Jak opravit Připojení k chybě iTunes, Apple iPhone XS Max je vypnut [Průvodce řešením problémů]

Dokončení s zakázaným iPhone kvůli po sobě jdoucím nesprávným zápisům hesel je poněkud napínavé, ale stane se to. Ve skutečnosti existují někteří uživatelé iOS, kteří skončili se zdravotním postižením iPhone, i když se nepokoušeli odemknout své zařízení. Přesto se to může stát, když vložíte iPhone do kapes na bocích bundy, kapes na přední kalhoty nebo kapsy a displej se probudí.

Další možností je, když ostatní lidé, jako vaše děti nebo někteří snoopers možná, udělal několik neúspěšných pokusů odemknout vaše zařízení. U 1 až 5 nesprávných pokusů o přístupový kód to nebude problém. Pro 6 nesprávných pokusů bude váš iPhone deaktivován po dobu 1 minuty a podobně. Ale pokud se uskuteční 10 nesprávných pokusů, to bude, když budete čelit nejhorší dilematu, protože váš iPhone bude zcela zakázán. Po zobrazení výzvy se zobrazí zpráva "iPhone je zakázáno. Připojit k službě iTunes, "zařízení nemůžete používat, dokud nebude znovu aktivováno. Jako bezpečnostní opatření musí uzamčený iPhone vyžadovat přístupový kód nebo dotykové ID pro plný přístup.

Bohužel, neexistuje jiný způsob, jak odemknout zakázaný iPhone. Dokonce i technik společnosti Apple v panelu Genius nemůže s tím nic dělat, protože nemají (dosud) nástroj pro odemknutí zakázaného zařízení iOS. Jediným způsobem, jak umožnit iPhone zpět, je zcela vymazat prostřednictvím iTunes nebo iCloud. To znamená, že máte možnost trvale ztrácet kritické údaje, které jste nepodpořili. Nicméně, toto by byla jediná možnost, kterou jste měli používat váš hefty sluchátko iOS. Čtěte dále a zjistěte, co máte dělat, pokud je váš iPhone XS Max deaktivován (záměrně nebo ne).

Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím dotazníku pro iPhone.

První řešení: Vymazání a obnovení iPhone v iTunes (standardní obnovení).

Pokud jste synchronizovali váš iPhone XS s iTunes předtím, než byl deaktivován, můžete jej obnovit iTunes, abyste odstranili váš přístupový kód. Tímto se na vašem zařízení vymaže vše včetně jeho přístupového kódu. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Připojte svůj iPhone XS Max k počítači, s nímž jste jej dříve synchronizovali.
2. Otevřete aplikaci iTunes v počítači a počkejte, až bude synchronizován váš iPhone a vytvořit zálohu.
3. Po procesu synchronizace a zálohování klikněte na tlačítko Obnovit [Zařízení].
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a po návratu na obrazovku Nastavení během obnovení zařízení iPhone klepněte na položku, chcete-li vybrat možnost Obnovit z iTunes zálohování.
5. Vyberte si svůj iPhone XS Max v iTunes a postupujte podle dalších příkazových příkazů.

Můžete zkontrolovat datum a velikost souboru a vybrat nejdůležitější záložní soubor, ze kterého chcete obnovit.

Druhé řešení: Vymažte iPhone v režimu obnovení.

Pokud jste iPhone neinstalovali s aplikací iTunes, musíte jej obnovit pomocí režimu obnovení. Tímto vymažete data iPhone a jeho přístupový kód. Chcete-li začít, připojte iPhone k počítači a otevřete iTunes. Je-li váš iPhone připojen, postupujte podle následujících kroků a přejděte do režimu obnovení:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Poté stiskněte a přidržte tlačítko Boční / Napájení, dokud se nezobrazí obrazovka Připojit k iTunes . To znamená, že váš iPhone vstoupil do režimu obnovení.
4. Když se zobrazí možnost Aktualizace nebo Obnovení, zvolte Obnovit . V takovém případě bude služba iTunes vyzvána, aby zahájila stahování softwaru pro vaše zařízení. Stažení obvykle trvá 15 minut (nejvyšší). Pokud překročí 15 minut a vaše zařízení opustí režim obnovy, budete muset provést výše uvedené kroky, abyste znovu mohli vstoupit do režimu obnovení.

Počkejte, než proces dokončení obnovení skončí, a poté můžete pokračovat v procesu počátečního nastavení a nastavit svůj iPhone XS Max jako nový.

Třetí řešení: Vymažte iPhone v režimu DFU.

Nejhlubší typ obnovení systému, který můžete provést na zařízení iPhone, je obnovení režimu DFU (Device Firmware Update). Zde je návod, jak umístit iPhone XS Max do režimu DFU a obnovit jej v iTunes:

1. Rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti a poté rychle stiskněte a uvolněte tlačítko snížení hlasitosti . Konečně stiskněte a podržte tlačítko Boční / Napájení, dokud se obrazovka nezmizí.
2. Jakmile začne obrazovka otáčet černá, podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud držíte tlačítko Boční / Napájení.
3. Po uplynutí 5 sekund uvolněte tlačítko Boční / Napájení, ale držte tlačítko Snižování hlasitosti, dokud se váš iPhone neobjeví v počítači iTunes.
4. Když se váš iPhone objeví v iTunes, můžete uvolnit tlačítko Hlasitost, protože iPhone je již v režimu DFU.

V tomto okamžiku postupujte podle pokynů na obrazovce a obnovte svůj iPhone XS Max přes iTunes.

Poznámka: Pokud se na obrazovce iPhone zobrazují nějaké položky, jako je logo Apple, znamená to, že jste stiskli tlačítko pro snížení hlasitosti příliš dlouho a do režimu DFU jste nezadali úspěšně. To také naznačuje, že musíte začít od samého počátku. Uvedení iPhone XS Max do režimu DFU je trochu výzvou, takže trpělivost je klíčová.

Čtvrté řešení: Vymažte svůj iPhone v aplikaci iCloud.

Pokud byl váš iPhone XS Max přihlášen do služby iCloud a byl povolen Najít svůj iPhone předtím, než byl deaktivován, můžete použít nástroj Najít iPhone pro vymazání zařízení. Takže tady je to, co byste měli udělat:

1. Na svém dalším zařízení otevřete iCloud.com v libovolném webovém prohlížeči.
2. Poté se přihlaste do účtu iCloud zadáním správných pověření.
3. V hlavním menu klikněte na Najít iPhone.
4. Zadejte své Apple ID a heslo, pokud budete vyzváni k potvrzení přihlášení.
5. Po úspěšném přihlášení klikněte na položku Všechny zařízení v horní části obrazovky.
6. Klepnutím vyberte svůj iPhone XS Max .
7. Zvolte možnost Smazat zařízení. Tímto vzdáleně odstraníte vše na něm.

Počkejte, až se dokončí mazání vašeho iPhone. Po úplném smazání můžete přístroj nastavit jako nový.

Páté řešení: Použijte nástroj pro obnovu iOS od jiných výrobců.

Kromě programu iTunes existuje také mnoho dalších nástrojů pro obnovu a obnovu iOS vytvořených vývojáři jiných výrobců. Tyto nástroje fungují téměř stejně jako iTunes, pokud jde o opravu a obnovu iOS. Pokud chcete vyzkoušet své štěstí v těchto nástrojích, stačí vybrat nejspolehlivější a nejúčinnější software kompatibilní s vaším iPhone a počítačem. Pak stáhněte a nainstalujte software do počítače. Po dokončení instalace připojte zařízení iPhone XS Max k počítači pomocí kabelu USB / Lightning, spusťte software na počítači a poté vyberte zařízení. Veškeré potřebné ovládací prvky a příkazová tlačítka pro vymazání a obnovení vašeho iPhone by měly být přístupné z hlavních nabídek, takže vše, co musíte udělat, je podle pokynů na obrazovce dokončit celý proces.

Vyhledejte další pomoc

Další možnosti a další návrhy získáte od poskytovatele / nosiče iPhone nebo podpory společnosti Apple. I když je to již dříve uvedeno, technici společnosti Apple nemají nástroje k odemknutí zablokovaného iPhone, stále nebudou brát své zařízení na panel Genius, protože vám budou i nadále moci pomoci při obnovení iPhone v režimu obnovení nebo proveďte obnovení režimu DFU. Všimněte si, že společnost Apple neúčtuje žádný poplatek za podporu, takže by vám neměla stát žádnou částku. Někteří uživatelé iOS doporučují, aby se schůzka uskutečnila online prostřednictvím aplikace Apple Support pomocí jiného zařízení Apple.