Jak opravit Apple iPhone XS Max mobilní data, která nefunguje [Průvodce řešením problémů]

Mezi rozšířením problémů, s nimiž se setkávají uživatelé iPhone, patří problémy týkající se připojení k síti, jako jsou například problémy s Wi-Fi a mobilními datovými připojeními. Ty pokračují v ovlivňování nových modelů iPhone a mohou se již vyskytovat na nedávno vydané verzi iPhone XS nebo iPhone XS Max. Tento příspěvek řeší relevantní problém na iPhone XS Max, zejména na mobilních datech. Přečtěte si o tom, co dělat, pokud mobilní data nefungují na vašem iPhone XS Max.

Ale předtím, než se objeví další problém s telefonem, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili stovky problémů, které majitelé hlásili. Kurz je, že na našich webových stránkách existují již existující řešení, nebo přinejmenším existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Takže se pokuste najít ty, které jsou podobné nebo související s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone.

Jak opravit iPhone XS Max mobilní data, která nefunguje?

S daty Mobilní data můžete procházet web, odesílat zprávy iMessages, tlačit e-mailové zprávy a provádět další online operace, i když iPhone není připojen k síti Wi-Fi. Nezapomeňte nepřekračovat svůj datový plán, abyste se vyhnuli dodatečným nákladům. Mobilní internet prostřednictvím mobilních dat je alternativním způsobem, jak v zařízení používat internetové služby, když Wi-Fi nefunguje. Chcete-li tak učinit, musíte povolit funkci mobilních dat. Pokud se jedná o poprvé, kdy se pokoušíte používat mobilní data ve vašem iPhonu XS Max, budete možná muset funkci povolit. Chcete-li zkontrolovat, zda jsou mobilní data aktivována, přejděte do nabídky iPhone Settings-> Cellular a poté zkontrolujte, zda je zapnuta volba Cellular Data. Pokud tomu tak není, klepněte na přepínač Cellular Data a zapněte jej.

Po povolení této funkce otevřete aplikaci prohlížeče, abyste provedli určité testování procházení mobilními daty. Pokud nemůžete procházet, proveďte jemný reset nebo restartujte iPhone XS Max a poté se znovu pokuste připojit k internetu prostřednictvím mobilních dat. Pokud mobilní data stále nefungují, odstraňte a opravte problémy se softwarem na vašem iPhone, které by mohly mít vliv na funkce mobilních dat. Zvažte následující řešení mezi možnými řešeními.

První řešení: Zapnutí a vypnutí režimu letadla.

Aktivací režimu Letadlo vypnete bezdrátové připojení v zařízení iPhone. To znamená, že nebudete moci volat ani používat internet, ale aplikace a nabídky jsou stále k dispozici. Chcete-li bezdrátová připojení znovu zapnout, režim Letadlo musí být znovu deaktivován. Nicméně existují další výhody při povolování a zakázání režimu letadla na vašem přístroji, neboť se ukázalo, že problémy s náhodným bezdrátovým připojením jsou takovým řešením také vyřešeny. Mnoho majitelů smartphonů, kteří se zabývali menšími problémy při používání sítí Wi-Fi a dalších problémů s připojením k síti, tvrdili, že jsou schopni tuto chybu odstranit jednoduchým přepnutím a zapnutím přepínače režimu Letadlo. Takže to nebude bolet, pokud byste to považovali za své první řešení, které byste měli zkusit. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Na domovské obrazovce přejděte do nabídky Nastavení -> Režim letadla .
2. Poté klepnutím na přepínač režimů letadla zapnete funkci.
3. Restartujte iPhone (soft reset).
4. Po restartování vašeho iPhone se vrátíte zpět do menu Nastavení -> Režim letadla a potom klepnutím na přepínač přepnete režim Letadlo opět vypnout.

Případně můžete přistupovat ikonu režimu letadla z ovládacího centra. Chcete-li tak učinit, přejet prstem dolů z pravého horního rohu obrazovky iPhonu XS Max. Tímto způsobem spustíte ovládací centrum, které obsahuje hlavní ikony a zkratky. Klepnutím na ikonu režimu letadla zapněte nebo vypněte funkci.

Povolte zařízení znovu připojit k síti Mobilní datová síť a poté zkontrolujte a zjistěte, zda problém vyřešil.

Druhé řešení: Vypněte a znovu zapněte mobilní data.

Pokud by to byla dočasná závada ovlivňující funkce dat z mobilních telefonů, vypnutí a opětovné zapnutí funkce může potenciálně nabídnout nějaký nápravný prostředek. Takže tady můžete zkusit další:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Přejděte na položku a zvolte možnost Mobilní .
3. Klepnutím na přepínač Cellular Data zapnete funkci. Pokud je již zapnutá, ale nefunguje, vypněte vypínač Cellular Data na několik sekund a znovu jej zapněte.

Třetí řešení: Nainstalujte aktualizaci nastavení operátora, je-li k dispozici.

Instalace aktualizace nastavení operátorů může také pomoci odstranit problémy, které ovlivňují síťové služby. Jedná se o technicky malé soubory, které vkládají aktualizace od společnosti Apple nebo vašeho operátora do nastavení pro operátora, včetně sítí, volání, zpráv, osobních hotspotů, zpráv a nastavení hlasové schránky. Některé aktualizace operátorů jsou povinné (automaticky implementovány), zatímco jiné je nutné stáhnout a nainstalovat ručně. To lze také považovat za potenciální řešení. Chcete-li zkontrolovat a nainstalovat aktualizaci nastavení operátora na zařízení iPhone XS Max, postupujte takto:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Klepněte na položku O aplikaci .

Počkejte a zkontrolujte podrobnosti pole nosiče . Je-li k dispozici aktualizace, postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte a nainstalujte nejnovější aktualizaci nastavení operátora pro vaše zařízení. Chcete-li tak učinit, musí být váš iPhone připojen k Internetu. Vzhledem k tomu, že se nemůžete připojit prostřednictvím mobilních dat, místo toho můžete použít Wi-Fi. V takovém případě možná budete muset předem povolit Wi-Fi. Chcete-li tak učinit, přejděte do nabídky Sets-> Wi-Fi a pak klepnutím na přepínač Wi-Fi zapněte funkci.

Poté, co jste povolili Wi-Fi, vraťte se zpět do Nastavení-> Obecné-> Informace-> Informace o dopravci, a to s aktualizací a instalací nastavení operátora.

Čtvrté řešení: Obnovení nastavení sítě na vašem iPhone XS Max.

Provedení obnovení síťových nastavení vymaže vaše aktuální nastavení sítě včetně těch, které nejsou správně nakonfigurovány. Tímto způsobem také odstraníte nastavení bezdrátové sítě a konfigurace mobilních dat. To může být klíčem k vyřešení problému, pokud jsou vinou chybných nastavení. Jednoduše postupujte podle těchto kroků a zjistěte, zda to pomáhá:

1. Přejděte na domovskou obrazovku a potom klepněte na položku Nastavení .
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
4. Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte přístupový kód zařízení.
6. Pak klepnutím na tuto volbu potvrdíte resetování síťových nastavení.

Počkejte, dokud se váš iPhone neprovede resetování síťových nastavení a poté se restartuje samo. Po restartování se znovu připojte k mobilním datům a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Páté řešení: Odeberte a znovu nainstalujte SIM kartu.

Síťové chyby lze také odstranit odstraněním a opětovným instalováním karty SIM. To může být považováno za poslední možnosti, pokud se váš iPhone XS Max stále nemůže připojit k mobilním datům po uplatnění předchozích řešení. Aby nedošlo k poškození karty SIM nebo samotného zařízení iPhone, doporučujeme před odstraněním karty SIM úplně vypnout zařízení. To znamená, vypněte iPhone a poté SIM kartu vyjměte pomocí těchto kroků:

1. Odemkněte zásuvku na kartu SIM zasunutím nástroje pro vysunutí SIM karty nebo sponky do dodaného slotu na přihrádce SIM karty.
2. Jemně vytáhněte zásobník.
3. Vyjměte kartu SIM z přihrádky na kartu.
4. Zkontrolujte a ujistěte se, že na kartě SIM nejsou žádné stopy poškození nebo poškrábání.
5. Pokud SIM karta vypadá dobře, vložte ji zpět do zásuvky na kartu SIM stejným způsobem předtím, než ji vyjmete. Ujistěte se, že je zajištěn na místě.
6. Poté zasuňte slot pro kartu SIM zpět do telefonu.

Ujistěte se, že je zámek karty uzamčen a poté znovu zapněte iPhone. Po dokončení bootování se znovu pokuste připojit přes mobilní data.

Pokud žádné z těchto řešení nefungovalo a váš iPhone XS Max stále není schopen používat mobilní data podle očekávání, obraťte se na poskytovatele internetových služeb nebo na bezdrátový operátor. Na vašem koncovém operátorovi mohou nastat nějaké technické problémy, které způsobily, že mobilní datové služby byly v současné době nedostupné nebo nefungují. Jeden z možných důvodů, proč mobilní data nefungují, zahrnují výpadky, jako když poskytovatel síťových služeb provádí údržbu svých věží. Váš účet musí mít také dostatečné kredity mobilních dat pro využití dat.

Pokud váš bezdrátový operátor podporuje eSIM, můžete požádat o další informace o tom, jak využít tento nový plán služeb. ESIM je digitální karta SIM, která vám umožní aktivovat mobilní plán od vašeho operátora bez použití fyzické nano-SIM karty. Pro více podrobností kontaktujte svého dopravce.

Nebo můžete také problém podat společnosti Apple Support pro další možnosti a / nebo oficiální doporučení.