Jak opravit problémy fotoaparátu a otáčení obrazovky na Samsung Galaxy S5 [část 1]

Další dotazy týkající se fotoaparátu se objevily poté, co byl Android Lollipop vyřazen před několika měsíci, takže tento příspěvek je věnován pomoci našim čtenářům mít tento problém. Níže uvádíme některé problémy, které se obvykle vyskytují v S5 na celém světě. Očekáváme, že přidáme další příspěvky k tomuto tématu, takže se budete dál dívat!

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří se s vámi setkávají, dejte nám vědět. Nabízíme řešení pro problémy s Androidem zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše nás kontaktujte emailem na adrese [email protected] a pokusy zveřejnit naše odpovědi v dalších příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém citlivý na čas, najdete další způsob, jak vyřešit váš problém.

Při popisu problému, prosím, je co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít.

Služba CallACab má také přítomnost v sociální síti, takže můžete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách Facebook a Google+.

-------

Problém # 1: Dárek Samsung Galaxy S5 má 5MP fotoaparát namísto 16MP a nebude číst karty SIM

Ahoj. Dostal jsem Samsung Galaxy S5. Nejsem si jistý, jestli je to falešné nebo ne jediný rozdíl, který můžu pozorovat, je to, že má 5MP fotoaparát ne 16MP. Nebude také číst SIM kartu ani kartu SIM. Připojí se k síti Wi-Fi a může používat internet.

Děkuji. - Candice

Řešení : Ahoj Candice. Originální Samsung Galaxy S5 je vybaven 16MP zadní kamerou a 2MP přední kamerou, takže zařízení, které máte, může být dobře vybudované knockout. Níže jsou některé z věcí, které můžete udělat, abyste si mohli ještě prohlédnout, že vaše zařízení není skutečná řešení:

• Zkontrolujte, zda je snímač otisku prstu umístěn na tlačítku Domů nebo monitoru srdeční frekvence pod LED diodou. Fake S5 telefony nemají tyto drahé senzory.
• Zkontrolujte, jaká jsou fotografie kamery vašeho telefonu s originálním fotoaparátem S5. Všimneme si, že některé falešné modely S5 mají chybějící funkce fotoaparátu, stejně jako vestavěný HDR v reálném čase nebo selektivní focus.
• Některé předinstalované aplikace Samsung, které zahrnují služby ChatOn, S Health, SideSync 3.0, Prohlížeč obsahu Samsung nebo Zdraví S, mohou chybět. To platí i přes to, že váš telefon může stále mít aplikaci Obchod Google Play.
• Ověřte, zda jsou přítomny některé z unikátních funkcí S5, jako je Smart Stay nebo jiné inteligentní funkce. Pokud chybí, pak máte falešný.

Problém # 2: Samsung Galaxy S5 zobrazuje chybu "fotoaparát selhal" po aktualizaci

Ahoj. Doufám, že mi pomůžete. Nedávno jsem zakoupil můj S5 a až do nedávné doby funguje dobře. Když se v prohlížeči někdy nedokážu posunout dolů, musím odstranit všechny otevřené aplikace a vrátit se zpět do prohlížeče. To také zpomalilo při volání, když začalo vyzvánět před zobrazením na obrazovce.

Nicméně, po pár aktualizacích před pár dny ... teď mi fotoaparát stále říká "fotoaparát selhal".

Restartoval jsem telefon, vymazal mezipaměť atd. Se silovou zastávkou, zkontroloval v nouzovém režimu, jestliže to může být zkorumpovaná aktualizace aplikace nebo jakákoliv aplikace samotná, pokud fotoaparát pracuje v nouzovém režimu, ale nic není. Použil jsem podporu 360 a byl zjištěn trojský kůň, který byl zřejmě znemožněn tímto 360 aplikací.

Z toho, co jsem si přečetl na vaší stránce, mám ještě jednu možnost, abych zjistil, zda kamera bude pracovat, což je obnovení továrního nastavení, ale mohl byste mi prosím, jak mi uložit všechny své zprávy nějak někde s mým telefonem, abych mohl přistupovat a dát vše zpět na můj telefon jako předtím? Nevadí mi přeinstalování aplikací, ale chtěl bych jen vědět, jak obnovit zprávy telefonu, kontakty, záložky, kalendář a (pokud je to možné) protokoly, než to zkusím jako poslední možnost. Může se to všechno obnovit, jakmile se přihlásím do mého účtu Google? Pokud ano, jak můžu zachránit vše, co je teď první? Nepamatuji si detaily účtu Samsung. Doufám, že mi pomůžete. Děkujeme Vám za čas, že jste si přečetli a odpověděli. Doufám, že se brzy slyšíte od vás. - Kirane

Čau kámo. Mám problémy s mým S5. Můj fotoaparát nebude fungovat a životnost baterie se v poslední době zhoršila.

Všechno se začalo dělat poté, co jsem ji nedávno aktualizoval.

Snažil jsem se zálohovat celou svou hudbu a aplikace do počítače, protože jsem se chystá do továrny resetovat celou věc, abych zjistila, zda to pomáhá, ale když jsem šel udělat, že začal nahrávat všechno, pak se zastavil a řekl něco o mém procesoru a už to nemůže poslat. Také jsem se snažil přenést celou svou hudbu na kartu SD, ale přenáší to jen asi 90 písní a pak se zastaví.

Takže, co si myslíte, že musím udělat vše, abych vše podpořil? Je procesor na telefonu poškozen / může být opraven? A také, jak víte, jestli je váš telefon zakořeněný nebo nezakrytý? Pomohlo by mi to, kdybych měl své kořeny? - Thomas

Řešení: Kiran, navrhujeme, abyste pokračovali v plánu na obnovení továrního nastavení. Tím se nejen vymaže zbývající malware v telefonu, ale také se zajistí, že budete mít poté čistou verzi Androidu. Při instalaci aplikací však buďte opatrní. Resetování z výroby je zbytečné, pokud v telefonu znovu nainstalujete stejné přesné aplikace. Ujistěte se, že instalujete pouze důvěryhodné aplikace třetích stran.

Nyní, pokud chcete zachovat osobní údaje a zprávy předtím, než provedete tvrdý reset, můžete zkusit používat aplikaci Helium - App Sync a Backup . Jedná se o aplikaci třetí strany, se kterou jsme obeznámeni a je známo, že pracuje bezchybně, ale je na tom, jestli chcete hlouběji prohlédnout, zda se vám to hodí. Víme, že je možné ukládat zprávy, ale budete možná muset trochu upravovat některá nastavení a dočasně používat aplikaci Helium Messenger, abyste je udrželi. Tento produkt nepodporujeme, takže ho použijte na vlastní nebezpečí. Má pevný rating v Obchodě Google Play a jeden z našich členů v CallACab ji využívá bez problémů.

Jedna z recenzí z Obchodu Play má o tom, jak zachovat zprávy:

"Pracoval dobře. Potřeboval jsem Helium k obnovení dat po obnovení továrního nastavení. Hélium neobnovilo několik aplikací, ale neměly žádné zvláštní údaje, takže to není velký problém. Také jsem neobnovil žádnou z mých hlasových zpráv, což bylo nepříjemné překvapení. Hélium zpočátku neobnovilo textové zprávy, zřejmě proto, že jsem obnovil všechny verze systému Android. Poté jsem našel tip, aby dočasně změnil nastavení obnovení tak, aby používal Helium messenger. Navrhování: změňte upozornění Helium Messenger tak, že "Dočasně přepnete na aplikaci Helium Messenger pro správné obnovení zpráv" (Dave Buehmann).

Nechte nás aktualizovat, pokud funguje, abychom pomohli ostatním uživatelům, kteří se v budoucnosti mohou setkat se stejnou situací.

Thomas, nejprve zkuste použít Samsung Kies při vytváření kopie souborů do počítače, abyste zjistili, jak to jde. Pokud to nefunguje, můžete také využít aplikace, které poskytují cloudové služby jako Dropbox. Většina těchto aplikací založených na cloudových aplikacích není volná, takže je třeba investovat do nich, abyste neztratili soubory. Můžete také použít Helium jako Kiranův případ, ale aplikace vám může poskytnout pouze omezené množství úložného prostoru.

Pokud jde o otázku procesoru, odpověď závisí na chybové zprávě, kterou získáte. Mějte na paměti, že pokud dojde k potížím s procesorem smartphonu, může se zařízení náhodně restartovat samo o sobě nebo může dokonce selhat v nejzákladnějším úkolu. Zkuste volat Samsung nebo příslušnou stranu a zvážit náhradní místo, abyste měli jistotu, že máte dobré pracovní zařízení.

Problém č. 3: Samsung Galaxy S5 zamrzne, když se pokouší fotografovat pomocí kamery

Drazí. Od včerejška mám problém s mým telefonem (Samsung S5). Zřejmě tento problém souvisí s kamerou zařízení. Téměř po každém pokusu o vytvoření fotografie se telefon zmrazí. S přátelským pozdravem. - Emin

Ahoj. Používám Samsung Galaxy S5. Nedávno mám problém. Když klepnu na aplikaci Fotoaparát, zobrazí se černá obrazovka. Potřebujete telefon vypnout a znovu jej zapnout, a poté se aplikace fotoaparátu může chvíli používat a opět se vrátí zpět na černou obrazovku. Já jsem jel online a hledat, jak někteří říkali, že je chyba fotoaparátu a někteří říkali, že je další problém. Zkoušel jsem jasné údaje a vyčistit mezipaměť, ale nikdy problém nevyřešil. Zavolal jsem také hotline pro technickou podporu a také ji nikdy nevyřešil. Mohu vědět, že existuje nějaké řešení? Děkuji. - Šan

Řešení: Emin, navrhujeme, abyste provedli to, co se Shan původně snažil, tedy vymazat mezipaměť a data aplikace fotoaparátu. Stejně jako každý jiný problém s aplikací, může být většina problémů s aplikací fotoaparátu odstraněna vymazáním mezipaměti a dat. Oddíl mezipaměti telefonu můžete také smazat, abyste zajistili, že všechny ostatní aplikace, které mohou mít vliv na funkci aplikace fotoaparátu, jsou v pořádku.

Společnost Shan, která provádí obnovení továrního nastavení, je ve skutečnosti nezbytným krokem při odstraňování problémů, jímž prošel problém. Nebo se pokuste spustit telefon v nouzovém režimu a zjistíte, jak funguje fotoaparát při zakázání aplikací třetích stran. Kdokoliv z nich může být vinen. Je známo, že některé aplikace pro fotoaparáty třetích stran mohou omezit zdroje a vykreslit funkci aplikace akcií.

Problém č. 4: Fotoaparát Samsung Galaxy S5 zaostává a pomalu otvírá fotografie

Ahoj. Měl jsem svůj S5 od začátku loňského roku a byl to šampión, dokud jsem v březnu neaktualizoval na Lollipop. Můj poskytovatel je Verizon. Od aktualizace jsem si všiml následujících závad:

• Mám vyskakovací okna, které říkají, že "Bohužel se kontakty zastavily" a "Bohužel Touch Wiz doma se zastavil." Byla jiná, kterou momentálně nemohu vzpomenout a popup "kontaktů" se objevuje několikrát denně. Zobrazují náhodně, když používám různé aplikace nebo funkce telefonu. Nezdá se, že by byl problém s kontakty či TouchWiz, které jsem si všiml.
• Hlasitost vyzvánění pro příchozí volání zvyšuje a snižuje příchozí hovory. V podstatě je hlasitý a pak mlčí a opakuje. Nelze najít nějaké nastavení v telefonu, aby to změnilo, i když jsem přesvědčen, že to bylo místo pro to před Lollipop.
• Pro některé funkce, jako je například přístup k fotografiím z fotoaparátu, je také velmi pomalý výkon. Například, pořídím obrázek a v dolním rohu obrazovky fotoaparátu je miniaturní obrázek. Dotknu se miniatury, aby se otevřela a telefon se několik sekund zmrazí a pak se otevře. Fotoaparát je také velmi pomalý při zaostřování a fotografování v mnoha různých nastaveních osvětlení.

Viděl jsem vaše předchozí příspěvky týkající se nastavení stabilizace obrazu, ale zdá se, že telefon nemá toto nastavení pro fotoaparát. Má to však pro videokameru a je vypnuto. Několikrát jsem vymazal cache. Vymazala jsem mezipaměť v aplikaci. Klepal jsem na fotoaparát lehce na pult a fotoaparát pracoval bezchybně pro pár obrázků, ale pak se zpomalil znovu. Důvodem, proč jsem ho poklepal, je, že některý náhodný člověk mi řekl, že má stejný problém s jeho S5 a když z jiného důvodu, kromě frustrace, zabouchl na pult, kamera opět začala pracovat. Problém se závěrkou? Nechci raději obnovit tovární nastavení, ale mám jinou možnost? - Mike

Řešení: Ahoj Mike. Rozhodli jsme se zveřejnit svůj dopis pod tímto příspěvkem, protože se zdá, že hlavní problém má něco společného s funkcí fotoaparátu. Dalším důvodem je, že první dva problémy lze vyřešit pouze provedením obnovení továrního nastavení, což může být oprava problémů s fotoaparátem. Aktualizace programu Lollipop je hlavní opravou operačního systému a zdánlivě nebyla tak hladká, jakou doufala společnost Google. Mnoho různých otázek se objevilo v důsledku mnoha faktorů. K vyřešení problému můžete provést pouze dvě věci:

• Vymažte oddíl mezipaměti
• Proveďte obnovení továrního nastavení

Vzhledem k povaze problému, kterým je software, je zde hlavní klíč obnovení původního nastavení telefonu.

Problém # 5: Jak opravit "Došlo k chybě serveru. Restartovat fotoaparát "na Samsung Galaxy S5

Při otevření aplikace fotoaparátu se zobrazí zpráva "Došlo k chybě serveru. Restartujte fotoaparát ". Co mohu udělat, abych to vyřešil? Nemůžu si vzít žádné fotky. Tento telefon je Samsung Galaxy S5. - Dee

Řešení: Ahoj Dee. Tato chyba je obecná, což znamená, že každé zařízení Samsung zobrazí tuto zprávu, když se aplikace fotoaparátu nepodaří správně načíst. Zde jsou věci, které můžete vyřešit:

• Proveďte jemný reset . Telefon zcela vypněte a baterii vyjměte alespoň 30 sekund. Poté restartujte telefon a vyzkoušejte znovu aplikaci fotoaparátu.
• Vymažte mezipaměť a data aplikace fotoaparátu.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu.
• Spusťte telefon v nouzovém režimu a ověřte, že aplikace třetích stran mohou být příčinou problému.
• Zkuste použít jinou kartu SD.
• Proveďte obnovení továrního nastavení.

Problém # 6: Jak opravit problém s rotací fotoaparátu Samsung Galaxy S5

Jemu jeho. . Chtěla bych vám oznámit, že mám stejný problém jako Mike (jiný uživatel, nikoli Mike, zmíněný výše) o otáčení obrazovky. Od nejnovější aktualizace na mém telefonu se obrazovka telefonu neotáčí ani tak, jak říkal o svém systému. Aplikace rotace je zapnutá, ale bez ohledu na to, jaký systém používáte - text, e-mail, internet, rotace kamery nefunguje.

Jdu se vrátit k obnovení továrního nastavení a není to jediný problém, se kterým jsem se setkal s poslední aktualizací. Jiné zahrnují:

• upozornění při použití Bluetooth vašeho vozu, které vysílá zprávu, že říká "Jdu teď. Zavolám ti zpátky, až se vrátím domů. "Nemohl jsem to vypnout, ani by to Verizon mohl.
• A textování, které přeskočí prostory na vlastní ... pár dráždí nové funkce.

Začal jsem znovu nenávidět tento telefon ... a byl jsem nucen "telefonovat" na UPDATE. Tento návrh jsem ignoroval, dokud se telefon nezavře a nepřiměje aktualizaci. Někdy, technické aktualizace sát!

Jakékoli návrhy, které byste mohli udělat, by byly užitečné. Díky - Terri

Řešení: Hi Terri. Stejně jako ostatní uživatelé, zkuste před provedením obnovení továrního nastavení nejprve vymazat mezipaměť a data aplikace fotoaparátu.

Pokud provedete obnovení továrního nastavení, vymaže se nastavení a konfigurace v aplikacích, včetně těch, které jsou v režimu Auto. Myslíme si, že chyba " Jdu teď. Zavolám vám zpět, až se vrátím domů. " Může pocházet z vaší aplikace v režimu Auto, takže vynulování továrního nastavení také eliminuje obtěžování. Problém s prostorem přeskakování aplikací pro zasílání zpráv může být také vyřešen tím, že je nutno říci, že obnovení továrního nastavení může nyní vyléčit všechny nemoci v telefonu.

Problém č. 7: Použití výchozí aplikace Galerie namísto role fotoaparátu při odesílání fotografií

Vážený pane / paní. Chtěl bych se zbavit fotoaparátu a vytvořit Galerie jako výchozí. Z nějakého důvodu se změnila přes noc. Pokud posílám fotky na Facebook, dostanu kameru a nikoliv mou galerii, kde jsou obrázky. Podíval jsem se všude na pomoc a na toto téma nic nenajdu. Prosím, pomozte, protože je to velmi frustrující !!! Pozdravy. - Steffe

Řešení: Ahoj Steffovi. Nejnovější funkce aplikace Galerie přiměje uživatele k tomu, jak popisujete problém. Je to změna designu, kterou v tuto chvíli nemůžeme vrátit zpět. Pokud se ale při odesílání fotografií nelíbíte aktualizované funkce aplikace Galerie, pokuste se odinstalovat aktualizace této aplikace. Zde je návod:

• Přejděte do části Nastavení .
• Klepněte na Správce aplikací .
• Přejděte na část Aplikace.
• Přejetím prstem vlevo přejděte na kartu Vše .
• Najděte aplikaci Galerie a klepněte na ni.
• Klepněte na tlačítko UNINSTALL UPDATE .

Problém # 8: Režim fotoaparátu se selekčním ostřením nefunguje správně po aktualizaci aplikace Samsung Galaxy S5 na Lollipop

Dobrý den, jsem Albert. Nedávno jsem koupil Galaxy S5 a hlavní důvod, proč jsem tento telefon vybral před ostatními, byl způsoben kamerou a jeho funkcemi a zejména režimem Selective Focus. Chtěl bych jasně říct, že používám režim selektivního zaostřování na modelu S5 a udělal jsem to tisíckrát, zatímco můj telefon běžel firmware KitKat, ale jakmile jsem aktualizoval firmware Lollipop, má fotoaparát stále více frustrující. Můj režim selektivního zaostření nefunguje. Kdykoli se zaostřuji na objekt a pořídím obrázek, dostávám chybu a přiložil jsem 3 obrázky, první je z chybového hlášení, které dostanu, a druhý a třetí z obrázků, které jsem použil s použitím selekčního zaostření bez zaměřím se na něco tak zásadně vždy, když se snažím něco zaměřit a chci si ujasnit, že když říkám, že se zaměřím na to, že nemám v úmyslu přiblížit, mám na mysli pouze zaměření fotoaparátu na objekt / osobu a snažím se použít selektivní zaostřovací režim mi dává chybu vždy, ale pokud nemám zaostřeno a prostě pořizovat snímek pomocí selekčního ostření to funguje, ale pak to nerozmazává nic a dokonce i když to způsobí, že rozostří náhodné věci. Já vás doslova prosí, abyste na DroidGuy řešili svůj problém a dali mi řešení. Jsem opravdu velký tech geek a rád fotografujeme a tento problém v aktualizaci lízátka byl pro mě opravdu velkou bolestí, zvlášť poté, co jsem vyčerpal spoustu peněz. Děkuji. - Albert

Řešení: Ahoj Albert. Musí být těžké být ve vaší situaci, ale víme, že funkce Selective Focus nefunguje vždy, jak bylo očekáváno. Dokonce i my tady v DroidGuy najdeme tuto funkci trochu obtížně použitelnou. Při fotografování v tomto režimu si uvědomte tyto faktory, abyste získali větší šanci na úspěch:

• Zkontrolujte, zda je objekt jasně odlišitelný od pozadí.
• Předmět musí být vzdálen méně než 1, 5 stop od přístroje. Snažili jsme se zachytit náš předmět za tento limit a důsledně jsme dostali neúspěšnou zprávu.
• Jemné stěny jako pozadí nefungují vždy ve srovnání s pozadím s některými objekty v něm.
• Předmět objektu v popředí musí být klidný.

Nemyslíme si, že jde o problém s aplikací fotoaparátu, ale vždy se můžete pokoušet vymazat mezipaměť a data uvedené aplikace, abyste zjistili, zda se něco změní.

Problém # 9: Jak povolit funkci Přehled souborů / videí v aplikaci Samsung Galaxy S5

Koupil jsem Galaxy S5, model SM-G900WB od Bell Kanady před dvěma týdny. Je spuštěn Android verze 5.0 Lollipop (což mě nejsem ohromen). Zde je několik problémů, které jsem s tím od té doby, co jsem si ji koupil, se snažím vyřešit:

• Přestože jsem zrušil všechny příslušné políčka, upozorňující LED diody stále svítí, i když nechci, aby to.
• Nemohu změnit nastavení blokování hovorů, protože požaduje - ale nepřijme - můj čtyřmístný kód PIN nebo některý z předpokládaných "výchozích" kódů PIN, které jsem našel on-line
• Je možné nastavit telefon tak, aby se otevřel na výchozí skupinu podle mého výběru, když klepnu na ikonu Kontakty?
• Když pořídím fotografii s aktivovanou funkcí "Review pics / video", fotografie, kterou jsem právě natočila, zůstane na obrazovce navždy; na rozdíl od předchozích verzí systému Android, kde by se fotografie zobrazovala několik sekund, než se automaticky vrátí zpět do režimu fotoaparátu. Existuje nějaká oprava, než úplné vypnutí funkce přezkumu?

Oceňuji jakoukoli pomoc, kterou byste mohli poskytnout. Podíval jsem se na váš web, ale nenalezl odpovědi na tyto problémy. - Mchl

Řešení: Ahoj Mchl. Nová aktualizace Lollipop byla zdrojem jak potěšení, tak nepříjemnosti od doby, kdy byla vydána. Nejste první, kdo by ohlásil problémy po aktualizaci na Lollipop, abychom pochopili, odkud přicházíte. Každopádně, pokud jde o vaši první záležitost, doporučujeme přejít do Nastavení> Aplikace> Správce aplikací> VŠECHNY APLIKACE> Zprávy a zrušte zaškrtnutí políčka oznámení. Přestože se to týká pouze oznámení o textových zprávách, můžete provést totéž pro jakoukoli jinou aplikaci, od níž nechcete přijímat upozornění na LED. Zjistili jsme, že je to účinné při zabíjení upozornění na modré LED.

Chcete-li problém s blokováním hovorů, zkuste nejdříve vyjmout SIM kartu z telefonu a znovu ji vyzkoušet znovu. Pokud to nefunguje, proveďte obnovení továrního nastavení.

Odpověď na třetí otázku je ne. Zkoušeli jsme to na našem konci, ale neexistuje žádná možnost, jak automaticky vytahovat určitou skupinu při načítání aplikace.

A konečně, nová aplikace Lollipop Camera nenabízí jinou možnost, jak zobrazovat zachycenou fotografii na obrazovce, tak jak to bylo ukázáno v KitKat a Jelly Bean. Musíte buď vypnout nebo zapnout funkci Přehled souborů / videí.

spojit se s námi

Jsme mezi velmi málo lidí, kteří nabízejí bezplatnou podporu pro Android online, a my to vážně děláme. Pokud se stanete, že máte problém, který chcete sdílet, ujistěte se, že vám poskytne podrobnosti o problému, stejně jako krátké pozadí nebo věci, které jste dělali před tím, než si to všimnete. Neváhejte nás kontaktovat ohledně vašich obav, otázek a problémů. Pokud se na obrazovce zobrazují chybové zprávy nebo jste zaznamenali neobvyklé chování telefonu, přiložte je do e-mailu. Čím více informací můžete poskytnout, tím snadněji vám pomůžeme. Můžete nás kontaktovat na adrese [chráněné e-mailem] nebo na našich stránkách Facebook a Google+.