Jak opravit aplikaci Apple iPhone XS Max Snapchat, která stále zhroucuje, neplní správně [Průvodce řešením problémů]

Snapchat je jednou z nejpopulárnějších, ale nejpopulárnějších aplikací pro zasílání zpráv, které v dnešní době široce používají teenagery. Funguje tím, že umožňuje uživatelům vyměňovat fotografie a videa, které se nazývají snaps. Tyto aplikace zmizí po jejím prohlížení všemi příjemci, pokud je nepřidáte do svého příběhu. Přiložky přidané k vašemu příběhu budou odstraněny po 24 hodinách. Videosekvence mohou být maximálně 10 sekund.

Chcete-li používat službu Snapchat, budete potřebovat telefon, který má fotoaparát a přístup k Internetu. Můžete se připojit k internetu buď pomocí Wi-Fi nebo mobilních / mobilních dat. Aplikace Snapchat je dodávána s verzí pro zařízení Android a iOS. Chcete-li začít používat aplikaci Snapchat na vašem iPhone, stáhněte a nainstalujte aplikaci z App Store a zaregistrujte se pro účet Snapchat. Po vytvoření účtu se k němu přihlaste a pak jste připraveni, abyste začali posílat a přijímat snímky se svými přáteli. V případě, že se setkáte s některými potížemi pomocí aplikace Snapchat na vašem iPhone, mapoval jsem některé užitečné řešení, na které můžete vyzkoušet. Čtěte dál a zjistěte, co dělat, pokud se Snapchat najednou zvedne, náhodně narazí nebo se na zařízení iPhone XS maximálně nenačítá.

Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím dotazníku pro iPhone.

Řešení problému s iPhone XS Max s aplikací Snapchat, která stále trvá

Před řešením problémů s aplikacemi zkontrolujte a ověřte, zda je váš iPhone připojen k Internetu. Pokud se na vašem zařízení vyskytují potíže s připojením k internetu z pomalého procházení na přerušované nebo žádné připojení k internetu vůbec, pak s tím musíte nejprve řešit. Pokud je internet v pořádku a všechny ostatní online aplikace jsou funkční kromě služby Snapchat, můžete tyto aplikace postupovat a odstraňovat pomocí těchto metod.

První řešení: Ukončete aplikaci a znovu ji otevřete.

První věci, které vyloučíte, jsou náhodné chyby aplikace. Stejně jako počítačové programy se mobilní aplikace také náhodně setkávají s menšími chybami. A právě byste si uvědomili, že k tomu dojde, pokud aplikace náhle přestane pracovat podle očekávání. Nejjednodušším, přesto efektivním řešením náhodných chyb aplikace by bylo ukončení a restartování aplikace. V zařízeních se systémem iOS se provádí tak, že aplikace ukončí nebo přinutí zavřít a znovu ji otevřít. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Na obrazovce Plocha přejet prstem nahoru a poté pozastavit.
2. Chcete-li procházet náhledy aplikací, přetáhněte prstem doprava nebo doleva.
3. Poté přejet prstem nahoru na náhled Snapchat, chcete-li aplikaci ukončit / ukončit.

Pokud uvidíte nějaké další pozastavené aplikace, vymažte je všechny, aby nedošlo k tomu, aby některý z nich zasahoval do služby Snapchat.

Druhé řešení: Měkký reset / restartování iPhone.

Kromě náhodných chyb aplikace mohou být také hlavní příčinou problému náhodné chyby softwaru na samotném zařízení. Ale dobrá věc spočívá v tom, že tyto chyby jsou obvykle odstraněny restartováním zařízení, známé také jako soft reset na iPhone. Pokud jste tak ještě neučinili, pak je to, jak se to dělo:

1. Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
2. Uvolněte tlačítka, jakmile se objeví příkaz Slide to Power Off a poté přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
3. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte znovu tlačítko Napájení / Boční, až se telefon restartuje.

Případně můžete vynutit restart vašeho iPhone XS Max. Restartování síly provádí stejnou úlohu jako soft reset, když se zabývá malými chybami softwaru a závady, ale provádí jiným způsobem. Pokud si to přejete zkusit, stačí prostudovat tyto kroky:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Poté stiskněte a podržte tlačítko Napájení na boční straně telefonu a poté uvolněte, jakmile se telefon dostane do bootovací sekvence.

Obě tyto metody dělají totéž a to je restartovat telefonní systém. Restartování síly se však provádí jiným způsobem, protože zahrnuje hardwarové klíče, proto je doporučenou metodou restartování zamrzlého iPhone. Obě tyto metody nebudou mít vliv na uložené informace v paměti telefonu, takže zálohování souborů nebude nutné.

Třetí řešení: Aktualizace nástroje Snapchat.

Aktualizace nabízejí nejen nové funkce, ale co je důležitější, opravují opravy, které jsou naprogramovány tak, aby vyčistili chyby způsobené chybou včetně těch, které způsobily chybu Snapchat. Chcete-li manuálně zkontrolovat a nainstalovat čekající aktualizace pro aplikaci Snapchat a další aplikace v zařízení iPhone XS Max, postupujte takto:

1. Klepnutím otevřete aplikaci App Store a přejděte do části Aktualizace .
2. Procházejte seznam aplikací s čekajícími aktualizacemi.
3. Najděte Snapchat a potom klepněte na tlačítko Aktualizovat vedle něj. Pokud tak učiníte, stáhne a nainstaluje čekající aktualizace služby Snapchat.
4. Pokud jsou k dispozici více aktualizací aplikací, klepnutím na tlačítko Aktualizovat vše nainstalujte všechny aktualizace aplikací najednou.

Po dokončení aktualizace všech aplikací restartujte iPhone nebo proveďte měkký reset, abyste použili nedávné změny aplikace a vyčistili chybné mezipaměti z paměti telefonu.

Kromě aktualizací aplikací také pomáhá aktualizovat software iPhone na nejnovější dostupnou verzi.

• Chcete-li zkontrolovat novou aktualizaci iOS, přejděte do nabídky Settings-> General-> Software Update .

Pokud je nová verze pro iOS připravena pro záchranu, zálohujte všechny své kritické soubory a postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte a nainstalujte novou aktualizaci na zařízení iPhone XS Max.

Restartujte svůj iPhone po aktualizaci iOSu, abyste zabránili tomu, že aplikace budou reagovat po nedávném přechodu systému.

Čtvrté řešení: Přeinstalujte aplikaci.

Zařízení Snapchat mohlo být naprosto zkrácené a nebudete moci pracovat, dokud jej v telefonu znovu nenainstalujete. Ale to také znamená, že musíte odinstalovat problematickou aplikaci. Pokud si to přejete vyzkoušet, pak postupujte takto:

1. Na obrazovce Plocha klepněte a podržte ikonu aplikace, dokud se ikony nezmáčknou.
2. Klepněte na X na ikonu aplikace Snapchat .
3. Přečtěte si varovnou výzvu a vyberte možnost Odstranit, chcete-li potvrdit smazání aplikace.
4. Po vymazání aplikace Snapchat obnovte nebo znovu spusťte iPhone XS Max .
5. Poté otevřete App Store znovu.
6. Na hlavní obrazovce vyhledejte a vyberte aplikaci Snapchat z výsledků vyhledávání aplikace App Store.
7. Chcete-li aplikaci stáhnout a znovu nainstalovat, klepněte na ikonu Cloud nebo na tlačítko Get .
8. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete instalaci nástroje Snapchat v zařízení.

Když je aplikace úspěšně nainstalována, zobrazí se její ikona na hlavní obrazovce aplikace. Chcete-li otestovat a zjistit, zda nedávno nainstalovaná aplikace Snapchat funguje, klepnutím na ikonu spusťte aplikaci.

Páté řešení: Obnovte všechna nastavení v zařízení iPhone.

Provádění resetování systému může být považováno za poslední možnost, pokud problém přetrvává po uplatnění předchozích řešení. Pokud je problém v rámci aplikace, výše uvedené řešení pravděpodobně stačí. V opačném případě musí být opraveno něco v telefonním systému. Pokud se Snapchat začal střídat po provedení některých změn nastavení iPhone nebo po instalaci nových aktualizací, pravděpodobně by to znamenalo neplatné nastavení nebo možnosti. Chcete-li toto vymazat, zkuste provést toto vynulování, abyste vymazali všechna přizpůsobená nastavení a možnosti v zařízení iPhone XS Max a obnovili výchozí nebo původní hodnoty:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Přejděte dolů na položku a potom klepněte na tlačítko Obnovit .
4. Zvolte možnost Obnovit všechna nastavení z dané možnosti.
5. Pokud budete chtít pokračovat, zadejte svůj přístupový kód.
6. Potom klepnutím na tuto volbu potvrďte všechna nastavení.

Tento reset nezpůsobí ztrátu dat, takže nepotřebujete vytvářet zálohy. Po resetování se váš iPhone restartuje sama a načte původní konfiguraci. Jakmile se spustí, povolte znovu jednotlivé funkce a možnosti, které chcete použít v telefonu, včetně připojení Bluetooth a Wi-Fi.

Vyhledejte další pomoc

Pokud nikdo z výše uvedených řešení nepomohl a Snapchat stále ještě havaruje nebo se zvedá na vašem iPhone XS Max, obraťte se na podporu služby Snapchat pro další pomoc a pokročilejší řešení. Nebo můžete použít funkci Shake to Report (Sloupnout na hlášení) aplikace Snapchat, pokud je to možné. Chcete-li tak učinit, stačí otevřít modul Snapchat a poté telefon několikrát protřepat. Tímto způsobem budete vyzváni k možnosti Nahlásit problém nebo Navrhnout zlepšení. Vyberte první možnost, jak nahlásit problém a poskytněte podrobný přehled o tom, co se při používání aplikace Snapchat v zařízení se systémem iOS vyskytlo. Poté klepněte na možnost Odeslat. Funkce Sdílet v přehledech je k dispozici pouze v případě, že jste je zapnuli v nabídce Nastavení služby Snapchat -> Podpora -> Shake to Report.

Doufám, že vám tento způsob poslání pomohl tak či onak. Pomozte nám rozšiřovat slovo sdílením tohoto příspěvku svým přátelům nebo lidem, kteří mohou mít podobné problémy. Děkuji za přečtení!