Jak opravit problémy s mikrofonem Apple iPhone XS, mikrofon nefunguje [Průvodce řešením problémů]

Problémy s mikrofonem mohou na smartphonech nastat kvůli chybějícímu softwaru nebo špatnému hardwaru. S tím se může do tohoto problému dostat i nová špičková zařízení. Níže jsou popsány možná řešení problémů s mikrofonem a příslušnými zvukovými příznaky vyskytujícími se na novém telefonu Apple iPhone XS. Neváhejte se obrátit na tento kontext, pokud se domníváte, že je třeba vyřešit podobný problém v novém zařízení iOS.

Ale předtím, než se objeví další problém s telefonem, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili stovky problémů, které majitelé hlásili. Kurz je, že na našich webových stránkách existují již existující řešení, nebo přinejmenším existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Takže se pokuste najít ty, které jsou podobné nebo související s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone.

Jak řešit iPhone XS s mikrofonem, který nefunguje

Před odstraňováním problémů odstraňte případný ochranný obal z vašeho iPhone, a to zejména příslušenství jiných než Apple. Takové věci mohou zablokovat zadní, přední nebo spodní mikrofon telefonu, a proto mohou způsobit problémy se zvukem ze statického pozadí, aniž by vznikl žádný zvuk. Také zkontrolujte a ujistěte se, že celulární síť v iPhone je silná a stabilní. Zrušení zvuku během telefonních hovorů je někdy spojeno s problémy s celulární sítí, jako je například slabý nebo špatný signál.

Otestujte primární, zadní a spodní mikrofony jednotlivě, abyste zjistili, zda pracují podle plánu. Můžete otevřít aplikace podporující zvuk, jako jsou hlasové poznámky, abyste mohli nahrávat zvuk pomocí každého mikrofonu a poté je přehrávat. Pokud uslyšíte správně hlasový záznam, mikrofon pracuje. Kromě hlasových poznámek můžete také nahrávat video s aplikací Fotoaparát otestovat zadní mikrofon a pak přehrávat video, abyste zjistili, zda je jeho zvuk jasně slyšet. Také se ujistěte, že mikrofony nejsou ucpané nebo zakryté prachem nebo nečistotami.

Pokud testy mikrofonu přinášejí pozitivní výsledky, ale stále máte potíže s výstupy zvuku při používání určitých aplikací nebo funkcí, pak se problém musí přičítat chybám softwaru. V takovém případě se můžete obrátit na následující návody a začít řešit vaše iPhone XS.

První řešení: Zakázat nebo odpojit připojení Bluetooth na vašem iPhone XS.

Poškozené připojení Bluetooth může také způsobit konflikt nebo narušit zvukové funkce telefonu. Chcete-li tuto chybu odstranit ze základních příčin, odpojte iPhone XS od jakéhokoli párovaného příslušenství Bluetooth.

Otevřete nastavení na domovské obrazovce.
Přejděte na položku Bluetooth a zvolte možnost Bluetooth .
Klepněte na ikonu informací (i) vedle zařízení Bluetooth, které chcete, aby váš iPhone zapomněl.
Pak klepněte na možnost Zapnout toto zařízení.
Vybrané zařízení Bluetooth bude poté smazáno.

Můžete také přepnout přepínač Bluetooth, abyste funkci vypnuli z nabídky Nastavení.

Druhé řešení: Restartujte iPhone XS (soft reset).

Chyby softwaru a náhodné chyby firmwaru mohou také ovlivnit mikrofonní systém telefonu a tím způsobit, že vydržujete nepříznivé zvukové příznaky. Problém může být také jen izolován na určitou zvukovou aplikaci, která je na vašem zařízení zneužita. Jednoduchým, avšak velmi efektivním řešením tohoto problému by byl soft reset nebo restart zařízení. Pokud tak učiníte, vymačkáte nevyžádané soubory z paměti telefonu, abyste dosáhli lepšího výkonu. Zde je návod, jak se to dělá:

Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
Pokud se objeví příkaz Slide to Power Off, uvolněte tlačítka.
Přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
Po 30 sekundách podržte stisknuté tlačítko Napájení nebo Boční tlačítko, dokud se telefon nerestartuje.

Ponechejte zařízení dokončit zavádění a poté vyzkoušejte mikrofon, abyste zjistili, zda je problém vyřešen. Pokud mikrofon stále nefunguje správně, pokračujte v odstraňování problémů a uchýlení se k dalším použitelným řešením.

Třetí řešení: Aktualizace k nejnovější verzi systému iOS.

Některé opravy potíží naleznete v aktualizacích pro systém iOS. Kromě nových vlastností a vylepšených funkcí, nové aktualizace softwaru obsahují opravné opravy nebo kódy, které jsou naprogramovány tak, aby se zabývaly chybami a chybami, které se vyskytují v určitých aplikacích a službách. Pokud váš iPhone XS má stabilní Wi-Fi přístup k internetu, můžete tyto kroky prověřit a nainstalovat nejnovější verzi aplikace iOS na váš iPhone bezdrátově (bezdrátově). Předtím, než budete pokračovat s těmito kroky, pravděpodobně budete muset zvážit zálohování některých důležitých dat:

Klepnutím otevřete nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na položku Obecné .
Vyberte možnost Aktualizace softwaru.

Na obrazovce bude zobrazeno oznámení o aktualizaci, které obsahuje podrobnosti o aktualizaci, požadavky na systém a klíčové funkce. Přečtěte si a přečtěte si poznámky a poté vyberte možnost Stažení a instalace nové aktualizace do systému iOS. Po dokončení instalace restartujte svůj iPhone XS a uložte a aplikujte nové systémové změny.

Čtvrté řešení: Obnovte všechna nastavení v zařízení iPhone XS.

Smazání přizpůsobených nastavení z vašeho iPhone může být také považováno za volbu, pokud mikrofon náhle přestane pracovat po úpravě některých možností a nastavení v zařízení. Mohou existovat některé chyby nastavení, které je třeba vymazat nebo opravit. Takže tady je to, co byste měli udělat:

Spusťte nastavení z domovské obrazovky.
Klepněte na položku Obecné .
Přejděte dolů na položku a klepněte na tlačítko Obnovit .
Vyberte možnost Obnovit všechna nastavení.
Pokud se zobrazí výzva, zadejte přístupový kód zařízení.
Potom klepnutím na tuto volbu potvrďte všechna nastavení.

Po resetování se vaše zařízení restartuje a znovu načte výchozí nastavení a hodnoty. Můžete povolit jednotlivé možnosti a funkce, které je třeba použít v zařízení. Zjistěte, zda problém vyřeší. Pokud tomu tak není, zkuste provést hlubší obnovu systému.

Páté řešení: Obnovte výchozí tovární nastavení ve vašem iPhone XS.

Pokud to není poškození hardwaru, pak je s největší pravděpodobností velmi komplexní systémová záležitost, s kterou se zabýváte. Předchozí řešení by měla být schopna řešit drobné softwarové chyby, které mohly způsobit selhání mikrofonu. Ale jelikož se po provedení těchto problémů stále potýkáte se stejným problémem, zbývající volbou byste měli dále řešit problémy nebo se rozhodnout pro službu. Pokud si přejete dále řešit problémy, proveďte obnovení továrního nastavení by mělo být považováno za další možné řešení. Ujistěte se, že jste předem vytvořili kopii vašich důležitých souborů, abyste se vyhnuli trvalému ztrátě. Jakmile jste vše nastaveni, postupujte podle těchto kroků, abyste vymazali iPhone XS a obnovili výchozí tovární nastavení a původní konfigurace:

Klepnutím otevřete aplikaci Nastavení z domova.
Klepněte na Obecné .
Přejděte dolů na položku a potom klepněte na tlačítko Obnovit .
Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení .
Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
Potom klepnutím na volbu potvrďte úplné obnovení systému.

Počkejte, dokud nebude reset dokončen a vaše iPhone se restartuje samo. Po restartování ji nastavte jako nový. Problémy související se softwarem způsobené rozsáhlou korupcí dat by pak měly být odstraněny. V opačném případě může váš iPhone XS získat nějaké poškození hardwaru, které vyžaduje technickou pomoc.

Jiné možnosti

Pokud váš mikrofon iPhone XS stále nefunguje po použití předchozích metod, je pravděpodobnější, že poškozená součást bude obviňovat. V takovém případě potřebujete službu iPhone XS. Pro důkladné vyhodnocení poškození hardware navštivte nejbližší autorizované servisní středisko společnosti Apple ve vaší oblasti. Nebo můžete také podat hlášení společnosti Apple Support nebo iPhone XS carrier pro další návrhy.

RELEVANTNÍ POSTY:

Jak opravit aplikaci Gmail, která stále zhroucená, ne načíst správně na Apple iPhone XS [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit Apple iPhone XS, který nemůže provádět telefonní hovory, chybu selhala, odchozí hovory nefungují [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit Apple iPhone XS, který se přehřívá, se zahřeje tak rychle [Poradce při potížích]
Co dělat, pokud oznámení o zvuku iPhone XS přestane pracovat po aktualizaci
Co dělat, pokud obrazovka iPhone XS nereaguje