Jak opravit aplikace Apple iPhone XS, které chyběly po instalaci nové aktualizace iOS [Průvodce řešením problémů]

Aktualizace jsou nabízeny tak, aby nabízely výhody. Ale ne všichni lidé mají prospěch z aktualizace. Místo toho skončily různými problémy po aktualizaci svých zařízení. To znamená, že problémy po aktualizaci jsou nevyhnutelné. Pokud máte štěstí, pak vše funguje dobře nebo dokonce lépe po instalaci nové aktualizace, ale pokud nejste, pak budete čelit opaku.

Zabývá se v tomto příspěvku je jedním z mnoha problémů po aktualizaci, se kterými se setkali někteří vlastníci iPhone XS po nejnovější aktualizaci systému iOS 12. Jedná se o aplikace, které náhle zmizely nebo zmizely z domovské obrazovky. Pokud jste při aktualizaci softwaru iPhone XS zaznamenali stejný problém, může vám tento příspěvek pomoci. Přečtěte si o podrobnějších řešeních.

Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím dotazníku pro iPhone.

Odstraňování problémů se systémem iPhone XS s aplikacemi, které chyběly po aktualizaci

Před řešením problémů se pokuste požádat Siri o spuštění chybějící aplikace. Pokud se tato aplikace otevře, je stále na vašem telefonu instalována a pravděpodobně je přemístěna do jiné složky. V takovém případě můžete vyzkoušet tyto metody, abyste získali vaše chybějící aplikace zpět způsobem, ve kterém sídlí a jsou viditelné z domovské obrazovky iPhone.

První řešení: Restartujte telefon (soft reset).

Pokud jste po instalaci aktualizace dosud nerestartovali telefon, pravděpodobně se probudí, takže je třeba jej restartovat. Postupujte podle těchto kroků, chcete-li restartovat nebo měkkým resetováním zařízení iPhone XS odstranit drobné závady softwaru, které způsobily, že vaše aplikace zmizí.

1. Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
2. Uvolněte tlačítka, jakmile se objeví příkaz Slide to Power Off a poté přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
3. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte znovu tlačítko Napájení / Boční, až se telefon restartuje.

Nebo můžete provést také restartování síly a náhle odstranit všechny aplikace na pozadí, včetně poškozených služeb, které by mohly způsobit konflikty a systémové nesrovnalosti. Chcete-li restartovat iPhone XS, jednoduše postupujte takto:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Poté stiskněte a podržte tlačítko Napájení na boční straně telefonu a poté uvolněte, až se telefon znovu spustí.

Počkejte, až se telefon dokončí zaváděním a zjistí, zda jsou chybějící aplikace zpět. Pokud tomu tak není, pokračujte v odstraňování problémů a vyzkoušejte další použitelná řešení.

Druhé řešení: Opětovné stažení chybějících aplikací z App Store.

Pokud se vaše aplikace po restartování iPhone nezobrazují, zkuste je znovu stáhnout z App Store. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Spusťte aplikaci App Store.
2. Na hlavní obrazovce aplikace App Store klepněte na položku Aktualizace .
3. Klepněte na Zakoupené .
4. Potom klepněte na "Ne na tomto iPhone".

Můžete také zkusit tuto metodu:

1. Otevřete App Store v telefonu.
2. Vyhledejte chybějící aplikaci, kterou chcete obnovit.
3. Vyberte aplikaci a potom klepněte na ikonu podobnou cloud. Tímto způsobem obnovíte nebo znovu stáhnete aplikaci v telefonu.

Proveďte stejné kroky k obnovení nebo opětovnému načtení ostatních chybějících aplikací, a po dokončení restartujte iPhone.

Třetí řešení: Vypnout možnost Vypnout nepoužívané aplikace.

Vypnutí nepoužívaných aplikací je funkce iOS, která vám umožní uvolnit úložný prostor na vašem iPhone. Tato funkce je ve výchozím nastavení zakázána, ale může ji automaticky aktualizovat. Pokud k tomu dojde, některé aplikace zmizí. Chcete-li to vyloučit, zkontrolujte a zajistěte, aby byla volba Vypnuto nevyužité aplikace vypnutá. Zde je návod, jak získat přístup k této možnosti:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Vyberte iTunes a App Store.
3. Vyberte možnost Odpojit nepoužívané aplikace . Pokud je zapnuto, přepněte přepínač, abyste vypnuli volbu.

Restartujte svůj iPhone a zjistěte, zda chybí vaše aplikace.

Čtvrté řešení: Vypněte omezení pro aplikaci.

Aplikace nemusí být viditelné, pokud jsou v telefonu omezeny. Chcete-li se ujistit, že to není to, co způsobuje potíže, zkontrolujte nastavení iPhone a v případě potřeby deaktivujte omezení pro své aplikace. Zde je postup pro přístup a správu této možnosti:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na Čas zobrazení.
3. Zvolte omezení obsahu a soukromí.
4. Přejděte do části Povolené aplikace a vyhledejte aplikaci, která chyběla po aktualizaci.
5. Přepněte přepínač, abyste tuto aplikaci vypnuli.

Restartujte iPhone po vypnutí omezení aplikací a zjistěte, zda problém vyřeší. V případě potřeby pokračujte k další metodě.

Páté řešení: Obnovit rozložení domovské obrazovky.

Provádění resetů může být považováno za poslední možnosti, pokud problém nevyřeší předchozí metody. Nová aktualizace možná přepsala nastavení domovské obrazovky a automaticky ji změnila. V důsledku toho některá z vašich aplikací zmizí z domovské obrazovky. V takovém případě můžete změny vrátit provedením obnovení rozložení domovské obrazovky, abyste obnovili původní aplikace a vrátili je zpět do původního umístění. Zde je to, co byste měli udělat:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení .
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Přejděte dolů na položku a potom klepněte na tlačítko Obnovit .
4. Vyberte možnost Resetovat rozvržení domovské obrazovky.
5. Zadejte svůj přístupový kód, když budete požádáni o pokračování, a pak potvrďte obnovení rozvržení domovské obrazovky.

Postupujte podle zbývajících pokynů na obrazovce a dokončete nastavení rozložení obrazovky a poté restartujte iPhone XS, abyste použili poslední změny. Resetováním vašeho rozložení obrazovky iPhone XS Home Screen se také vymažou všechny složky aplikací. Výchozí obrazovka bude vypadat tak, jako to bylo před změnou aktualizace.

Jiné možnosti

• Pomocí aplikace iTunes můžete obnovit chybějící aplikace . Pokud máte počítač, který má nejnovější software iTunes, můžete jej použít k ručnímu obnovení aplikací. Chcete-li začít, připojte svůj iPhone XS k počítači přes USB a spusťte aplikaci iTunes. Počkejte, až služba iTunes rozpozná váš telefon. Když se váš iPhone objeví v iTunes, vyberte jej a pak klikněte na tlačítko Telefon . Zvolte Souhrn a klikněte na tlačítko Obnovit zálohování . Pokud tak učiníte, zobrazí se výzva iTunes k obnovení aplikací pro iPhone.
• Používejte software třetí strany. Kromě služby iTunes existují i ​​další nástroje, které můžete použít k obnovení ztracených aplikací a aplikací v telefonu. Stejně jako iTunes, můžete si stáhnout některý z těchto nástrojů v počítači. Nezapomeňte vybrat software, který je kompatibilní s operačním systémem vašeho počítače a platformou iPhone XS nebo verzí systému iOS. Přečtěte si stručný popis softwaru, abyste měli alespoň představu o hlavních funkcích a funkcích.
• Kontaktujte podporu společnosti Apple. Pokud žádné z uvedených řešení nepomohlo a vaše aplikace iPhone XS stále chybí, eskalujte problém s podporou Apple. Je nutné, aby společnost Apple věděla o tomto problému zejména proto, že se objevila po instalaci nejnovější aktualizace iOS. Tímto způsobem mohou provádět další posouzení na jejich konci a v případě potřeby vypracovat kód opravy, který by opravil chybu.