Jak opravit iPhone X, který se nezapne [Průvodce řešením problémů]

Ahoj fanoušci iPhone! Tento článek týkající se odstraňování problémů zodpoví otázky týkající se zařízení iPhone X (#iPhoneX). Jako obvykle jsou níže uvedené případy převzaty ze zpráv, které jsme obdrželi od některých uživatelů iPhone v posledních několika dnech. Ujistěte se, že hledáte naše dříve publikované články pro toto zařízení, pokud v tomhle nemůžete najít nápovědu.

Než začneme, připomeňme si, že nás můžete kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém # 1: Jak nalézt chybějící tóny ve vašem iPhone X, telefonní aplikace stále zhroucení a nebude fungovat

Ok 1. problém, který mám, je textový tón, který se vrátí na výchozí. Snažil jsem se postupovat krok za krokem, co jste řekli, ale nemám možnost se podívat na můj účet. Když jsem stiskl tlačítko více, otevře se Tóny, Genius, Zakoupené a Stahování. Klepávám na tóny a je to, jako když hledám nový tón. Klepněte na zakoupené a hovoří o hudbě, filmech a televizních pořadech. Nic, jako to, co říkáš. Tak je to můj první problém.

2. problém, který mám, je když kliknu na zelený telefon (kontakty nebo lidé, které jste volali, nebo vás zavolali), když chci procházet kontakty nebo kliknout na nedávný hovor, nedovolí dělám cokoli. Neuznává, že se dokonce dotýkám obrazovky. Všiml jsem si, že když vypnu telefon a pak na něj opravím problém asi hodinu. Pak je zpět k tomu. Snažil jsem se volat jablko a oni mi jenom dali běh, když říkali, že je to mokré nebo poškozené. Dovolte mi ujistit, že moje telefony nebyly nikdy mokré, ani nebyly poškozeny. Telefon stále vypadá zcela nový.

Řešení: Nejprve se chcete ujistit, že jste přihlášeni ke správnému účtu. Pokud máte více účtů Apple, je možné, že vaše chybějící tóny mohou být přidruženy k jinému účtu.

Pokud máte pocit, že máte aktuálně přihlášen účet správně, můžete se přesunout do Nastavení> Zvuk & Haptika> Vyzváněcí tón> Stáhnout tóny zakoupené v aplikacích. To vám umožní stáhnout všechny vyzváněcí tóny pro váš účet. Jakmile je stahování dokončeno, poklepejte na zvuk, který chcete změnit v sekci Nastavení> Zvuk & Haptika> Vyzváněcí tón. Můžete změnit vyzvánění, textový tón, zvuk nové pošty, upozornění kalendáře a další. Stačí klepnout na název vyzváněcího tónu nebo výstražného tónu, abyste slyšeli jeho přehrávání a nastavili jej jako nový zvuk.

Můžete také nastavit vyzváněcí tón nebo textový tón pro konkrétní kontakt. Najděte osobu v aplikaci Kontakty a pak klepněte na Upravit v pravém horním rohu. Klepněte na vyzváněcí tón nebo textový tón a vyberte nový zvuk.

V případě vašeho druhého problému může aplikace Telefon zaznamenat chybu, kterou systém iOS nemůže vyřešit. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

Zavřete aplikaci

Některé chyby lze jednoduše vyřešit jednoduchým zastavením. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Na obrazovce Plocha přejet prstem nahoru z levého dolního rohu obrazovky a mírně pozastavit ve středu obrazovky.
2. Přetáhněte prstem doprava nebo doleva a vyhledejte aplikaci, kterou chcete zavřít.
3. Klepnutím na náhled náhledu aplikace zavřete aplikaci.

Resetovat všechna nastavení

Pokud aplikace pro zastavení síly aplikace Telefon nefunguje, dalším krokem bude obnovení nastavení zařízení iPhone. Zde je návod:

1. Na domovské obrazovce přejděte do části Nastavení> Obecné> Obnovit.
2. Klepněte na možnost Obnovit všechna nastavení.
3. Pokud je zobrazen, zadejte přístupový kód.
4. Klepnutím na tlačítko Obnovit všechna nastavení potvrďte.

Může chvíli trvat, než se dokončí reset, takže nechte telefon dokončit úlohu.

Pokud obnovíte všechna nastavení, v podstatě pouze vynucujete telefon, aby odstranil úpravy, které se stanou po odpojení. Tento proces nezmizí vaše osobní údaje, jako jsou fotografie, videa atd., Takže to může být provedeno bezpečně. Stále doporučujeme, abyste všechno zálohovali předtím, než to uděláte.

Problém č. 2: iPhone X se po nabití baterie a nabíjení portu nezapne

Ahoj. Mám iPhone X a náhle se vypne. Před několika měsíci jsme měli špatnou elektrickou výpadku a můj telefon zcela zanikl a když jsem se ho pokusil připojit, ukázal by ukazatel jablka a nezobrazoval by moje domácí obrazovku. Šel jsem a měl baterii a nabíjecí port byl nahrazen. A uvědomil jsem si, že malý kus, ke kterému je konektor baterie připojen, byl přerušený. Ale když si nahradili baterii, snažil jsem se ji znovu spustit. Dělat to iTunes věc a nic nefunguje to je stále nereaguje. Pracovalo to dobře, ale poměrně často se to zahřívalo. A teď to prostě vůbec nefunguje, bez ohledu na to, jak dlouho ji držím na nabíječce. Potřebuji svůj iPhone zpět prosím pomozte!

Řešení: Pokud se váš iPhone X nenabíjí, a proto se vůbec nezapne, nemusíte dělat nic moc. Je to zjevně problém s hardwarem, takže řešení problémů se softwarem není možné. Doporučujeme, abyste je odeslali do opravy, abyste mohli poradit, co máte dělat dál. Nejmenším, co se může stát, je technik, který provádí hardwarové testy a opravuje poškozené součásti. Pokud je problém horší než poškozená baterie nebo nabíjecí port, může být doporučena výměna základní desky. To je nepraktické a velmi drahé, takže budete lépe s novým zařízením. Pokud peníze nepředstavují problém, doporučujeme jednoduše vyměnit telefon.

Problém č. 3: iPhone X mikrofon nefunguje během hovoru, volání náhodně

Můj iPhone X má problémy s mikrofonem v posledních několika měsících. Telefon dostal v červenci zcela nový a neměl by mít tyto problémy. Když jsem uprostřed hovoru, člověk na druhém konci mě neslyší, ale slyším je. A pak jsou časy, kdy moje volání prostě neklesnou bez důvodu. Můj manžel má iPhone 6 a má nulové problémy. Stejný software a stejná síť.

Řešení: Nejpravděpodobnějším důvodem pro váš problém je problém s účtem nebo špatná síťová služba. Doporučujeme vám, abyste v tomto případě pracovali s operátorem sítě, abyste zúžili proměnné.

Co se týče řešení problémů se zařízením, máte dvě věci, které byste chtěli udělat. Před tím, než se obrátíte na operátora sítě, je můžete provést. Nejprve se pokuste vymazat nastavení sítě vašeho telefonu. Zde je návod:

1. Klepnutím na tlačítko Nastavení otevřete aplikaci.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Klepněte na tlačítko Reset.
4. Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte heslo zařízení.
6. Potvrďte akci.

Za druhé, chcete vymazat telefon a vrátit všechny jeho informace o softwaru do jejich výchozích hodnot, pokud vymažete nastavení sítě nepomůže. Nezapomeňte nastavit svůj iPhone X jako nové zařízení, abyste mohli problém replikovat, pokud v systému není žádná přidaná aplikace. Chcete-li obnovit tovární reset vašeho iPhone X:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Klepněte na tlačítko Reset.
4. Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód.
6. Klepněte na Smazat iPhone.

Pamatujte, že v tomto případě můžete udělat jen tolik práce. Pokud k problému dojde po obnovení továrního nastavení, i když nejsou nainstalovány žádné aplikace, obraťte se na operátora sítě a obraťte se na ně.

Problém # 4: Jak opravit iPhone X, který se nezapne

Ahoj. můj iPhone dělá divné věci 1. ze všeho 8. den, kdy jsem ho koupil, přešel do režimu obnovy sám. pak jsem jej obnovil s itunes na mém PC a jeho začít pracovat tak dobře po .... pak je opět mrtvý. i přinutil ji začít s hlasitostí nahoru a hlasitost dolů a napájení tlačítka a dal ji na nabíječku, pak to fungovalo opravdu dobře .... pak jsem přišel na to musím dělat, pokaždé, když chci zapnout. to bylo v pořádku, že alespoň funguje dobře .... po 3 týdnech toho ... chtěl jsem zavolat můj iphone mi řekl, že volání selhalo. Podíval jsem se na stav sítě zjistil, že říká žádný signál. jsem restartoval můj iphone to říká vyhledávání a vyhledávání ... po celé hodiny ... a jednou jsem byl restartování moje iPhone s tlačítkem napájení jsem zjistil, že moje iPhone tlačítko napájení nechtějí reagovat na mé kliknutí.

vzal jsem SIM kartu a opustil telefon ... po pár hodinách byla obrazovka telefonu černá. můj telefon se nenabíjí a má mrtvé tlačítko napájení a teď mám kus kovu mi stálo 16 000 egyptských liber. a já jsem prodal můj drahý fotoaparát a šetří peníze za 11 měsíců koupit a teď je to úplně mrtvé ... můžete mi pomoci prosím?

Řešení: Nemůžeme znát přesný důvod, proč se váš iPhone X chová tímto způsobem, ale existuje několik základních kroků při odstraňování problémů, které můžete vyzkoušet.

Poplatek za hodinu

Nejprve je možné, že baterie může dosáhnout 0%. Ujistěte se, že necháte nabíjení alespoň 1 hodinu předtím, než se pokusíte znovu zapnout napájení.

Použijte jinou sadu nabíjecího kabelu a adaptéru

Pokud nabíjení po dobu 1 hodiny nefunguje a telefon stále nereaguje, dalším krokem je vyzkoušení jiného nabíjecího kabelu a adaptéru. Mohlo by dojít k potížím s nabíjecím příslušenstvím, proto se ujistěte, že se pokusíte použít jiný oficiální kabel a adaptér iPhone X, který chcete zkontrolovat. Pokud nemůžete najít známý pracovní nabíjecí kabel a adaptér, navštivte místní prodejnu Apple a použijte příslušné příslušenství.

Používejte bezdrátové nabíjení

Pokud by v tuto chvíli nic nefungovalo, další věc, kterou chcete zjistit, je, pokud je problém s nabíjecím portem. Chcete-li to provést, chcete bezdrátově načíst váš iPhone. Opět platí, že pokud nemáte oficiální bezdrátovou nabíječku, zkuste jít do Apple Store, abyste si mohli vyzkoušet vlastní. Nabijte telefon nejméně 1 hodinu. Pokud se váš iPhone X nabíjí bezdrátově, znamená to, že nabíjecí port micro USB mohl být poškozen. V takovém případě chcete odeslat telefon k opravě.

Problém s hardwarem

Pokud váš iPhone zůstane mrtvý nebo nereaguje a nebude se nabíjet bezdrátově, znamená to, že problém není na vašem konci fixovatelný. Může to být způsobeno špatnou baterií nebo problémem s základní deskou. V tomto případě vám v tomto případě nepomůže žádné řešení problémů se softwarem, takže zapomeňte na opravu sami. Doporučujeme, abyste je odeslali, aby je Apple mohl opravit nebo vyměnit.