Jak opravit problém se zprávou Galaxy A5: SMS říká, že odeslala, ale příjemce nikdy nedostal text

Ahoj fanoušci systému Android! Vítejte v dnešním článku # GalaxyA5 o řešení problémů. V poslední době jsme dostali řadu otázek A5, takže tento příspěvek je naší odpovědí na některé z těchto případů. Doufáme, že naše návrhy budou užitečné.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Co dělat, pokud je zařízení Galaxy A5 uzamčeno ochranou při obnovení továrního nastavení (FRP)

Ahoj. Takže jsem měl problém s mým wifi a bluetooth se nezapíná. Ale to není hlavní problém. Mým hlavním problémem je to, že poté, co jsem provedl obnovení továrního nastavení z bootloaderu a nevěděl jsem, že bych neměl mít účet Google přidružený k tomuto telefonu, aby bylo resetování jednoduché, teď je moje zařízení na FRP a nemůžu připojte se k jakékoli wifi, protože má problémy před chvílí. Snažil jsem se blikat nový firmware přes Odin, ale ne štěstí, stále tam je FRP a wifi nelze zapnout. Mám problém s problémem. Jaké jsou moje nejrychlejší / nejsnadnější / nejlepší možnosti, jak se s tímto zařízením dostat? Měj hezký den!

Řešení: Pokud nemůžete obejít FRP zadáním uživatelského jména a hesla registrovaného účtu Google, jedinou dostupnou volbou pro vás je vyhledat pomoc společnosti Samsung. Mají speciální nástroj, pomocí něhož lze odemknout telefon uzamknutý pomocí FRP. Při přinášení zařízení k nim nezapomeňte předložit doklad o koupi (potvrzení) a platnou identifikační kartu.

Problém č. 2: Jak opravit problém se zprávou Galaxy A5: SMS říká, že byl doručen, ale příjemce neobdržel text

Mám Samsung Galaxy A5. Nedávno, když posílám textovou zprávu, vyskočí a zobrazí čas (někdy říká, že je dodán), ale samotná zpráva zmizí z mé obrazovky. Pak zjistím, že příjemce to nikdy nezískal. Četl jsem váš článek o tom, jak se pokusit vyřešit problémy a úspěšně jsem postupoval, ale problém zůstává. Podíval jsem se na mé Poslední aktualizace v mých systémových aktualizacích a ukazuje to 10. září 2018. Moje verze Androidu čte pouze 8.0.0.

Řešení: Pokud k problému dojde pouze při odesílání textové zprávy konkrétnímu číslu nebo kontaktu, příčina nemusí být na vašem přístroji, ale na příjímacím konci. Ujistěte se, že informujete daný kontakt, aby mohl problém vyřešit na jeho konci.

Pokud se však tento problém stane po celou dobu a bez ohledu na číslo nebo kontakt, jsou to kroky pro odstraňování problémů, které můžete vyzkoušet:

Vynucení restartování

To by měl být první jednoduchý krok při řešení potíží, který musíte provést. Mnoho drobných závad je zajištěno jednoduchým osvěžením systému. V telefonech s vyměnitelnými bateriemi je nucené restartování prováděno odpojením baterie. Protože máte nevyjímatelnou baterii, musíte rovnoměrně kombinovat hardwarové tlačítko, abyste simulovali účinek fyzického vyjmutí baterie. Zde je návod:

  1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se nezapne napájení přístroje. Povolte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
  2. Z obrazovky Údržba režimu spuštění vyberte možnost Normální spuštění. Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky pro ovládání hlasitosti) vybrat. Počkejte až 90 sekund, než se obnoví dokončení.

Znovu spustit aplikaci pro zasílání textových zpráv

Dalším důležitým a zároveň jednoduchým krokem při řešení potíží je uzavření a opětovné otevírání aplikace pro zasílání zpráv. To je často přehlíženo, ale spousta textových problémů je stanovena tím, že provádí, takže nezapomeňte ho přeskočit. Aktuálně spuštěnou aplikaci nebo aplikace můžete zavřít stisknutím tlačítka Poslední aplikace vlevo od tlačítka Domů. Jakmile se zobrazí seznam aplikací, můžete buď klepnout na tlačítko Zavřít všechny aplikace, nebo klepnout na X pro konkrétní aplikaci. Doporučujeme jednoduše stisknout klávesu Zavřít všechny aplikace. Poté restartujte telefon a zkontrolujte problém.

Zkontrolujte číslo centra zpráv

Nesprávné číslo střediska zpráv může telefonu zabránit v odesílání textových zpráv. Chcete-li zkontrolovat, zda to je důvod pro aktuální situaci, postupujte podle následujících kroků.

  1. Získejte správné číslo Centra zpráv, a to buď online výzkumem nebo dotazem od svého operátora.
  2. Otevřete aplikaci Zprávy Samsung.
  3. Klepněte na ikonu Více nastavení vpravo nahoře.
  4. Klepněte na Nastavení.
  5. Klepněte na Další nastavení.
  6. Klepněte na položku Textové zprávy.
  7. Klepněte na Centrum zpráv.
  8. Zkontrolujte nebo upravte MCN.

Zrušte nastavení sítě

Pokud problém ještě není v této chvíli opraven, další dobrou věcí je resetování všech nastavení sítě v Galaxii A5. Obnovení nastavení sítě obnoví všechna datová připojení zpět do výchozího nastavení z výroby. Následující změny se stanou provedením obnovení nastavení sítě.

  • Uložené sítě Wi-Fi budou smazány.
  • Spárované Bluetooth zařízení budou smazány.
  • Nastavení synchronizace dat na pozadí bude zapnuto.
  • Omezující nastavení dat v aplikacích, které zákazník ručně zapnul / vypnul, se vrátí na výchozí nastavení.
  • Režim výběru sítě bude nastaven na automatický.

Následující stav připojení zařízení bude výchozí při prvním zapnutí zařízení.

  • Režim letadla: VYPNUTO
  • Bluetooth: OFF
  • Data roaming: OFF
  • Mobilní hotspot: OFF
  • VPN: VYPNUTO
  • Mobilní data: ZAP
  • Wi-Fi: VYPNUTO

Chcete-li provést síťový reset, postupujte takto.

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
  2. Klepněte na položku Obecné řízení> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
  3. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
  4. Pokud jste nastavili kód PIN, zadejte ho.
  5. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí okno s potvrzením.

Reseat SIM

Někteří uživatelé byli schopni opravit problémy s odesíláním zpráv tím, že jednoduše znovu vložili kartu SIM - odstranění a opětovné vložení. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, nezapomeňte to provést, pokud resetování síťových nastavení nepomůže.

Použijte jinou aplikaci SMS

Je pravděpodobné, že problém může být způsoben chybou v aktuální aplikaci pro textové zprávy, kterou používáte. Chcete-li zkontrolovat, zkuste použít jinou aplikaci, jako jsou zprávy Google Android, a uvidíte, co se stane. V Obchodu Google Play jsou i další aplikace s bezplatnými textovými zprávami.

Resetování z výroby

Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu Řešení Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu Řešení Zpět nahoru | Pokud je problém v operačním systému kvůli dočasné chybě, může to fungovat. Nicméně, pokud je problém něco mimo zařízení nebo neefektivní kódování firmware, nic nemůže být pozitivní. Ale protože neexistuje žádný přímý způsob, jak zjistit, kde je chyba, měli byste obnovit tovární nastavení, pokud všechny výše uvedené kroky pro řešení potíží nepomohou. Zde je návod, jak se to děje ve vašem A5:

  1. Vytvořte zálohu vašich osobních údajů.
  2. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pracujte s provozovatelem sítě

Pokud tovární reset nezmění nic a nastane stejný problém, musíte s dopravcem najít řešení. Tento problém může být produktem závady v jejich systému nebo ve vašem účtu. Jelikož jste platebním zákazníkem, je jejich úkolem pomoci vám řešit a vyřešit problém.

Problém # 3: Jak obnovit soubory z Galaxy A5 s poškozenou SD kartou

Mám samsung galaxii A5 2017 a od minulého měsíce běžel docela dobře. Když jsem se pokoušel kopírovat / ukládat data na jiném zařízení, najednou jsem zjistil, že obrázky uložené na SD kartě telefonu zobrazují šedé pozadí s vykřičníkem, ale stále jsem ho uložil do svého jiného zařízení. ale protože toto zařízení bylo připojeno k notebooku, pokoušel jsem se prohlížet mé fotky, ale neuspěl jsem. Pouze sd karty se chovají takhle. Snažil jsem se vymazat vyrovnávací paměť, ale poté, co jsem odešel s rovnými miniatury a dlaždicemi ... před vymazáním vyrovnávací paměti mohu alespoň vidět obrázky z náhledů / dlaždic, které ji nemohou otevřít, ale teď jsou šedivé všude tam ... Jsem pomocí této sd karty více než 2 roky nikdy neměl takový problém, ale mé vzácné fotografie jsou pryč ... Budu vděčný, pokud můžete pomoci prohlížet je prosím! Děkuji.

Řešení: Soubory nebo dokonce karta SD se mohou poškodit. Existuje mnoho důvodů, proč se některá z těchto událostí může stát. Vzhledem k tomu, že po poškození souborů obvykle není nic co dělat, jediným krokem, který můžete nyní zkusit, je zkontrolovat, zda zařízení může stále číst kartu SD. Pokud máte štěstí, můžete stále mít přístup k souborům a ukládat jejich kopie.

Pokud máte jiný smartphone nebo notebook, který dokáže číst kartu SD, zkuste kartu SD vložit do kterékoli z nich. Před odpojením karty nejprve otočte zařízení A5. Jakmile to uděláte, vložte kartu do jiného telefonu nebo počítače. Pokud tento telefon nebo počítač dokáže číst kartu, znamená to, že v A5 musí být chyba. Na druhou stranu, pokud druhý telefon nebo počítač stále neumí přečíst kartu SD, znamená to, že vaše soubory jsou dobré. Jakmile je karta SD nebo soubory poškozeny, jsou často nevratné.