Jak opravit Galaxy J7 Pro s tím, že aplikace Google zamrzují a zhroucují

Dobrý den a vítáme vás na dnešním článku o odstraňování problémů! Tento příspěvek odpovídá na některé problémy pro # GalaxyJ7. V tomto článku uvádíme pět případů, takže doufáme, že to bude užitečné.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Zvukový signál Galaxy J7 Pro je při použití sluchátek slabý

Ahoj! Používám Samsung J7 Pro a můj problém je, že když připojím sluchátka i hlasitost je Max, slyším nízkou hlasitost hudby. Zkoušel jsem různé typy Sluchátka a dokonce jsem se pokusil Resetovat telefon, ale problém stále zůstává. Tato chyba se objevila, když jsem připojil své zařízení do mého reproduktoru pomocí konektoru pro sluchátka a můj reproduktor prostě zkratoval a když se tato nehoda stala, můj telefon je stále ve spojení s reproduktorem. Existuje nějaké řešení? Děkuji.

Řešení: Jako koncový uživatel existuje jen tolik, co můžete udělat. V této situaci se nejvíce snažíte obnovit tovární reset zařízení. To vám pomůže zkontrolovat, zda je důvod vašeho problému nastavitelný na vaší úrovni. Vzhledem k tomu, že jste to již zkoušeli bez jakékoli pozitivní změny, můžete předpokládat, že musí dojít k poruše hardwaru. Chcete-li zjistit, zda lze problém vyřešit bez nutnosti výměny základní desky, nechte profesionální kontrolu hardwaru. Pokud je zařízení stále pokryto zárukou společnosti Samsung, můžete ji také přenést do společnosti Samsung, aby ji mohli opravit nebo vyměnit.

Problém č. 2: Jak vytvořit zálohu, pokud Galaxy J7 Prime zůstane po aktualizaci zamrzlé

Mám Galaxy J7 Prime. V polovině dubna 2018 jsem provedl aktualizaci softwaru podle požadavku Androidu, ale poté se zdá, že telefon trpí problémy s mrazem nebo systémovým uživatelským rozhraním. Po restartování telefon bude možné několik minut ovládat a pak zmrazí. Pokud potřebuji zálohovat mé soubory a data, bude to za těchto podmínek bezpečné, když mobilní telefon stále zmrzne? Bude zálohovací proces ovlivněn zmrazením? Mám poměrně nedávný zálohovaný soubor, takže pokud by tento zálohovací proces mohl způsobit poškození souborů zálohování, mohu jen zapomenout na nejnovější údaje a stačí použít záložní soubory, které v současné době používám. Co bys doporučil? Děkujeme za velmi užitečné příspěvky.

Řešení: Při vytváření zálohy musí telefon pracovat normálně tak, jak je očekáváno, takže pokud problém s pomalým výkonem ovlivňuje obecné funkce, je možné, že stále dochází k zamrznutí. Nejlepší způsob, jak zjistit, je vytvořit zálohy, aniž by byl systém vystaven příliš velký tlak. Zde je to, co můžete udělat:

1. Nainstalujte Samsung Smart Switch do počítače a telefonu.
2. Na Galaxy J7 Prime zavřete všechny běžící aplikace pomocí klávesy Poslední aplikace (levé tlačítko vedle tlačítka Home).
3. Optimalizujte zařízení tím, že přejdete do části Nastavení> Údržba zařízení> Režim výkonu> vyberte volbu Optimalizováno (doporučeno).
4. Připojte telefon k počítači pomocí kabelu USB.
5. Vytvořte zálohu souborů podle šarží nebo podle typu. Zkuste například zálohovat pouze fotografie a pouze v malém počtu.

Nezapomeňte, že chcete systém co nejvíce vyvíjet. Nepoužívejte obrovské množství souborů současně.

Pokud výše uvedené kroky nebudou fungovat a telefon bude i nadále zmrazovat, proveďte obnovení továrního nastavení. Zde je návod:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Problém č. 3: Jak opravit Galaxy J7 Pro s aplikací Google, která zmrazí a zhroutí

Ahoj. Dobrý den. Můj telefon je Sam J7 Pro (SMJ730G / DS) a mám problém s jednotkou. Náhle se začalo automaticky odstraňovat aplikace (Mapy Google, Hudba Play atd.), Někdy to zmrzne, poté se automaticky restartuje a na pozadí se zastaví spousta aplikací Samsung a Google, které mi dávají dialogová okna a říkají, že se systém stále zastavuje. Říkají, že je problém s deskou, ale jak to mohu použít jiné aplikace, jako je volání a sms, i když někdy se stále restartuje? Děkuji.

Řešení: Především byste nám měli poskytnout historii nebo pozadí telefonu. Problém zmrazení se nestává z nějakého důvodu. Může se jednat o problém s nějakým softwarem nebo podkladem.

Zadruhé, pokud se zdá, že aplikace Google se nejvíce dotýkají problému zmrazení nebo zhroucení, může nastat problém s účtem Google. Níže jsou uvedeny kroky pro řešení potíží, které můžete vyřešit:

Vymažte oddíl mezipaměti

Aktualizace nebo instalace aplikací mohou někdy poškozovat mezipaměť systému v oddílu mezipaměti. Chcete-li zajistit, aby byla tato mezipaměť v dobré kondici, zkuste vymazat oddíl mezipaměti pomocí těchto kroků:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Odstranit data služby služby Google

Jedním z nejúčinnějších způsobů, jak opravit chyby související s Google v zařízeních Android, je vymazat data své hlavní jádrové aplikace - Rámec služeb Google. Pokud jste to nepokusili, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte rámce služeb Google a klepněte na ni.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Resetovat všechna nastavení

Tento postup je oddělen od předchozí, protože pokrývá všechna nastavení zařízení Android, a nikoliv pouze aplikace. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položku Obecné řízení> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili kód PIN, zadejte ho.
5. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí okno s potvrzením.

Resetování z výroby

Nejsnazší způsob, jak vyřešit problémy s účtem Google nebo jeho službami nebo aplikacemi, je obnoven továrně. Pokud je příčinou problému s mrazem neznámý operační systém, obnovení továrního nastavení může také pomoci. Pokyny k obnovení továrního nastavení vašeho J7 naleznete v krocích uvedených výše.

Problém # 4: Jak odblokovat Galaxy J7 s uzamčením FRP

Ahoj. Myslel jsem, že telefon zavěsí a neotevřel, v levém horním rohu se uvádí "Vlastní binární blokováno FRP". Co mám dělat, aby to fungovalo znovu? Zkoušel jsem návrh z YouTube a dalších on-line stránek, ale nemám žádnou výhodu, protože nemohu přijít na to, jak stáhnout firmware a Odin, jak to navrhuje YouTube. Je to v pořádku, pokud mi můžete dát odkaz, takže mohu snadno stáhnout? hank vás opravdu ocení, pokud mi můžete okamžitě odpovědět.

Řešení: Existují dva způsoby odblokování zařízení, které se stává nepoužitelným kvůli ochraně před obnovením továrního nastavení (FRP). Jedním z nich je zadání správného uživatelského jména a hesla účtu Google. Tento účet Google by měl být ten, který byl přidán k zařízení před obnovením továrního nastavení.

Pokud jste již vyskúšali první řešení, ale telefon zůstane zamknutý, měli byste udělat druhou možnost, kterou je vyhledat Samsung. Ujistěte se, že jste obdrželi potvrzení (doklad o koupi) a platnou identifikační kartu. Společnost Samsung může používat speciální nástroj, který by vám mohl zabránit.

Problém č. 5: Jak opravit problém s hlasovým voláním Galaxy J7: zvuk je zkreslený a druhá strana nemůže slyšet

Ať už iniciuji hovor nebo volání je na mě, stejný problém. Druhá strana říká, že můj hlas je zkreslený, nebo zní jako řev v pozadí atd. Neslyší ani nerozumí tomu, co říkám. To se začalo dělat nedávno. Mohu hrát hudbu v autě přes BT, používat google maps přes auto audio žádný problém. Jedná se o systém BT s akciemi, 2013 Honda CR-V. Já jsem nezapojen a zpět, žádné zlepšení. Jak mohu zjistit, zda je problémem můj telefon nebo systém Honda BT? Dík.

Řešení: Existuje několik faktorů, které mohou ovlivnit kvalitu hlasového volání. Ve vaší situaci zkuste zúžit možnosti tím, že je odstraníte jeden po druhém. Chcete-li například vědět, zda je problém způsoben systémem Bluetooth vašeho vozu nebo nikoliv, můžete telefon od něj odpojit a pokusit se volat normálně (bez připojeného zařízení Bluetooth).

Pokud problém přetrvává i bez gadgetu Bluetooth, můžete se přesvědčit, zda se jedná o problém s aplikací nebo ne. Chcete-li to provést, můžete se pokusit vymazat mezipaměť a data aplikace Telefon. Nebo můžete volat jinou aplikaci Telefon.

Chcete-li zkontrolovat, zda existuje nějaký software nebo chyba operačního systému, která způsobuje problém, může být nutné obnovit tovární nastavení. Nezapomeňte zkontrolovat výše uvedené kroky, pokud nemáte ponětí, jak to udělat. Nezapomeňte své soubory uložit před umytí telefonu.

Kvalita hlasového volání závisí také na systému operátora sítě. Někdy může jejich síť trpět závadami nebo poruchami. Pokud se nic nezmění po obnovení továrního nastavení telefonu, ujistěte se, že s vámi hovoříte o nápovědě.