Jak opravit zařízení Galaxy J5, které se při zavádění obrazovky nezapne nebo nezaskočí

Publikujeme články o řešení problémů pro Galaxy J5 (# GalaxyJ5) za poslední několik měsíců, ale protože je stále mnoho uživatelů, kteří nás žádají o podporu, je tu další. Nezapomeňte zkontrolovat další články J5, které jsme zveřejnili, pokud v této oblasti nenajdete žádnou užitečnou radu.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Jak opravit Galaxy J5, která se nezapne nebo nezaskočí při načítání obrazovky

Ahoj. Mám problém s mým Samsung Galaxy J5. Až do nedávné doby to fungovalo téměř v pořádku, jen zpomalilo a některé aplikace si hodně otevřely. Ale od včera, kdy byla baterie prázdná, nebude dokonce správně fungovat. Začíná to až do obrazovky Samsung a pak se z času na čas neustále vibruje, ale nezahájí. Už jsem zkusil soft reset, ale nepomohlo. A nejsem si opravdu jistý o verzi Androidu, je to buď Q nebo P. Díky za pomoc!

Řešení: Existuje mnoho možných scénářů, které mohou vést k situaci, ve které se právě nacházíte. Nejčastější příčinou je špatná baterie. Myslíme si, že vaše baterie J5 může ztratit značné kapacity pro udržení napájení a nemusí být sotva dostatečně schopna zapnout telefon nebo jej udržet. Dobrá věc je, že J5 má demontovatelný akumulátor. Pokud by softwarová řešení nepomohla, můžete ji snadno vyměnit za novou.

Přebalejte baterii a Android

První krok při řešení potíží, který musíte provést, je zajistit, abyste Android pomohli správně číst baterie. Operační systém Android může někdy po nepřetržitém používání ztratit přehled o správné úrovni baterie. Aby bylo zajištěno správné nabití baterie v operačním systému Android v telefonu, chcete baterii a operační systém znovu kalibrovat. Zde je návod:

1. Baterii zcela vypusťte. To znamená, že zařízení používejte, dokud se nezapne, a úroveň baterie načte 0%.
2. Nabijte telefon, dokud nedosáhne 100%. Ujistěte se, že pro vaše zařízení používáte originální nabíjecí zařízení a nechte je úplně nabité. Neodpojujte zařízení po dobu nejméně dvou hodin a také jej nepoužívejte při nabíjení.
3. Po uplynutí doby odpojte zařízení.
4. Restartujte zařízení.
5. Použijte telefon, dokud se znovu neobjeví.
6. Opakujte kroky 1-5.

Resetování z výroby

Baterie a kalibrace Androidu mohou pomoci pouze v případě, že problém je stejně malý jako pouhá nesprávná měření baterie. Pokud je chyba softwaru závažnější, možná budete muset telefon vymazat a obnovit informace o softwaru telefonu zpět na jejich výchozí hodnoty. V takovém případě chcete obnovit tovární nastavení. Pokud jste to ještě nezkusili, tak je to, jak se to dělo:

1. Pokud je to možné, vytvořte zálohu osobních údajů.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Výměna baterie

Obnovení továrního nastavení je omezeno pouze na opravu chyb software. Pokud problém přetrvává po utírání telefonu, je na čase vyměnit baterii. Ujistěte se, že máte k dispozici oficiální baterii Samsung pro tento model telefonu.

Problém č. 2: Galaxie J5 byla po zavření blikat v bootloopu

Ahoj. Snažil jsem se stahovat ROM pro Galaxy J5, ale pak se spouštěl. Takže jsem stáhl firmware, který se lišil od mého variantu, mám variantu ATT a stáhl jsem si variantu T-Mobile. Neudělal nic. Když opustím režim stahování, objeví se blikající text a modrý obrázek, který vypadá jako režim stahování a stále se opakuje. Když se pokouším spustit stahování do režimu stahování, zobrazí se režim nahrávání a že je vše v pořádku a velký červený text "TLAČÍTKO POUŽÍVÁNÍ TLAČÍTKA USER & SECONDS" a zaváděl jsem do režimu stahování. Co dělat? Jakoukoli pomoc prosím?

Řešení: Bliká nesprávný firmware na zařízení téměř vždy vede k problémům s vážností v závislosti na okolnostech. Ve stávajícím stavu je jedinou možností, jak znova využít svůj telefon, obnovit jeho původní (původní) firmware. Dokud nebudou předchozí blikající postupy poškozovat paměťové zařízení nebo oddíly, pak byste měli být v pořádku. Pokud jste již zkusili blikat oficiální firmware před tím, než nás kontaktujete a ten problém neodstranil, doporučujeme vám vyhledat pomoc společnosti Samsung. Máte-li štěstí a nebudou zjistit, že jste se pokusili manipulovat se softwarem, možná vám mohou pomoci tím, že jej nahradíte. Ve většině případů nemusí být výměna telefonu, i když je v záruce, zcela zdarma.

Problém # 3: Jak opravit problém s textováním Galaxy J5: příchozí textové zprávy jsou prázdné bílé bubliny

Neodpovídám denně, takže několik dní po aktualizaci pro můj Samsung Galaxy J5 se všechny mé příchozí zprávy staly prázdné, bílé bubliny. Všiml jsem si, že při psaní textů (normální text pouze slovy) s mou ženou, po dostatečném přemýšlení, zkontroloval všechny ostatní zprávy, abych našel tytéž prázdné bílé bubliny na každém příchozím textu na mém telefonu. Vymaže se mezipaměť systému, telefon se restartuje několikrát, nedávno byly přidány žádné nové aplikace. Barva mých odchozích textů se změnila a možnosti chatbots a GIFS byly přidány do mé standardní zprávy SMS / textové aplikace Samsung, což je jediná "nová" věc, kterou jsem si všiml s aktualizací.

Řešení: Aplikace pro odesílání textových zpráv, kterou používáte, může způsobit chybu. Zkuste vymazat data a uvidíte, co se stane. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na svou aplikaci.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte J5 a zkontrolujte problém.

Případně můžete zkusit použít jinou aplikaci pro textové zprávy. V Obchodu Play existuje mnoho bezplatných aplikací pro zasílání textových zpráv, ale můžete začít se zprávami Android Google.

Problém # 4: Galaxy J5 se po opravě nezapne

Zdravím. Bylo mnoho MANY časy, že jste poskytli odpovědi na problémy, které vznikly, zejména na nových zařízeních. Nyní se poprvé dostávám k přijímacímu konci tohoto zařízení (J5), který nefunguje. Chci, aby bylo známo, že jsem pracoval 3 roky v oblasti oprav zařízení. Jsem adept v mikrozpracování a řešení problémů na profesionální úrovni. Nyní se dostaneme k tomu, co se děje s mým telefonem, ale ne s manželkou.

Oba máme zařízení Galaxy J5. Moje žena nedovoluje, aby její telefon zemřel celou dobu. Já však můj telefon umírá dvakrát týdně nebo tak, až do bodu, kdy se telefon sám vypne. Poprvé se to stalo, zástrčka do aktivní zásuvky ve zdi a reset (výkon + snížení hlasitosti) problém vyřešil. Druhýkrát měkký reset fixoval to také a myslel jsem, že jsem měl jen zařízení MAYBE 2 měsíce. Jsme již potřetí a měkké vyřešení problém nevyřeší. Při pokusu o resetování ve stylu DFU bliká na obrazovce, která zobrazuje režim stahování telefonu, který je aktivní, a pak zpět na černé. Když je připojen k notebooku s obrovským strachem, že LCD je popraskané, ale nikoliv digi nebo sklo, telefon vibruje neustále, dokud není odpojen. Chtěla jsem vás jen upozornit na kroky při odstraňování problémů, které jsem provedla s tímto zařízením, a já se podívám na to, že v tomto okamžiku jej vrátím společnosti Samsung. Jako uznávaný web jsem si jistý, že máte větší dosah než já.

Řešení: Oprava smartphonu přesahuje rámec pájení nebo výměny součástí. Shromažďujeme, že nejste dostatečně zkušení při diagnostice hardwarových problémů. Pokud jste to však nezkoušeli, doporučujeme vám zkontrolovat, zda je k dispozici minimální základní deska. To je jeden z nejčastějších důvodů, proč amatérské opravy skončily tím, že systém více přemýšleli. Pokud zkratování základní desky není příčinou, pak chcete nechat profesionála podívat se na zařízení. Fyzikální kontrola, pokud je potřeba k provádění hardwarové diagnostiky. Pokud máte štěstí a problém je malý, můžete telefon zpátky v normálním provozním stavu.