Jak opravit Apple Books / iBooks Store, který nefunguje na Apple iPhone XS [Průvodce řešením problémů]

Vše, co chcete, je zakoupit nebo číst knihy v knihách Apple, ale nemohlo se jim dostat, protože jste se dostali do chyby a knihkupectví Apple Books nefunguje tak, jak bylo zamýšleno. Pokud tomu tak je, může vám tento příspěvek pomoci. Přečtěte si o tom, co dělat, pokud Apple iPhone nebo iBooks nefungují na vašem iPhone XS.

Ale předtím, než se objeví další problém s telefonem, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili stovky problémů, které majitelé hlásili. Kurz je, že na našich webových stránkách existují již existující řešení, nebo přinejmenším existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Takže se pokuste najít ty, které jsou podobné nebo související s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone.

Řešení problémů s iPhone XS s knihami Apple, které nefungují

Před odstraňováním problémů zkontrolujte připojení k Internetu. Také se ujistěte, že nastavení data a času na vašem iPhone jsou správné. Pokud tomu tak není, nastavte správný datum a čas nebo povolte automatické nastavení data a času. Pokud není problém s internetem a datum a čas jsou správně nastaveny, můžete se přesunout a zkusit následující řešení.

První řešení: Restartujte iPhone (soft reset).

Drobná systémová chyba může způsobit některé problémy vestavěným aplikacím a službám iPhone, zejména aplikaci Knihy. Pokud jste mohli používat Knihy na svém iPhone dříve a pak najednou přestal pracovat, pak je pravděpodobnější, že aplikace bude chybět nebo dojde k náhodným chybám. Nejjednodušším řešením by bylo soft reset nebo restart zařízení. Pokud jste tak ještě neučinili, můžete pokračovat a restartovat iPhone pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
2. Uvolněte tlačítka, jakmile se objeví příkaz Slide to Power Off a poté přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
3. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte znovu tlačítko Napájení / Boční, až se telefon restartuje.

Případně můžete vynutit restart vašeho iPhone XS Max, pokud problém s obrazovkou přetrvává po provedení softwarového resetu. Restartování síly provádí stejnou úlohu jako soft reset, když se zabývá malými chybami softwaru a závady, ale provádí jiným způsobem. Pokud si to přejete zkusit, stačí prostudovat tyto kroky:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Poté stiskněte a podržte tlačítko napájení na boční straně telefonu a poté uvolněte, jakmile telefon přejde do pořadí spuštění.

Provedení restartu síly násilím vymaže všechny pozastavené aplikace a spuštěné služby včetně těch, které byly poškozené a způsobily problémy dalším aplikacím nebo funkcím iPhone.

Druhé řešení: Vymazání mezipaměti a obnovení obsahu iBooků.

Někteří uživatelé iPhone, kteří měli potíže s aplikací iBooks, byli schopni najít řešení pomocí neortodoxního způsobu vymazání mezipaměti z aplikace iBooks. Pokud si to přejete vyzkoušet na konci, pak je to, jak se to dělá:

1. Otevřete aplikaci iBooks z domovské obrazovky.
2. Klepněte na libovolnou ikonu na hlavním panelu po dobu 10krát a poté zastavte. Po 10. klepnutí se iBooky znovu načtou a obnoví nový obsah.

Mnoho lidí zjistilo zázraky tím, že provedlo toto vylepšení, takže byste mohli skončit tím, že byste z toho měli stejný pozitivní výsledek. Pokud nechcete, pokračujte a vyzkoušejte další možnosti.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit vizuální hlasovou schránku, která nefunguje na Apple iPhone XS po aktualizaci iOS 12.1 [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit aplikaci Pandora, která neustále narůstá, se na Apple iPhone XS nevrátí správně [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit problém vyčerpání baterie na Apple iPhone XS po instalaci nové aktualizace [Průvodce řešením problémů]

Třetí řešení: Resetovat služby ochrany osobních údajů a umístění na vašem iPhone XS.

Pokud problém, s nímž máte problémy, je v aplikaci iBooks, která zobrazuje prázdnou obrazovku, resetování umístění a nastavení ochrany osobních údajů může pomoci. Pokud tak učiníte, přestane aplikace používat polohu, dokud neudělíte přístup nebo povolení. Zde je návod, jak to funguje:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení .
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Přejděte dolů na položku a potom klepněte na položku Obnovit .
4. Vyberte možnost Obnovit polohu a soukromí.
5. Pokud budete chtít pokračovat, zadejte svůj přístupový kód.

Poté potvrďte reset, pokud budete vyzváni.

Čtvrté řešení: Obnovte všechna nastavení v telefonu iPhone.

Pokud nenajdete žádné štěstí od předchozího vynulování, můžete zkusit jiný reset, který vymaže všechna vlastní nastavení včetně těch, která nejsou správně nakonfigurována. Zde je návod, jak to funguje:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Přejděte dolů na položku a potom klepněte na tlačítko Obnovit .
4. Zvolte možnost Obnovit všechna nastavení z dané možnosti.
5. Pokud budete chtít pokračovat, zadejte svůj přístupový kód.
6. Potom klepnutím na tuto volbu potvrďte všechna nastavení.

Váš iPhone se po restartu obnoví. Povolte jednotlivé možnosti a funkce, které chcete použít později, a pak se pokuste zjistit, zda iBooky již fungují správně.

Páté řešení: Aktualizujte software iPhone na nejnovější verzi.

Instalace nejnovější verze nebo softwarové verze dostupné pro váš iPhone může také problém vyřešit, pokud způsobují potíže malware a chyby. Nové aktualizace často vkládají opravné opravy k řešení rozsáhlých problémů systému. Pokud je váš iPhone připojen k síti Wi-Fi a váš internet je rychlý a stabilní, můžete si ověřit a stáhnout nové aktualizace iOS bezdrátově nebo bezdrátově. Zde je návod:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení .
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Klepněte na Aktualizace softwaru.

Pokud je k dispozici nová verze systému iOS, zobrazí se oznámení o aktualizaci. Přečtěte si podrobnosti o aktualizaci a postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte v procesu stahování a instalaci souboru aktualizace. Když je aktualizace zcela nainstalována, restartujte iPhone, abyste mohli používat nejnovější systémové změny a obnovit interní paměť telefonu. Pokud tak učiníte, zabráníte také tomu, aby se aplikace po přechodu na platformu dostaly zpět.

Jiné možnosti

• Aktualizujte svůj účet. Pokud nemůžete zakoupit knihy v iBooks, vyzkoušejte odhlášení od vašeho Apple ID, jděte do nabídky Settings-> iTunes & App Store-> Apple ID a poté vyberte možnost Odhlásit se. Po úspěšném odhlášení restartujte iPhone a pak se vraťte zpět do nabídky Apple ID, poté klepněte na Přihlásit se a přihlaste se zpět. Pokud se zobrazí výzva k ověření platebních údajů, ověřte a ověřte si, zda vaše fakturační adresa, platební metoda, první a příjmení jsou správné a shodují se s aktuálními záznamy v souboru u vaší finanční instituce.
• Tovární reset. Mezi poslední možnosti a možné řešení, které můžete vyzkoušet, pokud vše ostatní selhalo, je obnovení továrního nastavení. Během provádění tohoto vynulování dochází k trvalé ztrátě dat, nejsložitější problémy se softwarem vyřeší touto metodou. Nezapomeňte zálohovat soubory předem, abyste je mohli později obnovit. Váš iPhone můžete resetovat na výchozí tovární nastavení pomocí nastavení nebo pomocí iTunes v počítači.
• Zkontrolujte stav systému Apple. Je také možné, že v iBooks Store dochází k určitým technickým problémům, a proto jsou knihy v současné době nefunkční. Chcete-li zkontrolovat stav služby, přejděte na stavovou stránku systému Apple a zjistěte, zda je dostupný server Knihy.
• Mluvte s Apple. Další oficiální návrhy a pokročilá řešení vám mohou pomoci s podporou společnosti Apple a následně zvýšit tento problém pro další pomoc. Prostě jim dejte přesně vědět o tom, co se stalo, nebo jak skončíte s problémy s používáním Apple Books / iBooks Store ve svém iPhone XS, takže získáte nějaké náznaky toho, co se stalo a kde začít opravovat chybu.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Jak opravit aplikaci Netflix, která neustále havaruje, se na Apple iPhone XS nevrátí správně [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit iPhone XS, který je zděšený a uvízl v černé obrazovce problém
• Jak opravit Apple iPhone XS Face ID, který nefunguje [Průvodce řešením problémů]