Jak opravit Apple iPhone 8 Plus, který se nemůže připojit k Wi-Fi, má problémy s připojením Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]

Potřebujete pomoc s řešením problémů Wi-Fi na vašem novém iPhone 8 Plus? Tento článek upozorňuje na některé body, které vám pomohou diagnostikovat a opravit různé problémy s Wi-Fi v iPhone. Neváhejte použít tento obsah jako odkaz v případě potřeby.

Jeden z rozšířených a složitých problémů, které se vyskytují v mobilních zařízeních, je na Wi-Fi. Může dojít k jakémukoli zařízení kdykoliv za různých okolností. Mezi relevantní příznaky patří, mimo jiné, žádné připojení, pomalé procházení, přerušované připojení a další chyby bezdrátového přístupu. Vzhledem k složitosti problémů s Wi-Fi koncoví uživatelé považují za obtížné tento problém diagnostikovat a vyřešit. Tento příspěvek vám však pomůže dostat se na konec problému.

Pokud máte další problémy s telefonem, přejděte na stránku pro odstraňování problémů s iPhone 8 Plus, protože jsme již řešili nejběžnější problémy. Pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech iPhone a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Proč se iPhone 8 Plus nemůže připojit k síti Wi-Fi?

Mnoho faktorů může způsobit problémy s funkcemi bezdrátového připojení vašeho zařízení iPhone. V některých případech je hlavní problém v zařízení domácí sítě (bezdrátový směrovač nebo modem), zatímco jiné jsou izolovány v aplikacích prohlížeče, které jsou v provozu. Existují také některé problémy, při nichž je navázáno nastavení iPhone, jako když je v zařízení zakázáno Wi-Fi nebo je použito nesprávné síťové heslo (pro zabezpečené sítě). Ale zdá se, že nejčastější mezi možnými příčinami je chyba softwaru v důsledku chybných aktualizací určitých aplikací nebo iOS samotných. Stejně jako to, co se obvykle vyskytuje u mnoha uživatelů iPhone po instalaci nových aktualizací iOS na svém iPhone. Hlavní aktualizace systému iOS jsou zpravidla spouštěče, protože mohou na zařízení přesahovat aktuální nastavení Wi-Fi, a způsobují tak nějaký konflikt s funkcemi bezdrátového připojení iPhone.

Další faktory, které mohou ovlivnit připojení k síti Wi-Fi, jsou výpadky sítě a problémy s účty. Problémy s Wi-Fi, které jsou vázány na výpadky sítě, nemusí být odstraňovány, protože jsou již na konci sítě. Jediné, co musíte v tomto případě udělat, je počkat, až skončí odstávka. Možná budete muset kontaktovat svého poskytovatele síťových služeb k ověření některých záležitostí, jako je odhadovaný časový rámec, kdy skončí výpadek, takže budete vědět, kdy znovu zkusit používat Internet. U problémů souvisejících s účtem je třeba vyřešit veškeré problémy, které můžete mít s vaším účtem, a jakmile se o to postaráte, vaše internetové služby se stejně vrátí k normálu.

V nejhorších případech se může vyskytnout i chyba Wi-Fi kvůli hardwarovým problémům na iPhone z fyzických a / nebo kapalinových škod. To je, když jsou nezbytné technické služby.

Jak opravit problémy Wi-Fi v zařízení iPhone 8 Plus?

Opět řešení problémů Wi-Fi se může lišit v závislosti na základní příčině. Pokud je to možné, snažte se zjistit, co se stalo špatně, abyste věděli, jaký konkrétní aspekt je třeba řešit. Pokud se například problém začal po instalaci nové aplikace nebo aktualizace, pak je s největší pravděpodobností chyba viníka, neboť k ní nedošlo před instalací aplikace nebo aktualizace v zařízení. Obvykle se zobrazí chybové hlášení, které vás informuje o tom, co se stalo, a co je třeba udělat, aby se to vyřešilo. Pokud budete vyzváni, nezapomeňte si přečíst celou zprávu, protože bude sloužit jako nápověda při řešení problému. Jinak budete muset zkusit každé možné řešení, dokud nenajdete opravu. To může chvíli trvat, ale může být nutné, aby se váš nový iPhone vrátil zpět online. Pokud si nejste jisti, co dělat nebo kde začít, když řešíte problémy s Wi-Fi v zařízení iPhone 8 Plus, můžete se obrátit na následující možnosti. Nezapomeňte vyzkoušet připojení Wi-Fi po dokončení každé metody, abyste zjistili, zda je problém vyřešen. V případě potřeby postupujte podle dalšího použitelného řešení.

Restartujte modem / bezdrátový směrovač a váš iPhone 8 Plus

To je zdaleka nejjednodušší, ale nejúčinnější řešení různých typů problémů s připojením v elektronických a mobilních zařízeních. Ve skutečnosti, když kontaktujete technickou podporu při řešení problémů souvisejících se sítí, bude to pravděpodobně první nabízené řešení. Pokud jste tak již neučinili, zkuste vypnout nebo restartovat bezdrátový směrovač nebo modem a poté jej znovu zapnout. Zde je návod, jak to udělat:

  1. Vypněte bezdrátový směrovač nebo modem stisknutím tlačítka Napájení, až se úplně vypne.
  2. Odpojte jej od zdroje napájení.
  3. Počkejte přibližně 30 sekund a poté jej znovu zapojte do napájení.
  4. Opětovným stisknutím tlačítka napájení jej zapnete.
  5. Počkejte, až se světla modemu nebo směrovače stanou stabilní.
  6. Nyní restartujte svůj iPhone 8 Plus.
    • Chcete-li tak učinit, stiskněte a podržte tlačítko Napájení nebo Boční, dokud se nezobrazí obrazovka Posunutí k vypnutí . Přetáhněte jezdec tak, aby zařízení úplně vypnul. Po několika sekundách znovu stiskněte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

V aplikaci iOS 11 je nová možnost vypnutí iPhone již vložena do nabídky Nastavení. Tuto možnost můžete také použít k restartování zařízení. V případě, že iPhone uvízne na určitých webových stránkách a přestane reagovat, bude nutný restart.

  • Chcete-li restartovat silu na zařízení iPhone 8 Plus, stiskněte a rychle uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti . Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti . Konečně stiskněte a podržte tlačítko Napájení nebo Boční, dokud se nezobrazí logo Apple.

Počkejte, dokud se váš iPhone zcela nezapne, zkuste se připojit zpět online přes Wi-Fi a zjistěte, zda můžete.

Zapněte Wi-Fi a poté znovu zapněte

Další rychlé řešení, které můžete vyzkoušet, když váš iPhone není připojen k síti Wi-Fi, vypíná a znovu zapne funkci Wi-Fi. Tím obnovíte připojení Wi-Fi v zařízení. Ujistěte se, že Wi-Fi je povoleno a že vaše síť je dostupná. Zde je postup:

  1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
  2. Klepněte na Wi-Fi.
  3. Ověřte a ověřte, zda je Wi-Fi zapnutá nebo povolena.
  4. V případě potřeby klepněte na síť Wi-Fi a připojte se. Budete vědět, zda jste již připojeni k vybrané bezdrátové síti, pokud před názvem sítě uvidíte modrou zaškrtnutí.

Pokud je tlačítko Wi-Fi zobrazeno šedě a nelze jej zapínat nebo vypínat, může to znamenat hardwarový problém s anténou Wi-Fi v zařízení. Tato věc se může stát různým modelům iPhone i s nejnovějšími modely iPhone, která nemají konektor pro sluchátka. Chcete-li v tomto případě vyloučit možný problém se softwarem, můžete se pokusit zapomenout na síť a znovu se připojit. Pokud to nefunguje, obraťte se na podporu společnosti Apple nebo na operátora iPhone pro další doporučení. V případě potřeby můžete využít servisní záruku nebo výměnu zařízení.

V případě, že jste nemohli přistupovat k internetu přes vybranou bezdrátovou síť, protože vás vyzývají k zadání hesla, znamená to, že síť Wi-Fi je chráněna heslem, takže musíte zadat správné heslo pro přístup. Pokud neznáte heslo, jako kdyby někdo jiný nastavil síť, požádejte o pomoc tuto osobu. V opačném případě se obraťte na svého poskytovatele síťových služeb nebo výrobce routeru, pokud je to nutné, obnovit heslo.

Zapomeňte na síť Wi-Fi

Někdy je problém izolován na bezdrátové síti, ke které jste připojeni. Chcete-li to vyloučit z možných příčin, zkuste zapomenout na aktuální síť, nastavit ji znovu a znovu připojit. Může to být drobná závada na nastavení sítě, která způsobuje problém a zapomenete, že síť je jedním z způsobů odstranění závady.

  1. Chcete-li zapomenout na síť Wi-Fi v zařízení iPhone 8 Plus, přejděte na Nastavení-> Wi-Fi.
  2. Pak klepněte na modrou ikonu i vedle sítě Wi-Fi.
  3. Klepněte na možnost Zapnout tuto síť.

Restartujte svůj iPhone 8 Plus a poté se pokuste znovu připojit k síti.

Pokud se zobrazí chybová zpráva, že se " nemůžete připojit k síti " nebo pokud jste zadali nesprávné heslo, zkuste zapomenout síť, restartujte všechna zařízení a pokuste se znovu připojit.

Zapomenutí bezdrátové sítě může také vyloučit problém se softwarem, který je spojen se šedým tlačítkem Wi-Fi.

Obnovení nastavení sítě v zařízení iPhone 8 Plus

Nesprávně nakonfigurované možnosti nebo nesprávná konfigurace v síťových nastaveních zařízení mohou způsobit stejný problém. To je obvykle v případě, že se iPhone po náhlém připojení k síti Wi-Fi nebo po chybě Wi-Fi najednou nemůže po provedení některých změn některých možností sítě. Pokud jste si jisti, jaké nastavení se změnilo a způsobilo vám problém, zkuste změny provést a zjistěte, zda to bude fungovat. Ale pokud jste to nemohli vyřešit, můžete se rozhodnout pro obnovení síťových nastavení. Sítě a hesla Wi-Fi, celulární nastavení, nastavení VPN a APN, které jste dříve používali, budou vymazány, takže si je předem zapamatujte. Jakmile jste vše nastaveny, postupujte takto:

  • Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
  • Klepněte na položku Obecné .
  • Klepněte na tlačítko Reset .
  • Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě.
  • Počkejte, až zařízení vymaže všechny sítě Wi-Fi spolu s příslušnými informacemi uloženými v zařízení iPhone.

Po resetování restartujte zařízení, nastavte bezdrátovou síť a pokuste se znovu připojit. Opět budete muset znovu připojit ke všem sítím Wi-Fi a znovu zadat jejich hesla.

Obnovení režimu DFU

Pokud se vám zařízení iPhone 8 Plus po obnovení síťových nastavení a ověření, že s poskytovatelem síťových služeb nevyskytly žádné výpadky, se pokoušejte iPhone obnovit v režimu DFU a obnovit jej ze zálohy. To by však mělo být považováno za poslední možnost, pokud se všechno ostatním nepodařilo problém vyřešit, protože z něj vymazí nebo vymaže vše. Můžete se obrátit na naši samostatnou příručku o tom, jak provést obnovu režimu DFU v telefonu iPhone 8 Plus, kde naleznete podrobné pokyny, jak správně provést. Pokud to nefunguje, existuje velká šance, že váš iPhone potřebuje opravu.

Další doporučení

  • Zkontrolujte bezdrátový směrovač. Pokud problém přetrvává a váš iPhone 8 Plus se po obnovení všech sítí stále nemůže připojit k síti Wi-Fi, může to být problém s používaným síťovým zařízením, jako je bezdrátový směrovač nebo modem. Když připojíte svůj iPhone k Wi-Fi, jedná se o dvě věci - váš bezdrátový směrovač a samotný iPhone. Je možné, že váš iPhone nemohl vytvořit správné spojení s bezdrátovým směrovačem nebo modemem, a proto nemá přístup k Internetu. To se často děje, pokud se vaše zařízení nemůže připojit k domácí síti, ale může se připojit k jiným sítím. Pokud se jedná o základní příčinu, můžete problém vyřešit resetováním modemu nebo bezdrátového směrovače. Chcete-li tak učinit, vyhledejte malý resetovací tlačítko (obvykle v otvoru na zadní nebo spodní straně směrovače) a potom pomocí pera stlačte toto tlačítko asi 30 sekund. Ponechte router zapojený během toho. Po obnovení směrovače se vše v ní vrátí na výchozí nastavení od výrobce a funguje stejně jako při prvním použití. Další informace o tom, jak obnovit modem nebo bezdrátový směrovač, obraťte se na výrobce směrovače nebo podporu společnosti Apple.
  • Zkontrolujte připojení kabelů. Pokud se stále nemůžete připojit k síti nebo se připojit online, ujistěte se, že je směrovač připojen k modemu a že obě zařízení jsou zapnutá. Používáte-li bezdrátový router-to-modem pro domácí síť, ujistěte se, že tak učiníte. Je možné, že se modem odpojí (fyzicky) od bezdrátového směrovače, takže musíte nejdříve pracovat s ním.
  • Nezapomeňte na záruku na váš iPhone. Je-li vaše zařízení stále v záruce, ušetříte čas a úsilí při nastavování servisních schůzek tím, že využijete záruku na váš iPhone 8 Plus. Jediné, co musíte udělat, je dát telefonu operátorovi nebo Apple Support a zeptat se jak.