Jak opravit Galaxy Note5 s problémem s baterií: při nabíjení nepřesáhne 77%

Dobrý den a vítám dnešní článek o řešení problémů. Pokud jste # majitelem GalaxyNote5, který má problémy s baterií v poslední době, nezapomeňte zkontrolovat první případ v tomto příspěvku a zjistěte, zda nám pomohou naše návrhy.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Jak opravit Galaxy Note5 s problémem s baterií: při nabíjení nepřekročí 77%

Pozdravy. Od poslední aktualizace softwaru jsem měl problémy se zobrazením úrovně stavu baterie. Když je telefon zapnutý a nabíjí se bezdrátově nebo přes usb, úroveň baterie nedosahuje 77%. Nyní, když vypnu telefon a nabíjím ho přes usb, úroveň nabití baterie se bude nabít na 100%, ale když znovu zapnu telefon, zobrazí se úroveň 70. let. Snažil jsem se vymazat vyrovnávací paměť na jednoho z vás, který způsobuje potíže při nahrávání odkazů a několikrát provedl mírný a dokonce i úplný restart. Zajímalo by mě, jestli se jedná o baterii.

Řešení: U takových případů je vždy pravděpodobné, že problém může spočívat na baterii. Chcete-li problém vyřešit, postupujte takto:

Kalibrace baterie a operačního systému

Někdy Android může ztratit přehled o skutečné úrovni baterií. Chcete-li rekvalifikovat operační systém tak, aby dosáhl přesného odečtu stavu baterie, postupujte takto:

1. Baterii zcela vypusťte . To znamená, že zařízení používejte, dokud se nezapne, a úroveň baterie načte 0%.
2. Nabijte telefon, dokud nedosáhne 100% . Ujistěte se, že pro vaše zařízení používáte originální nabíjecí zařízení a nechte je úplně nabité. Neodpojujte zařízení po dobu nejméně dvou hodin a také jej nepoužívejte při nabíjení.
3. Po uplynutí doby odpojte zařízení .
4. Restartujte zařízení .
5. Použijte telefon, dokud se znovu neobjeví.
6. Opakujte kroky 1-5.

Sledujte v nouzovém režimu

Jednou z příčin, které bychom měli zvážit, je možnost, že nesprávná funkce baterie může způsobit špatná aplikace třetí strany. Co musíte udělat, je nechat váš telefon běžet v nouzovém režimu na několik dní, abyste zjistili, zda je nějaký rozdíl.

Spuštění zařízení do bezpečného režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
8. Pozorujte telefon, pokud je v nouzovém režimu po dobu nejméně 48 hodin.

Pokud se zdá, že baterie funguje správně v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, znamená to, že ji aplikace třetí strany způsobuje. Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je poznámka 5 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Resetování z výroby

Odstraňování informací o softwaru telefonu a vrácení všech nastavení do jejich výchozích hodnot je důležitým řešením problémů v této situaci. Nejprve se ujistěte, že jste před provedením obnovení nejprve zadali údaje o telefonu.

Chcete-li resetovat poznámku5:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
10. Nechte telefon běžet po dobu 24 hodin bez přidání žádných aplikací.

Vyměňte baterii

Pokud se po obnovení továrního nastavení nic nezmění, můžete předpokládat, že telefon má problém s baterií. Ujistěte se, že máte k dispozici oficiální výměnu baterie společnosti Samsung, abyste tento problém vyřešili.

Problém č. 2: Galaxy Note5 stále získá černé obrazovky s bílým X v dolní části

Potřebuji prosím naléhavou pomoc! Mám otravnou záležitost s poznámkou 5 u & t, kdykoli se připojuji nabíječka k mému telefonu, otevírá rychlostní služba VR zobrazující kompletní černou obrazovku se znaménkem "x" v dolní levé nebo pravé straně obrazovky, pak ji musím restartovat stiskem tlačítka hlasitosti a napájení současně jsem vyzkoušel asi 6 až 7 nabíječky, ale nějaký problém existuje, a pokud si zařízení nabiji po vypnutí telefonu, změní se barevný bit a přestane nabíjet po 5 sekundách, nepoužívali můj telefon od poměrně dlouhého času, prosím pomozte mi vyřešit tento problém, vyhledal jsem ho na google, ale nikdy neuspokojil žádné řešení, prosím, vyřešte tento problém.

Řešení: Tento problém je způsoben buď porušením portu nabíjení nebo špatným softwarem. Ujistěte se, že jste provedli obnovení továrního nastavení v poznámce 5 (výše uvedené kroky), abyste zjistili, zda chyba softwaru nebo nesprávná konfigurace způsobují problém. Pokud se problém po obnovení továrního nastavení vrací po utírání zařízení, musí být na vině špatný hardware. Zjistili jsme, že se tento problém vyskytuje u zařízení s poškozenými porty pro nabíjení, takže nechte společnost Samsung zkontrolovat port, aby mohli opravit.

Problém č. 3: obrazovka Galaxy Note5 vybledla po náhodném pádu

Můj Samsung Galaxy Note5 (jen 6 měsíců od nákupu) spadl z počitadla na podlahu, když byl kabel nabíjen. Klesla asi o čtyři stopy. Nevidí žádné viditelné poškození telefonu a fungovalo to skoro po dobu jednoho týdne, pak se obrazovka začala krvácet purpurově a pak se zčernala. Pořád fungovala správně, zatímco "kapala" fialová asi jeden den. Telefon bude stále nabíjet, ale obrazovka je zcela černá. Co / mám dělat?

Řešení: Jedná se o problém hardwaru. "Krvácení", které vidíte, je indikátorem poškození LCD displeje nebo monitoru telefonu. Na to není žádné softwarové řešení. Přiveďte své zařízení do společnosti Samsung, abyste mohli nahradit sestavu obrazovky.