Jak Fix společné iPhone 5C problémy na iOS 8 [část 3]

Vítejte ve třetí části našeho řady článků o odstraňování problémů věnovaných iPhone 5C. Jedná se o jednu z předchozích generací modelů iPhone, které Apple vydal v roce 2013, další je iPhone 5S. Model 5C se snadno vyznačuje svým živým barevným plastovým tělem a vnitřním hardwarem, který je podobný iPhone 5. I když je to rozhodně pevná volba, pokud se těšíte na získání prvního iPhone, bude mít spravedlivý podíl na problémech. V této poslední řadě série se budeme zabývat některými problémy, které majitelé zažili s tímto telefonem.

Pokud vlastníte iPhone 5C nebo jiné zařízení iPhone, můžete nám poslat e-mail na adresu [protected by email]. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, abyste nám po zaslání e-mailu pokusili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a vydat správné řešení.

5C Nelze odstranit aplikace

Problém : Upgradovali 4s na 5c. iOS8.1. Nemohu odstranit aplikace, které už nechci (a uvědomuji si, že aplikace na skladech nelze vymazat) Pokusili se smazat iTunes, které také nefungovaly. Rada?

Řešení : Nastavení telefonu může omezit odstranění aplikací. Přejděte na Nastavení-> Obecné-> Omezení-> Smazání aplikací a ujistěte se, že je zapnutá.

5C Přepínač iMessage On / Off je vybarven

Problém : Ahoj! Jsem na fóru nová, ale jsem zoufale zoufalý a nevím, kam jít na pomoc! Mějte na paměti, že můj iPhone je 5c. Nevím, jaký rozdíl to udělá, ale ... ^ ^ "Takže dneska jsem měla jasný nápad změnit heslo. O chvíli později jsem šel použít svůj iPhone a - co víte - zapomněl jsem heslo. Snažil jsem se znovu a znovu a nakonec vyčerpal všechny moje pokusy, dokud neřekl, že "iphone je vypnutý, připojte se k iTunes". Byl jsem pryč od domova a když jsem se vrátil, vytáhl jsem telefon a obnovil ho přes iCloud. Konec příběhu, ne? Ani náhodou. Nevím, co se stalo, ale ve skutečnosti nemohu zapnout službu iMessage a aktivovat to! Takže je to divné, mohu napsat jednu osobu v pohodě, ale jiný říká, že musím nejprve aktivovat službu iMessage. Osoba, kterou mohu napsat, je zelená (textová bublina a ikona odesílání) a ta, kterou nemůžu, je modrá. Prosím pomozte! Nevím, co mám dělat! Děkuji předem!!

Řešení : Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste se nejprve ujistit, že níže splňuje následující požadavky.

  • Ujistěte se, že jste připojeni k mobilním datům nebo síti Wi-Fi. Používáte-li iPhone, budete potřebovat SMS zprávy pro aktivaci vašeho telefonního čísla pomocí iMessage a FaceTime. V závislosti na vašem operátorovi vám může být účtována tato SMS.
  • Přejděte do nabídky Nastavení> Obecné> Datum a čas a ujistěte se, že je vaše časové pásmo nastaveno správně.

Postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží. Po dokončení každého testu vypněte a zapněte aplikace FaceTime a iMessage v části Nastavení> Zprávy a nastavení> FaceTime.

  • Ujistěte se, že máte aktivní připojení k Internetu. Aktivaci můžete provést pomocí Wi-Fi nebo mobilního datového připojení.
  • Aktualizace na nejnovější verzi systému iOS.
  • Pokud vaše Apple ID není e-mailová adresa, můžete ji změnit. Apple ID, které používáte k aktivaci FaceTime nebo iMessage, musí být e-mailová adresa. Další informace naleznete v tématu Jak změnit ID Apple.
  • Pokud se při pokusu o přihlášení k Apple ID zobrazí chyba, přihlaste se k účtu a ověřte, zda byla ověřena primární e-mailová adresa. Pokud je ověření čeká, postupujte podle pokynů v e-mailu, který byl odeslán na tuto e-mailovou adresu a dokončete ověření.
  • Ujistěte se, že aplikace FaceTime nebyla omezena: klepněte na položky Nastavení> Obecné> Omezení> FaceTime.
  • Ujistěte se, že váš iPhone je nastaven na správné časové pásmo: klepněte na položky Nastavení> Obecné> Datum a čas.
  • Povolte službu iMessage a FaceTime při připojení k jiné síti Wi-Fi v jiném umístění.

5C Bílá / černá obrazovka

Problém : Od středu se můj telefon chová jako umírající televize. Obrazovka bude bílá a pak černá a nebude reagovat. Když jsem schopen dostat obrazovku, aby se vrátil, obrázek zmrzne, míchá a nebude reagovat na můj dotyk. Mám 32GB 5C s nainstalovanými nejnovějšími aktualizacemi. Horní dva rohy obrazovky jsou také zvýšeny ve srovnání s dolními rohy. Slyšel jsem od kamaráda, že baterie by se mohly otupit a přemýšlel, jestli to možná bylo také součástí problému. Hovořil jsem s odborníkem na péči o jablko, který mi řekl, že musím restartovat, resetovat a restartovat telefon, ale každý krok jen zhoršila situaci. Nepoškodil jsem telefon, měl jsem na něm vždycky případ a nebyl vystaven žádné vodě. Jakákoliv pomoc by byla velmi ceněna. Nebudu ji moci do neděle dostávat do služby.

Řešení : Měli byste zkusit obnovit telefon v režimu DFU.

Než provedete níže uvedené kroky, ujistěte se, že máte zálohu dat telefonu. Měli byste také zkontrolovat, zda používáte nejnovější verzi iTunes.

Nejprve musíte telefon umístit do režimu DFU.

  • Držte tlačítko napájení (3 s)
  • Pokračujte přidržením tlačítka napájení a podržte také tlačítko Home (15 sekund)
  • Uvolněte tlačítko napájení a současně držte tlačítko Home (10 sekund)
  • Přístroj by měl být vyzván na obrazovce "Připojit k iTunes"

Obnovení telefonu

  • Připojte zařízení k počítači.
  • Vyberte váš iPhone se zobrazí v iTunes. Vyberte kartu Souhrn a klepněte na tlačítko Obnovit.
  • Klepněte na tlačítko Obnovit.
  • Po obnovení se zařízení iOS restartuje. Pak byste měli vidět "Nastavit". Postupujte podle pokynů v Pomocníkovi pro nastavení systému iOS.

5C displej Stuck ve stupních šedi

Problém : iPhone 5c je zablokován v režimu šedé stupnice. Šel jsem k přístupnosti, abych zkontroloval možnosti obrácené a šedé stupnice a oba byly vypnuté. Nevěděl, co se děje. Má někdo pevné řešení?

Řešení : Je-li volba šedé stupnice vypnuta, ale displej telefonu je stále v odstínech šedi, měli byste telefon restartovat. Pokud to nefunguje, pokračujte v resetování telefonu.

Restartovat

  • Stiskněte a podržte tlačítko Sleep / Wake, až se objeví červený posuvník.
  • Přetáhněte jezdec, chcete-li zařízení úplně vypnout.
  • Po vypnutí zařízení stiskněte a podržte tlačítko Spánku / Wake znovu, dokud neuvidíte logo společnosti Apple.

Resetovat

  • Stiskněte a podržte tlačítka Sleep / Wake a Home alespoň na dobu 10 sekund, dokud neuvidíte logo společnosti Apple.

5C neustále hledá síť

Problém : Můj iPhone 5c neustále vyhledává síť (Vodafone UK). Obnovil jsem to tovární nastavení, ale je to stále stejné, když jsem si vzal sim, že stále vyhledává, neříká to "No Sim". Nějaké nápady?

Řešení : Pokud obnovíte výchozí tovární nastavení telefonu, tento problém nevyřešíte a postupujte podle níže uvedených kroků.

  • Aktualizujte svůj iPhone na nejnovější verzi systému iOS.
  • Zapněte režim letadla a znovu jej vypněte.
  • Restartujte iPhone.
  • Zkontrolujte aktualizaci nastavení operátora. Přejděte do části Nastavení> Obecné> O aplikaci. Nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
  • Vyjměte kartu SIM a ujistěte se, že je to platná karta SIM, kterou poskytl váš operátor. Také se ujistěte, že není poškozený, opotřebovaný nebo upravený. Pak ji znovu vložte.
  • Zásobník SIM, který je dodáván s jedním modelem iPhone, nemusí nutně pracovat s jiným modelem pro iPhone. Když vložíte správný zásobník SIM, zásobník SIM by měl být zarovnaný s přístrojem.
  • Pokud máte jinou kartu SIM, vložte ji. SIM kartu můžete použít z libovolného telefonu ve stejném formátu jako SIM karta iPhone. Pokud váš iPhone pracuje s touto SIM kartou, obraťte se na dopravce, který vydal původní SIM kartu.
  • Pokud se problém stále vyskytuje, obraťte se na podporu společnosti Apple.

5C nebude aktualizovat e-mail

Problém : Dnes ráno jsem si všiml, že moje e-maily na btinternet.com nebyly aktualizovány na mém iPhone, i když měly na iPad a iMac. Snažil jsem se vypnout a znovu zapnout, žádné řešení. Poté jsem e-mailový účet smazal a znovu jej znovu nainstaloval. Opět žádné řešení a všechny e-maily, které byly v různých souborech v účtu, zmizely, ale jen na iPhone. Moje nastavení účtu IMAP a nastavení serveru příchozí pošty v zařízeních iPad a iPhone jsou totožné a e-mailový účet binternet.com mé ženy na iPhone pokračuje v práci. Ačkoli se soubory v mém účtu vrátily na iPhone, v dolní části obrazovky se uvádí, že Doručená pošta byla naposledy aktualizována v sobotu. Nějaké nápady???

Řešení : Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle následujících kroků.

  • Chcete-li se ujistit, že jste připojeni k Internetu, otevřete aplikaci Safari a přejděte na stránku www.apple.com.
  • Přihlaste se na webové stránky svého poskytovatele e-mailu a ujistěte se, že je účet aktivní a zda je heslo správné.
  • Ujistěte se, že vaše nastavení je správná pomocí funkce Nastavení pošty.

Pokud problém přetrvává, restartujte telefon.

  • Stiskněte a podržte tlačítko Sleep / Wake, až se objeví červený posuvník.
  • Přetáhněte jezdec, chcete-li zařízení úplně vypnout.
  • Po vypnutí zařízení stiskněte a podržte tlačítko Spánku / Wake znovu, dokud neuvidíte logo společnosti Apple.

Mikrofon 5C nefunguje

Problém : Minulý večer mi mikrofon přestal pracovat. Volající mě neslyšeli, ale slyšela jsem je. Jak mohu opravit?

Řešení : Nejprve byste měli zkontrolovat, zda skutečně nefunguje mikrofon, a nikoliv aplikace pro volání. Chcete-li to provést, otevřete aplikaci Hlasová poznámka a proveďte záznam. Měli byste být schopni slyšet přehrávání.

Níže jsou uvedeny kroky pro řešení potíží, které je potřeba provést k vyřešení tohoto problému.

  • Odpojte vše, co je zapojeno do konektoru pro sluchátka.
  • Pokud jste zavoláni a držíte telefon u ucha, promluvte do mikrofonu a ujistěte se, že jej nezakrýváte prsty ani ramenem.
  • Pokud používáte chránič obrazovky nebo pouzdro, které pokrývá mikrofon, odstraňte jej. Vyčistěte veškeré nečistoty z mikrofonů.
  • Restartujte zařízení.
  • Aktualizace na nejnovější verzi systému iOS.
  • Pokud jste tyto kroky zkusili a lidé stále nemají slyšet dobře o voláních, obraťte se na podporu společnosti Apple.

5C Stuck ve spouštěcí smyčce

Problém : Mám iPhone 5c, který se před dvěma dny dostal do režimu obnovy. Já jsem šel dopředu a obnovil to a podpořil to na staré iCloud zálohu asi před 1/2 před rokem. Můj iPhone pracoval asi 10 minut, než se vrátil zpět do režimu obnovy. Pokračovala jsem a snažila se to obnovit, ale tentokrát pokaždé, když jsem se pokoušela obnovit, bude mít chybu (více chybových kódů). Po několika pokusech o obnovení mého telefonu jsem ji vzal do místního obchodu s šprintami a snažil jsem se ho opravit. Oni šli dopředu a obnovil můj telefon bez problémů a já jsem odešel s zdánlivě plně funkční iPhone. Ten večer jsem šla domů a můj telefon se v noci znovu rozběhl dvakrát. Druhý den se telefon dostal do bootovací smyčky, která by nevstoupila do režimu obnovy. Snažil jsem se jej nabit, ale když jsem to udělal, zobrazí se jen logo jablka a každé 3-4 vteřiny logo by blikalo a zapnulo. Pak jsem dal můj telefon do režimu DFU a obnovil ho s mým počítačem, ale poté, co by software extrahoval, půjde do kroku "Waiting for iPhone" a iPhone se vrátí zpět do obrazovky, kterou jsem popsal, když jsem ji dal . Jsem mimo možnosti a nejbližší obchod Apple je přes 50 mil.

Řešení : Zdá se, že tento problém již souvisí s hardwarem. Pokud máte přístup k jinému počítači s nejnovější verzí nainstalované aplikace iTunes, zkuste jej použít k obnovení telefonu. Pokud to nefunguje, musíte skutečně přivést telefon k nejbližšímu obchodu Apple.

Doporučená

Jak obnovit nastavení iPadu na tovární nastavení
2019
Jak provést obnovení továrního nastavení na směrovačích D-LINK
2019
5 najděte své přátele nebo špionážní aplikace pomocí telefonu Android GPS
2019
Snímač otisku prstu nefunguje po aktualizaci Galaxy S6 na Marshmallow, další problémy
2019
Samsung Galaxy Note 4 zvuk nefunguje problém a další související problémy
2019
Jak Fix Huawei P20 Pro SuperCharge nefunguje
2019