Jak opravit zvukové problémy na Apple iPhone XS, zkreslený zvuk během telefonních hovorů [Průvodce řešením problémů]

Problémy se zvukem v smartphonech iOS mohou být přičítány poškození hardwaru nebo chybám softwaru. U zvukových příznaků, ke kterým dochází po náhodném pádu nebo vystavení tekutin v telefonu, je poškození hardwaru pravděpodobně vadné. Jinak je to problém související se softwarem. Problémy se zvukovými problémy souvisejícími se softwarem, včetně těch, které jsou popsány zkresleným zvukem během telefonních hovorů, jsou zpravidla způsobeny některými softwarovými chybami, jako je špatná aktualizace, pokud ne, neplatná nastavení zvuku nebo zvuku v zařízení. Ostatní jsou spuštěny jakýmkoliv zvukovým rušením. V tomto příspěvku se zabývá podobný problém, který se objevuje na novém iPhone XS telefonu. Přečtěte si, jak se vypořádat se zvukovými problémy, zejména příznaky o zkresleném zvuku během telefonních hovorů.

Ale předtím, než se objeví další problém s telefonem, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili stovky problémů, které majitelé hlásili. Kurz je, že na našich webových stránkách existují již existující řešení, nebo přinejmenším existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Takže se pokuste najít ty, které jsou podobné nebo související s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone.

Řešení problémů s iPhone XS s zkresleným zvukem během telefonních hovorů

Před odstraňováním problémů odstraňte nebo se držte od jiných zařízení, která mohou způsobit rušení zvuku při telefonickém hovoru. Pokuste se také upravit hlasitost. Některá zařízení mohou způsobit nepříjemné zvukové výstupy během telefonních hovorů, když je hlasitost nastavena na nejvyšší úroveň. V takovém případě může pomoci snížit úroveň hlasitosti v zařízení. Můžete přímo stisknout ovladače hlasitosti nahoru / dolů na boční straně telefonu nebo nastavit posuvník Hlasitost vyzvánění a Výstrahy z nabídky Zvuky a chápání pod nastavením. Pokud to nepomůže, vyzkoušejte některou z následujících řešení, abyste vyloučili další faktory související se softwarem z hlavní příčiny.

První řešení: Restartujte iPhone XS (soft reset).

Problémy související se softwarovými aplikacemi z drobných závad aplikací a poškození dat jsou obvykle vyřešeny provedením měkkého resetu. Pokud jste telefon ještě nerestartovali, měli byste to zkusit. Zde je návod:

  1. Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
  2. Pokud se objeví příkaz Slide to Power Off, uvolněte tlačítka.
  3. Přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
  4. Po 30 sekundách podržte stisknuté tlačítko Napájení nebo Boční tlačítko, dokud se telefon nerestartuje.

Povolte telefonu, aby dokončil restart a spustil zvukovou aplikaci nebo provést zkušební hovor, aby zjistil, zda není problém se zvukem.

Druhé řešení: Odpojte všechna zařízení Bluetooth od zařízení iPhone XS.

Odpojení telefonu od jakéhokoli připojeného zařízení Bluetooth může také pomoci vyloučit možnost, že problém bude způsoben aktuálně spárovaným příslušenstvím Bluetooth. Existuje mnoho způsobů, jak to udělat. Zařízení Bluetooth můžete odpojit vypnutím funkce Bluetooth v zařízení iPhone nebo zapomenutím všech uložených připojení Bluetooth.

  1. Chcete-li v zařízení iPhone iPhone deaktivovat technologii Bluetooth, jednoduše přejděte do nabídky Nastavení -> Bluetooth a přepněte přepínač Bluetooth, abyste vypnuli funkci.
  2. Chcete-li odpojit všechna uložená zařízení Bluetooth od zařízení iPhone XS, přejděte do nabídky Nastavení -> Bluetooth a přejděte do seznamu všech připojených zařízení Bluetooth. Chcete-li zařízení Bluetooth zapomenout nebo smazat, zvolte klepnutím na ikonu "i" vedle názvu zařízení Bluetooth a vyberte možnost Zapomenout na toto zařízení. Pokud se zobrazí výzva, klepnutím na tuto možnost potvrďte smazání vybraného zařízení.

Postupujte stejně, dokud nebudou smazána všechna uložená zařízení Bluetooth. Poté restartujte počítač nebo resetujte svůj iPhone XS, abyste vymazali veškerou mezipaměť z interní paměti a aktualizovali i systém iPhone.

Třetí řešení: Aktualizujte software telefonu na nejnovější verzi.

Instalace nejnovější aktualizace iOS může být také klíčem k opravě zvukových problémů vyvolaných náhodnými chybami a systémovými chybami. Nové aktualizace obvykle nabízejí opravy záplat, které se používají k odstranění stávajících problémů v telefonu z náhodných škodlivých programů. Chcete-li zkontrolovat a nainstalovat novou aktualizaci iOS pro váš iPhone iPhone, připojte svůj telefon k Internetu a postupujte podle těchto kroků:

  1. Otevřete nastavení na domovské obrazovce.
  2. Zvolte možnost Obecné .
  3. Klepněte na Aktualizace softwaru.

Pokud je k dispozici nová verze systému iOS, zobrazí se oznámení o aktualizaci. Přečtěte si podrobnosti, abyste se ujistili, že jsou splněny všechny systémové požadavky, a postupujte podle uvedených pokynů ke stažení a instalaci nové aktualizace. Vaše zařízení musí mít alespoň 50% výdrž baterie, dostatečnou paměť a rychlé připojení k internetu.

Po instalaci nových aktualizací restartujte svůj iPhone, aby se aplikoval na nové změny systému a aktualizoval paměť a aplikace telefonu.

Čtvrté řešení: Obnovte všechna nastavení v zařízení iPhone XS.

Chcete-li vyloučit neplatná nastavení nebo nesprávná konfigurace zvuku, můžete resetovat všechna nastavení v telefonu. Tímto způsobem vymažete všechna přizpůsobená nastavení a obnovíte výchozí hodnoty nebo původní možnosti. Zde je návod, jak se to dělá:

  1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
  2. Zvolte možnost Obecné .
  3. Přejděte dolů na položku a potom klepněte na položku Obnovit .
  4. Vyberte možnost Obnovit všechna nastavení.
  5. Pokud budete chtít pokračovat, zadejte přístupový kód zařízení.
  6. Klepnutím na tuto volbu potvrďte všechna nastavení.

Po resetování se telefon restartuje sama a načte výchozí nastavení. Povolte jednotlivé možnosti, které chcete používat v zařízení, včetně sítí Wi-Fi a mobilních dat. Poté proveďte zkušební hovor a zjistěte, zda již není problém s audiem.

Páté řešení: Obnovte a obnovte výchozí tovární nastavení ve vašem iPhone XS.

To by mohlo být komplikovaným problémem, pokud by to způsobilo fatální systémové chyby a těžké chyby. V takovém případě by bylo nutné provádět resetování systému. Mezi poslední možné řešení, která můžete vyzkoušet, by bylo obnovení továrního nastavení nebo hlavní reset. Tím se utéčí všechny chybné aplikace a poškozená data systému v telefonu. Než tak učiníte, zálohujte všechny důležité soubory, které jste uložili z paměti telefonu na iCloud nebo iTunes. V opačném případě budou tyto údaje trvale smazány. Jakmile jste vše nastavili, obnovte a obnovte výchozí tovární nastavení ve vašem iPhonu XS následujícím způsobem:

  1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
  2. Zvolte možnost Obecné .
  3. Přejděte dolů na položku a potom klepněte na položku Obnovit .
  4. Vyberte možnost Smazat veškerý obsah.
  5. Pokud budete chtít pokračovat, zadejte přístupový kód zařízení.
  6. Klepnutím na tuto volbu potvrdíte reset.

Váš telefon poté začne otírat veškerý obsah a obnoví výchozí nastavení. Po resetování by iPhone měl restartovat sám. Jakmile se spustí, můžete pokračovat v počátečním procesu nastavení a nastavit svůj iPhone XS jako nový.

Vyhledejte další pomoc

Obraťte se na svého operátora a požádejte o další pomoc a další návrhy, co dělat dále, pokud váš iPhone XS stále má stejné zvukové příznaky, jako je zkreslený zvuk během telefonních hovorů. Pokud problém začal po instalaci nové aktualizace firmwaru, můžete tento problém eskalovat na podporu společnosti Apple, aby mohli provádět důkladná posouzení, aby zjistili, zda je problém způsoben chybou aktualizace. Pokud by to byla softwarová chyba, pravděpodobně to opraví opravná oprava. Chcete-li vyloučit poškození hardwaru z možných spouštěčů, můžete také zařízení odebrat do nedalekého servisního střediska autorizovaného společností Apple ve vaší oblasti. Prostě informujte technika o problému, jak to začalo, a co jste dosud dělali, abyste problém vyřešili na vašem konci. Pokud je poškozená součást spouštěná, pak váš iPhone potřebuje službu. Porozprávajte se s dopravcem předem, abyste zabránili zrušení záruky.

RELEVANTNÍ POSTY:

  • Jak opravit Apple iPhone XS, který náhle přestane reagovat po instalaci aktualizace iOS [Průvodce řešením problémů]
  • Jak opravit Apple iPhone XS Face ID, který nefunguje [Průvodce řešením problémů]
  • Jak opravit iPhone XS přilepený na obrazovce Apple logo
  • Jak opravit baterii Apple iPhone XS, která se náhle vypouští tak rychle [Průvodce řešením problémů]
  • Jak opravit Apple iPhone XS, který se nabíjí velmi pomalu nebo není schopen dokončit nabíjení nebo vůbec nenabíjet [Průvodce řešením problémů]