Jak opravit problémy s aplikací v Galaxy Poznámka 5

Dokud chytré telefony budou používat aplikace, problémy nás vždy straší. Náš příspěvek dnes demonstruje některé z otravných problémů aplikací na nových zařízeních #Samsung # GalaxyNote5. Pokud máte vlastní podíl na problémech s aplikací, tento příspěvek vám může pomoci opravit.

Toto jsou témata diskutovaná v tomto příspěvku:

  1. Poté, co byl účet Gmail odstraněn z Galaxy Poznámka 5, zpráva "Akce vyžadovaná" se objevuje po vypuštění účtu Gmail
  2. Galaxy Note 5 již není přístupná z důvodu zapomenutých pověření účtu Google
  3. Hodinky LG Urbane se nepřipojí přes Bluetooth na Galaxy Note 5
  4. Připojení Wi-Fi je velmi pomalé na Galaxy Poznámka 5 při načítání Snapchat, Instagram, Gmail
  5. Nepodařilo se aktualizovat Snapchat na Galaxy Poznámka 5
  6. Snapchat video pořízené Galaxy Poznámka 5 nefunguje při odeslání přátelům
  7. Aplikace Facebook a Instagram, které se načítají v Galaxy Poznámka 5

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Problém č. 1: zpráva "Potřebná akce" se nadále objeví po odstranění účtu Gmail mimo Galaxy Poznámka 5

Problém: Před několika měsíci jsem vytvořil nový účet Gmail a rozhodl se ho smazat. Jelikož se jedná o službu Gmail, měla možnost se připojit ke službě Google+ a všem ostatním službám Google.

Řešený problém:

Od chvíle, kdy jsem tento účet smazal, dostal jsem v horní části obrazovky zprávu s upozorněním na požadovanou akci.

Převíjení je dočasnou opravou asi za hodinu. Také jsem se pokusil vyřešit tak, že klepnete na chybovou zprávu a opět ji vymažete.

Je to vyčerpání baterie, podrážděný nepořádek. A ztrácím rozum. Prosím, pomozte mi zbavit se tohoto chybového hlášení! Děkuji mnohokrát. - Evelyn

Řešení: Ahoj Evelyn. Operační systém Android je hluboce propojen se službami Google, takže existuje šance, že některá z telefonních aplikací se pokusí vytvořit spojení se servery Google nějakým způsobem i po odstranění přidruženého účtu služby Gmail.

Pokud nemůžete identifikovat konkrétní službu nebo aplikaci Google, která spouští chybu, zvažte obnovení továrního nastavení. Zde je návod:

  • Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
  • Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  • Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
  • Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home .
  • Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
  • Klepnutím na tlačítko Zeslabení hlasitosti zvýrazněte možnost Ano - odstraňte všechna uživatelská data a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  • Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
  • Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Problém č. 2: Galaxy Poznámka 5 již není přístupná z důvodu zapomenutých pověření účtu Google

Měl jsem otisk prstu na mém telefonu a snažil jsem se ho otevřít, zatímco jsem seděl na fotbalovém utkání v sobotu. Ruka byla studená, takže mi nečetla otisk prstu. Pak samozřejmě jde o žádost o heslo. Nepamatuju si své heslo, takže po příliš mnoha pokusech se telefon vypnul, ale až poté, co se obnovil tovární nastavení. Zeptá se na můj účet Google a heslo, které bylo původně nastaveno v telefonu. Lidé v obchodě Verizon nastavili vše pro mě, když synchronizovali mé kontakty, obrázky atd. Neudělal jsem na tomto telefonu účet Google. V současné době mám telefon, na který se ani nedokážu dostat na obrazovku, se kterou mohu něco udělat. Byla jsem v obchodě GoWireless a řekli, že je to problém Google a že nic není možné udělat. Co mám dělat s tímto zbytečným zařízením? - Rosemary

Řešení: Ahoj Rosemary. Vestavěná bezpečnostní funkce společnosti Samsung na svých telefonech může nabídnout pouze několik možností, které zajistí, že zařízení nespadne do špatných rukou. Jakmile se pokusíte odemknout telefon Samsung, jako je vaše poznámka 5, několikrát neúspěšně, nakopíruje se další vrstva ochrany, aby se ověřilo, že je to vlastník, který se pokouší o přístup k telefonu. Ve vašem případě se jednalo o výzvu k zadání správných pověření pro přidružený účet Google, které nemáte. Bohužel, po několika neúspěšných pokusech v této úrovni se telefon samočinně zablokuje, takže ve skutečnosti není nic moc, co byste mohli udělat právě teď.

Zřejmě Samsung a Google nemají alternativu pro situaci, kdy si majitel nemůže vzpomenout na své pověření účtu Google. Dvouúrovňová ochrana v telefonu předpokládá, že máte nějaký záznam o vašem účtu Google, když nastane tento scénář.

Nejlepší věcí je přivést telefon do obchodu Samsung a nechat jejich technici odemknout telefon pro vás. Možná budete muset předložit nějaké doklady, které prokáží, že jste vlastníkem zařízení, abyste je měli v ruce.

Abyste tomu zabránili v budoucnu, ujistěte se, že máte kopii svých pověření někde v bezpečí.

Problém č. 3: Hodiny LG Urbane se nepřipojí přes Bluetooth na Galaxy Note 5

Můj LG Urbane pracoval dobře s mým Galaxy S5. Právě jsem se přestěhoval do poznámky 5 a nemohu dostat hodinky k připojení. Reset hodinky na tovární nastavení. Odstranil jsem všechny odštěpky Bluetooth. Obě zařízení jsem restartoval. Zdálo se, že se jednou spojí a mé hodinky hlásí "načítání aplikací". Ale pak se zdálo, že visí a nedokážu je dostat k tomu, aby se zdáli méně spojit. Nějaké nápady? Veškerý software je nejnovější verze. Dík! - Vrod

Řešení: Ahoj Vrod. Nový LG Urbane, stejně jako každé jiné zařízení Android, může být ovlivněn novou aktualizací operačního systému a dalšími chybami souvisejícími s technologií Bluetooth. Pokud se vaše poznámka 5 může připojit k jiným zařízením Bluetooth bez komplikací, je pravděpodobně problém způsoben závadou firmwaru na hodinkách. Vzhledem k tomu, že jste již vyzkoušeli jediné doporučené řešení, které je hlavní reset, je nejlepší volit LG pro přímější podporu produktu.

Problém č. 4: Připojení Wi-Fi je velmi pomalé na Galaxy Poznámka 5 při načítání aplikací Snapchat, Instagram, Gmail

Když jsem připojen k modemu / routeru Netgear, neobdržím žádné oznámení od služby Snapchat / Instagram / Gmail. A jak Snapchat, tak i Instagram se při navázání na vysokorychlostní WiFi nedaří nabitě nebo nabitě bavit pomalu.

Když jsem v síti LTE nebo na WiFi v práci, vše se nakládá tak rychle. Chci, abych mohl používat doma Wi-Fi doma, aniž by to bylo nepříjemné. - Isai

Řešení: Ahoj Isai. Pro vyřešení problému laskavě vymažte systémovou mezipaměť telefonu. Zde je návod:

  • Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
  • Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  • Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
  • Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home .
  • Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
  • Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  • Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
  • Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Problém # 5: Nelze aktualizovat Snapchat na Galaxy Poznámka 5

Ahoj, nedávno jsem se snažil vylepšit můj Snapchat & to mě nenechá, takže jsem zavřel telefon, abych zjistil, jestli to byl problém, ale nebylo to tak, že jsem vymazal aplikaci Snapchat z mého telefonu a zkusil ji znovu stáhnout. A ne, nenechá mě stáhnout aplikaci Snapchat, která mi stále říká, že se přihlásím do mého účtu Google, který už jsem. Prosím, pomozte mi, mám pocit ztráty bez Snapchatu. - Jordánsko

Řešení: Ahoj Jordán. Pokud dříve přidružíte účet Snapchat s účtem Google, ujistěte se, že při aktualizaci je v aplikaci Obchod Play přihlášený stejný účet Google.

Snapchat nedávno vydala novou aktualizaci, která opravuje drobné chyby, takže zkuste aktualizaci znovu zjistit, zda to má nějaký rozdíl. Pokud však nic nefunguje, navštivte jejich webové stránky a kontaktujte jejich tým technické podpory .

Problém č. 6: Snapchat video pořízené Galaxy Poznámka 5 nefunguje při odeslání přátelům

Dobrý den :) Takže tady je můj problém. Když zaznamenám video na SnapChat, bude to fungovat perfektně, není to žádný problém s samotným nahráváním a také ne se znovu podívat na videa. Ale kdykoli pošlu mým přátelům a otevřou je, budou moci vidět pouze zelenou obrazovku. Neexistuje žádný problém se zvukem, ale s nějakým obrazem.

Mimochodem, není problém s pořizováním a odesláním fotografií jiným. Jsou to jen videa, která zvyknou pracovat. Mám problém s tímto tématem určitě měsíce a já jsem se snažil hodně, vymazal jsem si můj snapchat verzi a stáhl jsem si starší, odinstaloval jsem aplikaci a znovu ji stáhnul, a teď jsem jenom z nápadů. Můj kamarád mi řekl, abych možná vynuloval telefon, ale měl bych problém se ztrátou všech svých dat BEZ toho, že budu vědět, jestli bude určitě problém vyřešen.

Je s tím něco, co s tím můžu dělat? A resetování mého telefonu by mohlo být řešením? Dík ???? - Van

Řešení: Dobrý vůz. Pokud přeinstalování aplikace problém nevyřešil, musí se vyskytnout problém s firmwarem, který způsobuje tyto potíže. Bohužel neexistuje 100% oprava tohoto problému. Musíte udělat zkušební a chybné řešení, abyste to věděli. To znamená, že musíte nejdříve provést obnovení továrního nastavení, abyste věděli, zda to opraví.

Jak bylo uvedeno výše, zkuste kontaktovat podporu Snapchat, pokud se nic nezmění.

Problém č. 7: Aplikace Facebook a Instagram, které se načítají v Galaxy Poznámka 5:

Instagram a Facebook (také Messenger) se nebudou připojovat k přihlašovacímu serveru. Twitter, Snapchat a Tumblr nemají žádný problém s připojením k Wi-Fi a datům pro přihlášení a provoz.

Snažil jsem se to udělat a vypnout z Wi-Fi a to samé pro Instagram: "chyba: došlo k neznámé chybě" a pro Facebook: "Přihlášení se nepodařilo Omlouvám se, nelze se přihlásit ke Facebooku. Zkontrolujte síťové připojení nebo zkuste to znovu později. (SSLException: SSL handshake vrácena a neplatná relace) Stav soketu (uzavřený, připojený, vázaný, vstup_open, výstup_open, b-graf, facebook.com, / 31.13.70.6). - Katie

Řešení: Ahoj Katie. První věc, kterou musíte udělat, je vymazat mezipaměť a data příslušných aplikací. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

  • Přejděte do části Nastavení .
  • Pokračujte v aplikaci Aplikace .
  • Zvolte možnost Správa aplikací nebo Správce aplikací.
  • Klepněte na kartu Vše .
  • Zvolte název aplikace.
  • Odtud se zobrazí tlačítka Clear Cache a Clear Data . Klepněte na ně.

Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikace nefunguje, můžete také vymazat mezipaměť oddíl (kroky uvedené výše).

Pokud problém přetrvá, odinstalujte uvedené aplikace a znovu je nainstalujte.

Nakonec přejděte k obnovení továrního nastavení, pokud nic nefunguje.

Doporučená

Apple iPhone SE iTunes Chyba 9: Co to znamená a jak to opravit? [Průvodce řešením problémů]
2019
HTC One M9 se brzy obrátí s podporou režimu hosta
2019
Jak opravit problém s nabíjením Galaxy S10 [příručka pro řešení problémů]
2019
Co dělat, pokud obrazovka iPhone 7 náhodně přestane pracovat a způsobí problém s černou obrazovkou
2019
Jak opravit Samsung Galaxy S9 + Stuck na Verizon Logo
2019
Samsung Galaxy Poznámka 4 Vypne automatické vydání a další související problémy
2019