Jak opravit problém Galaxy Note8 při náhodném restartu: restartuje se po přenesení aplikací ze starého telefonu

Pro ty, kteří hledají řešení svých # GalaxyNote8 problémů, může tento příspěvek pro řešení potíží pomoci. Dnešní epizoda odpoví na tři problémy hlášené v poznámce8. Stejně jako v minulosti jsme se tu obraceli, tyto případy jsou převzaty z přehledů od některých členů naší komunity.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Jak opravit chybu Galaxy Note8 při náhodném restartu: náhodně se restartuje po přenesení aplikací ze starého telefonu

Ahoj. Nedávno jsem zakoupil Galaxy Note 8 asi před 4 dny, nyní se náhodně vypíná a nevím proč. Převedl jsem všechny moje aplikace z mého starého telefonu, který byl galaxií 3. Může to být problém? Jediná aplikace, kterou jsem si stáhli od přijetí telefonu, je reklamní blok. Jakákoli pomoc by byla oceněna. Dík.

Řešení: Pokud jediná věc, kterou jste udělala jinak, bylo přesunout aplikace ze starého telefonu, pak ano, existuje šanci, že byste mohli mít špatný problém s aplikací. Chcete-li zkontrolovat, doporučujeme vám telefon restartovat do nouzového režimu. V tomto režimu budou všechny aplikace třetích stran pozastaveny. Pokud váš Note8 funguje normálně a nebude se restartovat sám, znamená to, že naše podezření je správné.

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
  3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  8. Nechejte telefon v nouzovém režimu po dobu nejméně 24 hodin (nerestartujte jej) a zkontrolujte problém.

Nezapomeňte, že bezpečný režim je samostatné prostředí softwaru od normálního režimu. Pokud je vše v pořádku a problém chybí, můžete vsadit, že aplikace třetí strany je na vině. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací je zdrojem problémů, musíte použít postup odstranění. Zde je návod:

  1. Zavedení do bezpečného režimu.
  2. Zkontrolujte problém.
  3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
  4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
  5. Pokud je vaše poznámka 8 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Aktualizujte aplikace

V rámci balíčku řešení tohoto problému doporučujeme také aktualizovat všechny vaše aplikace. Ujistěte se, že povolíte, aby aplikace Google Play Store automaticky stáhla aktualizace pro vás. Tím zabráníte výskytu chyb, pokud zabráníte aktualizaci aplikací ručně.

Problém č. 2: Jak opravit chybu mobilních dat Galaxy Note8: stále svítí při slabém signálu wifi

Ahoj. Jmenuji se Frankie. Před dvěma dny jsem přešel na domovskou firmu z Telusu do Shawu. Můj telefon je Samsung Galaxy Note8. Pak můj telefon pokračuje v používání vlastních dat telefonu, i když jsem připojen k wifi. Koupil jsem telefon Koodovi, mému prodejci mobilů a on vypnul adaptivní wifi, říkat, že můj síťový signál Shaw je někdy slabý a telefon se přepne pomocí telefonních dat. Zkusím to znovu doma, protože telefon stále používá údaje o buňkách. Můžete mi říct, jak tento problém vyřešit? Dík.

Řešení: Ve výchozím nastavení je funkce Adaptive wifi, také známá jako přepínač inteligentních sítí, povolena. To umožňuje zařízení udržovat připojení k internetu, když není k dispozici wifi internet nebo pokud je signál wifi přerušovaný nebo slabý. Váš Note8 to dělá automaticky na pozadí, ale můžete ho vypnout, stejně jako to, co udělal váš prodejce.

Pokud je služba Adaptive wifi vypnuta, když jste doma a problém přetrvává, to znamená, že váš Note8 automaticky sám o sobě mění mobilní data, což může znamenat, že máte problém s operačním systémem. To jsou věci, které můžete udělat:

Vymažte oddíl mezipaměti

Mazání oddílu mezipaměti zajistí obnovení mezipaměti zařízení. Někdy mohou aktualizace poškodit systémovou mezipaměť a způsobit nejrůznější problémy. Pokud tento problém začal po instalaci aplikace nebo aktualizace, ujistěte se, že jste vymazali oddíl mezipaměti.

Chcete-li vymazat mezipaměť oddíl Note8:

  1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Obnovit nastavení sítě

Nkteré obnovení sít'ových nastavení v telefonu mze opravit chyby v síti. Ujistěte se, že v tomto případě tento krok při odstraňování problémů nepřeskočíte.

Obnovení nastavení sítě Note8:

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
  2. Klepněte na položku Obecné řízení> Obnovit nastavení.
  3. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení sítě.
  4. Pokud jste nastavili kód PIN, zadejte ho.
  5. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí okno s potvrzením.

Resetování z výroby

Zkuste telefon vymazat obnovením továrního nastavení a uvidíte, co se stane. Jedná se o konečný krok při odstraňování problémů, který můžete v tomto případě udělat. Pokud je příčinou problému chyba Android, mělo by to pomoci.

Chcete-li obnovit tovární nastavení Poznámka 8:

  1. Vytvořte zálohu dat.
  2. Vypněte zařízení.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Problém # 3: Jak opravit Galaxy Note8 "bohužel hodiny přestaly" chyba

Ahoj! Právě jsem objednal Samsung Note 8 a hodiny (vestavěné v aplikaci Samsung) stále říkají "bohužel hodiny přestaly" při každém pokusu o otevření aplikace. Jsem soukromý učitel hudby a používám je k časovači lekcí, alarmům pro hodiny a každodenní práci. Je důležité, abych tohle fungoval. Vím, že normálně vám dává možnost hlásit problém, ale to není - moje jedinou možností je stisknout "ok" a zavře aplikaci dolů. Pokud byste mi mohl říct, jak to napravit, opravdu bych to ocenil. Udělal jsem jemný reset a všechno ostatní, o čem můžu myslet. Prosím, řekněte mi, jak to opravit! Díky předem.

Řešení: Prvním řešením, které zde vyzkoušíte, je vrácení aplikace do výchozích hodnot. To je obvykle efektivní řešení pro mnoho problémů specifických pro konkrétní aplikace. Chcete-li odstranit data aplikace:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
  4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
  5. Najděte aplikaci s hodinami a klepněte na ni.
  6. Klepněte na Uložit.
  7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
  8. Restartujte poznámku8 a zkontrolujte problém.

Obnovit předvolby aplikace

Pokud vymazání dat hodin nepomůže, ujistěte se, že resetujete všechna nastavení aplikace v zařízení. Resetování předvoleb aplikací je často přehlíženo v mnoha článcích pro řešení potíží s Androidem, ale pokud jde o problém, jako je váš, může to hodně pomoci. Je možné, že některá ze standardních aplikací nemusí být správně nastavena, což způsobuje tento problém. Protože neexistuje žádný způsob, jak zjistit, zda je tento odhad pravdivý, musíte jednoduše zajistit, že jsou zapnuty všechny výchozí aplikace. Postupujte takto:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
  4. Zvolte možnost Obnovit předvolby aplikace.
  5. Restartujte poznámku8 a zkontrolujte problém.

Použijte jinou aplikaci

Pokud z nějakého důvodu problém nevypadne po provedení výše uvedených dvou řešení, vždy můžete z Obchodu Play vyzkoušet jiné aplikace. Víme, že to není ideální, ale opravdu neexistují snadná a efektivní řešení, která byste mohli vyzkoušet jiný než výše. Jistě, obnovení továrního nastavení může pomoci, ale je to příliš nepříjemné než jednoduše nainstalovat jinou aplikaci.