Jak opravit Galaxy J7 Chyba "Kontakty se zastavila", která se stále objevuje

Vítejte v další epizodě # GalaxyJ7 pro řešení problémů dne. Tento stručný průvodce se zabývá jedním z běžných problémů zařízení Samsung - jak opravit chybu "Kontakty se zastavil". Kontakty jsou jednou z hlavních aplikací dodávaných se všemi zařízeními Samsung dnes. Zatímco naše vlastní zkušenosti s touto aplikací v průběhu let jsou obecně bezproblémové, mnoho uživatelů ji považuje za nespolehlivé. Níže je jeden z takových případů, kdy k této chybě dochází. Doufáme, že naše návrhy pomohou při řešení problému na vašem J7.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Jak opravit Galaxy J7 "Chyba kontaktů se zastavila" chyba, která se stále objevuje

Můj Samsung Galaxy J7 prime náhle začal zobrazovat kontakty přestal pracovat. Restartujte aplikaci. Takže kliknu na restart. Pak to říká stejná věc s možností zavřít app. Zatím jsem vyzkoušel následující řešení:

• Vyčistit mezipaměť

• Stažení vizuální hlasové schránky pro t-mobile

• Několikrát restartujte

• Vymažte mezipaměť ze zaváděcí nabídky po vypnutí a zapnutí přístroje a podržte volbu metody domovského tlačítka

• Restartování

Jedinou mojí další volbou je obnovení zařízení, které se snažím vyhnout. Mohu ještě něco udělat? Děkuji za pomoc. - Kayirean234

Řešení: Ahoj Kayirean234. "Kontakty byly zastaven" je běžná, obecná chyba, která se obvykle objevuje, když aplikace Kontakty zjistí problém. Může být spuštěna jinou aplikací, jako je Telefon nebo aplikace pro zasílání zpráv, která používá aplikaci Kontakty k provedení určitého úkolu. Jinak může být způsobeno závadou operačního systému. Dobrá věc je, že taková chyba může být téměř vždy opravena uživatelem. Takže, abyste mohli začít, je zde něco, co můžete vyzkoušet:

Vytvořte zálohu

Předtím, než provedete nějaké činnosti při odstraňování problémů, ujistěte se, že jste všechno zálohovali, zejména kontakty, které si nemůžete dovolit ztratit. Nejlepší způsob, jak to udělat, je pomocí přepínače Smart Switch. Máte-li počítač, můžete k němu nainstalovat inteligentní přepínač a pak jej pomocí telefonu zálohovat.

Tuto stránku můžete zkontrolovat, jak nainstalovat inteligentní přepínač do počítače.

Vymažte data aplikací z kontaktů

Aplikace Kontakty je předinstalovaná aplikace, takže co nejvíce, co můžete udělat, je odstranit její data. Je to ekvivalent odstranění a přeinstalace aplikace. Chcete-li data aplikace odstranit, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na svou aplikaci.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat vyrovnávací paměť.
8. Restartujte J7 a zkontrolujte problém.

Obnovit předvolby aplikace

Pokud problém přetrvává po vymazání dat aplikace Kontakt, můžete se pokusit vrátit všechny předvolby aplikace tak, jak byly předtím. Občas může aplikace přestat pracovat správně, protože jiná aplikace nebo služba, na které záleží, byla vypnuta nebo odstraněna ze systému. Chcete-li zajistit, aby byly k dispozici všechny potřebné aplikace, které podporují ostatní aplikace, zvážit obnovení předvoleb aplikací v telefonu. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
4. Zvolte možnost Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Zrušte nastavení sítě

Někdy může nesprávná konfigurace sítě vést k tomu, že některé aplikace nebudou pracovat správně. Chcete-li zajistit, aby váš J7 měl správnou síťovou konfiguraci, nezapomeňte vymazat jeho nastavení sítě. Zde je návod:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položku Obecné řízení> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili kód PIN, zadejte ho.
5. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí okno s potvrzením.

Bezpečný režim

Chcete-li zkontrolovat možnost nesprávné aplikace třetí strany, která by tento problém způsobila, bylo by dalším řešením problému spuštění zařízení v nouzovém režimu. Zatímco v tomto režimu budou povoleny pouze předinstalované aplikace, což znamená, že pokud se některá ze stažených aplikací ocitne za problémy, aplikace aplikace Kontakty v bezpečném režimu by měla fungovat správně.

Kontrola hlasového volání v nouzovém režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
7. Nechte telefon běžet a pokuste se problém replikovat. Pokud hlasové volání funguje správně, máte problém s chybou aplikace.

Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Je-li váš J7 stále problematický, opakujte kroky 1-4.
6. Pokračujte ve stejném cyklu, dokud nezjistíte pachatele.

Resetování z výroby

Pokud všechna výše uvedená řešení vůbec nepomohou, musíte zařízení resetovat továrně. Chcete-li obnovit tovární nastavení J7:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "ano" a stiskněte tlačítko Napájení.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Problém č. 2: Jak uvolnit více prostoru ve vaší Galaxii J7 bez toho, že by ji zakořenil

Mám Galaxy J7 a kvůli starému problému bloatware běží na 95% použitých úložištích a 60% paměti RAM, což zabraňuje aktualizaci aplikací. Mám pokušení zařízení odstranit a odstranit nežádoucí aplikace. Bylo mi řečeno, že to je nebezpečné a může představovat další nežádoucí problémy. Jaké jsou vaše myšlenky na toto téma? Pokud si myslíte, že je to přijatelné řešení, existuje spolehlivý postup nebo schéma, které byste radili? - Robert

Řešení: Ahoj Robert. Zakořenění má jak své výhody, tak i nevýhody. Pokud je vaše hlavní starostí kontaktovat nás, zjistit, jak nejlépe řešit nedostatek úložného prostoru na vaší J7, naše odpověď rozhodně není root zařízení. V porovnání s potenciálními riziky pro vaše zařízení, pochybujeme, že pokud jde o úložný prostor, získáte významný zisk. Ano, budete moci odstranit nežádoucí aplikace, ale pochybujeme, že mohou dosahovat několika GB. Proč nezískáte kartu SD? Galaxy J7 může používat až 256 GB SD karty, což je obvykle více než dostatečné pro potřeby průměrného uživatele.

Zakořenění kompromisuje inherentní zabezpečení systému Android. Existuje důvod, proč Google "skrývá" některé citlivé soubory a složky od průměrných uživatelů. Pokud nemáte v úmyslu používat telefon k provádění pokročilých úkolů, které vyžadují oprávnění uživatele root, je lepší, když se držíte s neoprotovanou verzí systému Android. Ve vašem případě je nejlepším prostředkem pro nedostatek úložného prostoru použití sekundárního úložiště (SD karty).

Problém č. 3: Aplikace Galaxy J7 Instagram a YouTube stále praskly

Ahoj Můj Samsung J7 Aplikace pro sociální média se zhroutily, konkrétně Instagram a YouTube. Instagram zamrzne a vyšla z aplikace a znovu ji otevřela. Když to udělám, obrazovka se změní na bílou a "Instagram bohužel přestal" nebo něco takového. Když youtube zhroutí, zmrzne jako Instagram, ale když ji znovu otevře, nezahájí. Musím znovu nainstalovat znovu. Prosím pomozte! To se děje celé měsíce. Těžko mě to trápí. - Elloc250

Řešení: Ahoj Elloc250. Existuje celá řada faktorů, které mohou způsobit náhodný nárůst aplikací nebo kdykoli v Androidu. Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme, abyste v tomto článku postupovali podle našich rad:

Jak opravit aplikaci YouTube, která stále havaruje v Samsung Galaxy J7?

Všechny návrhy v tomto článku lze použít na aplikace YouTube i Instagram.