Jak opravit problém s upozorněním na Galaxy J7: vyzvánění se změní na tiché náhodně

Mnoho uživatelů Samsung Galaxy, zejména těch, kteří používají starší zařízení, se setkalo s upozorněním po instalaci aktualizací nedávno. Dnešní článek o řešení problémů se zabývá těmi, kteří používají telefony # GalaxyJ7, které mají problémy s upozorněním. Doufáme, že tento příspěvek bude užitečný.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Jak opravit problém s upozorněním na Galaxy J7: vyzvánění se změní na tiché náhodně

Mám Samsung Galaxy J7 a nedávno změní vyzváněcí tón ze "starého telefonu" na náhodný tichý. Přepínám jej zpátky a je to v pořádku, i po většinu dne a pak se opět vrátí do ticha. Uvědomuji si to jen proto, že mi chybí volání. Nyní mám telefon nastaven tak, aby vibroval při příchozím volání spolu s prstencem "starého telefonu", takže když se změnil na tichý, mohu ještě vědět, kdy přichází hovor. Proč se to mění k tichu z "starého telefonu" ring ????? To je opravdu nepříjemné. Vážím si, že mi pomůžete vyřešit tento problém. Děkuji.

Řešení: Existuje seznam možných důvodů, proč se to děje. Zkontrolujte všechny z nich, stejně jako řešení, která můžete provést.

Oprava č. 1: Vymazání oddílu mezipaměti

Pokud k tomuto problému došlo po instalaci aktualizace systému, je pravděpodobné, že je způsobena poškozenou systémovou mezipamětí. Systémové aktualizace někdy poškozují mezipaměť systému Android v některých zařízeních, což může také vést k drobným závadám nebo chybám. Chcete-li zjistit, zda vaše J7 má špatnou systémovou mezipaměť, musíte smazat její aktuální mezipaměť. Nebojte se, odstranění mezipaměti systému neovlivní vaše osobní údaje, abyste je mohli bezpečně provést. Zde je to, co musíte udělat:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Oprava č. 2: Zachycení dat aplikace BadgeProvider

Pokud by vymazání mezipaměti systému neopravilo nic, další dobrá věc, kterou musíte udělat, je zajistit, aby aplikace BadgeProvider vrátila na výchozí hodnotu. Aplikace BadgeProvider je jedna z výchozích aplikací, která je zodpovědná za to, že oznámení o aplikaci v systému Android funguje správně. Pokud jsou jeho data nebo mezipaměť poškozeny, může to mít za následek, že některé oznámení nebudou pracovat podle očekávání.

Vymazání dat aplikace:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na svou aplikaci.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte J7 a zkontrolujte problém.

Oprava č. 3: Ověřte případné nesprávné aplikace třetích stran

Jedním z nejčastějších důvodů pro spoustu problémů s Androidem jsou aplikace. Ne všechny aplikace jsou vytvořeny stejné a je možné, že jste nedávno přidali špatnou aplikaci. Chcete-li zkontrolovat, zda je špatná aplikace způsobující problém, můžete přístroj spustit do nouzového režimu. Pokud oznámení funguje správně v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, znamená to, že jedna z aplikací třetích stran je vinná.

Spuštění J7 do nouzového režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
8. Pozorujte telefon v nouzovém režimu po dobu nejméně 24 hodin. Nevíme, jak náhodná oznámení v zařízení začínají chybět, abyste prodloužili dobu pozorování tak dlouho, jak je to možné.

Mějte na paměti, že telefon v tomto režimu bude moci používat pouze předinstalované aplikace (ty, které byly dodány s operačním systémem).

Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Je-li váš J7 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Oprava č. 4: Obnovte všechny výchozí informace o softwaru

Nakonec budete muset obnovit tovární reset zařízení, pokud všechny naše výše uvedené návrhy nebudou fungovat. Resetováním zařízení budete efektivně vrátit vše k jejich výchozím hodnotám. Před umytí telefonu nezapomeňte soubory obnovit, abyste předešli ztrátě dat.

Chcete-li obnovit tovární nastavení J7:

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Vypněte svou Galaxy J7.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
5. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
6. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
8. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
10. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
11. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
12. Po resetování telefonu nastavte oznámení před opětovným stažením aplikací. Poté zkontrolujte, jak fungují oznámení.

Problém č. 2: Galaxy J7 automaticky přidává +1 před telefonním číslem při vyplňování formuláře

Včera jsem vyplnil žádost o zaměstnání on-line jsem si nevšiml, že jeden jsem dal do svého telefonního čísla A +1 se objevil před oblastní kód. Pak dostanu e-mail z bezpečnostního automatu, který mi řekl, že bylo změněno telefonní číslo. Nyní, když se snažím vyplnit další aplikace Pole pro mé telefonní číslo má automaticky +1 a nemohu se ho zbavit. Nejsem tak znepokojen tím, jak se to stalo. Chci jen vědět, jak se ho zbavit, že jsem šel do svých kontaktů a vymazal jsem své telefonní číslo s plusem, který mám Galaxy j7.

Řešení: Pokud používáte webový prohlížeč telefonu při vyplňování formuláře, zkuste vymazat jeho mezipaměť a uvidíte, co se stane. Takže pokud řeknete, máte prohlížeč Google Chrome, postupujte podle následujících kroků, jak vymazat jeho mezipaměť:

1. Otevřete aplikaci prohlížeče Google Chrome.
2. Přejděte na tlačítko nabídky Triple Dot.
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na možnost Soukromí.
5. Po vložení do záložky Ochrana osobních údajů stačí klepnout na velké modré tlačítko v dolní části ("CLEAR BROWSING DATA").
6. Poté vyberte jednu nebo více kategorií, která chcete vymazat.
7. Dokončení procesu klepnutím na tlačítko Vymazat.

Pokud chcete pouze vymazat data pro konkrétní web:

1. vraťte se do hlavní nabídky
2. Vyberte možnost Nastavení webu
3. Klepněte na Všechny weby.
4. Odtamtud vyhledejte místo, které chcete ublížit, které chcete ztratit.

Pokud používáte jiný webový prohlížeč, proveďte rychlé vyhledání v Googlu kroky, jak vymazat jeho mezipaměť.

Problém # 3: Galaxy J7 nerozpozná pověření účtu Google po náhodném pádu

Můj manžel má Galaxy Samsung J7 a druhý den telefon spadl mezi sedadla v autě. když zvedl telefon, měl na něm malý droid, který říkal, že vymazává data. resetuje se sama.

Nyní se nemůžeme dostat do telefonu. nebude heslo resetováno. říká, že použijete poslední telefonní číslo nebo e-mail sdružený s telefonem, a když jej dáte, neexistuje záznam o jeho jménu ani telefonním čísle. Kontaktovala jsem telefonní společnost a řekli, že telefon funguje a že budu muset kontaktovat společnost Google, aby se vrátil zpět do telefonu. Udělal jsem vše, co mohu udělat, abych obnovil telefon. Dokonce jsem dal svou e-mailovou adresu, abych telefon otevřel, aby mohl používat telefon. Je to jeho pracovní telefon a e-mail, který Google poslal mi řekl, že musím stáhnout google gmail, hrát a řídit zpět telefonem. ale nemůžu to udělat, protože se do telefonu nedostanu. prosím pomozte. není to ani s mým počítačem rozpoznáno.

Spojené státy

Řešení: Nevíme přesně, co se stalo poté, co telefon zmizel. Nejpravděpodobnějším důvodem musí být hardware. Kapka může poškodit součásti, které mimochodem nutí telefon k restartování nebo ztrátě informací o uživateli nebo účtu. Pokud vaše J7 již nerozpoznává pověření vašeho manžela o účtu Google nebo pokud jej počítač již nemůže rozpoznat, pochybujeme, že na vaší úrovni můžete udělat něco, co můžete udělat. Snažte se kontaktovat společnost Samsung a zjistěte, zda mohou telefon opravit.

Problém # 4: Galaxy J7 odpojuje wifi každých 5 minut

V posledních několika dnech můj Samsung J7 běžící Nougat odpojuje WiFi připojení po asi 5min dobré připojení. Telefon se nebude automaticky znovu připojovat. Mohu obnovit spojení prostě výběrem SSID z menu WiFi. Ověřil jsem, že se chování zastaví, když je v nouzovém režimu, a právě začínám v procesu zjišťování, která aplikace může být viníkem. Mám také poznámku 3 (Lollipop) a Pixel (android 8), které nevykazují toto chování.

Řešení: Pokud problém chybí v nouzovém režimu, máte špatnou aplikaci třetí strany. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací stojí za problémy, musíte použít metodu eliminace. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Je-li váš J7 stále problematický, opakujte kroky 1-4.
6. Opakujte cyklus, dokud nezjistíte viníka.