Jak opravit Galaxy Note9 uvízl na boot obrazovce (bootloop) problém

Jeden z nejčastějších problémů v zařízeních Samsung Galaxy je, že systém Android se nemůže načíst normálně, což způsobí, že se telefon znovu spustí, jakmile se dostane na obrazovku Samsung. Tento problém je také znám jako bootloop, protože zařízení je nucen nepřetržitě smyčkovat po spuštění. Mnozí uživatelé narazí na tento problém po manipulaci se softwarem, ale někteří také oznamují tento problém na Galaxy Note9, i když neudělali nic jiného.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Jak opravit Galaxy Note9 uvízl na bootloop nebo boot obrazovce

Odstraňování potíží se spuštěním bootloadu na Galaxy Poznámka9 lze provést následujícím postupem:

Řešení 1: Vynucení restartování

Někdy se systém Android pravděpodobně nezdaří načíst z důvodu dočasné chyby. Chcete-li zjistit, zda lze chybu snadno opravit aktualizací systému, můžete simulovat účinek odpojení baterie. Zde je návod, jak to udělat:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se nezapne napájení přístroje. Povolte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Z obrazovky Údržba režimu spuštění vyberte možnost Normální spuštění. Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky pro ovládání hlasitosti) vybrat. Počkejte až 90 sekund, než se obnoví dokončení.

Řešení 2: Restartujte zařízení do režimu obnovení

Pokud se setkáte s problémem se spouštěcím systémem na jakémkoli zařízení Samsung Galaxy, nejúčinnějším řešením je často reset. Také známý jako obnovení továrního nastavení, toto řešení lze provést pouze v případě úspěšného spuštění zařízení v režimu obnovení. Bootloop zřejmě neumožní otevřít aplikaci Nastavení, takže jediný způsob, jak obnovit výchozí nastavení softwaru, je přístup do režimu obnovení. Takto je to tak:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).

Pokud jste schopni restartovat svůj Galaxy Note9 do režimu obnovy, máte možnost vyřešit problém s obnovením továrního nastavení nebo s hlavním resetováním. V režimu obnovení je k dispozici několik možností, jako je vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení. Níže jsou uvedeny úplné kroky k provedení každého z nich.

Vymažte oddíl mezipaměti Poznámka9

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "ano" a stiskněte tlačítko Napájení.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Proveďte resetování z výroby

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Řešení 3: Vypusťte baterii a restartujte

Některé případy bootloop jsou způsobeny jedinečnými chybami v určitém zařízení. Pokud vaše poznámka9 fungovala naprosto dobře předtím, než se uvízla v bootloopu, můžete ji opravit tím, že jí umožníte vypustit baterii a pak ji znovu spustit.

Řešení 4: Firmware s bleskem

Pokud se vám nedaří načíst do režimu obnovení, nebo pokud vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení nezmění, měli byste zvážit provedení drastičtějšího řešení - blikající firmware. Tento postup je vhodný pouze pro zkušené uživatele Androidu, protože zahrnuje provedení pokročilých kroků a může potenciálně způsobit více problémů, pokud není provedeno správně. Toto může být také jediný způsob, jak lze v případech bootloopu dojít k tomu, že uživatel manipuloval software zakořeněním, instalací aplikací z jiných zdrojů než Play Store nebo blikáním. Pokud jste nováček na platformě Android, doporučujeme tento krok přeskočit, pokud nemůžete přijmout možnost, že vaše poznámka9 může být trvale poškozena.

Mějte na paměti, že společnost Samsung nebude mít žádnou žádost o opravu, jakmile si uvědomí, že existují zjevné známky manipulace se softwarem.

Chcete-li však zkusit blikat, použijte Google k nalezení dobrého průvodce, který vám pomůže.

Řešení 5: Kontaktujte společnost Samsung

Některá zařízení Galaxy v minulosti se po instalaci aktualizace systému nebo aplikace dostala do bootloadu. Pokud se vám to stalo, doporučujeme zavolat společnosti Samsung, abyste jim mohli opravit poznámku9.