Jak opravit aplikaci Facebook, která stále zhroucená, nefunguje správně na vašem Samsung Galaxy J2 Pro 2019 (snadné kroky)

Aplikace mohou být v určitém okamžiku problematická kvůli mnoha různým faktorům. Dokonce i nejsilnější aplikace jako Facebook mohou podléhat takovým problémům, které mohou být menší nebo složitější. Mezi nejrozšířenější problémy s aplikací, které postihují staré a nové zařízení Android, patří pády, pomalost a nereagování. Obecně se tyto problémy přičítají chybám softwaru, což znamená, že je možné je opravit.

Zabývá se v tomto příspěvku je jedním z běžných problémů s aplikacemi, které se vyskytují na různých zařízeních Galaxy, zejména v aplikaci pro Facebook, která stále narůstá na telefonu Galaxy J2 Pro (2018). Také jsem zdůraznil některá navrhovaná řešení a obecná řešení, která by potenciálně mohla řešit problém. Pokud jste zde pro pomoc při řešení stejného problému s Facebookem ve stejném zařízení Galaxy, může vám tento příspěvek pomoci. Přečtěte si další informace.

Předtím, než budeme pokračovat, hledáte-li řešení problému s telefonem, zkuste procházet našimi stránkami pro odstraňování problémů, abyste zjistili, zda podporujeme vaše zařízení. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro odstraňování problémů a vyhledejte podobné problémy. Neváhejte a využijte naše řešení a řešení. Nemějte strach, že je zdarma. Pokud však stále potřebujete naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Jak řešit problém s Galaxy J2 Pro 2018 s Facebookem, který stále havaruje

Než začnete s řešením problémů, ověřte a zajistěte, aby byl váš telefon připojen k síti Wi-Fi, a nemají problémy s připojením k síti, jako jsou například přerušované připojení nebo síťová propojení. Facebook vyžaduje, aby internet fungoval správně. To znamená, že nejprve je třeba řešit problémy s internetem (pokud existují), aby se Facebook a další online aplikace znovu a bezproblémově vrátily zpět. Pokud má vaše zařízení dobré a stabilní připojení k internetu a přesto aplikace Facebook stále nefunguje nebo neustále havaruje, můžete pokračovat a začít řešit problém s aplikací a telefonním systémem samotným. Zde jsou vaše možnosti:

První řešení: Vynutit zavření aplikace Facebook a pozadí.

Aplikace na pozadí se skládají z nedávno otevřených a spuštěných aplikací na pozadí. Při zachování těchto aplikací je při multitaskingu otevřené pomáhá, mohou způsobit zpomalení, vyčerpání velkého výkonu a špatné zacházení, zvláště když se některá z těchto aplikací poškodí. Pokud k tomu dojde, může být nepříznivě ovlivněn telefonní systém nebo jiné aplikace, jako je Facebook. Chcete-li tomu zabránit, vynucení aplikací na pozadí může pomoci. Zde je postup, jak vynutit aplikace na pozadí v zařízení Galaxy J2 Pro 2018:

Klepněte na ikonu aplikace Apps na domovské obrazovce.
Klepněte na Inteligentní správce.
Klepnutím vyberte možnost RAM .
Nakonec klepněte na Ukončit vše, chcete-li zavřít všechny aplikace na pozadí, včetně Facebooku.

Kromě toho, že opustíte chybné aplikace na pozadí, bude to také vyvolávat čištění paměti RAM. Vymazání nepotřebných dat včetně uložených do mezipaměti, zbytkových a reklamních souborů z určitých aplikací a / nebo telefonního systému může také pomoci.

Druhé řešení: Restartujte telefon (soft reset).

Měkký reset nebo zařízení restartuje nejjednodušší možné řešení, na které se můžete pokusit, pokud se předchozí metoda nepodařilo problém vyřešit. Je to nejjednodušší způsob, jak restartovat operační systém a znovu načíst všechny služby. Jakékoli drobné problémy týkající se některých aplikací, jako je Facebook, jsou vyčištěny, a proto jsou obvykle vyřešeny náhodné chyby. Veškeré osobní údaje, soubory a stažené aplikace uložené ve vašem zařízení zůstanou neporušené nebo nezměněné.

Chcete-li zařízení SAMSUNG Galaxy J2 Pro (2018) restartovat (soft reset), podržte stisknuté tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti na boku, dokud se telefon nerestartuje.

Počkejte, až se vaše zařízení zcela restartuje, a potom se pokuste znovu spustit a znovu použít Facebook, abyste zjistili, zda je problém vyřešen. Pokud aplikace stále havaruje, přejděte k dalšímu možnému řešení.

Třetí řešení: Vymazání mezipaměti a dat v aplikaci Facebook.

Vymazání mezipaměti a dat z aplikace Facebook může být klíčem k vyřešení problému, pokud jsou poškozeny soubory s mezipamětí a data. Umožňuje také rychlejší a hladší provádění aplikace. Zde je návod, jak vymazat mezipaměť aplikací a data v zařízení Galaxy J2 Pro (2018):

Klepněte na položku Aplikace z domovské obrazovky.
Přejděte do nabídky Nastavení -> Aplikace nebo Nastavení-> Aplikace a upozornění-> Informace o aplikacích pro zařízení spuštěná v operačním systému Oreo.
Klepněte na Facebook .
Klepněte na Uložit .
Klepněte na Vymazat mezipaměť . Tím vymažete soubory z mezipaměti z aplikace Facebook.
Chcete-li vymazat data uložená v aplikaci, jako jsou přihlašovací údaje, uložené hry a další data z Facebooku, klepněte také na Vymazat data .
Klepnutím na tlačítko OK potvrďte.

Pokud jste údaje vymazali, budete muset přihlásit k účtu Facebook, abyste aplikaci znovu použili. Po dokončení mezipaměti aplikace Facebook a vymazání dat restartujte telefon, abyste aktualizovali operační systém a použili poslední změny.

Čtvrté řešení: Instalujte aktualizace aplikací, pokud jsou k dispozici.

Aktualizace mohou přinést dobré nebo špatné výstupy. Obecně však jsou vyvíjeny aktualizace, aby optimalizovaly aplikace a zlepšily funkce systému. Také přinášejí bezpečnostní prvky nebo opravují opravy, aby se zbavili všech chyb, které by mohly způsobit nesprávnou funkci nebo destabilizaci aplikace. Pokud jste zařízení nenastavili automatické instalace aktualizací, je nutné ručně zkontrolovat a nainstalovat aktualizace. Zde je návod, jak aktualizovat aplikaci Facebook na vašem Galaxy J2 Pro 2018:

Přejděte do Obchodu Play a klikněte na tlačítko Nabídka .
Klepněte na Moje aplikace a hry.
Klepnutím vyberte aplikaci Facebook .
Klikněte na tlačítko Aktualizovat .

Restartujte zařízení (soft reset) po úspěšné instalaci aktualizace. Tím se zajistí, že všechny nové změny z nedávné aktualizace budou správně implementovány.

Páté řešení: v telefonu odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Facebook.

Odinstalování problematické aplikace Facebook může být nutné, pokud je samotná aplikace zcela poškozena a neopravitelná. Po odstranění aplikace můžete stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi aplikace Facebook, která neobsahuje chyby a funguje správně. Zde je návod jak odinstalovat Facebook na vaší Galaxy J2 Pro 2018:

Přejděte do Obchodu Play a klikněte na tlačítko Nabídka.
Klepněte na Moje aplikace a hry.
Klepnutím vyberte aplikaci Facebook .
Klikněte na tlačítko Odinstalovat .

Počkejte, dokud nebude aplikace úplně odinstalována, restartujte zařízení a poté přejděte do Obchodu Play a vyhledejte a stáhněte si kompatibilní aplikaci Facebook pro váš telefon.

Jiné možnosti

Další pomoc a pokročilá řešení vám umožní oslovit centrum pomoci Facebook nebo Facebook. Nahlášení problému je nezbytným předpokladem pro to, aby tým podpory byl informován o problému a provedl nezbytné hodnocení. V rámci struktury systému aplikace může dojít k několika složitým chybám, které nakonec způsobily, že aplikace se stala nestabilní. Pokud budete vyzváni k zaslání chybových kódů nebo zpráv, neboť Facebook je na vašem Galaxy J2 Pro 2018 neoprávněný, pak si také vzít na vědomí chybu a přenášet to na Facebook podporu. Chybové kódy a zprávy jsou navrženy tak, aby umožnily koncovým uživatelům vědět, co se stalo, a co je třeba udělat jako řešení.

Můžete také kontaktovat podporu společnosti Samsung a požádat o další možnosti a doporučení, zejména pokud dojde ke zhoršení aplikace aplikace Facebook na základě aktualizace softwaru. Pokud se zjistí, že je spuštěna chybou aktualizace, bude nutné opravit opravu.