Jak opravit LG G7 ThinQ smartphone, který nebude odesílat zprávy MMS, odeslání zprávy MMS se nezdařilo [Příručka pro odstraňování problémů]

Moderní smartphony jsou již schopny odesílat a přijímat zprávy s multimediálními přílohami nebo MMS. Chcete-li tuto funkci používat, je vyžadována síť Wi-Fi nebo mobilní datová síť. Chcete-li posílat zprávy MMS přes Wi-Fi, musí mít vaše zařízení silné a stabilní bezdrátové připojení k internetu. Chcete-li posílat zprávy MMS prostřednictvím mobilních dat, je potřeba mobilní datová spojení nebo mobilní datová síť. Vzhledem k tomu, že tato funkce závisí na síťových připojeních, jsou výpadky MMS nevyhnutelné. Toto je okamžik, kdy MMS odesílá a přijímá chyby podněcovat.

V tomto příspěvku jsou zvýrazněny některé užitečné metody a řešení, která se používají k řešení problému s MMS, který nebude odesílán na LG G7 ThinQ smartphone. Přečtěte si dále, abyste se dozvěděli, co dělat, když se někdy setkáte s chybou při odesílání MMS na stejném zařízení.

Než se přesuneme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte podobné problémy s vaším a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud budete potřebovat naši pomoc poté, neváhejte nás kontaktovat tím, že vyplníte dotazník na otázky týkající se Android.

Řešení problémů s LG G7 ThinQ, které nebudou posílat zprávy MMS

Před odstraňováním problémů s telefonem zkontrolujte, zda je připojen k síti Wi-Fi nebo mobilní datové síti. Pokud vaše zařízení LG G7 ThinQ zaznamenává připojení k síti, a to buď prostřednictvím sítě Wi-Fi nebo celulární sítě, musíte nejprve řešit problémy s připojením k síti. Jakmile je síťové připojení opravené, síťové služby včetně MMS by měly fungovat znovu správně. V opačném případě vyzkoušejte následující metody, abyste odstranili všechny softwarové chyby, které by mohly mít vliv na funkce MMS v telefonu.

První řešení: Aplikace pro zastavení spouštění zpráv a restartujte telefon.

Aplikace pro zasílání zpráv mohla být poškozena a nebude moci pracovat správně, pokud nebude restartována. Takové věci se obvykle vyskytují, když aplikace zůstala otevřená nebo běží na pozadí po nějakou dobu. Chcete-li odstranit chybu a aktualizovat aplikaci pro zasílání zpráv, přimět ji, aby tyto kroky ukončil:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Přejděte na Aplikace a oznámení.
3. Klepněte na Informace o aplikaci.
4. Vyhledejte a vyberte aplikaci pro zasílání zpráv.
5. Klepnutím na možnost Vynutit zastavení.
6. Přečtěte si oznamovací dotaz a potom klepněte na OK pro potvrzení.

Po ukončení aplikace pro zasílání zpráv vymažte mezipaměť a data z aplikací a telefonního systému restartováním nebo provedením softwarového resetu na telefonu LG G7 ThinQ. Zde je návod, jak se to dělá:

• Stiskněte a podržte tlačítko Power a Volume Down současně na několik sekund a pak uvolněte obě tlačítka při napájení telefonu.

Měkký reset neovlivní uložená data ve vnitřní paměti, takže nemusíte zálohovat soubory předem.

Druhé řešení: Aktualizujte aplikaci pro zasílání zpráv nebo telefonní software na nejnovější verzi.

Instalace nejnovější aktualizace aplikace pro zasílání zpráv a / nebo telefonu může být také klíčem k vyřešení problémů s MMS způsobených chybami softwaru a malwarem. Kromě toho, že přinášejí nové funkce, aktualizace také nabízejí opravy záplat pro vylepšení zabezpečení. Tím se zbavíte veškerých softwarových problémů včetně těch, které jsou přičítány malwaru a systémovým chybám. Používáte-li aplikaci pro zasílání zpráv třetích stran, můžete ručně zkontrolovat aktualizace aplikací pomocí těchto kroků:

1. Klepněte na ikonu Apps na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obchod Play .
3. Klepněte na Nabídka a přejděte do části Moje aplikace.
4. Zvolte Aktualizovat vše, chcete-li ručně aktualizovat všechny aplikace s čekajícími aktualizacemi najednou. Nebo můžete klepnout na jednotlivou aplikaci a pak klepnout na Aktualizovat vedle aplikace pro zasílání zpráv.
5. Chcete-li, aby se vaše aplikace automaticky aktualizovaly, přejděte zpět do nabídky Menu-> Nastavení-> a potom klepnutím označte zaškrtávací políčko Automatické aktualizace aplikací .

Chcete-li zkontrolovat a stáhnout aktualizaci softwaru pro svůj LG G7 ThinQ smartphone, postupujte takto:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na kartu Obecné .
3. Klepněte na položku Aktualizační centrum a klepněte na Aktualizace systému.
4. Klepněte na možnost Kontrola aktualizace.
5. Pokud je k dispozici aktualizace, přečtěte si a přečtěte si požadavky a postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte a nainstalujte aktualizaci v zařízení.

Váš telefon musí být bezdrátově připojen k Internetu, abyste si stáhli a nainstalovali aktualizace OTA (over-the-air). Nebo můžete místo toho ručně aktualizovat software zařízení v počítači. Nezapomeňte restartovat telefon po aktualizaci. Tímto způsobem obnovíte vnitřní paměť a zajistíte, že nové změny softwaru budou správně implementovány.

Třetí řešení: Obnovte nastavení sítě v telefonu.

Chcete-li vymazat chyby sítě, které by mohly způsobit selhání funkce MMS, může být nutné obnovit nastavení sítě. Tímto způsobem odstraníte aktuální nastavení sítě včetně chyb v telefonu a obnovíte výchozí konfiguraci sítě. Chcete-li obnovit nastavení sítě na LG G7 ThinQ, postupujte takto:

1. Přejděte do nabídky Nastavení -> Systém z hlavní obrazovky.
2. Klepněte na položku Restart a reset .
3. Z možností vyberte možnost Síťová nastavení .
4. Klepněte dvakrát na RESET SETTINGS pro potvrzení akce.

Obnovení nastavení sítě také obnoví nastavení APN, což může z telefonu eliminovat chyby v síti. Po dokončení resetu se telefon automaticky restartuje. Pokud se ale nepodaří, budete muset restartovat ručně. Po restartování se znovu připojte k síti Wi-Fi nebo mobilní datové síti, abyste opět mohli používat síťové služby včetně MMS v telefonu.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti v telefonu.

Nesprávná mezipaměť systému nebo poškozená dočasná data v mezipaměti systému může také ovlivnit funkce MMS v telefonu. Cache systému se zpravidla poškodí po instalaci aktualizací pro aplikace nebo systém Android. Chcete-li se ujistit, že to není to, co zařízení přestane odesílat zprávy MMS, zkuste vymazat oddíl mezipaměti na telefonu LG G7 ThinQ pomocí těchto kroků:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Přejděte na kartu Obecné .
3. Klepněte na Uložit .
4. Vyberte možnost Interní úložiště.
5. Klepněte na možnost Uvolnit místo z možností nabídky.
6. Klepněte na položku Dočasné soubory a nesprávné soubory.
7. Vyberte dané možnosti, včetně dat uložených v mezipaměti, dočasných souborů v zásobníku klipů a souborů z fotoaparátu.
8. Klepnutím na položku Odstranit dvakrát potvrďte.

Povolte, aby vaše zařízení dokončilo vymazání mezipaměti systému a po dokončení restartu se restartuje. Pak vytvořte ukázkovou zprávu MMS, kterou chcete poslat a zjistěte, zda již funguje podle plánu. Pokud se MMS stále nepodařilo odeslat, je třeba zvážit, zda se rozhodnete pro systémový reset.

Páté řešení: Obnovte a obnovte výchozí tovární nastavení telefonu.

Problém může být způsoben složitou chybou systému nebo malwarem, který je dostatečně tvrdý, aby odolal předchozím řešením. V takovém případě by byl nutný úplný reset systému nebo hlavní reset. Než tak učiníte, ujistěte se, že jste zálohovali všechny důležité soubory, protože budou také vymazány během obnovení spolu se staženými aplikacemi a jiným obsahem. Chcete-li pokračovat, postupujte podle těchto kroků k obnovení továrních dat nebo k resetování nabídky LG G7 ThinQ přes nabídku nastavení:

1. Přejděte do nabídky Nastavení -> Systém z hlavní obrazovky.
2. Klepněte na položku Restart a reset.
3. Zvolte možnost Obnovit nastavení.
4. Po zobrazení výzvy klepněte na položku Obnovit nastavení a potvrďte.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód PIN nebo heslo svého zařízení,
6. Pak pokračujte klepnutím na tlačítko OK .

Povolte zařízení dokončit hlavní reset a obnovit výchozí tovární nastavení. Po dokončení resetu můžete pokračovat v procesu počátečního nastavení a poté nastavit telefon jako nový. Problémy související se softwarem by měly být již v tomto okamžiku odstraněny. Pokud však problém přetrvává a vaše zařízení LG G7 ThinQ stále neposílá MMS, pak se s největší pravděpodobností zabýváte složitějším problémem, který vyžaduje pokročilejší řešení.

Jiné možnosti

Obraťte se na svého poskytovatele služeb / operátora, abyste tento problém eskalovali pro pokročilejší řešení a oficiální doporučení. Také zkontrolujte a ujistěte se, že vaše služby účtu, zejména MMS, jsou aktivní a že váš účet stále disponuje dostatečným počtem dat, pokud se spoléháte na mobilní data pro MMS.