Jak opravit bezdrátové nabíjení Galaxy Note9 nefunguje

Máte problémy s bezdrátovým nabíjením s vaším Galaxy Note9? Naučte se, jak s ní postupovat níže.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Bezdrátové nabíjení Galaxy Note9 přestalo fungovat

Mnoho uživatelů Galaxy používá hodně bezdrátového nabíjení, ale pokud jste ten, kdo to považuje za nepostradatelný, měli byste zvážit nalezení řešení, pokud se zařízení nebude nabíjet bezdrátově. Níže uvádíme kroky pro řešení potíží, které můžete v této situaci sledovat.

Nucené restartování

Chcete-li zkontrolovat, zda je problém způsoben dočasnou chybou, můžete se pokusit simulovat účinky "vytahování baterie". Toto řešení je často účinné při odstraňování drobných chyb, které se vyvinuly po uplynutí určité doby. Pokud jste to ještě nezkusili, postupujte podle následujících pokynů:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se nezapne napájení přístroje. Povolte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Z obrazovky Údržba režimu spuštění vyberte možnost Normální spuštění. Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky pro ovládání hlasitosti) vybrat. Počkejte až 90 sekund, než se obnoví dokončení.

Ověřte, že nabíjecí příslušenství funguje

Pokud se po restartování zařízení neděje nic, dalším krokem je zajistit, aby to nebyl problém s příslušenstvím. Můžete to udělat pomocí jiné známé bezdrátové nabíječky. Je-li to možné, použijte oficiální nabíječku společnosti Samsung nebo třetí stranu, která je certifikována společností Samsung pro poznámku9. Ne všichni bezdrátové nabíječky jsou kompatibilní s poznámkou9. Nemůžete-li si koupit novou bezdrátovou nabíječku nebo ji najít, použijte místní prodejnu nebo prodejnu Samsung. Jakmile se tam ujdete, zkuste zjistit, zda si můžete "půjčit" svůj bezdrátový nabíjecí dok. Pokud vaše poznámka9 pokutuje pokutu, znamená to, že máte problém s příslušenstvím. V opačném případě pokračujte dále.

Vymažte oddíl mezipaměti

Android používá sadu dočasných souborů nazvaných mezipaměť pro rychlé načtení aplikací. V některých situacích může být tato mezipaměť zastaralá, poškozená nebo chybná. Chcete-li se ujistit, že v mezipaměti systému neexistují žádné problémy, můžete se pokusit vymazat oddíl mezipaměti. Tím se vymaže aktuální mezipaměť systému, aby se zařízení vynutilo k vytvoření nového. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "ano" a stiskněte tlačítko Napájení.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Nainstalujte aktualizace

Některé problémy s Androidem mohou být opraveny pouze přepisováním kódů přidružených k nim. Chcete-li snížit pravděpodobnost vývoje problémů nebo vyřešit známé problémy, chcete nainstalovat aktualizace systému, jakmile budou k dispozici.

Zkontrolujte, zda není špatná aplikace

Některé aplikace mohou být problematické a mohou vést k chybám. Chcete-li zkontrolovat, zda jste nainstalovali aplikaci typu buggy, můžete restartovat Note9 do nouzového režimu a sledovat. Zde jsou kroky pro spuštění zařízení do nouzového režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

V nouzovém režimu jsou aplikace třetích stran nebo stažené aplikace pozastaveny. Nebudete je moci používat, protože nemohou běžet. Takže pokud vaše Galaxy Note9 účtuje pokutu za používání nabíjecího doku, znamená to, že jedna z aplikací je viníka. Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je poznámka9 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Obnovit předvolby aplikace

Resetování předvoleb aplikací je často přehlíženo v mnoha článcích pro řešení potíží s Androidem, ale pokud jde o problém, jako je váš, může to hodně pomoci. Je možné, že některá ze standardních aplikací nemusí být správně nastavena, což způsobuje tento problém. Protože neexistuje žádný způsob, jak zjistit, zda je tento odhad pravdivý, musíte jednoduše zajistit, že jsou zapnuty všechny výchozí aplikace. Postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
4. Zvolte možnost Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte poznámku9 a zkontrolujte problém.

Resetovat všechna nastavení

Tento postup je oddělen od předchozí, protože pokrývá všechna nastavení zařízení Android, a nikoliv pouze aplikace. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položku Obecné řízení> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili kód PIN, zadejte ho.
5. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí okno s potvrzením.

Kalibrujte baterii

Někdy Android může ztratit přehled o skutečné úrovni baterií. V takovém případě se zařízení může předčasně vypnout nebo může mít problémy s nabíjením. Chcete-li rekvalifikovat operační systém tak, aby dosáhl přesného odečtu stavu baterie, postupujte takto:

1. Baterii zcela vypusťte. To znamená, že zařízení používejte, dokud se nezapne, a úroveň baterie načte 0%.
2. Nabijte telefon, dokud nedosáhne 100%. Ujistěte se, že pro vaše zařízení používáte originální nabíjecí zařízení a nechte je úplně nabité. Neodpojujte zařízení po dobu nejméně dvou hodin a také jej nepoužívejte při nabíjení.
3. Po uplynutí doby odpojte zařízení.
4. Restartujte zařízení.
5. Použijte telefon, dokud se znovu neobjeví.
6. Opakujte kroky 1-5.

Resetování z výroby

Odstraňování informací o softwaru telefonu a vrácení všech nastavení do jejich výchozích hodnot je důležitým řešením problémů v této situaci. Pokud je příčinou problému související se softwarem, obnoví tovární reset s největší pravděpodobností pomůže. Nejprve se ujistěte, že jste před provedením obnovení nejprve zadali údaje o telefonu.

Chcete-li obnovit tovární nastavení Poznámka9:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
10. Nechte telefon běžet po dobu 24 hodin bez přidání žádných aplikací.

Kontaktujte společnost Samsung

Pokud by se po dělání všeho nic nezměnilo, na vině musí být špatný hardware. Může dojít k potížím se systémem správy napájení telefonu nebo s základní deskou obecně. Pro identifikaci problému je nutná důkladná fyzická kontrola. Ujistěte se, že necháte společnost Samsung opravu, abyste zajistili, že máte zaručenou opravu.

Řešení: Nabíjejte kabelem

Mezitím pokračujte v používání kabelového nabíjení, abyste doplnili baterii. Nebo můžete jednoduše ignorovat nefunkční bezdrátové funkce vašeho zařízení. To je stěží ideální, pokud se většinou spoléháte na bezdrátové nabíjení. Ale pokud jste ten typ, který je s drátovým nabíjením v pořádku, ignorování je méně ideální volbou. Pokud však chcete trvale opravit, musíte nechat Samsung opravit nebo vyměnit telefon za vás.