Jak opravit chyby nastavení e-mailu na Apple iPhone XR, nemůžete nastavit / přidat e-mailový účet do aplikace Mail [Příručka pro odstraňování problémů]

Odesílání a přijímání e-mailů je nyní jednodušší a pohodlnější s moderními smartphony. Vše, co potřebujete, abyste mohli začít, je nastavit váš e-mailový účet v zařízení. E-mailové účty lze nastavit ručně nebo automaticky. V zařízeních iOS jsou e-mailové účty od Google, iCloud, Yahoo nebo Mail automaticky nastaveny jednoduše zadáním e-mailové adresy a hesla.

Během procesu nastavení systém iOS automaticky používá správná nastavení účtu. Ale jsou jen chvíle, kdy věci nebudou fungovat hladce, jak jste očekávali, a tak byste nakonec nebyli schopni nastavit svůj e-mailový účet. V této souvislosti se zabývá podobný problém na novém zařízení Apple iPhone XR. Čtěte dále a zjistěte, co dělat, pokud nemůžete nastavit ani přidat svůj e-mailový účet do aplikace iPhone XR Mail.

Předtím, než budete mít s vaším přístrojem další problémy, zkuste procházet naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto zařízením řešili několik problémů. Kurzy jsou, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste zjistit problémy, které mají podobné příznaky s tím, co máte v současné době, a neváhejte a využijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nepracují pro vás, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a stiskněte tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Jak opravit chyby nastavení e-mailu na iPhone XR

Před odstraňováním problémů zkontrolujte a ujistěte se, zda se vaše zařízení může připojit k Internetu. Otevřete aplikaci Safari, Chrome nebo preferovanou aplikaci prohlížeče v zařízení iPhone XR, poté přejděte na některé webové stránky a zjistěte, zda se načítají. A ujistěte se, že váš e-mailový server je v provozu, přihlaste se k vašemu e-mailovému účtu prostřednictvím webových stránek svého poskytovatele e-mailu. Pokud se nemůžete připojit, pak je to problém, s nímž je třeba nejprve řešit. Jakmile bude váš internet opraven, měli byste mít možnost nastavit svůj e-mail v telefonu tak, jak to bylo určeno. Jinak zkuste následující řešení.

První řešení: Restartujte iPhone XR (soft reset).

Pokud se jedná o první pokus a nastavení e-mailu se nezdařilo, restartujte nebo měkké resetujte svůj iPhone XR, abyste vymazali chybné soubory uložené v mezipaměti a obnovili paměť telefonu. Drobné chyby softwaru by se měly zbavit také procesu. Zde je návod, jak se na vašem iPhone XR provádí soft reset:

1. Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
2. Pokud se objeví příkaz Slide to Power Off, uvolněte tlačítka.
3. Přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
4. Po 30 sekundách podržte stisknuté tlačítko napájení nebo boční tlačítko, dokud se telefon nevypne.

Po restartování telefonu se přihlaste do svého e-mailového účtu prostřednictvím webmailu. Chcete-li to provést, jednoduše otevřete prohlížeč a pak přejděte na web svého poskytovatele e-mailu. Přihlaste se pomocí stejného e-mailového účtu a hesla jako ten, který se pokoušíte nastavit na vašem iPhone XR. Pokud se můžete přihlásit k e-mailovému účtu prostřednictvím webové pošty, zkuste znovu nastavit svůj e-mailový účet na svém iPhone a ujistěte se, že jste zadali stejnou e-mailovou adresu (uživatelské jméno) a heslo.

Pokud máte v telefonu nastavené jiné e-mailové účty, odstraňte je všechny a zkuste znovu nastavit nový e-mailový účet na aplikaci Mail a automaticky zjistíte, jestli vše projde. Pokud nastavení stále selhalo, zkuste další řešení.

Druhé řešení: Zrušte nebo znovu zadejte heslo svého e-mailového účtu.

Mnoho lidí, kteří měli problémy s nastavením e-mailových účtů na svých iPhonech, zjistilo, že problém byl způsoben nesprávným heslem, protože problém byl opraven po obnovení hesla pro jejich e-mailový účet. V opačném případě nalezli nápravu ruční změnou hesla e-mailového účtu v aplikaci Pošta.

Chcete-li obnovit heslo e-mailového účtu, přihlaste se ke stejnému e-mailovému účtu prostřednictvím webové pošty a vyberte možnost obnovení hesla. Po obnovení hesla nastavte svůj e-mailový účet do aplikace iPhone XR Mail a zadejte nové heslo. Chcete-li získat přístup a upravit heslo e-mailového účtu v telefonu iPhone XR, jednoduše postupujte takto:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Přejděte na položku Účty a hesla a klepněte na ně .
3. Vyberte svůj e-mailový účet.
4. Chcete-li pokračovat, klepněte na Účet .
5. Přejděte do části PASSWORD pod položkou SERVER INCOMING MAIL .
6. Odstraňte staré heslo a zadejte nové heslo.
7. Klepnutím na tlačítko DONE uložíte poslední změny.

Kromě informací o hesle e-mailového účtu se také ujistěte, že nastavení serveru e-mailového účtu je správné. Můžete porovnat nastavení zobrazená v e-mailu s aktuálními nastaveními pro váš e-mailový účet pomocí nástroje pro vyhledávání pošty. Můžete také kontaktovat poskytovatele e-mailu nebo správce systému. Jakmile získáte správné informace o serveru, můžete ručně konfigurovat nastavení serveru e-mailového účtu pomocí těchto kroků:

1. Přejděte do nabídky Nastavení -> Hesla a účty .
2. Klepněte na e-mailový účet .
3. Klepněte na svou e-mailovou adresu vedle položky Účet a poté zkontrolujte podrobnosti o účtu včetně příchozích a odchozích poštovních serverů.

Ujistěte se, že nastavení serveru v aplikaci Pošta odpovídají nastavení e-mailového serveru poskytovatele. Jinak je třeba je znovu nakonfigurovat.

Třetí řešení: Obnovte připojení k Internetu.

Otázky týkající se připojení k síti jsou také mezi možnými příčinami. Chcete-li to vyloučit, můžete přepnout přepínač Wi-Fi na zařízení iPhone XR, vypnout jej několik sekund a znovu zapnout. Tím se obnoví Wi-Fi internetové připojení vašeho iPhone. Zde je to, co byste měli udělat:

1. Klepněte na Nastavení na domovské obrazovce.
2. Vyberte možnost Wi-Fi.
3. Klepnutím na přepínač Wi-Fi vypněte funkci.
4. Restartujte / měkké resetujte iPhone XR.
5. Poté se vraťte zpět do nabídky Nastavení -> Wi-Fi .
6. Přepněte přepínač a znovu zapněte Wi-Fi.

Můžete také jednoduše zapnout a vypnout režim zapnutí a vypnutí režimu Airplane Mode z menu Nastavení iPhone - > Režim letadla .

Povolení režimu Letadlo zakáže všechny bezdrátové rádia v telefonu, včetně připojení Wi-Fi a Bluetooth, a vypne jej opětovné zapnutí. Je to jako rychlé restartování Wi-Fi. Drobné problémy s Wi-Fi internetovým připojením z náhodných závad jsou obvykle vyřešeny tímto trikem.

Čtvrté řešení: Aktualizujte telefonní software na nejnovější verzi.

Chyby při nastavení e-mailu, které jsou přiřazeny chybám a závadám aplikace pro poštu, lze také vyřešit instalací nejnovější aktualizace do systému iOS. Aktualizace softwaru obvykle obsahují opravné opravy k řešení stávajících problémů s iOS, včetně těch, které ovlivňují e-mailové funkce iPhone. Je-li váš iPhone připojen k síti Wi-Fi a má minimálně 50% výdrž baterie, postupujte podle následujících pokynů a ověřte si nové aktualizace OTA (over-the-air):

• Přejděte do nabídky Nastavení iPhone-> Obecné-> Aktualizace softwaru .

Je-li k dispozici aktualizace, přečtěte si a přečtěte si informace o aktualizaci a vyberte možnost Stažení a instalace. Postupujte podle zbývajících příkazů na obrazovce a dokončete instalaci nové aktualizace. Restartujte iPhone, když je aktualizace zcela nainstalována, abyste použili nedávné změny systému, a zkuste znovu nastavit svůj e-mailový účet do aplikace iPhone XR Mail.

Páté řešení: Obnovte všechna nastavení v telefonu iPhone XR.

Vlastní nastavení na vašem iPhone XR jsou také mezi možnými viníky. Některé možnosti, které jsou povoleny nebo zakázány, pokud nemají být. V důsledku toho vzniknou konflikty a spustí se systémové chyby. Chcete-li to vyloučit, resetujte všechna nastavení v aplikaci iPhone XR pomocí těchto kroků:

1. Přejděte do nabídky Nastavení -> Obecné -> Obnovit .
2. Vyberte možnost Obnovit všechna nastavení.
3. Zadejte kód hesla zařízení, pokud budete chtít pokračovat.
4. Potom klepnutím na možnost potvrďte resetování nastavení.

Po resetování se váš iPhone restartuje a načte výchozí volby nebo původní hodnoty. Znovu připojte k síti Wi-Fi a po připojení se pokuste nastavit svůj e-mailový účet a zjistit, jestli problém zmizel.

Jiné možnosti

Chcete-li dále řešit složité systémové chyby, které vám mohly zabránit v nastavení e-mailu v aplikaci iPhone XR Mail, můžete obnovit tovární nastavení. Toto vše zmačká ze svého telefonního systému a obnoví výchozí tovární nastavení. Nezapomeňte zálohovat soubory předem, abyste je mohli později obnovit. Po resetování připojte svůj iPhone k Internetu a nastavte svůj e-mailový účet pomocí průvodce počátečním nastavením. Ujistěte se, že jste tentokrát zadali správné informace o e-mailovém účtu. Můžete také zkusit nastavit jiný e-mailový účet od jiného poskytovatele e-mailu. To vám pomůže zjistit, zda je problém izolován u vašeho poskytovatele e-mailových služeb nebo ne. Pokud máte možnost nastavit další e-mailové účty, kontaktujte svého poskytovatele e-mailových služeb. Můžete také požádat poskytovatele e-mailových služeb o vzdálené nastavení e-mailového účtu.