Jak opravit Galaxy Note8, která náhodně zmrazí a vypne sama

Jak jste slíbili, je zde další článek pro řešení problémů # GalaxyNote8. Chápeme, že řada zařízení Note8 je nyní podle standardů smartphonů považována za poměrně "stará", a proto se stále více problémů začíná rozvíjet. Pokud nenajdete podobnost s vaším vlastním problémem, doporučujeme vyzkoušet naše dříve publikované články pro toto zařízení. V opačném případě jednoduše věnujte pozornost novým článkům pro odstraňování problémů v nadcházejících dnech.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Jak opravit Galaxy Poznámka8 Problém s technologií Bluetooth: hovory náhodně klesají při připojení hodinky Samsung

Dobrý den, mám Samsung Note 8. To funguje dobře s Bluetooth na mém 6 let starý Mercedes. Koupil jsem nové hodinky Samsung 46mm, které byly vydány tento měsíc. při použití vozu s hodinami zapnuto, při uskutečnění hovoru hovor trvá 20 vteřin, pak se po určitou dobu vypne a pak se na nějakou dobu vrátí. Takže hovor je přerušovaný. Pokud během hovoru hodinky vypnuta, modrý zub v autě funguje znovu dokonale. hodinky jsou spárovány pouze s telefonem. Je zřejmé, že telefon je spárován s hodinami a automobily. díky za to čtení.

Řešení: Odstraňování potíží Bluetooth na konci koncového uživatele je velmi omezené. Ve vašem případě, jediná věc, kterou můžete udělat, je následující:

• nespárování a opětovné spárování
• instalace dostupných aktualizací pro všechny zúčastněné gadgety
• obnovení továrního nastavení

Pokud jste se nepokusili smazat párování Bluetooth ve všech třech zařízeních, doporučujeme to udělat jako první krok při odstraňování problémů. Pokud neexistuje žádný problém s neslučitelností, existuje šance, že vše funguje podle očekávání pro gadgety.

V některých případech jsou problémy s technologií Bluetooth opraveny instalací aktualizací. Smartphony dostávají častější aktualizace než systémy Bluetooth ve vozidle. Přesto byste se to měli pokoušet, zejména pro Bluetooth v autě. Pokud není vůbec k dispozici žádná aktualizace, pak je čas provést obnovení továrního nastavení. Informace o tom, jak to udělat, naleznete v příručce k Bluetooth ve vozidle.

U vašeho Galaxy Note8 se jedná o níže uvedené kroky, jak obnovit tovární nastavení.

Problém # 2: Jak opravit Galaxy Note8, který náhodně zamrzne a sám vypne

Můj telefon najednou zmrzne na obrazovce a pak musím vynutit restart, ale když to udělám, telefon se nezapne. To se děje na chvíli a jako pryč, protože když to nechám přes noc, ráno to normálně bude fungovat, ale pak po poledni se pak zhroutí a já nemám přístup ke svému telefonu pro věky. to je Samsung Note8.

Nejsem si jistý, proč se to děje, a mnohokrát se snažila restartovat sílu a nebude to dělat nic, někdy se na vrcholné straně objeví světlo, ale to je vše.

Pokud nemůžete pomoci, budu muset jít do obchodu, abych zjistil, co je špatné, také jsem dostal to od Tři na 2 roky smlouvy a měl to asi za červen / červenec Děkuji. ps Nejsem si jistý, jakou verzi můj telefon je, jak bych nemohl zapnout, aby zjistil, tak jsem dal první.

Řešení: Existuje několik možných důvodů, proč se Note8 po spuštění selže. Projděte si každou z těchto příčin, abyste věděli, jak s nimi jednat.

Android a baterie potřebují kalibraci

Někdy může systém Android OS po delším běhu ztrácet informace o skutečné úrovni baterie. Když k tomu dojde, může dojít k předčasnému ukončení provozu. Abyste se ujistili, že k tomu nedojde, chcete systém Android a baterii pravidelně znovu kalibrovat alespoň jednou za několik měsíců. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Baterii zcela vypusťte . To znamená, že zařízení používejte, dokud se nezapne, a úroveň baterie načte 0%.
2. Nabijte telefon, dokud nedosáhne 100%. Ujistěte se, že pro vaše zařízení používáte originální nabíjecí zařízení a nechte je úplně nabité. Neodpojujte zařízení po dobu nejméně dvou hodin a také jej nepoužívejte při nabíjení.
3. Po uplynutí doby odpojte zařízení.
4. Restartujte zařízení.
5. Použijte telefon, dokud se znovu neobjeví.
6. Opakujte kroky 1-5.

Aktualizace

Android je sofistikované prostředí softwaru a v daném okamžiku existují miliony možných bodů selhání. Zatímco vývojáři učinili Android poměrně stabilní pro miliony zařízení, ve kterých je tento systém provozován, nelze očekávat vše. Někdy se chyby mohou objevit bez jakéhokoli zřejmého vysvětlení. Abyste minimalizovali vývojové chyby, měli byste nainstalovat všechny dostupné aktualizace. To platí jak pro operační systém Android, tak pro aplikace.

Chyba operačního systému

Dalším běžným důvodem náhlého restartu může být někdy kvůli chybám operačního systému. Chcete-li zjistit, zda se problém týká systému Android, chcete obnovit tovární nastavení vašeho Note8 a pozorovat jej několik dní. Jedná se o kroky k obnovení továrního nastavení zařízení:

1. Vytvořte zálohu vašich osobních údajů.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
11. Nechte telefon běžet po dobu 24 hodin bez přidání žádných aplikací, abyste zjistili, zda je nějaký rozdíl.

Problém s hardwarem

Pokud problém přetrvává po obnovení továrního nastavení, je s největší pravděpodobností příčinou hardwaru. Ujistěte se, že jste se obrátili na společnost Samsung, aby mohli provádět nějakou hardwarovou diagnostiku. Mohou zkontrolovat baterii nebo základní desku a mohou požádat o zaplacení za opravu nebo výměnu. Ujistěte se, že jste si přečetli záruční podmínky, abyste zjistili, zda je vaše zařízení stále pokryto. U telefonů poskytovaných operátorem mohou operátoři také poskytnout telefonní výměnu, takže je chcete kontaktovat i pro pomoc.

Problém č. 3: Galaxy Note8 nemůže přenést prstem a přijímat hovory

Po poslední aktualizaci mého telefonu nemohu přejet prstem, abych přijal určitá volání. Umožňuje mi poslat text volajícímu. Mohu je volat. Zkontroloval jsem, aby se ujistil, že nejsou na seznamu zablokovaných hovorů. Zrušil jsem režim ovladače AT & T, protože to pokračovalo i v době, kdy byl telefon na stole. Můj manžel má stejný problém s jeho Samsungem S7, ale je to jen na určitých hovorech. Mějte několikrát měkké vynulování a stále ho neopravujte.

Řešení: Může to být způsobeno chybou aplikace Telefon. Zkuste nejprve vymazat mezipaměť a obnovit výchozí hodnoty. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na svou aplikaci.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte poznámku8 a zkontrolujte problém.

Případně můžete zkusit vyndat aktuální aplikaci telefonu, kterou používáte, a nahradit ji jinou. Pokud používáte aplikaci AT & T, můžete přepnout na aplikaci Samsung Phone nebo naopak. Existuje mnoho dalších bezplatných telefonních aplikací, které můžete z tohoto obchodu získat z tohoto důvodu. Pokud druhá aplikace pro telefonní hovory funguje, ale ne první, pak máte aplikaci specifickou pro konkrétní aplikaci. Měli byste kontaktovat vývojáře aplikací a nahlásit chybu.

Problém č. 4: Galaxy Note8 se po opravě nepřipojí k síti

Měl jsem problém s připojením k síti. Sleduji všechny opravy na Googlu, abych to vyřešil.

Telefonoval jsem s místními opravovnami a řekl mi, že to je základní deska.

Namontovala jsem novou základní desku a stále mám stejný problém.

Připojil jsem odkaz Dropbox se snímky obrazovky a videa ukazující problém - Jediná věc, která zůstala, je možná, že existuje problém s anténami, i když dostávám sílu signálu -67dBm. Existuje způsob, jak je kontrolovat? Máte jiné nápady, prosím? Používám Note8 s kartou PAYG UK ve Španělsku.

Nikdy jsem neměl problém, dokud jsem nenahradil zadní kameru. pak by se nepřipojilo. SIM karta funguje na jiných telefonech a ve svém telefonu jsem vyzkoušela SIM kartu a dostala stejný problém.

Řešení: Původní oprava, kterou jste provedli, musí poškodit síťové čipy. To se někdy může stát, když amatéři manipulují s hardwarem. To může být důvod, proč problém přetrvává i po vložení nové základní desky. Nejsme v situaci, kdy bychom vám mohli říct, jaká je přesná situace, jelikož my sami nemůžeme zkoumat zařízení. Doporučujeme, abyste požádali o pomoc odborníka, který může fyzicky zkontrolovat zařízení a spustit na něm diagnostiku hardwaru.