Jak opravit iPhone SE, který nebude aktualizovat iOS, se nepodařilo aktualizovat software? [Průvodce řešením problémů]

Společnost Apple zpravidla vydává periodické aktualizace pro systém zařízení iOS, aby zůstaly stabilní, vysoce optimalizované a co nejvíce bez chyb. Uživatelé zařízení iOS mají dvě možnosti, jak stáhnout a nainstalovat nové dostupné aktualizace softwaru. Můžete se rozhodnout bezdrátově aktualizovat zařízení (over-the-air) nebo stáhnout aktualizaci prostřednictvím služby iTunes.

První metoda vyžaduje stabilní připojení k Internetu (prostřednictvím sítě Wi-Fi), zatímco naposledy vyžaduje, abyste měli počítač, který má nainstalovanou nejnovější verzi softwaru iTunes. Aktualizace procesů pomocí obou metod je snadná a jednoduchá. Ale i tak, stále existují někteří lidé, kteří mají problémy s instalací aktualizace iOS na svém zařízení iOS pomocí obou metod. Stejně jako to, co se někteří vlastníci iPhone SE setkali při pokusu o instalaci nejnovějšího softwaru iOS 11 na svých zařízeních. Někteří nemohli dokončit instalaci aktualizace, zatímco jiní prostě nemohli stáhnout aktualizaci vůbec.

Pokud jste jedním z těch, kteří se ptají, co se stalo, a proč váš iPhone SE nemůže aktualizovat iOS, můžete tento obsah využít k zjištění základních příčin a opravit problém. Několik užitečných řešení je také rozpracováno v pozdější části tohoto příspěvku, abychom vám pomohli vyřešit hlavní problém a na závěr získáte aktualizovaný software vašeho zařízení.

Společné faktory, které mohou způsobit chyby při aktualizaci softwaru iPhone

Někdy se může stahovat nebo instalovat aktualizace kvůli náhodným chybám softwaru. Často časy mohou být závada odstraněny restartováním zařízení. Po restartování bude pravděpodobně projít další pokus o aktualizaci.

Dalším důvodem, proč se vaše zařízení neaktualizuje, je nedostatek paměti. Vnitřní úložný prostor, který je k dispozici, již nemusí být dostatečný pro přidělení souboru aktualizace, takže zařízení nemohlo nainstalovat aktualizaci. Obvykle se zobrazí výzva s příslušnými výstrahami nebo upozorněním na zprávy, které vás informují o aktuálním stavu paměti, takže si přečtěte a přečtěte si zprávu.

Připojení k síti je také dalším faktorem, který je třeba zvážit zejména při pokusu o aktualizaci aktualizace OTA nebo bezdrátové sítě pro váš iPhone SE. Tato metoda vyžaduje aktivní a stabilní připojení k internetu přes Wi-Fi. Existuje také možnost, že aktualizační server není momentálně k dispozici, takže váš iPhone není schopen se k němu dostat. Výsledkem je, že stahování trvá dlouhou dobu nebo dokončení aktualizace vůbec není dokončeno.

Mezitím, pokud používáte iTunes k aktualizaci vašeho iPhone SE a nemůžete projít, je problém pravděpodobně izolován iTunes. Opět budete vyzváni k chybovým zprávám a kódům, které vám rovněž povolují, co se stalo, a co je třeba udělat jako nápravu.

Obecně platí, že základní faktory souvisejí se softwarem. To znamená, že problém lze vyřešit pomocí nezbytných zástupných řešení.

Možná řešení a řešení

Níže jsou uvedeny doporučená řešení a obecná řešení pro různé typy problémů s aktualizací a chyb v zařízeních se systémem iOS, jako je iPhone SE. Zvažte tyto možnosti při pokusu o odstranění problému na konci. Nezapomeňte vyzkoušet zařízení po dokončení každé metody, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen. V případě potřeby postupujte podle dalšího použitelného řešení.

Restartujte iPhone SE (soft reset)

Dejte jí další pokus a znova restartujte iPhone. Možná jste to již udělali, ale zkuste to znovu. Pokud se pokoušíte získat bezdrátovou aktualizaci a proces se zastaví některými softwarovými chybami, bude pravděpodobně třeba přístroj restartovat až třikrát. Pokud tak učiníte, můžete vyčistit i prostor vnitřního úložiště vašeho iPhone. Pro začátečníky, zde je jak restartovat (soft reset) váš iPhone SE:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení několik sekund, dokud se nezobrazí obrazovka Slide to Power Off.
  2. Přetáhněte jezdec tak, aby zařízení úplně vypnul.
  3. Počkejte asi 30 sekund.
  4. Stiskněte a podržte znovu tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Váš iPhone se poté restartuje. Zkuste poté iOS aktualizovat iOS a uvidíte, jestli to nyní můžete udělat.

Pokud váš iPhone SE přestane reagovat na váš předchozí pokus o aktualizaci, můžete místo toho restartovat síly.

  • Chcete-li vynutit restart počítače iPhone, stiskněte současně tlačítka Power a Home současně po dobu asi 20 sekund, poté obě tlačítka uvolněte, když bliká logo Apple na obrazovce.

Oba způsoby jsou považovány za bezpečné, protože nebudou mít vliv na data uložená v zařízení iPhone SE.

Zkontrolujte paměť iPhone a v případě potřeby vyčistěte nějaký prostor

Opět platí, že nedostatek paměti je také dalším faktorem, který je třeba zvážit. Pokud si myslíte, že jste již uložili spoustu obsahu, který již mohl vyčerpat interní úložiště vašeho zařízení, musíte odstranit veškeré zbytečné obsahy.

  • Chcete-li začít, zkontrolujte paměť iPhone podle pokynů v části Nastavení -> Obecné-> Úložiště & iCloud Použití-> a poté klepněte na položku Spravovat úložiště. Pokud je váš iPhone již v systému iOS 11 spuštěn, přejděte na Nastavení-> Obecné-> Uložení iPhone.

V případě potřeby můžete přesunout některé důležité údaje na médium pro ukládání dat, jako je iCloud nebo iTunes. Po vyčištění určitého místa v interním úložišti vašeho iPhone poskytněte iPhone další restart, poté se pokusí aktualizovat iOS.

Zkontrolujte připojení k Internetu

Zkontrolujte, zda je váš internet stabilní a zda jste aktuálně připojeni k bezdrátové síti. Pokud máte problémy s připojením k síti, musíte nejprve opravit, abyste mohli pokračovat v aktualizaci iOS bezdrátově. Pokud nemůžete ověřit aktualizaci nebo se nemůžete dostat na aktualizační server, zkuste aktualizaci svého iPhone SE znovu použít pomocí jiné sítě nebo aktualizujte svůj iPhone SE s iTunes. Rychlé řešení, které můžete vyzkoušet v případě, že byste museli řešit problémy s připojením k síti, je restart modemu nebo bezdrátového směrovače. Tento proces je také označován jako silový cyklus většinou lidí podporujících internet. Zde je návod, jak se to dělá:

  1. Najděte tlačítko napájení na bezdrátovém směrovači nebo modemu, poté stiskněte toto tlačítko, dokud se zařízení zcela nevypne.
  2. Pokud je vypnutý, odpojte jej od zdroje napájení a nechte ho odpojen po dobu nejméně 30 sekund.
  3. Po uplynutí uplynulého času jej znovu připojte a potom znovu zapněte napájení .
  4. Počkejte, až se všechna světla stanou stabilními.
  5. Poté restartujte svůj iPhone SE.
  6. Ověřte a zajistěte, aby byl váš iPhone připojen ke správné síti Wi-Fi. Můžete se podívat na to, že se vrátíte zpět do nabídky nastavení iPhone - > Wi-Fi . Poté, co jste ověřili, zda je správná a připojená síť, zkuste aktualizaci iOS znovu aktualizovat bezdrátově.

Poznámka: Pokud na modemu nebo směrovači uvidíte nějaké červené světlo, může to znamenat, že zařízení neobsahuje žádný signál ani přístup k internetu. Možná budete muset v tomto případě kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb, abyste získali další pomoc při odstraňování problémů s připojením k síti na vašem konci.

Aktualizaci iOS odeberte a stáhněte znovu

Pokud jste již aktualizační soubor stáhli, ale nedokončili jej instalaci, zkuste soubor odebrat ze zařízení a znovu jej stáhněte. Zde je návod:

  1. Přejděte do nabídky iPhone Settings-> General-> iPhone Storage .
  2. Najděte aktualizaci iOS v seznamu aplikací.
  3. Klepněte na aktualizaci iOS.
  4. Poté klepněte na možnost Odstranit aktualizaci.
  5. Přejděte znovu do nabídky Nastavení-> Obecné-> Aktualizace softwaru .
  6. Znovu stáhnout nejnovější aktualizaci iOS pro váš iPhone.

Pokud to stále nefunguje, zkuste další způsob.

Aktualizujte svůj iPhone SE prostřednictvím iTunes

Je možné, že v tomto případě síť nebo server aktualizace nejsou v současné době k dispozici. Chcete-li aktualizovat službu iTunes, budete muset použít počítač, který spouští pozdější nebo nejnovější verzi operačního systému a má nainstalovanou nejnovější verzi softwaru iTunes. Jakmile budete mít vše připravené, můžete pokračovat v těchto krocích:

  1. Připojte svůj iPhone SE k počítači pomocí dodaného kabelu USB nebo bleskového kabelu.
  2. Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
  3. Poté vyberte svůj iPhone SE v zařízeních iTunes.
  4. Klikněte na sekci Souhrn .
  5. Klepněte na možnost Stažení a aktualizace.
  6. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód.
  7. Počkejte, než se aktualizace stáhne a úspěšně nainstaluje do zařízení.

Pokud se při aktualizaci vašeho iPhone pomocí iTunes zobrazí chybová zpráva, přečtěte si zprávu a přečtěte ji, protože vám často říká, co se stalo, a jak ji opravit. Obsahuje iTunesovu chybovou zprávu, kterou můžete použít při hledání řešení.

Obnovte iPhone v aplikaci iTunes

Tuto situaci můžete považovat za poslední možnost, kdyby se všechno ostatní nepodařilo problém vyřešit a zařízení stále nemůžete aktualizovat. Stačí si však všimnout, že toto vymaže veškerý obsah a nastavení z vašeho iPhone, takže ujistěte se, že je telefon před zálohováním zálohován. Jakmile je vše zálohováno a připraveno, postupujte takto:

  1. Připojte iPhone k počítači pomocí bleskového kabelu.
  2. Pak otevřete aplikaci iTunes v počítači.
  3. Zvolte svůj iPhone SE ze seznamu zařízení iTunes.
  4. Klikněte na tlačítko Obnovit na pravé straně obrazovky.
  5. Pokud se zobrazí výzva, potvrďte, že chcete zařízení obnovit.
  6. Počkejte, až aplikace iTunes stáhne nejnovější verzi zařízení iOS pro váš iPhone, vymaže vše a poté nainstaluje aktualizovanou verzi systému iOS.

Jakmile iTunes úspěšně provedl vše, problém je opraven. Nyní máte svůj iPhone SE obnoven a máte nejnovější verzi iOS. Stačí, abyste získali informace a nastavení znovu, aby bylo zapotřebí trochu většího úsilí pro nastavení.

Co dělat, pokud se iPhone SE stále neaktualizuje?

Pokud jste zkusili všechny předchozí metody a přesto skončíte s tím, že nemusíte aktualizovat systém iOS na vašem iPhone SE, obraťte se na podporu společnosti Apple a vyřešte problém. Můžete také požádat je, aby zkontrolovali svůj konec, jestliže mají servery společnosti Apple v současné době prostoje kvůli přetížení serveru. Je možné, že je server přetížen kvůli značnému počtu lidí, kteří se pokoušejí připojit k serverům Apple, aby současně stáhli a nainstalovali aktualizaci. To se často stává, když je oficiálně vyhlášena velká aktualizace.

Doufám, že tato příručka pro řešení potíží vám pomůže vyřešit problémy s vaším iPhone SE.

Příspěvky, které můžete také číst:

  • Co dělat, když se po obnovení / obnovení továrního nastavení na zařízení iPhone SE objeví Chyba při aktivaci [Průvodce řešením problémů]
  • Jak opravit iPhone SE, který se po instalaci aktualizace iOS 11 zasekl na červenou obrazovku? [Průvodce řešením problémů]
  • Jak vyřešit problém v Find My iPhone nefunguje na Apple iPhone SE [Průvodce řešením problémů]
  • Jak opravit tlačítko Apple iPhone SE Home, které je přilepené nebo nefunguje [Průvodce řešením problémů]
  • Jak opravit problém se systémem iPhone SE na výzvě k ověření Apple ID, která se stále objevuje [Průvodce řešením problémů]
  • Opravte Apple iPhone SE Battery Issue k rychlému odtoku a dalším problémům souvisejícím s napájením [Doporučené řešení]
  • Apple iPhone SE se nezapne, černá obrazovka, jiné problémy s napájením [Průvodce řešením problémů]
  • Apple iPhone SE Přehřátí: Proč je můj iPhone SE velmi horký? [Průvodce řešením problémů]