Jak opravit Galaxy J3 Luna Pro se nenabíjí nebo se nezapne po aktualizaci

Občas dostáváme zprávy od uživatelů Android, že jejich pracovní zařízení náhle zemřelo nebo přestalo pracovat po aktualizaci. V tomto příspěvku vám ukážeme možnosti, které můžete vyzkoušet, pokud se Galaxy J3 Luna Pro nenabíjí nebo nezapne po instalaci aktualizace. Mějte na paměti, že je nutné vyloučit základní odstraňování problémů, jako je vynucené restartování počítače, kontrola nabíjecího portu, použití jiné sady nabíjecích doplňků nebo zkoušení nové baterie, protože uživatel je již vyzkoušel, než nás kontaktuje. Pokud má váš vlastní J3 Luna Pro stejný problém, nejprve se ujistěte, že nejdříve proveďte základní odstraňování problémů předtím, než začnete blikat zavaděč.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Galaxy J3 Luna Pro se po aktualizaci nenabíjí ani nezapne

Mám Samsung Galaxy J3 Luna Pro. Měl jsem tento telefon asi 5 měsíců bez problému. Jeden den před dvěma týdny vyčistil můj telefon, abych uvolnil nějaký prostor, když jsem si všiml, že mohu nainstalovat novou aktualizaci. Zjistil jsem, že dělám tohle hned. Po této aktualizaci jsem zjistil, že je telefon již zapnutý. Nabíjelo se, ale včera v noci to přestalo dělat. Vypnem telefon, zapojte nabíječku a zobrazí šroub uvnitř baterie a tam, kde zamrzne. Takže jsem zkontroloval kabely, zásuvky, konektory, vyčistila jsem porty atd. Mám Google a Google, master reset a režim nucené obnovy ... stále nic nefunguje. Můj manžel vlastní Samsung galaxii j7 a my jsme vypínali baterie, zatímco mrtvý bude nabíjet přímo v jeho telefonu, pak jsem se vrátil do tohoto. Jsem ve ztrátě, co mám dělat. Mohu vyloučit, že to není špatná baterie, špatné nabíjení kabelů, špinavé porty ... atd. Vím, že tato nejnovější aktualizace způsobila můj telefon tento problém. Myslím, že je ve firmwaru, ale nemají tušení, jak to opravit. Nemohu odinstalovat tuto aktualizaci, protože nemám khow a nemůžu nainstalovat novou a doufám, že to opraví, protože tam není jedna, že používám nejnovější aktualizaci softwaru. Prosím pomozte mi. Umírám tady a tohle je naprosto naštvaná. Ps Nejsem si jistý, jaká verze aktualizace je v tomto telefonu. Je to nejnovější pro j3 Luna pro.

Řešení: Pokud se telefon nezapne, je velmi málo co dělat, pokud jde o řešení problémů. Pokud to fungovalo normálně před aktualizací, existuje šance, že je boot up sekvence byla poškozena během nebo po aktualizaci. Vaše zařízení se může stále znovu zapnout, ale kód (nazývaný bootloader), který potřebuje k přípravě a vypálení operačního systému Android, mohl být poškozen. Tato situace se obvykle vyskytuje, když se uživatel pokusí ručně nainstalovat firmware blikáním nebo v ojedinělých případech během legálních aktualizací. Když problém, jako je váš, nastane po neúspěšném blikání, se uživatel obvykle pokusí spustit zavaděč tak, aby se vrátil do normálního provozního stavu. Ačkoli není zaručené řešení, někdy funguje. Vzhledem k tomu, že se váš problém vyskytl (předpokládáme) po aktualizaci "over-the-air", což znamená, že aktualizace byla poskytnuta firmou Samsung nebo vaším operátorem, nemyslíme, že blikání bootloaderu bude fungovat. Můžete to zkusit předtím, než budete kontaktovat společnost Samsung nebo vašeho operátora za účelem opravy nebo výměny.

Níže jsou uvedeny obecné kroky, jak blikat bootloader. Přesné kroky mohou být u vašeho konkrétního modelu telefonu poněkud odlišné, takže se ujistěte, že jste v tomto postupu více potírali. Blikáním se v podstatě manipuluje s oficiálním softwarem, takže může dojít ke kontaktu telefonu trvale, pokud není správně proveden. Udělej to na vlastní nebezpečí.

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.

Získejte další podporu

Jak bylo zmíněno, blikáním bootloaderu jako řešení je hit-and-miss. Pokud si nejste jisti, že to děláte, nebo pokud vůbec nezměníte, kontaktujte místní prodejnu Samsung, abyste mohli naplánovat opravu nebo výměnu za vás.