Jak opravit běžné problémy a chyby pomocí aplikace Samsung Galaxy S2 [část 36]

Vítejte v 36. části našich sérií problémů s řešením problémů se zařízením Samsung Galaxy S2. Existuje tucet problémů, se kterými jsem se v tomto příspěvku zabýval, takže pokud jste nás předtím poslali e-mailem, zkuste to zkusit, abyste zjistili, zda jsem zahrnul vaše obavy.

Můžete také navštívit naši stránku pro řešení problémů Galaxy S2, protože jsme indexovali všechny problémy, které jsme řešili. Pro ty, kteří právě naladili, poskytujeme bezplatnou podporu problémům souvisejících s Androidem. Můžete nám poslat e-mailem na [e-mail chráněný]. Čteme každý e-mail, který přichází do doručené pošty, a věnujeme čas výzkumu možných řešení a návodů k odstraňování problémů. Proto prosím, věnujte čas psaní všech potřebných detailů o vašich problémech, aby bylo pro nás snadnější posoudit vaše obavy.

Chcete-li, aby vám pomohli prostřednictvím webů sociálních sítí, zanechte své obavy na naší stěně na Facebooku nebo na stránce Google+, protože je také pomáháme našim čtenářům.

Následující problémy jsou řešeny v tomto příspěvku. Klepnutím na odkaz přejdete k problému:

  1. Nelze spustit na domovskou obrazovku
  2. Otázka o stávajících fotografiích
  3. Zobrazuje chybu "Žádná SIM karta"
  4. Rychle vybije baterii
  5. Nelze zapnout vůbec
  6. Pády během volání
  7. Restartuje při zapnutí Bluetooth
  8. Bliká mezi obrazovkami
  9. Nedostatečná kapacita úložného prostoru
  10. Problémy s poškozením kapaliny
  11. Automaticky se zapne
  12. Problém s mikrofonem

Galaxy S2 nelze spustit na domovskou obrazovku

Problém : Ahoj kluci. Můj dobrý starý Galaxy S2 má nyní nějaké problémy. Včera se začalo náhodně zmrazovat a dnes se sama vypnula a když jsem se ji snažil zapnout, na obrazovce se zobrazilo logo společnosti Samsung a tam se zasekl. Snažil jsem se ji pokoušet mnohokrát restartovat, ale stále se na obrazovce objevil. Chápu, že může být čas dostat nový telefon, ale pokud mohu zmáčknout tento telefon, aby mi sloužil dalších 4 nebo 5 měsíců, bylo by to skvělé. Každou radu jistě oceníte. Díky předem a šťastný nový rok! - Raymond

Odstraňování problémů : Šťastný nový rok, Raymond! Víte, mám zájem vědět, co způsobilo zmrazení, protože existuje možnost, že vše, co způsobilo takovýto problém, způsobilo, že se telefon nevypálil úplně. Snažte se řešit telefon a pojďme nejbezpečněji.

Soft Reset

Toto je první postup při odstraňování problémů, který byste měli vyzkoušet. Chápu, že jste již vypnuli a telefonovali milionkrát, ale věřím, že to nestačí. Jaký měkký reset skutečně provádí, je vypouštěna uložená elektřina z kondenzátorů a dalších elektronických součástí uvnitř telefonu. Takto obnovuje paměť zařízení. Je velmi efektivní pro drobné závady hardwaru a firmwaru.

  1. Zatímco je telefon nalepen na logo Samsung, odstraňte zadní kryt.
  2. Nyní vytáhněte baterii.
  3. Bez baterií stiskněte a podržte tlačítko vypnutí telefonu na minutu.
  4. Vložte baterii zpět do jejího prostoru a zajistěte ji zadním krytem.
  5. Zapněte telefon normálně.

Bezpečný režim

V případě, že se softwarový reset nepodařilo problém vyřešit, další věc, kterou byste měli udělat, je zavést telefon v nouzovém režimu. Tímto způsobem dočasně zakážete všechny aplikace a služby třetích stran. Je pravděpodobné, že jedna z aplikací způsobila selhání mrazu a bootování, takže stojí za to.

  1. Vyjměte baterii z telefonu.
  2. Vložte baterii zpět.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Menu.
  4. Během přidržování klávesy Menu zapněte zařízení.
  5. Když se zobrazí obrazovka uzamčení, můžete uvolnit klávesu Nabídka.
  6. V levém dolním rohu se zobrazí "nouzový režim".

Pokud se telefon úspěšně spustil v nouzovém režimu, restartujte jej a zjistěte, zda se zavádí do normálního režimu.

Vymažte oddíl mezipaměti

V případě, že se telefon nepodařilo spustit v nouzovém režimu nebo se normálně nespustí, je čas, kdy jste vymazali oblast mezipaměti. Tímto způsobem odstraníte všechny staré mezipaměti aplikací a vynucovat telefon tak, aby vytvářel nové.

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte současně tlačítka pro zesílení hlasitosti a snížení hlasitosti.
  3. Stiskněte pouze tlačítko Napájení, dokud telefon nebude jednou vibrovat, a poté uvolněte pouze vypínač.
  4. Pokračujte v přidržování tlačítek pro zvýšení hlasitosti a snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí obrazovka obnovení systému Android.
  5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte oblast mazání mezipaměti.
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Zvýrazněte rebootový systém nyní a znovu stiskněte restartovací tlačítko.

Pokud všechny tyto postupy selhaly, měli byste zvážit resetování telefonu na výchozí tovární nastavení. Mohli byste ztratit všechna data uložená v interním úložišti telefonu, ale pokud se telefon může v nouzovém režimu úspěšně spouštět, použijte tuto příležitost k zálohování všeho.

Otázka o stávajících fotografiích v Galaxy S2

Otázka : Ahoj kluci, mám Samsung galaxii S2, připojen k PC, abych získal fotografie z telefonu. Vidím tolik fotografií na PC, které pocházejí z telefonu, ale ty fotku jsem nikdy neviděla v telefonní galerii, ve skutečnosti také fotografie nebyly pořízeny telefonní kamerou.

Nevím, odkud pocházejí tyto fotografie? Není to příliš mnoho potíží, mohu je smazat, ale jen zvědaví vědět, jak to, že ušetří tolik obrázků ve fotogalerii, které jsem neukládal z žádné jiné aplikace, např. Watt app, nebrali kameru a to ne zobrazit v telefonu, ale v počítači. Dík.

Odpověď : Nejsem si jistý, jaké fotky můžete vidět, ale věřím, že tyto fotografie byly v telefonu uloženy stahovanými aplikacemi. Ano, existuje mnoho aplikací, které v telefonu ukládají fotografie bez znalosti uživatele. Reklamy, které se často objevují při použití některých bezplatných aplikací, také vytvářejí mezipaměti a miniatury. Nejste jediný, kdo by se o nás touto otázkou ptal. Ve skutečnosti se to stává každému uživateli Android. Ale pak znovu, nevím jistě, jaké fotky vidíte, je také možné, že někdo uložil fotografie do adresáře, do kterého není přístupná aplikace Galerie.

Galaxy S2 zobrazuje chybu "Žádná SIM karta"

Problém : Ahoj, přemýšlel jsem, jestli mi může pomoci .... Měl jsem svůj Samsung Galaxy S2 již půl roku a přijal mou SIM kartu a neměl jsem žádné problémy s mojou SIM kartou, až teď mám SIM kartu se třemi sítěmi. Byl jsem na internetu pomocí mé sítě, když najednou oznámení oznámil, že jsem musel resetovat telefon, protože telefon nemohl najít svou SIM kartu, takže jsem nemohl využít sítě také oznámení přišlo nahoru, říká ne SIM vložte SIM kartu. Bez možnosti vynulovat telefon. Když se to znovu vrátilo, mělo to upozornění, že neznamená, že by měla být SIM karta. Telefon jsem zapnul a vypnul, jak sim kartou vyčistil a znovu ho vložil, zatímco telefon byl vypnutý, ale nic se nezměnilo, co mám dělat? - Leah

Odstraňování problémů : Ahoj Leah. No, udělal jsi to, co máš dělat; vynulovat telefon, vyčistit konektory karty SIM, pravděpodobně telefon rebootovat mnohokrát atd. To stačí k závěru, že SIM je problém. Chybová zpráva "Žádná SIM karta" znamená, že telefon nemůže rozpoznat ten, který je připojen. Nejsem si jist, jestli můžete do telefonu jednoduše připojit jinou SIM kartu, aniž byste museli poskytovatele poskytnout, ale pokud tomu tak je, zkuste zjistit, zda telefon dokáže detekovat další SIM karty. Nebo můžete zavolat svého poskytovatele telefonu, požádat o výměnu karty SIM, aby si vaše číslo zachovalo.

Galaxy S2 dračí baterii rychle

Problém : Hej Droid Guy, mám problém s mým Galaxy S2. Měl jsem to už asi 2 roky a vždycky fungoval celkem dobře. Dnes jsem ji však zapnul a pak mi náhle baterie vyčerpala na 0%. Pak jsem se snažil, nechal to nabít a znovu ji zapnout. Nechal jsem to účtovat na 20%, a pak jsem to zapnul. Když jsem to jednou otočil, pak se vyčerpal během pouhých několika vteřin zpět na 0% a vypnul. Nevím, co mám dělat a co je opravdu dost nepříjemné. Měl jsem však telefon asi před týdnem upustit, ale v té době to bylo naprosto v pořádku a stále fungovalo dokonale, jen s rozbitým displejem. Prosím pomozte! - Darian

Odstraňování závad : Ověřte, zda je poškození vodou kontrolou LDI (indikátor poškození kapalin) na zadní straně telefonu (je třeba vyjmout baterii). Je-li nálepka červená, růžová nebo fialová, dochází k poškození kapaliny, což způsobuje problém. Nicméně pokud je nálepka bílá, je potřeba dále řešit problémy, abyste věděli, jaký je skutečně problém.

Odpojte nabíječku a vyjměte baterii. Pokud je baterie vybitá, stiskněte a podržte tlačítko vypnutí po dobu jedné minuty. Vložte baterii zpět a připevněte zadní kryt telefonu. Zapojte nabíječku a nechte telefon alespoň 30 minut nabití, abyste se ujistili, že je dostatek energie. Po 30 minutách se pokuste telefon zapnout.

Pokud se baterie stále vypouští tak rychle, existuje možnost, že se jedná o problém s baterií. Vyzkoušejte novou baterii, doporučuji vám půjčit si od někoho, kdo má stejný telefon, protože neexistuje žádná záruka, že problém bude vyřešen nákupem nové baterie. V případě, že problém přetrvává i při jiné baterii, problém musí být v dceřiné desce, kde je port nabíjení USB spájen. Potřebujete pomoc techniků, aby to vyřešili.

Galaxy S2 se vůbec nezapne

Problém : Můj Samsung Galaxy S2, který jsem měl jen asi rok, se vůbec nezapne, telefon se bude účtovat i po připojení, ale vůbec se nezapne. Než jsem měl tento problém, telefon by se automaticky vypnul a začal vibrovat každých pár sekund. - Mereli

Související problém : Mám Samsung Galaxy S2 (SGH-T989). Můj telefon se opakovaně obnovuje. Vypne se a zapne. Nevím, co je v pořádku. Měl jsem tento telefon asi dva roky a nikdy s ním neměl problém.

Odstraňování problémů : Ahoj Mereli, je to znamení přiloženého tlačítka napájení. Nabijte telefon a ujistěte se, že je dostatek energie. Poté vyjměte zadní kryt a vytáhněte baterii. Nyní stiskněte tlačítko Napájení mnohokrát, abyste se dostali ven z uvíznutí. Nezáleží na tom, kolikrát jej stisknete, dokud bude problém vyřešen. V opačném případě může dojít k poškození vypínače. Musíte telefon nechat zkontrolovat technikem. Pokud byl vypínač napájení poškozen, může být snadno vyměněn.

Galaxy S2 narazí během hovoru

Problém : Jakmile se pokusím přetáhnout obrazovku a přijmout hovor, obrazovka se zamkne a nelze ji odemknout, dokud se neobjeví zpráva: "Bohužel proces, com.android.phone přestal fungovat." můj protokol volání, když k tomu dojde. Jakékoliv nápady, jak opravit?

Odstraňování problémů : Jedná se o běžný problém. Ve skutečnosti existují různé způsoby řešení tohoto problému, ale dvěma nejefektivnějšími řešeními je vymazání dat aplikace pro volání (telefon).

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Přejděte doprava a stiskněte Nastavení.
  3. Přejděte dolů a klepněte na Aplikace.
  4. Klepněte na kartu Vše.
  5. Nyní přejděte na možnost Dálkovač.
  6. Klepněte na tlačítko Vymazat data.

Pokud se tento postup nepodařilo problém vyřešit, musíte provést úplné automatické obnovení - nevymaže pouze všechny aplikace a informace, ale přeformátuje datový oddíl. Je dostatečně efektivní k vyřešení tohoto problému. Je však nutné zálohovat všechna data, která nechcete odstranit, zejména ty, které byly uloženy v interním úložišti telefonu.

  1. Vypněte telefon.
  2. Pokud je telefon vypnutý, stiskněte a podržte tlačítko pro zvětšení hlasitosti a tlačítko Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. Obrazovka obnovení systému Android se zobrazí.
  3. Přejděte na možnost Vymazání dat / Factory Reset (Vymazání dat / Factory Reset) pomocí tlačítek pro zesilování nahoru nebo dolů Zvolte pomocí vypínače.
  4. Přejděte dolů na možnost Ano, Vymažte uživatelská data a vyberte ji.
  5. Váš hlavní reset je nyní dokončen.
  6. Přejděte na položku Restartovat systém a restartujte telefon.

Galaxy S2 restartuje při zapnutí Bluetooth

Problém : Dobrý den, mám Samsung S2, který funguje normálně, ale pozdě, když jsem zapnul Bluetooth, se stále restartuje znovu a znovu a wen jeho záda na Bluetooth je stále aktivní a pak se restartuje až do vypnutí Bluetooth. Potřebuji vaši pomoc, protože chci používat bluetooth, ale telefon mi to nedovolí. Může to být virus?

Dík. - Philip

Odstraňování problémů : Ne, není to virus, Philip. Setkal jsem se s tímto problémem předtím a příčinou byla služba Bluetooth, která stále trvá, i když není možné, abyste věděli, že se to děje, jenom zažijete výsledek. Jedním z nejčastějších důvodů, proč selže základní služba, je to, že její mezipaměť může být poškozena. Aplikace Android nemůže detekovat poškozené mezipaměti, takže je uživatelé potřebují je smazat, aby systém vytvořil novou mezipaměť. Jeden způsob, jak to udělat, je vymazání oddílu mezipaměti pomocí režimu obnovení.

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte současně tlačítka pro zesílení hlasitosti a snížení hlasitosti.
  3. Stiskněte pouze tlačítko Napájení, dokud telefon nebude jednou vibrovat, a poté uvolněte pouze vypínač.
  4. Pokračujte v přidržování tlačítek pro zvýšení hlasitosti a snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí obrazovka obnovení systému Android.
  5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte oblast mazání mezipaměti.
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Zvýrazněte rebootový systém nyní a znovu stiskněte restartovací tlačítko.

Galaxy S2 nepřestává blikat mezi obrazovkami

Problém : telefon mojí přítelkyně se právě při náhodném vypnutí vypnul. Když se pokoušela znovu zapnout, rozsvítí se a bliká mezi bílou optusovou obrazovkou a černou obrazovkou samsung a ukazuje její zamykací obrazovku na 2 sekundy, než začne blikat mezi ostatními. Co vám doporučujeme dělat? - Daniel

Odstraňování problémů : Je to závada, Daniel. Jsem pozitivní měkké reset může tento problém vyřešit. Pokud ne, spusťte v nouzovém režimu a restartujte zpět do normálního režimu.

Soft Reset

  1. Zatímco je telefon nalepen na logo Samsung, odstraňte zadní kryt.
  2. Nyní vytáhněte baterii.
  3. Bez baterií stiskněte a podržte tlačítko vypnutí telefonu na minutu.
  4. Vložte baterii zpět do jejího prostoru a zajistěte ji zadním krytem.
  5. Zapněte telefon normálně.

Bezpečný režim

  1. Vyjměte baterii z telefonu.
  2. Vložte baterii zpět.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Menu.
  4. Během přidržování klávesy Menu zapněte zařízení.
  5. Když se zobrazí obrazovka uzamčení, můžete uvolnit klávesu Nabídka.
  6. V levém dolním rohu se zobrazí "nouzový režim".

Nedostatečná kapacita úložného prostoru Galaxy S2

Problém : Ahoj Harold. Četl jsem několik částí vaší série Galaxy S2 pro řešení potíží, ale nenašel jsem nic, co by se týkalo mého problému. Nebo možná jste o tom již dříve řešili, ale nenalezl jsem to. Máte něco podobného stránce, kde máte přehled o problémech, které jste v minulosti odpověděli? Pokud ano, přejděte na tuto stránku.

Mimochodem, můj problém začal asi před 3 dny, když jsem se pokusil nainstalovat aplikaci. Aplikace nemohla být nainstalována kvůli chybové zprávě, která mi říká, že není k dispozici dostatek úložného prostoru. Samozřejmě jsem zkontroloval úložiště a stále mám 9 GB něco na mé SD kartě. Jak to, že telefon mi dává tuto chybu? Může to být opraveno? - Marlene

Související problém : Dobré ráno, mám potíže s mým S2 - Nedostatek úložného prostoru víte, jak to napravit? S pozdravem, Adelle .

Odstraňování problémů : Hej Marlene. Ano, již jsem tento problém řešil a máme také indexovou stránku všech problémů Galaxy S2, které jsme již řešili - stačí navštívit naši stránku pro řešení problémů Galaxy S2.

O vašem problému telefon skutečně říká, že v jeho "interním úložišti" nebo v "paměti zařízení" není dostatek místa, proto jste nemohli stáhnout nebo nainstalovat novou aplikaci. Karta microSD se považuje za "externí úložiště". Chcete-li tento problém vyřešit, přeneste všechny fotografie a videa, které jsou uloženy v interním úložišti zařízení na kartu microSD, a poté přemístěte aplikace na kartu SD podle těchto kroků:

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Spusťte nastavení.
  3. Klepněte na Aplikace a potom na položku Správa aplikací.
  4. Přejděte na záložku "Stažené".
  5. Nyní přeneste všechny aplikace, které lze přesunout na kartu SD.
  6. Klepněte na aplikaci a stiskněte tlačítko Přesunout na kartu SD.
  7. Chcete-li ověřit, zda byla aplikace úspěšně přesunuta, klepněte na kartu Karta SD.
  8. Proveďte to pro každou aplikaci, kterou jste si stáhli v minulosti.

Nezapomeňte, že všechny aplikace nelze přesunout do externího úložiště. Budete vědět, který z nich, pokud nemůžete najít tlačítko Přesunout na kartu SD.

Problémy s poškozením kapaliny Galaxy S2

Problém : Dobrý tým, můj Galaxy S2 Plus trochu mokrý v dešťové vodě. Takže můj hlasitost přestat pracovat (přerušovaný). A po mokré mám nějaké problémy s nabíjením, kdykoliv se nepodaří připojit přes PC přes USB kabel (testováno s jiným USB kabelem a počítačem).

Je stále v záruce. Ale jediným problémem je to, že jsem zakořenil můj telefon, potřebuji hlasitost dolů, abych dal do režimu stahování odříznout, a pak jít do centra oprav. Můžete mi pomoct, co mám dělat, a pokud máte představu, jaké jsou problémy s mým telefonem? S pozdravem, Danilo .

Odstraňování problémů : To je problém, pokud telefon zvlhne, bude nestálý a nepředvídatelný. Je to proto, že nikdy nezjistíte rozsah poškození, pokud tekutina dostane do elektronických součástí uvnitř. Útěcha je, že telefon stále svítí a je ovlivněna pouze klávesa pro snížení hlasitosti a pravděpodobně port nabíjení USB.

Řekl jste, že funkce Vol Down funguje přerušovaně a nejsem si jistá, jak často to funguje. Ale můj názor je, že dál pokoušejte se zavést telefon do režimu stahování a nakonec se budete moci dostat.

Také zkuste dát telefon do misky rýže přes noc s baterií vytáhl. Zrnka rýže absorbuje tekuté zbytky uvnitř telefonu. Možná bude po tom fungovat i klávesa pro snížení hlasitosti.

Galaxy S2 se automaticky zapne

Problém : Ahoj, mám problémy s mým S2, kde se nenabíjí správně. Nabíjí se a poté se nabíjí a nabíjí. Také se to zapne, když je vypnuta, když je zapojena. Koupil jsem nové baterie a nabíječky, ale nic vám nepomohlo. Jediný způsob, jak si ji momentálně nabít, je použití samostatné nabíječky, což znamená, že nemohu telefon používat. Existuje nějaké řešení tohoto problému? S pozdravem, Alice .

Odstraňování problémů : Ahoj! Na základě vašeho popisu se domnívám, že máte na mysli telefon se zapnutým vypínačem. Pokuste se několikrát stisknout a uvolnit tlačítko Napájení, abyste zjistili, zda se vám to podaří ztratit. Pokud tomu tak není, pak musíte skutečně přivést telefon technikovi a nechat ho vyřešit. Na řešení tohoto problému nemůžete udělat nic jiného.

Problém s mikrofonem Galaxy S2

Problém : Ahoj, nedávno jsem aktualizoval verzi firmware Samsung S2 na verzi 4.1 od té doby, co jsem se potýkal s problémem s mikrofonem. Když zavolám protiběžnou osobu, nemůže slyšet můj hlas. jeho pracovní pokuta, když dovolím řečníkovi. Myslím, že kvůli aktualizaci softwaru mikrofon neodpovídá správně.

Jsem schopen mluvit voláním zapnutím reproduktoru, což znamená, že můj mikrofon funguje dobře. Navštívil jsem obchod, nahradili nový mikrofon a testovali, ale stejný problém pokračoval. Po nějaké analýze řekli, že mikrofon neodpovídá správně. Uveďte prosím, jak tento problém vyřešit. Díky, Dileep .

Odstraňování problémů : Je snadné říci, že "mikrofon neodpovídá správně", když nevíte, jaký je skutečně problém. Ale můj dotaz je, na který mikrofon se mluví? Samsung Galaxy S2 má dva mikrofony. První je umístěna nahoře (je tu otvor vedle konektoru pro sluchátka) a druhý je v dolní části (otvor vedle portu USB / Utility).

Primární mikrofon je připojen k vibrátoru a sluchátku. Funkce funguje, když zapnete hlasitý odposlech a při nahrávání zvuku a videa. Jinými slovy je to víceúčelový mikrofon, ale není to problém. Skutečným problémem je sekundární mikrofon, který je používán výhradně aplikací pro volání pro telefonní hovory. Nejsem si jistý, který mikrofon nahradil technici, ale myslím, že sekundární mikrofon je zrušen.