Jak opravit Galaxy A5 (2017), který přestane nabíjet a po instalaci aplikace se nezapne

Existuje mnoho příčin, proč se zařízení Android náhle zastaví nabíjením nebo se vůbec vůbec nezapne. V dnešním článku o odstraňování problémů vám přinášíme další případ, kdy se zařízení Galaxy A5 po načtení aplikace neobtěžovalo nabíjet ani zapnout. Zda hlavní příčinou je samotná aplikace, nebo něco jiného, ​​co má uživatel vědět. Naším úkolem je poskytnout řadu kroků pro řešení problémů, které by ho vedly.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Galaxy A5 (2017) přestane nabíjet a po instalaci aplikace se nezapne

Můj telefon Samsung Galaxy A5 (2017) fungoval dokonalým způsobem, dokud jsem si nepřekvapil aplikaci Velociraptor, která pomáhá převést kilometry na míle, aby pomohla navigaci. po dni, kdy jsem si všiml, že po použití navigace, když telefon nebyl v provozu, byl telefon velmi horký. Vypnul jsem novou aplikaci.Ďalší den jsem použil telefon pro navigaci a telefon se znovu zahřál. po nějakém čase telefon vypnul sám a nemohl se nabít ani zapnout. jaká by mohla být možná příčina? je to opravitelná škoda? Prosím poraďte. Dík.

Řešení: Zkontrolovali jsme mnoho recenzí o této aplikaci v Obchodě Google Play, ale nenalezli žádné zprávy podobné vašemu případu. Problém s vaším telefonem se pravděpodobně vyskytl náhodou po instalaci aplikace, což znamená, že již existuje problém, který se vyvíjela ještě před instalací aplikace nebo že v aplikaci Velociraptor existuje nedávná chyba kódování, která musí být řešena. Právě teď, co chcete udělat, je zkontrolovat, zda jste schopni znovu zapnout telefon. Pokud to můžete udělat, pak je čas, kdy provedete řešení problémů, abyste zjistili, zda se jedná o problém s aplikací.

Nucené restartování

To by měl být první krok při řešení potíží, který chcete provést. Normální restart nemusí fungovat v aktuálním stavu telefonu, takže chcete simulovat efekt "vytahování baterie". Postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se nezapne napájení přístroje. Povolte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Z obrazovky Údržba režimu spuštění vyberte možnost Normální spuštění. Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky pro ovládání hlasitosti) vybrat. Počkejte až 90 sekund, než se obnoví dokončení.

Nabíjejte jinou sadou kabelů a adaptéru

V případě problému s aktuálním nabíjecím příslušenstvím je třeba vyzkoušet novou sadu nabíječek a kabelu USB. Je-li to možné, použijte pouze oficiální a známý pracovní kabel Samsung a adaptér. Pokud si je nemůžete půjčit, navštivte místní prodejnu Samsung a zkuste zjistit, zda si jej můžete načíst.

Vyčistěte nabíjecí port

Je-li váš telefon pravidelně vystaven účinkům (prach, voda, teplo atd.), Mohou se do nabíjecího portu vybírat nečistoty, nečistoty, vlhkost nebo kapalina. Časem mohou tyto cizí předměty zablokovat nabíjecí kabel a způsobit problémy s napájením a nabíjením. Snažte se zkontrolovat port, aby se zjistily známky poškození a špíny. Pokud si myslíte, že je třeba čištění, použijte plechovku stlačeného vzduchu. Nevkládejte nic dovnitř, aby nedošlo k poškození systému.

Nabíjení s počítačem

Někteří uživatelé mohli zapnout své zařízení Android tím, že je nabíjeli v počítači. Pokud jste to nevyzkoušeli, ujistěte se, že tak učiníte. Je to snadné, jednoduché a nevynaloží mnoho úsilí. Ujistěte se, že necháte telefon nabit alespoň 30 minut, než jej znovu zapnete.

Zkontrolujte obrazovku

Pokud váš telefon stále vykazuje známky života a není zcela mrtvý, problém je s největší pravděpodobností spojen s obrazovkou. Pokud přístroj stále zazvoní, když zavoláte své číslo nebo vydáte zvuk při příchozích zprávách nebo oznámení, vaše Galaxy A5 není mrtvá. Může se jednat o problém s obrazovkou a to je to, co chcete řešit dál.

Restartujte do alternativních zaváděcích režimů

Pokud telefon není zcela mrtvý, ale obrazovka zůstává černá po celou dobu, existuje šance, že chyba softwaru může bránit normálnímu fungování obrazovky v běžném režimu. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, zkuste zjistit, zda obrazovka funguje buď v režimu obnovení, nebo v režimu stahování. Jedná se o dvě samostatná softwarová prostředí, která fungují nezávisle na systému Android. Pokud chyba operačního systému stojí za problémem, obrazovka by měla fungovat, pokud načtete obnovení nebo režim stahování.

Jak spustit Galaxy A5 do režimu obnovení

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Pokud máte štěstí a zelené logo Android se zobrazí, uvolněte všechny klíče (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).

V režimu obnovení lze provést obnovení továrního nastavení k opravě chyby softwaru. Pokud obrazovka zůstává černá, zkuste spustit režim stažení.

Jak spustit Galaxy A5 do režimu stahování

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Snižte hlasitost a tlačítko Domů, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Budete vědět, jestli jste v režimu stahování, když se zobrazí obrazovka s názvem "Stahování ...". Pokud obrazovka pracuje pouze v režimu stahování, můžete zkusit blikat firmware akcie k vyřešení problému. Najděte si dobrý průvodce, jak to udělat na vašem zařízení.

Co dělat, když se telefon znovu zapne

Pokud se výkony Galaxy A5 oživí po provedení jakéhokoli výše popsaného postupu pro řešení potíží, nezapomeňte zkontrolovat, zda byl problém původně způsoben aplikací Velociraptor. Vymažte jej a pozorujte telefon několik dní. Pokud začne pracovat normálně bez této aplikace v systému, pak je to jasný ukazatel toho, že tato aplikace je viníkem.

Případně můžete zkusit restart A5 do bezpečného režimu a zjistit, co se stane. Nouzový režim blokuje všechny stažené aplikace. Pokud váš telefon funguje v bezpečném režimu, způsobuje problém jednu z vašich aplikací.

V případě, že nevíte, jak telefon restartovat do bezpečného režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Je-li vaše Galaxy A5 stále problematické, opakujte kroky 1-4.

Pokud se zařízení Galaxy A5 vůbec nevrátí zpět

Pokud by nic nefungovalo a vaše A5 zůstane mrtvé, můžete se domnívat, že vinou špatného hardware. Obraťte se na společnost Samsung, aby váš telefon opravil nebo vyměnil.