Jak opravit poznámku Galaxy 9, která se nebude nabíjet kvůli zjištěné chybě vlhkosti

Mnoho uživatelů Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) nás požádalo o pomoc, protože jejich telefon přestal nabíjet bez zjevného důvodu. V dnešním příspěvku vám ukážeme, že drahá Note9 nemusí účtovat poplatky, pokud stále vykazuje chybu zjištěnou vlhkostí. Chyba by měla být spuštěna pouze v případě, že je uvnitř nabíjecího portu voda nebo vlhkost, ale historie ukazuje, že úplně suché telefony mohou trpět také chybou zjištěnou vlhkostí. V minulých měsících jsme viděli mnoho uživatelů Galaxy S8, S9 a Note9, kteří hlásili chybovou chybu zjištěnou po aktualizaci, takže ochrana proti vodě od firmy Samsung může být v tomto ohledu zdaleka ne dokonalá.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Galaxy Note9 přestane nabíjet

Mám Samsung Galaxy Note9 asi dva a půl až tři dny to bylo ukazuje chybu zjištěné vlhkosti a nabíjecí port a to by se nenabíjelo. k bezdrátovému nabíjení. Nyní se vůbec nenabíjí s kabelovou nabíječkou. Snažil jsem se všechno, co jste navrhli, a stále se to nebude účtovat s kabeláží a to bude trvat navždy bez poplatku. Nejsem si jistý, co jiného mohu udělat. V mém portu nabíjení není nic. to není nic zlomené. tak žádné návrhy Heather Swartz [email protected]

Řešení: Je-li váš Note9 nabíjen pomocí bezdrátové nabíječky, ale není s běžnou kabelovou nabíječkou, znamená to, že jedna z těchto dvou situací je pravdivá:

nabíjecí port je mokrý
nabíjecí port je poškozen

Co dělat, když je nabíjecí port vlhký nebo má vlhkost

Zařízení Samsung Galaxy, zejména high-end zařízení, jako je Note9, mají přidanou ochranu proti vodě. Váš Note9 může vydržet příležitostné stříkání vody nebo kapaliny, ale může být schopen zadržovat drobné množství vody v nabíjecím portu. V místech s vysokou vlhkostí byla zjištěna chyba detekce vlhkosti. Pokud pravidelně přenášíte poznámku9 na horkou nebo velmi vlhkou oblast, může být její nabíjecí port shromážděn dostatek stop vody, která spouští zjištěnou chybu vlhkosti. Aby nedošlo k poškození systému, společnost Samsung navrhuje, aby zařízení odolná proti vodě nepřipouštěla nabíjení, pokud je v nabíjecím portu vlhkost. Aby bylo zajištěno, že nabíjecí port je zcela suchý, zkuste zařízení umístit na pokoj s pokojovou teplotou a nechat ho sedět několik hodin. Voda se přirozeně odpařuje i při pokojové teplotě. Můžete také jemně protřepat telefon, abyste uvolnili jakoukoli možnou přítomnost vody v portu. Pokud chcete, můžete v portu nabíjení také vyfouknout. Pokud máte podezření, že by voda mohla být přítomna v přívodu, nepoužívejte k jejímu odstranění vzduch ve vysokém tlaku, jako je konzervovaný vzduch. Pokud tak učiníte, mohlo by dojít k tlačení vody uvnitř telefonu, což by způsobilo vážnější poškození systému. Pokud nechcete nechat profesionální sušení odstranit vodu z nabíjecího portu, sušení vzduchu by mělo být pro vás nejlepší volbou.

Co dělat, když je port nabíjení poškozen

Dalším důvodem, proč Note9 přestal nabíjet, může být poškozený port nabíjení. To se může stát kvůli řadě věcí.

Pokud předtím telefon vystavil mořské vodě nebo jiné kapalině kromě čerstvé vody, může dojít k jejímu korozi.
Neopatrné použití může také poškodit port, pokud při nabíjení správně nezacházíte s telefonem.
Použití neoficiálního nabíjecího příslušenství může poškodit nabíjecí systém kvůli neslučitelnosti.
Přítomnost nečistot nebo cizích předmětů v nabíjecím portu může uvíznout nebo zabránit správnému fungování nabíjecího kabelu při nabíjení.

Pokud si myslíte, že port je špinavý nebo má trosky nebo prach uvnitř, zkuste použít plechovku stlačeného vzduchu, který by je vyhodil. Nepoužívejte nic v portu, abyste minimalizovali možnost vzniku trvalého poškození hardwaru.

Pokud dojde k korozi nebo pokud jste náhodou poškodili nabíjecí port, budete potřebovat opravu, abyste opravili telefon. V takovém případě necháte společnost Samsung opravu, abyste získali zaručený výsledek.

Nabíjení v nouzovém režimu

Aplikace třetích stran mohou někdy interferovat s Androidem. Chcete-li zkontrolovat, zda aplikace třetí strany blokuje systém z nabíjení kabelů, restartujte telefon do nouzového režimu. Zde je návod:

Vypněte přístroj.
Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud vaše Note9 zpravidla platí za kabel, je na vině aplikace třetí strany. Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

Zavedení do bezpečného režimu.
Zkontrolujte problém.
Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
Pokud je poznámka9 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Použijte jiný kabel a adaptér

Dalším možným důvodem, proč by vaše poznámka9 mohla přestat nabít normálně, může být způsobena špatným kabelem nebo adaptérem. Ujistěte se, že vyzkoušíte jinou sadu oficiálních doplňků nabíjení Samsung Note9. Pokud nemůžete najít jiný kabel nebo adaptér, zkuste si je půjčit od svého přítele nebo jej použít v místním obchodě Samsung.

Řešení

Mezitím můžete pokračovat v používání bezdrátového nabíjení tak, aby váš Note9 byl zapnutý. bezdrátová funkce nebude ovlivněna žádnou vadou nebo problémem na nabíjecím portu. Ujistěte se, že v části Nastavení> Údržba zařízení> Baterie> Další možnosti (vpravo nahoře)> Rozšířené nastavení povolíte rychlé nabíjení bezdrátového připojení. Dokonce i v režimu rychlého bezdrátového nabíjení by stále trvá delší doba nabíjení zařízení, ale přinejmenším by vám to dalo alternativu, a přitom zvážíte, zda chcete telefon odeslat nebo ne. Ujistěte se také, že vytvoříte zálohu vašich osobních před odesláním přístroje do společnosti Samsung.

Získejte Samsung pomoc

Pokud nemůžete problém vyřešit sami na základě výše uvedených návrhů, je bezpečné předpokládat, že problém může mít hlubší příčinu. Obraťte se na podporu od společnosti Samsung, abyste za vás mohli nastavit opravu nebo náhradní schůzku.