Jak opravit Facebook, který se nebude načítat, stále havaruje na zařízení HTC U12 / U12 Plus [Průvodce řešením problémů]

Pokud jde o aplikace pro sociální média, Facebook se objevuje mezi nejoblíbenější a nejpoužívanější platformy koncovými uživateli po celém světě. Vzhledem k milionům uživatelů Facebooku musí vývojáři aplikace dělat veškeré možné prostředky k udržení aplikace a pokud možno udržovat platformu v nepřetržitém provozu bez problémů. Nicméně, existují některé faktory, které činí nevyvratitelné pro Facebook aplikace, aby se do problémů. Ve skutečnosti mnozí uživatelé Androidu nabízejí různé typy stížností na problematiku Facebook, včetně chyb při načítání a náhodných havárií. Tyto příznaky jsou zpravidla přičítány problému s pamětí, jako když je zařízení nedostatečné do interní paměti. Existují však i další viníci, jako je škodlivý software, chybné aktualizace a závady aplikací.

Obecně jsou základní příčiny související se softwarem, což znamená, že problém může být odstraněn určitými řešeními. Následující řešení se skládají ze standardních postupů a použitelných řešení, která řeší problém v aplikaci Facebook, která se nesprávně načítá nebo neustále narůstá na smartphonu HTC U12 / U12 Plus. Čtěte dále a zjistěte, jaké možnosti se pokusí vyřešit, pokud narazíte na stejný problém s Facebookem ve stejném zařízení.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již vyřešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat.

Řešení problémů se zařízením HTC U12 / U12 + s Facebookem

Před řešením softwaru telefonu zkontrolujte a ověřte, zda je telefon připojen k síti Wi-Fi a zda má pevný a stabilní přístup k Internetu. Facebook je webová aplikace, která proto vyžaduje, aby internetové připojení fungovalo tak, jak bylo zamýšleno. Pokud se na vašem zařízení vyskytují problémy s připojením k síti jako intermitentní připojení k Internetu, musí to být problém, který je třeba předem opravit. Všechny online aplikace, jako je Facebook, by se měly po opětovném vyřešení problému s internetem vrátit zpět a začít hladce fungovat. V opačném případě pokračujte v odstraňování problémů.

První řešení: Zrušte nebo zavřete aplikaci Facebook a restartujte telefon.

Dokonce i nejrozsáhlejší aplikace může dojít k potížím a to může být to, co se vyskytuje ve vaší aplikaci Facebook. Chcete-li tuto chybu odstranit, vynutí přerušení aplikace může pomoci. Zde je návod:

  1. Stiskněte tlačítko Poslední aplikace .
  2. Procházení náhledů aplikací procházejte různými aplikacemi.
  3. Poté přejetím náhledu aplikace vlevo nebo vpravo přejetím prstem jej zavřete nebo zavřete.
  4. Pokud uvidíte více spuštěných aplikací, poklepejte na Vymazat vše, chcete-li je všechny najednou zavřít.

Po odstranění všech spuštěných aplikací restartujte telefon tak, aby aktualizoval vaše aplikace a samotný systém zařízení. Poté znovu spusťte aplikaci Facebook, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.

Druhé řešení: Vymazání mezipaměti a dat v aplikaci Facebook.

Dočasná data, nastavení, uložené informace a další konfigurace aplikace Facebook mohou být zpochybněny některými chybami nebo škodlivým softwarem, a proto způsobily, že aplikace se stala nestabilní nebo nevyrovnaná. Chcete-li to vymazat, pomůže vám vymazání mezipaměti a dat v aplikaci Facebook. Než začnete, ujistěte se, že zálohujete důležité informace, jako jsou kontaktní údaje nebo uložené hry, protože budou odstraněny, když vymažete data aplikace Facebook. Poté postupujte takto:

  1. Klepnutím otevřete nabídku Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace a oznámení a potom na položku Informace o aplikaci.
  3. Najít a poklepat na Facebook ze seznamu.
  4. Klepněte na Uložit .
  5. Zvolte Vymazat mezipaměť pro vymazání mezipaměti aplikací.
  6. Chcete-li vymazat data aplikace, zvolte Vymazat data. Tato volba odstraní data Facebooku včetně uložených her, přizpůsobených nastavení, konfigurací a relevantních informací.
  7. Klepněte na OK pro potvrzení.

Restartujte telefon po dokončení vyrovnávací paměti a vymazání dat a znovu otevřete Facebook a zjistěte, zda již funguje.

Třetí řešení: Aktualizujte aplikaci Facebook z Obchodu Google Play.

Instalace nejnovější aktualizace pro aplikaci Facebook může být také klíčem k odstranění problému, pokud je připsána některým chybám. Aktualizace nabízejí nejen nové funkce, ale také vylepšení zabezpečení, aby se zbavili všech chyb, které by mohly destabilizovat aplikaci. Zde je návod, jak aktualizovat aplikace v zařízení HTC U12 / U12 Plus:

  1. Klepnutím otevřete aplikaci Obchod Google Play .
  2. Klepněte na ikonu nabídky (tři vodorovné čáry) v levém rohu.
  3. Pak klepněte na Moje aplikace a hry.
  4. Přejděte na kartu Aktualizace v pravé dolní části. Pokud tak učiníte, otevře se obrazovka obsahující seznam nainstalovaných aplikací s dostupnými aktualizacemi.
  5. Najít Facebook a potom klepněte na tlačítko Aktualizovat vedle něj.
  6. Chcete-li současně aktualizovat všechny nainstalované aplikace, klepnutím na tlačítko Aktualizovat vše .

Počkejte, až se aplikace dokončí a poté restartujte telefon, abyste zajistili správné provedení všech nových změn.

Čtvrté řešení: Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Facebook.

Mezi posledním řešením chybného řešení chybových aplikací je odinstalace a opětovná instalace chybné aplikace. Následuj tyto kroky:

  1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
  2. Klepněte na položku Aplikace a oznámení a potom na položku Informace o aplikaci.
  3. Vyberte aplikaci Facebook .
  4. Klepněte na položku Odinstalovat a poté potvrďte volbu OK .

Pokud problém začal po aktualizaci aplikace Facebook, nejprve vyberte možnost Odinstalovat aktualizace a potom klepněte na tlačítko OK . Pokud tak učiníte, obnoví předchozí verzi aplikace a případně pomůže Facebooku obnovit a spustit hladce znovu.

Když je aplikace úplně smazána nebo odinstalována, přejděte zpět do Obchodu Google Play a vyhledejte, stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Facebook, která je kompatibilní se zařízením.

Páté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti na zařízení HTC U12 / U12 Plus.

Oddíl mazání mezipaměti odstraňuje dočasné soubory z operačního systému telefonu a odstraňuje zbytky souborů z aplikací, které jste odinstalovali. To telefonu pomáhá běžet hladce. Zde je postup, jak vymazat oddíl mezipaměti na zařízení HTC U12 / U12 Plus:

  1. Telefon vypněte úplně.
  2. Po vypnutí telefonu podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti při zapnutí telefonu.
  3. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí obrazovka zavaděče.
  4. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud nebude vybráno nastavení obnovení .
  5. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr. Zdá se, že telefon bude restartovat a obrazovka bude černou po dobu 15 až 30 sekund.
  6. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka obnovy, a pokračujte dalšími kroky.
  7. Podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a uvolněte tlačítko napájení.
  8. Opakovaně stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost Vymazání mezipaměti .
  9. Pak potvrďte výběr stisknutím tlačítka Napájení .
  10. Po dokončení procesu opakovaně stiskněte tlačítko zvýšení hlasitosti .
  11. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte volbu Reboot systém .

Telefon se poté restartuje normálně. Po dokončení bootování znovu spusťte aplikaci Facebook a zjistěte, zda je již načtená a funguje správně.

Jiné možnosti

Chcete-li o problému nahlásit další pomoc a další návrhy, obraťte se na stránku Centra nápovědy Facebook. Některé pokročilé nastavení aplikace mohou být nakonfigurovány ručně, aby aplikace Facebook fungovala správně.

Aktualizace softwaru telefonu je také možnost a možná možnost zvážit. Aktualizace softwaru obvykle nabízejí opravy chyb. Pokud dojde ke zhroucení problému s aplikací Facebooku a chyby načítání způsobené chybami softwaru, instalace nové aktualizace jej opraví. To znamená, zkontrolujte a zjistěte, zda je pro váš přístroj k dispozici aktualizace, a pokud existuje, stáhněte a nainstalujte jej.