Jak opravit neplatnou chybu SIM karty Galaxy Note5

Zde je další článek o odstraňování problémů dne. Tento příspěvek se bude zabývat některými problémy hlášenými pro # GalaxyNote5. V tomto příspěvku jsme přidali dostatek místa pro speciální případ o neplatné chybě karty SIM. Pokud vaše poznámka5 nedávno zobrazila tuto chybu, může vám pomoci tato krátká příručka pro řešení potíží.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Jak opravit neplatnou chybu karty SIM Galaxy Note5

Obdržím zprávu o neplatné SIM kartě. To mi narušuje pokus o odeslání textových zpráv. Proto nemohu posílat ani přijímat žádné textové zprávy. Snažil jsem se restartovat telefon jako stav telefonu a nefunguje. Nemůžete baterii vyjmout, abyste provedli měkký reset, protože zadní část telefonu se neotevře. Snažím se nečinit tvrdý reset. Prosím pomozte!

Také nevím, jaký typ softwaru Android je v tomto telefonu, potřeboval bych někoho, aby mi ukázal, jak tyto informace zjistit. Proto jsem vybrána níže.

Řešení: Pokud obdržíte neplatnou chybu SIM karty, může to znamenat některou z následujících akcí:

  • Váš účet s operátorem byl deaktivován nebo problematický
  • SIM karta je vadná
  • existuje chyba sítě zařízení
  • existuje chyba aplikace pro zasílání zpráv
  • přístroj nečte nebo nezjistí kartu SIM

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle následujících pokynů.

Vynucení restartování

Drobné chyby mohou být někdy opraveny pouze restartováním zařízení. Ve vašem případě zkuste simulovat vytažení baterie tak, aby byla vymazána paměť telefonu (RAM) a celý systém byl obnoven. Postupujte takto:

  1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se nezapne napájení přístroje. Povolte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
  2. Z obrazovky Údržba režimu spuštění vyberte možnost Normální spuštění. Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky pro ovládání hlasitosti) vybrat. Počkejte až 90 sekund, než se obnoví dokončení.

Znovu vložte SIM kartu

Odpojení SIM karty normálně obnovuje celulární konfiguraci zařízení. V některých případech to stačí k vyřešení problémů s zasíláním zpráv nebo hlasovým voláním. Pokud jste to ještě neuděli, nezapomeňte odpojit SIM kartu, pokud je zařízení zapnuté. Poté počkejte minimálně pět sekund, než jej vložíte zpět. Zatímco u něj nezapomeňte zkontrolovat, zda je přihrádka na SIM kartě volná, může to být důvod, proč telefon nemusí detekovat SIM kartu.

Zkontrolujte aktualizace operátorů

Zařízení Samsung jsou nastavena tak, aby automaticky stáhli a nainstalovali aktualizace. Pokud toto chování změníte, nezapomeňte ručně zkontrolovat aktualizace - jak pro aplikace, tak pro operační systém. Některé problémy se sítí lze vyřešit opravou softwaru. To dělá spíše dopravci než společnost Google nebo společnost Samsung. Ujistěte se, že nepřekračujete žádnou aktualizaci systému, pokud budou k dispozici.

Obnovit nastavení sítě

Dalším skvělým způsobem, jak opravit problémy podobné vašim, je obnovení konfigurace sítě zařízení. Pokud jste to ještě neudělali, postupujte takto:

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
  2. Klepněte na položku Obecné řízení> Obnovit nastavení.
  3. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení sítě.
  4. Pokud jste nastavili kód PIN, zadejte ho.
  5. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí okno s potvrzením.

Resetování z výroby

Jedná se o nezbytný krok v této situaci, zvláště pokud zatím nic nefungovalo. Tovární reset vymaže všechna osobní data, takže se ujistěte, že jste předtím udělali soubory. Postupujte takto:

  1. Vytvořte zálohu dat.
  2. Vypněte zařízení.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Obraťte se na svého provozovatele sítě

V ideálním případě byste měli přeskočit všechna řešení problémů s zařízením a nejprve pracovat s vaším operátorem. Neplatná chyba karty SIM obvykle upozorňuje na problém s účtem, takže řešení problému s telefonem namísto účtu nebude dělat nic dobrého. Nahlášením chyby dopravci by měli být schopni zkontrolovat, zda na vašem účtu došlo k nějakému problému s poskytováním prostředků, nebo vám poradit, pokud se s jejich síťovými službami vyskytne problém. Obecně by vám měly pomoci zjistit, kde problém spočívá. Výše uvedené návrhy by měly být všechny zahrnuty, pokud mohou potvrdit, že s Vaším účtem vůbec neexistuje žádný problém. Pokud je zařízení i účet dobrý, problém může být karta SIM, takže v závislosti na provedených krocích pro řešení potíží může být navržena náhrada SIM karty.

Jak zkontrolovat verzi softwaru

Pro vaši další otázku je opravdu snadné zkontrolovat, jaká verze softwaru má Note5. Jednoduše přejděte do části Nastavení> Informace o telefonu> Informace o softwaru .

Problém č. 2: Co dělat, pokud má Galaxy Note5 po aktualizaci pomalé nabíjení nebo výpadek baterie

Ahoj. Takže se dozvídám, že po aktualizaci poznámky 5 k nejnovějším aktualizacím může být příčinou pomalého nabíjení nebo vybíjení baterie. Právě teď mám tento problém a rád bych věděl, kdy bude tento problém vyřešen. Zkoušel jsem obnovit a smazat mezipaměť; Jelikož se jedná spíše o aktualizaci společnosti, doufám, že to bude něco, co bude brzy vyřešeno. Prosím dej mi vědět. Velice si to vážím Díky a užívat si zbytek vašeho dne.

Řešení: Je možné, že společnost Samsung mohla na svých starších zařízeních vytáhnout Apple, ale zatím existují ověřitelné informace o tom. Komunita Androidu je stejně tak ostražitá vůči tomuto druhu nekalých praktik, takže bychom se měli od uživatelů dostat víc, kdyby k tomu došlo. Zatím můžete předpokládat, že problém s odběrem baterie, který jste zažívali, je způsoben obecnými důvody. Pomalé nabíjení se může stát, pokud je problém s nabíjecím kabelem, adaptérem nebo nabíjecím portem. Jinak může být i vinná špatná baterie. Vzhledem k tomu, že se oba problémy vyskytují současně, je pravděpodobné, že je pravdivé jedno z následujících:

  • problém s baterií (degradace, ztráta kapacity, fyzické poškození)
  • příliš mnoho aplikací běžících současně
  • jas obrazovky
  • malware / virus

Vyzkoušejte utírání telefonu před obnovením továrního nastavení a sledujte, jak rychle se baterie vyčerpá, když nejsou nainstalovány žádné aplikace třetích stran. Pokud po obnovení továrního nastavení neexistuje žádný významný rozdíl s výkonem baterie, nebo pokud telefon zůstává i při nabíjení, můžete vsadit, že hardware je na vině. V takovém případě byste měli zvážit výměnu baterie pomocí opravy společnosti Samsung.

Problém č. 3: Galaxy Note5 se nezapne

Mám telefon Samsung Galaxy Note5, který je rok a půl starý. Hovořila jsem s telefonem a přijímala zprávy, takže můj telefon fungoval zcela normálně. Měl jsem telefon na nabíječce a všiml jsem si, že modré světlo bliká, jako by to bylo oznámení, takže jsem ho zvedl a stiskl klíč domů. kdybych si všiml, že blesk fotoaparátu bliká a telefon se nezapne. Snažil jsem se začít po pokynech, které jsem viděl on-line: stisknutím tlačítka napájení a snížení hlasitosti po dobu 10 sekund. nic nefunguje.

Řešení: Problém s nabíjecím příslušenstvím, který používáte, se může vyskytnout. Ujistěte se, že kabel i adaptér fungují. Pokud máte jiný soubor oficiálního kabelu a adaptéru Samsung Note5 USB, použijte je k nabíjení zařízení po dobu nejméně 30 minut. Pokud se tím nedosáhne baterie nebo telefon není zapnutý, musí se vyskytnout potíže s hardwarem. Navštivte místní servisní středisko společnosti Samsung, abyste mohli přístroj zkontrolovat a poradit, zda je potřeba opravit.

Problém č. 4: E-mailový účet Galaxy Note5 nebude synchronizován

Moje e-maily včera přestaly pracovat na mém telefonu. Zkontroloval jsem všechny nastavení a resetovali nastavení synchronizace atd., Ale stále nebudou fungovat. Snažil jsem se nastavit účet znovu a říká, že účet nelze ověřit! Zpráva, kterou dostanu, nelze ověřit, je-li uživatelské jméno nebo heslo nesprávné nebo není pro tento účet zapnut přístup POP3 / IMAP. Zkontrolujte nastavení e-mailového účtu na webu a zkuste to znovu. Udělal jsem to všechno a stále nechci pracovat. Prosím pomozte!!

Řešení: Zkusili jste se přihlásit do svého e-mailového účtu pomocí webového prohlížeče? To může být způsobeno zadáním nesprávného uživatelského jména nebo hesla. Pokud není problém s pověřeními účtu a váš e-mailový účet pracuje normálně (můžete jej přistupovat v jiném zařízení nebo v prohlížeči typu Note5), nejpravděpodobnějším důvodem je bezpečnost. Zde je to, co můžete udělat:

  1. Ve své poznámce5 otevřete e-mailovou aplikaci a vymažte příslušný e-mailový účet.
  2. Otevřete webový prohlížeč a otevřete svůj e-mailový účet.
  3. Přejděte do nastavení zabezpečení účtu a deaktivujte dvoufaktorovou autentizaci a / nebo podobné nastavení zabezpečení.
  4. Otevřete znovu svou e-mailovou aplikaci a přidejte své e-mailové účty.
  5. Po úspěšném přidání účtů do aplikace znovu zapněte nastavení zabezpečení ve webovém prohlížeči.