Jak opravit chybu nastavení e-mailu na iPhone 7, nemůžete nastavit e-mailový účet [Průvodce řešením problémů]

Kromě volání a zasílání textových zpráv jsou smartphony nyní široce využívány pro zpracování e-mailů. Ve skutečnosti se stále více a více lidí spoléhá na své smartphony, aby udržely přehled o nejnovějších e-mailech, které obdrželi ve svých poštovních schránkách. Chcete-li začít prohlížet a reagovat na e-maily v telefonu, musíte předem nastavit svůj e-mailový účet. Zatímco někteří lidé mohli nastavit emaily hladce, jiní skončili problémy. Stejně jako u některých majitelů iPhone 7. Co vám mohlo zabránit v nastavení e-mailového účtu na iPhone 7 a co je třeba udělat, abyste odstranili chybu? Pojďme to zjistit.

Předtím než budete pokračovat dále, pokud máte další problémy s novým iPhone, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů se zařízením iPhone 7, protože jsme již začali podporovat zařízení. Navíc, pokud potřebujete další pomoc, můžete nás vždy kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone a poskytnutím dostatečných informací o problému.

Co dělat, pokud na svém iPhone 7 nemůžete nastavit e-mailový účet?

Než začnete s odstraňováním problémů, ujistěte se, že je váš iPhone připojen k Internetu, aby mohl být synchronizován s poštovním serverem. Pravděpodobně skončíte s chybami v nastavení e-mailu, pokud není váš iPhone připojen. Pokud jste stále nemohli dokončit nastavení e-mailu, i když je váš iPhone připojen, zkuste následující řešení.

Přihlaste se k účtu webmailu.

Chcete-li se ujistit, že informace o účtu, které jste zadali během nastavení e-mailu, jsou správné, zkuste se přihlásit do stejného e-mailového účtu prostřednictvím webové pošty.

Chcete-li tak učinit, přejděte na webmail (URL) a zadejte své přihlašovací údaje k přihlášení.

Pokud se můžete přihlásit do stejného e-mailu prostřednictvím webové pošty, vraťte se zpět do svého iPhone a nastavte svůj e-mail ručně. V tomto okamžiku zadejte e-mailový účet a heslo na určených polích. Pokud uvidíte nějaké šifrované položky, zejména v poli heslo, odstraňte ji a zadejte aktuální heslo pro váš e-mailový účet.

Obnovit heslo.

Můžete se rozhodnout obnovit své heslo, pokud se nemůžete přihlásit k e-mailovému účtu prostřednictvím webmailu. Obvykle stačí zadat uživatelské jméno a pak kliknout na odkaz pro obnovení / zapomenutí hesla. Reset hesla lze provést pouze prostřednictvím webové pošty, protože na vašem iPhone 7 není žádná možnost. Společnost Apple musí mít za to, že jste již spravovali svůj e-mailový účet prostřednictvím webové pošty, takže stačí, abyste synchronizovali e-maily na vašem iPhone prostřednictvím Mailovou aplikaci nebo jiné e-mailové služby iOS, které používáte ve svém zařízení. Po obnovení hesla v webové poště se vraťte zpět do svého iPhone a znovu nastavte svůj e-mailový účet. Nezapomeňte zadat nové nebo aktualizované heslo pro váš e-mailový účet.

Ověřte a ověřte správnost nastavení serveru.

Další důležité informace, které potřebujete ověřit, zda jsou nastavení serveru správná. Obvykle se vše musí zadávat správně, když se rozhodnete pro nastavení automatického nastavení e-mailového účtu na vašem iPhone. Chcete-li zajistit správnost nastavení serveru, zkontrolujte nastavení e-mailového účtu. Zde je návod:

1. Klepněte na Nastavení .
2. Zvolte účty a hesla.
3. Klepněte na e-mailový účet, který chcete konfigurovat.
4. Upravte informace o příchozích a odchozích serverech nebo jiné kritické možnosti a po dokončení vyberte možnost Hotovo .
5. V jiných variantách iPhone se může stát, že budete muset přejít do sekce Upřesnit pro přístup a úpravu nastavení příchozího a odchozího serveru.
6. Restartujte svůj iPhone a zjistěte, zda váš e-mail funguje.

Pokud si nejste jisti, jaké informace chcete zadat pro svůj příchozí server, odchozí server, čísla portů atd., Kontaktujte svého poskytovatele e-mailových služeb a požádejte o další pomoc. Chcete-li zesílit zatížení, můžete požádat odborného specialistu e-mailu svého operátora, aby vás provedl celým procesem až do úspěšného nastavení e-mailového účtu na vašem iPhone 7.

Přepněte na jiný port SMTP.

Pokud se zobrazí výzva s chybovou zprávou týkající se neplatného čísla portu nebo podobné zprávy, vyzkoušejte jiné číslo portu. Některé čísla portů jsou z bezpečnostních důvodů blokovány poskytovateli internetových služeb. To znamená, že je možné, že výchozí číslo portu použité ve vašem účtu ve skutečnosti nefunguje. Pokud jste schopni nastavit svůj e-mailový účet na vašem iPhone 7, ale nemůžete odeslat e-mail na zařízení, pak je to pravděpodobně problém. Pokud tomu tak je, zkuste změnit výchozí číslo portu SSL pomocí alternativních portů. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na položky Účty a hesla.
3. Klepnutím vyberte e-mailový účet, který chcete konfigurovat.
4. Klepněte na SMTP a SMTP server, který chcete změnit.
5. Zadejte alternativní čísla portů, např. 465, 80, 3535 nebo 25 .

Po změně čísla portu otevřete aplikaci Pošta a poté se pokuste zjistit, zda nyní můžete odesílat e-maily pomocí e-mailového účtu.

Resetujte iPhone 7 (volitelné).

Můžete obnovit tovární nastavení jako poslední možnost, pokud potíže přetrvávají po provedení všech předchozích řešení. Je možné, že některé chyby nebo data způsobují konflikt. A úplný reset systému může být klíčem k úplnému vymazání těchto chyb. Nezapomeňte ale, že obnovení továrního nastavení bude mít také za následek ztrátu dat. Než budete pokračovat, nezapomeňte zálohovat data z iPhone.

Nejrychlejší způsob obnovení továrního nastavení vašeho iPhone 7 je v nabídce nastavení. Pro začátečníky je to tak, jak je to hotovo:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
4. Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte přístupový kód zařízení.
6. Klepnutím na tuto možnost potvrďte reset.

Po dokončení resetu nastavte e-mailový účet pomocí průvodce nastavením e-mailu.

Vyhledejte další pomoc

Obraťte se na svého poskytovatele e-mailových služeb nebo na helpdesk dopravce, abyste problém vyřešili a požádali o další pomoc při nastavení e-mailového účtu od začátku. Může dojít k potížím s vaším e-mailovým účtem, který lze opravit pouze pomocí vyčleněného e-mailového nástroje na jejich konci. Pokud se zabýváte obdobným problémem s firemním nebo pracovním e-mailovým účtem, můžete požádat administrátora systému o další pomoc při procesu nastavení e-mailu. Tímto způsobem můžete zajistit, že je vše správně nakonfigurováno.