Jak opravit Galaxy Note8, který se po zapnutí baterie nezapne na 0% (po aktualizaci)

Na rozdíl od svého předchůdce, odsouzeného Galaxy Note7, # GalaxyNote8 je obecně bez jakýchkoliv problémů s bateriemi. Nedávno jsme však dostávali anekdoty z webových stránek některých Note8, které se po opětovném vypnutí baterie na 0% nedostaly zpět. V podstatě se jedná o to, že po aktualizaci se zdá, že některé zařízení Note8 se po vyčerpání baterie na nulu nemohly znovu zotavit nebo znovu zapnout. Nemůžeme s jistotou říci, zda se jedná o aktualizaci, nebo ne, ale snažíme se shromáždit další údaje, abychom zjistili, zda tomu tak je. Pokud jste jedním z lidí, kteří nedávno zaznamenali tento problém, vyzkoušejte níže uvedené tipy a zjistěte, zda problém vyřešíte na konci.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Tip č. 1: Zkontrolujte, zda nabíjecí kabel a adaptér nefungují

První krok při odstraňování problémů, který chcete v tomto případě udělat, je zajistit, aby problém nebyl způsoben vadným nabíjecím příslušenstvím. Mnozí uživatelé Samsung Galaxy často hanbují telefon, pokud se setkají s vaším problémem. Ujistěte se, že k tomu nedopadnete tak, že se ujistíte, zda zkontrolujete nabíjecí kabel a adaptér. Pokud máte originální kabel a adaptér Samsung, můžete jej použít k nabíjení Note8. Nezapomeňte, že prvním úkolem je zjistit, kde se problém týká. V tomto okamžiku může být kdekoliv.

Pokud nemáte náhradní nabíjecí kabel a adaptér pro Note8, zkuste jej přivést do obchodu, který vám umožní nabíjet zařízení. Pokud se váš Note8 vrátí k životu pomocí jiné sady příslušenství, nezapomeňte nahradit ty, které právě používáte.

Tip č. 2: Zkontrolujte nabíjecí port pro zjevné fyzické poškození

Další věc, kterou musíte udělat po dokončení kontroly nabíjecího příslušenství, je zkontrolovat, zda je viditelný problém nabíjecího portu. Někdy může ohnutý kolík nebo kapesní prach zabránit správnému nabíjení telefonu nabíjecím kabelem. Je-li to možné, pokuste se zkontrolovat nabíjecí port pomocí nějaké formy lupy, abyste mohli co nejvíce interiéru. Nezapomeňte, že cílem je kontrolovat a ne opravit. Pokud si myslíte, že kolík je ohnutý uvnitř, nepokoušejte se ho opravit, pokud nebudete 100%, že to dokážete. V takovém případě byste měli profesionální zvládnout poškození, takže zajistěte svůj telefon do servisního střediska společnosti Samsung.

Pokud je uvnitř trosek, zkuste použít nádobu stlačeného vzduchu, abyste ji uvolnili.

Občas můše bðt zablokován i nabíjení za mokra. Pokud v oblasti nabíjecího portu vidíte vlhkost vody nebo kapalinu, nechte zařízení suché na vzduchu. Nepoužívejte plechovku stlačeného vzduchu, která by mohla zatlačit kapalinu dovnitř, zvláště pokud je těsnění odolné proti vodě ohroženo. Voda přirozeně vysuší, takže nechte telefon několik hodin v blízkosti nepřímého zdroje tepla, jako je zadní část televizoru nebo počítače nebo něco, co vydává jemné teplo. Nestavte Note8 v blízkosti trouby nebo krbu, protože přebytečné teplo poškodí součásti uvnitř.

Tip č. 3: Zapněte Note8 minimálně 30 minut před zapnutím

Jakmile se ujistíte, že nabíjecí příslušenství a nabíjecí port jsou v dobré kondici, další logická věc, kterou musíte udělat, je zkusit nabít Note8 znovu. Za normálních okolností může být zařízení okamžitě napájeno několik sekund po nabíjení, ale ve vašem případě chcete být trochu trpělivější tím, že čekáte nejméně půl hodiny. Jakmile je telefon připojen k nabíječce po dobu nejméně 30 minut, mělo by to dát baterii více než dost. Pokud není problém s telefonem nebo samotnou baterií, vaše Note8 by se měla bez problémů zapnout. Někdy lithium-iontová baterie potřebuje více, než je obvyklá dávka nabití, aby pracovala po vypuštění. Znovu se ujistěte, že se nepokoušíte znovu zapnout telefon, pokud dosud nenabíjíte 30 minut.

Tip č. 4: Vynucení restartu

Nìkdy nucené restartování je v¹echno, co musí pístroj zapnout. U starších modelů Galaxy se to dělá jednoduše vyjmutím baterie. To je užitečné v případech, kdy zařízení selhalo nebo se po chybě přestalo reagovat. Může se stát, že je zcela mrtvý a nebude svítit ani po stisknutí hlavního vypínače na několik sekund. Vzhledem k tomu, že váš Note8 nemá vyměnitelnou baterii, musíte simulovat účinky fyzického vyjmutí baterie provedením měkkého resetu. To se provádí stisknutím kombinace hardwarových tlačítek. Postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se nezapne napájení přístroje. Poznámka : Povolte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštěcí údržby.
2. Z obrazovky Údržba režimu spuštění vyberte možnost Normální spuštění. Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky pro ovládání hlasitosti) vybrat. Také nechte dokončit reset až 90 sekund.

Mnoho uživatelů Note8 zjistilo, že jejich zařízení nejsou zcela mrtvá, ale spíše nereagují poté, co provedli jemný reset. Pokud vaše Note8 neustále zamrzá, i když ji nepoužíváte, může to být příznak vážného softwarového závady nebo poruchy hardwaru. Je to také úplně jiná otázka a v této příručce se nezabýváme. Dokonce i normálně pracující zařízení mohou narazit na systémové chyby, které se nemohou zotavit, takže mají tendenci zmrznout nebo přestat reagovat. Pokud se jedná o poprvé, kdy jste narazili na poznámku 8, že přestane reagovat, nemusíte být znepokojeni. Jednoducho se ujistěte, že jste ho jednou restovali jednou za několik dní, aby se systém obnovil.

Tip č. 5: Zavádění do nouzového režimu

Pokud neprovedete měkký reset, nepomůže vám další tip, abyste zjistili, zda můžete zařízení spustit do bezpečného režimu. Jedná se o jiný typ softwarového prostředí, které blokuje aplikace třetích stran. Někdy mohou špatně kódované aplikace nebo neúčinné kódy aplikací narušovat systém Android, což vede k problémům. Věc je, že často neexistuje způsob, jak zjistit, zda jste přidali špatnou aplikaci. Teprve poté, co se problémy začnou zobrazovat, budete mít nápovědu, že něco nemusí pracovat správně s vašimi aplikacemi. Chcete-li zkontrolovat, zda můžete spustit Note8 do nouzového režimu, postupujte takto:

1. S vypnutou poznámkou8 stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
2. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
3. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
5. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
6. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud se váš Note8 přepne do nouzového režimu, ale není v normálním režimu, je to jasný signál, že jedna z vašich aplikací je skutečně problematická. Chcete-li zjistit, která aplikace způsobuje problém, postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud vaše Note8 stále odmítá znovu zapnout, opakujte kroky 1-4.

Tip # 6: Pokuste se spustit střídání režimů

Kromě běžného režimu a nouzového režimu existují dvě další softwarová prostředí, která můžete vyzkoušet - režim obnovení a režim stahování. Každý z těchto režimů má svůj vlastní účel řešení problémů, ale nejsme zde, abychom je mohli použít k řešení problémů. Naším hlavním úkolem je zjistit, zda se váš Note8 neobjeví na žádné z nich. Teprve poté použijeme kroky pro řešení potíží, které následují, abychom opravili hlavní problém, a proto se vaše Note8 nezapne normálně.

Spuštění poznámky8 k režimu obnovení:

1. Po vypnutí funkce Note8 stiskněte a podržte klávesu zesílení hlasitosti a tlačítko Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
2. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).

Chcete-li spustit aplikaci Note8 ke stažení nebo režimu Odin:

1. Po vypnutí funkce Note8 stiskněte a podržte klávesu zesílení hlasitosti a tlačítko Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
2. Zobrazí se logo společnosti Samsung následované varovnou obrazovkou téměř okamžitě - můžete nyní uvolnit všechny tři klávesy.
3. Stiskněte tlačítko Hlasitost nahoru a pokračujte dál.

Pokud se vaše Note8 spustí v některém z těchto režimů, znamená to, že není zcela mrtvý a může se vyskytnout pouze softwarová chyba. To je vlastně dobrá zpráva pro vás, protože je tu šance, že budete schopni problém vyřešit na vaší úrovni.

Pokud se zařízení spouští pouze v režimu obnovení, pokuste se zjistit, zda vám pomůže vyčistit mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení. Jedná se o dvě možnosti, které můžete zjistit, jakmile je vaše poznámka 8 v tomto režimu již.

Pokud je vaše Note8 pouze v režimu stahování, je to znamení, že může dojít k potížím s firmwarem nebo systémem Android. Tyto typy problémů se obvykle vyskytují, když se operační systém poškodí po zakreslení, blikání nebo dokonce systémové aktualizaci. Chcete-li problém vyřešit, zkuste provést bliknutí firmwaru zásob. U firmwaru skladů máme na mysli oficiální sestavení firmwaru, které bylo dodáno se zařízením, když jste jej poprvé odblokovali. Pokud nevíte, o čem to mluvíme, použijte Google.

Tip č. 7: Kontaktujte společnost Samsung

Pokud všechny naše výše uvedené návrhy nepomohou opravit vůbec, musíte vyhledat odbornou pomoc, abyste zjistili, co se zařízením děje. Může mít utrpěnou katastrofální poruchu správy napájení IC, její baterie se možná zhoršila nebo mohla být z nějakého důvodu poškozena základní deska. Pouze vy víte historii vašeho přístroje, takže můžete dokonce mít představu, co je s tímto zařízením špatné. Pokud se po aktualizaci stane mimo modrou, stejně jako někteří uživatelé v systému Note8, kteří nám tento problém nahlásili a na jiných fórech Android, mohou na zařízení spouštět určité jedinečné faktory. Znovu je na Samsungu, aby určil, co způsobuje tento problém v tuto chvíli. Pokud jde o oficiální slovo z nich se týká této otázky, musíme je ještě dostat. Takže mezitím chcete, aby vám tento problém vyřešili odesláním telefonu.