Jak opravit chybu Galaxy S7, která blokuje upozornění na zvukovou zprávu Whatsapp

Stejně jako všechny ostatní aplikace, aplikace Whatsapp není odolná proti chybám. Dnešní příručka pro řešení potíží vám pomůže vyřešit problém s Whatsapp, který zaznamenal jeden uživatel Android v jeho # GalaxyS7. Víme, že s touto aplikací bylo hlášeno také ohlášené propojení asi měsíc zpátky, ale Facebook potvrdil, že byl již aktualizován. Nová otázka, kterou se budeme zabývat níže, je buď ojedinělý případ nově se objevující. Pokud máte potíže s vaší vlastní aplikací Whatsapp, ujistěte se, že ukážeme naše řešení níže.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Po instalaci systému Android Oreo se zařízení Galaxy S7 nespustí

Můj Samsung Galaxy S7 non-edge dostal oznámení, které mi žádá instalaci Android 8.0 Oreo (můj telefon byl původně Vodafone, ale od té doby byl odemčen). Aktualizaci jsem nainstaloval, ale teď se telefon nezavede, je na obrazovce "Samsung" uvíznutý. Snažil jsem se měkké obnovit, ale bez úspěchu, nebude to ani vyvolat možnosti obnovení systému. Jakákoli pomoc by byla velmi ceněna. Děkuji. - Calum

Řešení: Ahoj Calum. Obvykle jsou telefony s označením operátora, jako je vaše S7 od společnosti Vodafone, vybaveny systémem, který zabraňuje instalaci aktualizací OTA (over-the-air) při použití v síti anohter. Pokud vaše S7 stáhne a nainstaluje firmware jiného než Vodafone, je to nejen divné, ale také velmi riskantní. To je také nejpravděpodobnější důvod, proč se vaše zařízení v tuto chvíli již nespustí. Nemůžeme s jistotou říci, proč pokračovala v instalaci firmwaru, který není společností Vodafone, ale pokud k tomu dojde, jediným možným řešením je ruční instalace zásobního firmwaru Vodafone. To znamená, že budete muset blikat původní firmware dodávané se zařízením, když ho získáte od společnosti Vodafone. Zatímco to může problém vyřešit, vrátí telefon také zpět do sítě Vodafone. Buďte připraveni znovu odemknout telefon poté, co začnete blikat firmware.

Blikající firmware akcií může být provedeno bez zakořenění zařízení, takže to, co právě potřebujete, je dobrým návodem, jak to udělat. Můžete hledat renomované blikající příručky z webových stránek, jako je XDA Developers Forum. Nezapomeňte, blikání je riskantní procedura. Pokud se to neprovede správně, může se vám dobře zděsit. Udělej to na vlastní nebezpečí.

Problém # 2: Jak opravit chybu Galaxy S7, která blokuje upozornění na zvukovou zprávu Whatsapp

V posledních několika dnech mé aplikace Whatsapp přestala vytvářet zvuky upozornění, jakmile obdržím zprávu s dotazem. Nastavení zvukového upozornění je zapnuto, včetně nastavení v nastavení služby whatsapp. Zaznamenávám zvuk pro všechny mé ostatní aplikace, s vyloučením toho, co se týká aplikace i po aktualizaci aplikace na nejnovější verzi. Nicméně zazvoní, když dostanu telefonní hovor na adresu ..... pouze pro zprávy není žádný zvuk. Jak mohu to napravit? - Eddie

Řešení: Ahoj Eddie. Existuje několik možných příčin, proč aplikace Whatsapp nezobrazuje oznámení o svých zprávách. Postavme se s nimi po jednom.

Ověřte, zda má aplikace Whatsapp zobrazovat oznámení v nastaveních Android

První věcí, kterou chcete v tomto případě udělat, je zajistit správné nastavení nastavení oznámení o aplikaci. Pokud jste přesvědčeni, že upozornění na oznámení společnosti Whatsapp je již nastaveno správně v jeho vlastním nastavení, je čas také zkontrolovat nastavení v systému Android. Zde je to, co musíte udělat:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Najděte a klepněte na položku Whatsapp.
4. Ujistěte se, že povoleno oznámení je povoleno posunutím doprava.
5. Zkontrolujte, zda je aktivována nebo není zobrazena možnost Sledovat hlasitost. Je-li tato volba zapnuta, je to důvod, proč nebudete mít žádné upozornění, když se objeví příchozí zprávy Whatsapp. Nezapomeňte jej vypnout.
6. Chcete-li zobrazovat upozornění na zprávy, když je obrazovka telefonu zamknutá, vyberte možnost Zobrazit obsah v okně Uzamknout .
7. Pokud pravidelně používáte Nerušit, mohou být oznámení z aplikací zablokována. Chcete-li zajistit, aby byla oznámení oznámení o funkci Whatsapp povoleno, povolte položku Nastavit jako prioritu .

Vymažte mezipaměť Whatsapp

Pokud nebude náš první výše uvedený návrh fungovat, další dobrá věc je vymazat mezipaměť aplikací. Zastaralá nebo poškozená mezipaměť aplikace může někdy způsobit nesprávné fungování aplikace. Nezapomeňte vymazat vyrovnávací paměť Whatsapp následujícím postupem:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na svou aplikaci.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat vyrovnávací paměť.
8. Restartujte S7 a zkontrolujte problém.

Vymažte data aplikace Whatsapp

Pokud by vymazání dat vaší aplikace vůbec nefungovalo, další dobrá věc je odstranit data. Tímto způsobem se v podstatě vrátíte do své tovární verze a přihlašujete svůj účet. Zde je návod, jak udělat jasná data aplikace Whatsapp:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na svou aplikaci.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte S7 a zkontrolujte problém.

Obnovit předvolby aplikace

Aplikace potřebují pro práci jiné aplikace a služby. Někdy mohou být důležité uživatele zakázány úmyslně nebo omylem, což způsobuje řetězec problémů při použití jiných aplikací. Chcete-li zajistit, aby všechny potřebné výchozí aplikace fungovaly, pokuste se obnovit všechny předvolby aplikací podle následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
4. Zvolte možnost Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Přeinstalujte aplikaci

V mnoha případech, které se týkají konkrétních aplikací, přeinstalace aplikace zpravidla řeší problémy. Pokud jste se ještě nepokusili znovu nainstalovat aplikaci Whatsapp, důrazně doporučujeme, abyste to udělali. Chcete-li to udělat, prostě přejděte na domovskou obrazovku, stiskněte a podržte Whatsapp a přetáhněte ji do části Odinstalovat v horní části obrazovky. Případně můžete pomocí aplikace Play Store tuto funkci odstranit z telefonu.

Některé telefony Galaxy S7 mohou obsahovat aplikaci Whatsapp jako předinstalovanou aplikaci nebo jako součást aplikace Facebook, takže ji můžete pouze zakázat. Zakázat Whatsapp:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Najděte a klepněte na svou aplikaci.
4. Klepněte na tlačítko DISABLE.
5. Klepnutím na položku Zakázat potvrďte.

Nahlášení chyby

Pokud všechny naše výše uvedené návrhy nebudou fungovat, můžete ohlásit problém vývojářskému týmu společnosti Whatsapp otevřením aplikace WhatsApp> Tlačítka nabídek> Nastavení> Informace a pomoc> Kontaktujte nás.

Při hlášení problému se ujistěte, že je co nejpodrobnější. Zkuste zahrnout změny, které jste provedli dříve, než si všimnete problému, protože to může pomoci technikům Whatsapp zúžit možné příčiny.