Jak opravit Galaxy J7, který po aktualizaci softwaru stále zobrazuje nežádoucí vyskakovací okna

Dobrý den # fanoušci GalaxyJ7! Tento článek týkající se odstraňování problémů mluví o tom, co musíte udělat, když zjistíte, že je vaše zařízení napadené malwarem nebo vyskakovacími okny reklam. Kromě poskytování řešení k odstranění vyskakovacích oken reklamy vám také poskytneme osvědčený způsob, jak zabránit návratu malware infekce.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Dnešní problém: Galaxy J7 neustále zobrazuje nežádoucí vyskakovací okna reklam po aktualizaci softwaru

Dobré odpoledne Posílám tento e-mail jako poslední možnost, abych se pokusil dostat svůj Samsung Galaxy J7 zpět do normálu. Nainstaloval jsem poslední verzi softwarové aktualizace Android a od té doby mám nekontrolovatelně vyvedené reklamy na mém telefonu, čímž zablokuje vše, co děláte, a což se ukazuje jako velmi frustrující. Když klepnete na jeho zavření, budete okamžitě přesměrováni na webovou stránku a pak ji muset znovu zavřít a zavřít. Vidím symbol Facebook a Publicis je na horní straně obrazovky a pak ve velmi malém písmu šipkou a "reklamy Google" jsem zkusil vše od vypnutých nastavení Ads, instalovat blokátory reklam, Google Ad Personalization Turn Off, Soft Factory Reset a teď se vzdát. Zkontroloval jsem všechny moje aplikace, které jsem měl, protože vím, že jsem nenainstaloval žádné nové a odstranil všechny z mého telefonu a když jsem nainstaloval "Detektor reklam", zvedl, že Whatsapp & Music Player jako jediný 2, který nechal s nimi reklamy . Odinstaluji a znovu nainstaluji Whatsapp a pokud odinstaluji Hudební přehrávač, jak to dostanu zpátky, jak to bylo standardně s mým telefonem. Opravdu doufám, že vám pomůže, jelikož jsem se v kruzích a nechtěla na mém telefonu dělat něco jiného než nečinit správnou věc. Pozdravy. - Cynthia [chráněné e-mailem]

Řešení: Ahoj Cynthia. Zobrazování nežádoucích reklam je jedním ze způsobů, které škodlivé vývojáři dělají, aby pasivně získali příjmy, takže není neobvyklé, že je občas zažijete. Dokonce i legitně vypadající aplikace mohou někdy vynucovat vyskakovací reklamy. V prostředí Android může být jeho zařízení infikováno adware nebo malware tím, že provedete některou z následujících akcí:

• kliknutím na odkaz v pasivním poštu v e-mailu nebo ve webovém prohlížeči
• instalace škodlivé aplikace
• zařízení
• bliká neoficiální firmware

Vzhledem k tomu, že vývoj zabezpečení Android se vyvíjí, aby uživatelé chránili před nově se objevujícími hrozbami, škodlivé vývojáři třetích stran také vyvíjejí ante, aby neutralizovali bezpečnostní funkce vašeho zařízení. Zabezpečení smartphonu je v tuto chvíli neustálou bitvou o kočku a myš, takže jako uživatel, musíte se ujistit, že provádíte svou povinnou péči, abyste ochránili své vlastní zařízení. Pokud si nejste jisti, jakou webovou stránku navštívíte, odkazy na které kliknete nebo na které nainstalujete aplikace, je pravděpodobné, že vás dříve nebo později napadne malware. Snižování vestavěného zabezpečení vašeho zařízení Android pomocí zakořenění nebo používání vlastní ROM může také dát vaše zařízení do zranitelného postavení (to je důvod, proč zakořenění nebo blikání neoficiální ROM je doporučeno pouze pro pokročilé osoby, které si uvědomují bezpečnost). Nepoznáváme celou historii vašeho zařízení, takže nemůžeme určit přesný důvod, proč byl infikován. Skutečně víme, že oficiální aktualizace OTA nebo aktualizace přes internet (od vašeho operátora) nebo aktualizace společnosti Samsung neinfikují zařízení s vyskakovacími okny reklam, takže zdroj viru musí pocházet odjinud. Chcete-li svůj J7 opravit, postupujte podle následujících pokynů:

Oprava # 1: Nainstalujte antivirový program

Chápeme, že jste se snažili mimo jiné odstranit vyskakovací okna reklam, a to mimo jiné tím, že nainstalujete blokátory reklam, ale důrazně doporučujeme také prověřit zařízení pomocí legitimní antivirové aplikace. Blokování reklam ve skutečnosti neodstraní špatné aplikace, ale antivirový program, takže se chcete ujistit, že nejprve zkusíte nejdříve. Existuje mnoho bezplatných antivirových aplikací ze služby Play Store, takže si můžete vybrat a skenovat zařízení pomocí libovolné z nich. Pokud jde o antivirus, mít více než jedno nutně znamená lepší. Ve skutečnosti je pravý opak. Jakmile si vyberete antivirový program, nezapomeňte jej nainstalovat a používat bez jakéhokoli jiného podobného softwaru. Nejméně dvě antivirové aplikace běžící současně mohou způsobit potíže s výkonem nebo systémem. Pokud jeden antivirový program nebude moci odstranit vyskakovací okna, odinstalujte jej a nainstalujte další. Proveďte toto, dokud nebude problém vyřešen.

Oprava č. 2: Restartujte do nouzového režimu a odinstalujte aplikace

Dalším efektivním, ale méně efektivním způsobem, jak zjistit, jaká aplikace může způsobit vyskakování reklam, je zavádění zařízení do nouzového režimu a odstranění podezřelých aplikací. V nouzovém režimu by neměly být spuštěny žádné aplikace a služby třetích stran. Vzhledem k tomu, že vyskakovací okna reklam mohou spolupracovat pouze s aplikací nebo službou třetí strany, můžete očekávat, že nebudou přítomny, pokud je vaše zařízení v nouzovém režimu. Pokud tomu tak je, můžete provést zkušební a chybovou metodu, která určuje, která aplikace způsobuje problém.

Spuštění telefonu do nouzového režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
7. Nechte svůj J7 spustit několik minut a zkontrolujte, zda se zobrazí vyskakovací okna reklam. Pokud to nemůžete vsadit, jedna z aplikací je na vině.

Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Je-li vaše S9 stále problematické, opakujte kroky 1-4.

Oprava # 3: Obnovení továrního nastavení

Nejlepší způsob čištění infikovaného zařízení Android je jeho odstranění. Jistě, obnovení továrního nastavení je nudná metoda a zahrnuje akce náročné na akce, jako je zálohování souborů, aplikací atd., Ale je to jistý způsob, jak se zbavit virů nebo malwaru. Vřele doporučujeme to ve vašem případě, protože se zdá, že nevíte, co jste udělali nebo která aplikace způsobuje problém.

Chcete-li obnovit tovární nastavení J7:

1. Zálohujte své osobní údaje.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Jak zabránit návratu virů nebo škodlivého softwaru

Vaše práce při řešení situace nekončí s obnovením továrního nastavení. Je pravděpodobné, že se po vymazání telefonu opět ocitnete po stejné chybě tím, že nainstalujete stejnou špatnou aplikaci nebo na stejné škodlivé webové stránky. Je jen tolik, že výrobci telefonů, jako jsou vývojáři Samsungu nebo Androidu, jako je společnost Google, mohou pomoci s ochranou telefonu. Jste první linie obrany vašeho přístroje. Jakmile je nainstalována špatná aplikace nebo když kliknete na škodlivý odkaz, pravděpodobně se váš smartphone znovu nakazí. Nakonec se ocitnete ve stejné situaci a začnete obviňovat něco jiného za to. Abyste se ušetřili z takových zbytečných potíží, chcete se ujistit, že jste opatrní s vaší činností, pokud jde o instalaci aplikace nebo při návštěvě webových stránek nebo kliknutí na e-mailové odkazy. Nezmínili jste se, že by někdo zakořenil vaše zařízení nebo blikal firmware jiného než Samsung, takže předpokládáme, že váš J7 spustí oficiální software.

Buďte si vědomi aplikací, které instalujete

Většina virů nebo škodlivého softwaru se v dnešních dnech šíří aplikacemi, takže chceme zdůraznit, že bezpečnost vašeho telefonu je do značné míry závislá na kvalitě aplikací, které instalujete. Pokud instalujete aplikace pomocí impulsu, pravděpodobně nebudete správně zobrazovat.

Jedním z nejlepších způsobů, jak zajistit, že instalujete pouze dobré aplikace, je kontrola recenzí od ostatních uživatelů. Pokud mnoho uživatelů hlásí problémy s touto aplikací, nebo pokud existuje značný počet komentářů o vyskakovacích oknech reklam, které se zobrazují po instalaci aplikace, raději se s nimi stačí. Aplikace ze služby Obchod Google Play poskytují recenze, abyste je mohli používat, abyste se dozvěděli více o aplikaci.

Žádná taková věc jako bezplatná aplikace

Aplikace vyžadují čas, práci a peníze na budování. Nebuďte naivní, když si myslíte, že tam jsou stovky tisíc lidí, kteří chtějí investovat své prostředky jen proto, aby vytvořili aplikaci, díky které budou anonymní uživatelé Androidu spokojeni. Aplikace také vyžadují náklady na údržbu, aby mohly pokračovat v práci. Většina bezplatných aplikací zobrazuje legální reklamy na pokrytí nákladů, ale hodně z nich také využívají méně než ideální triky k získání peněz. Jeden z takových triků vynucuje zobrazování vyskakovacích oken reklamy na cílových zařízeních. Další triky používané škodlivými vývojáři jsou vynucením přesměrování na stránku obchodu Google Play, aby uživatel mohl nainstalovat aplikaci sponzorů. Přesto mohou někdo přímo odcizit informace ze zařízení. Pokud máte vážné problémy s blokováním vyskakovacích oken reklamy, začněte tím, že budete instalovat důvěryhodné aplikace pouze od renomovaných vývojářů.