stavu. Zde je návod, jak zavést telefon v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvolněte vypínač a okamžitě podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Pokud se během tohoto telefonu nabíjí telefon, pak je potvrzeno, že problém je způsoben jedním nebo některými aplikacemi třetích stran. Najít tuto aplikaci a pak vymazat její mezipaměť a data a pokud to nebude fungovat, odinstalujte jej.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a pak na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Vyhledejte a dotkněte se podezřelého.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data zrušte.

Možná bude nutné, abyste to udělali všem ostatním podezřelým aplikacím, dokud nebude problém vyřešen. Chcete-li odinstalovat aplikaci, postupujte podle stejného postupu, místo toho ji odinstalujte.

Krok 4: Vyčistěte mezipaměť systému v telefonu

Ačkoli si nejsme jisti, co způsobilo problém, je nutné, aby byl adresář cache telefonu vymazán, a to zejména po aktualizaci firmwaru. Existují dva typy mezipaměti, které váš telefon obsahuje; mezipaměti aplikací, které vytvářejí samotné aplikace a mezipaměť systému vytvořená firmwarem. Pokud by však byly tyto mezipaměti poškozeny, existuje možnost, že firmware nemohl fungovat normálně, a proto jej vymazáním mohlo dojít k vytvoření novějších vyrovnávacích pamětí, které by mohly v systému fungovat hladce. Zde je postup, jak vymazat systémovou mezipaměť zařízení:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Po provedení tohoto postupu připojte telefon k nabíječce a zjistěte, zda k problému dojde. Pokud ano, můžete pokračovat dalším krokem pro další řešení problémů.

Krok 5: Vraťte zařízení zpět do výchozího nastavení

Pokud je baterie v pořádku a postupy neodstraní problém, je poslední možností obnovit telefon. Před provedením těchto kroků se však ujistěte, že jste přenesli všechny soubory na kartu SD nebo do osobního počítače, protože všechny budou smazány a nebudou je možné načíst. Postupujte takto:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Galaxy S7 Edge se přestala nabíjet a již se nezapne

Problém: Ahoj mám hranu Samsung Galaxy S7. Můj telefon začne mít problém po aktualizaci na Android 7.0. Nejprve bliká zeleně a prázdné nebo bílé. Poté, co jsem obnovil tovární nastavení, začala blikat zelená obrazovka, když byla na uzamčené obrazovce a obrazovka stále blikala na jiných obrazovkách / aplikacích. Stejné problémy se staly v nouzovém režimu. Nemohl jsem se dostat do obnovy, protože také přestal zobrazovat obrazovku "Samsung Galaxy S7", takže jsem nevěděl, kdy uvolnit tlačítko napájení. Nyní se přestalo nabíjet a nezapne se. Existuje nějaká oprava?

Řešení: Jak jste uvedli, že k problému došlo po aktualizaci systému, pak existuje šance, že problém bude opraven. První věcí, kterou musíte udělat, je provést proces vynuceného restartu, abyste zjistili, jestli to je závada v systému. Pokud problém přetrvává, zkuste použít jinou nabíječku a nechte ji 15-20 minut a sledujte, zda přístroj reaguje. Pokud tomu tak není, pak je samozřejmě baterie vadná a to by bylo důvodem, proč se telefon nemůže zcela spouštět.

Na druhou stranu, pokud přístroj reaguje, je třeba vymazat všechny mezipaměti uložené v adresáři mezipaměti, a to vymazáním oddílů mezipaměti (stačí postupovat podle výše uvedených pokynů) telefonu. Pokud se však všechny tyto postupy nepodařilo problém vyřešit, můžete zařízení přenést do nejbližšího obchodu ve vaší oblasti a nechat jej technik zkontrolovat, že to může být hardwarový problém.