Jak opravit běžné problémy s aplikací Samsung Galaxy S6 Edge Plus

  • Přečtěte si návod, jak řešit okraj #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), který nezobrazuje tok informací o zmeškaných hovorech a textových zprávách.
  • Co dělat, když se aplikace S Voice sama po několika hodinách nebo dnech od jejího zapnutí sama vypne.
  • Řešení potíží s aplikací třetí strany, která způsobuje potíže s firmwarem a nelze ji odinstalovat.
  • Co dělat s chybovou zprávou "Bohužel, Lidská hranice se zastavila", k němuž došlo po aktualizaci aplikace Marshmallow.
  • Řešení problémů s aplikací, která se po poslední aktualizaci programu Marshmallow začala zhroucit a ztratit.
  • Zjistěte, co musíte udělat, pokud nebudou fungovat noční hodiny, jako kdyby telefon běžel Lollipop.
  • Co musíte udělat, pokud se Facebook, Viber a další aplikace začnou zhroutit a přestanou pracovat z modré.
  • Uživatel informoval, že Pandora přestala pracovat po aktualizaci programu Marshmallow, ale s Lollipopem dokonale fungovala.
  • Okraj obrazovky Galaxy S6 Edge Plus zmizel, tady je to, co musíte udělat.

Níže uvádíme některé problémy s aplikací, které jsme obdrželi od našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy S6 Edge Plus včetně problémů s obrazovkou Edge a S Voice. Od vydání telefonu v loňském roce došlo k mnoha stížnostem, které jsme obdrželi v souvislosti s aplikacemi bez ohledu na to, zda jsou předinstalované nebo třetí strany.

Projděte si níže uvedený seznam problémů s aplikací, abyste zjistili, zda se jedná o ty, kterým jsem se zabývala. Bylo již mnoho příspěvků, které jsme publikovali předtím, než se s takovými otázkami zabýváme, a proto se pokuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů a přečíst si o nich. Neváhejte a použijte řešení a odstraňování problémů, které jsme navrhli v našich předchozích příspěvcích.

Pro ty, kteří potřebují další pomoc, máte různé problémy, můžete vždy požádat o naši pomoc vyplněním dotazníku o problémech s Androidem a zasláním příspěvku po dokončení. Ujistěte se, že nám poskytnete všechny potřebné informace o vašem telefonu a vašem problému, abychom vám mohli pomoci lépe.

Q : " Okrajový informační proud pro zmeškané hovory a textové zprávy nezobrazuje, že funguje. Když přejdete přes hranu, říká, že nemůže zobrazit proud. Všechny ostatní potoky neobsahují žádné problémy a nemohu je odinstalovat, protože jsou skladem. A nechci implementovat tovární nastavení, prosím, pomozte mi. "

Odpověď : Jedná se o chybu v samotném systému a ano, reset by mohl být schopen jej opravit, nicméně chápu, proč jste váhavě to dělat. Tento problém již byl řešen v aplikaci Marshmallow, takže pokud jste ji ještě nenainstalovali, zkuste to. Pokud jste však neobdrželi oznámení o aktualizaci nebo pokud pro telefon neexistuje žádná aktualizace, nemáte jinou možnost, než provést hlavní reset. Před obnovením zkuste nejprve zálohovat data:

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
  3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
  4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
  7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Otázka : " Ahoj, moje otázka je to, že jsem nastavil všechno pro mé hlasové povely na můj hlas, a buď hodiny nebo dny později říkám" hej galaxie "a nic. Pak se podívám na moje hlasová aplikace a je vypnuto. Otočím to zpátky a to samé. O několik dní později je to vypnuté. Nechápu to, proč to nezůstane? "

Odpověď : Pokud se tento problém začal objevovat právě nedávno po aktualizaci, musí mít něco společného s poškozenou mezipamětí. V takovém případě stačí vymazat oddíl mezipaměti:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
  3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
  4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
  5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
  6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud tomu tak není, pak přejděte do nastavení S Voice a zvolte Reset S Voice.

Otázka : " Udělal jsem aktualizaci na tunein radio pro verze 15, poté, co jsem se začal chovat divně, odinstaloval jsem jej, ale v seznamu správce aplikací se stále zobrazoval, kliknul jsem na pravé horní menu a kliknul jsem na odinstalaci pro všechny uživatele, to udělat v nouzovém režimu a ne štěstí. Dalším problémem, který může být souvislý, je zásobní klávesnice, která zůstává zavírána, když píšu. "

Odpověď : Aplikace třetích stran lze odinstalovat libovolně, ale zdá se, že váš telefon má problém s touto konkrétní aplikací. Myslím, že je čas, abyste resetovali telefon tak, aby odstranil vše, co souvisí s aplikací, se kterou máte problémy.

Otázka : " Ahoj. Po aktualizaci aplikace S6 Edge Plus (SM-G9287) na Android (6.0.1) společnost People Edge přestala pracovat a pokaždé, když se pokouším o přidání kontaktů, dostanu (Bohužel se hranice lidí zastavila). Udělal jsem obnovení továrních dat a vymazání mezipaměti, ale stále se objeví zpráva. Prosím, pomozte mi to opravit. "

Odpověď : Zdá se, že firmware, který jste právě nainstalovali, má problémy; buď byla poškozena, nebo má chyby a chyby ovlivňující funkci Edge. Na vašem konci nemůžete udělat nic, co byste to měli vyřešit, musíte se obrátit na svého poskytovatele, aby ho váš technik zkontroloval. Opětovná instalace aktualizace může tento problém vyřešit, ale znovu, budete potřebovat jejich pomoc, abyste to udělali z důvodu záruky. Pokud jste však dostatečně informováni o tom, že blesknete firmware, stáhněte si ten stejný firmware a nainstalujte jej do telefonu pomocí Odina a počítače.

Otázka : Aplikace " Autocab drivers " se zhroutí nebo obrazovka částečně nebo úplně zmizí. I po odhlášení. Snažili jste se vše od obnovení továrního nastavení k odinstalaci a přeinstalování aplikace. "

Odpověď : Pokud jste nedávno aktualizovali telefon na nejnovější verzi systému Android, je problém, že aplikace není kompatibilní s novým firmwarem. V takovém případě nemůžete problém vyřešit, s výjimkou případů, kdy by vývojář měl nahlásit problém, takže aplikace bude brzy aktualizována. Pokud se však problém vyskytne bez aktualizací firmwaru, může to být jen jednoduchá chyba aplikace, která je spojena s problémem s firmwarem. To znamená, že musíte provést hlavní reset namísto pouhého obvyklého obnovení továrního nastavení. Postupujte podle pokynů v prvním problému.

Otázka : " Umožnil jsem funkci nočního nočního okraje a nastavil čas zapnutí / vypnutí mezi 11.30pm a 6.45am. Nedávno, když se probudím, řekněme, 6.30 hod., Zjistím, že se na nočních hodinách objeví čas, kdyby se mělo říkat 3.10 ráno, tj. Z některých důvodů hodiny přestaly běžet uprostřed noci.

Noční hodiny fungovaly bez problémů, když byl telefon na Android 5. Tento problém se objevil až po mé poslední aktualizaci operačního systému Android 5 (původní tovární standard) na Android 6.01 a to se stává poměrně často. "

Odpověď : Jedná se o jeden z těch časů, kdy aktualizace opravdu způsobuje problémy s telefonem. Zkuste zjistit, zda vymazání mezipaměti bude mít rozdíl. Pokud tomu tak není, je nutné provést reset, aby zjistil, zda nový firmware obsahuje chybu, která ovlivňuje noční hodiny, a pokud ano, s tím nemusíte nic dělat, ale počkejte na další aktualizaci a doufejte, že Samsung řeší problém co nejdříve .

Otázka : " Facebook, viber všechny ostatní aplikace jsou zhroucení. nepracuje. nedostávat zprávy v viber. Nelze vidět na Facebooku nové věci. Jiné aplikace nefungují správně. Zkoušeno obnovit tovární nastavení, vše znovu nainstalovat, vyčistit všechna data, vyrovnávací paměť, zastavit. Pomáhá jen pár hodin. Pomozte, prosím, co dělat. "

A : No, v tom případě musí být problém s vaším internetovým připojením. Pokud jste připojeni k síti Wi-Fi, pokuste se rebootovat telefonní modem nebo směrovač a ujistěte se, že máte aktivní a stabilní spojení. Pokud jste připojeni prostřednictvím mobilních dat, kontaktujte svého poskytovatele a požádejte o pomoc od nich, protože mají kontrolu nad touto věcí. Pokud jste ověřili, že máte stabilní připojení k internetu, musí to být hardwarový problém. Pošlete svůj telefon k opravě již tak, jak jste již učinili tyto postupy při odstraňování problémů.

Otázka : " Pandora pracovala dobře na Lollipop. Po aktualizaci programu Marshmallow však hudba nebude přehrávána. Prostě říká "vyrovnávací paměť". Také hudbu nelze přehrávat přímo z obchodu Google. Pokusil se odinstalovat, znovu nainstalovat, vymazat vyrovnávací paměť, neuspěl. Prosím pomozte, pokud je to možné. Děkuji! "

Odpověď : Stejně jako předchozí problém, může to být problém s připojením k síti. Ověřte, zda máte aktivní a stabilní připojení k internetu a zjistíte, zda to pomáhá. Pokud tomu tak není, je lepší, abyste snížili svůj firmware jako ten, který máte v současné době, může mít nějaké problémy. Nebo můžete zkusit znovu nainstalovat aktuální firmware pomocí Odina a počítače.

Otázka : " Nelze najít rukojeť na okraji zařízení, kde by se měla nacházet v pravém horním rohu. Chybějí také okraj a okraj aplikace. v podstatě je okrajová obrazovka pro mě neviditelná a nejsem si jistá, jak ji obnovit. "

A : Musí to být závada. Pokuste se zjistit, zda může problém restartovat. Pokud po restartování stále chybí popisovač, zkuste utéct mezipaměť oddíl a pokud to také selhalo, proveďte hlavní reset.