Jak opravit fotoaparát nebude fungovat problém na iPhone XS (fotoaparát zčernal nebo zmrazení)

Dnešní článek o odstraňování problémů vám řekne věci, které můžete udělat, pokud fotoaparát na zařízení iPhone XS přestal pracovat.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Kamera iPhone XS nebude fungovat

Můj fotoaparát stále nefunguje. Zaplatil jsem pro telefon velký objem peněz a možná bych měl spíše upgradovat na Samsung Note 9! Méně potíží! Rozhodl jsem se, že budu věrný, ale podívej, kde mě to dostane a potřebuji fotoaparát pro svou práci!

Řešení: Nevíme, jaká konkrétní problém s fotoaparátem máte, ale předpokládáme, že je buď černé, když použijete aplikaci fotoaparátu nebo když se aplikace pokusí použít samotný fotoaparát. Ať už je to cokoliv, pomůže vám některá z níže uvedených řešení.

Nucené restartování

První krok, který chcete provést, je obnovit systém. Můžete to udělat simulováním efektu odpojení baterie. Tento proces se nazývá nucený restart a je užitečný při odstraňování drobných chyb. Takto je to tak:

Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
Uvolněte tlačítka, jakmile se objeví příkaz Slide to Power Off a poté přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte znovu tlačítko Napájení / Boční, až se telefon restartuje.

Zjistěte, která aplikace je ovlivněna

Pokud obnovení systému s vynuceným restartováním nepomůže, další příhodná věc je zjistit, která z vašich aplikací má problém. Máte problém pouze při použití aplikace FaceTime, aplikace fotoaparátu nebo aplikace třetích stran? Jakmile uzamknete rozsah problému, můžete pokračovat v odstraňování potíží tím, že v případě potřeby řešíte jednotlivé aplikace.

Vynutit aplikaci zavřít problém

Jakmile zjistíte, že aplikace mají problém s kamerou, dalším krokem je, abyste je aktualizovali (pokud existuje více než jedna). Pokud je problém způsoben jednoduchou dočasnou chybou, může pomoci vynechat danou aplikaci.

Vynutit ukončení aplikace:

Na obrazovce Plocha přejet prstem nahoru a poté pozastavit.
Chcete-li procházet náhledy aplikací, přetáhněte prstem doprava nebo doleva.
Poté přejet prstem na náhled aplikace aplikace Safari a ukončete ji. Udělej to stejné s ostatními náhledy aplikací, které vidíš.

Resetovat všechna nastavení

Pokud po ukončení vynechání aplikací přestane fungovat nic, měl by být dalším krokem při odstraňování všech problémů vrácení všech nastavení. Tímto způsobem zajistíte, že všechna systémová nastavení budou vrácena k jejich výchozím hodnotám.

Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení.
Klepněte na položku Obecné.
Přejděte dolů na položku a klepněte na tlačítko Obnovit.
Vyberte možnost Obnovit všechna nastavení.
Pokud se zobrazí výzva, zadejte přístupový kód zařízení.
Potom klepnutím na tuto volbu potvrďte všechna nastavení.

Nainstalujte aktualizace

Někdy jsou chyby iPhone opravovány pouze změnou neúčinných kódů. Známé nebo hlášené chyby jsou zpravidla opraveny instalací aktualizací, takže nezapomeňte aktualizace aktualizovat, až budou k dispozici. Problémy se zařízeními mohou nastat iv době, kdy se stanou zastaralými. Pokud je to možné, nainstalujte aktualizace i pro iOS a aplikace.

Resetování z výroby

Pokud problém přetrvává v této fázi, je nutné provést drastický krok při odstraňování problémů otřením zařízení. Ujistěte se, že předem podáte všechna data (fotky, videa, dokumenty, kontakty atd.).

Tovární resetování vašeho iPhone XS:

Klepnutím otevřete aplikaci Nastavení z domova.
Klepněte na Obecné.
Přejděte dolů na položku a potom klepněte na tlačítko Obnovit.
Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení. To vám umožní obnovit váš iPhone XS Max.
Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
Potom klepnutím na tuto možnost potvrďte obnovení továrního nastavení.
Nastavte telefon jako nové zařízení a zkontrolujte problém.

Obnovení režimu DFU

Jiný způsob, jak opravit problém s aplikací fotoaparátu, je pouze obnovením zařízení v režimu DFU. Postupujte takto:

Připojte svůj iPhone 8 k počítači pomocí kabelu USB nebo blesku, který je součástí dodávky.
Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
Vypněte svůj iPhone 8 tak, jak to obvykle děláte. V systému iOS 11 můžete svůj iPhone vypnout tím, že přejdete do nabídky Nastavení -> Obecné-> Vypnout -> a potom přepnete posuvník doprava. Takto vypnete iPhone.
Stiskněte a podržte boční tlačítko (tlačítko napájení) po dobu 3 sekund. Poté podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti a současně přidržte boční tlačítko. Udržujte obě tlačítka po dobu 10 sekund.
- Pokud se zobrazí logo Apple, znamená to, že jste zadrželi tlačítka příliš dlouho. Pokud k tomu dojde, musíte se vrátit od samého začátku. V opačném případě přeskočte na další krok.
Uvolněte boční tlačítko, ale držte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti přibližně o 5 sekund.
- Pokud se zobrazí výzva s obrazovkou Plug to iTunes, znamená to, že místo toho jste zadali režim obnovení. Takže se budete muset vrátit k prvnímu kroku a ujistěte se, že tak dlouho držíte tlačítka.
- Pokud obrazovka iPhone 8 zůstane černá, znamená to, že vaše zařízení úspěšně vstoupilo do režimu DFU. Aplikace iTunes vás poté vyzve výstražnou zprávou o tom, že detekovala Váš iPhone a umožní jej obnovení. Postupujte podle pokynů na obrazovce a obnovte svůj iPhone 8 v aplikaci iTunes.

Kontaktujte společnost Apple

Pokud problém přetrvává po vyčerpání všech kroků pro řešení potíží se softwarem, jak bylo uvedeno výše, měli byste od společnosti Apple získat odbornou pomoc. Nejpravděpodobnější důvod musí být nad rámec vaší schopnosti opravit, takže nechat Apple zvládnout situaci je moudrá volba.