Jak opravit iPhone SE, který se po instalaci aktualizace iOS 11.4 uvízl na černé obrazovce [Průvodce řešením problémů]

Zřídkakdy slyšíte o iPhone, který je často mrazivý, s výjimkou starších variant s nedostatečnou pamětí a problémy s hardwarem. Nicméně, existují některé faktory, které mohou spustit dokonce i nový a robustní iPhone, aby zmrazil a uvízl neočekávaně. Mezi běžné spouštěče jsou chybné aktualizace. Určitě jste slyšeli o tom, že se po instalaci aktualizace systému iOS stěžují na své iPhony, které se nalepí na logo Apple nebo na černé obrazovce. Tyto mimo jiné drobné chyby jsou dilema od předchozího zavedení iOS a nadále se objevují mezi běžnými problémy po aktualizaci.

Abych vám poskytl nějaké informace o řešení tohoto problému, sestavil jsem několik řešení, na která byste se měli odvolávat. Přečtěte si informace o tom, co máte udělat, pokud váš iPhone SE po upgradu na iOS 11.4 uvízl na černé obrazovce.

Nyní, dříve než něco jiného, pokud máte s telefonem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro odstraňování problémů, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzy jsou, že jsme již mohli poskytnout řešení problému, který jste v současné době zkoušeli najít problémy, které jsou podobné těm na vaší stránce a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo budete potřebovat další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech iPhone a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

První řešení: Force restartujte iPhone SE.

Spousta zařízení skončila až po instalaci nového firmwaru a iPhone SE není výjimkou. Ve většině případů se vyskytne jako drobná záležitost, a proto jej lze snadno vyřešit restartováním systému. Vzhledem k tomu, že obrazovka nereaguje na dotyky, provádění obvyklého restartu nebude použitelné. Jako alternativní řešení můžete místo toho restartovat síly. Je to podobný proces jako obvyklý restart nebo soft reset, ale provádí se pomocí hardwarových klíčů. Zde je návod:

Stiskněte současně tlačítka Power (Napájení) a Home (Domů) přibližně 20 až 30 sekund.
Jakmile se objeví logo Apple, uvolněte obě tlačítka.

Tento proces funguje stejně jako měkký reset, aniž by to ovlivnilo data uložená ve vnitřní paměti vašeho zařízení. Pokud to funguje tak, jak je zamýšleno, vaše zařízení by mělo být zálohováno a fungovat bez problémů znovu, pokud nemáte složitější systémovou chybu nebo nejhorší poškození hardwaru.

RELEVANTNÍ POSTY:

Jak opravit aplikaci YouTube, která se po instalaci aktualizace systému iOS 11.4 nevrátí správně nebo se neztratí na iPhone SE [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit systém Netflix, který stále selhává, nefunguje na vašem iPhone SE po aktualizaci do iOS 11.3.1 [Průvodce řešením problémů]
Apple iPhone SE Apps Problémy: Nelze aktualizovat nebo stahovat aplikaci, náhodné zmrazení a zhroucení [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit Twitter, který po aktualizaci na iOS 11.3.1 [Příručka pro odstraňování problémů]

Druhé řešení: Nabíjení a následné restartování.

Rychlé vybíjení baterie patří k běžným problémům, ke kterým došlo po instalaci aktualizace. To je zpravidla způsobeno určitými aplikacemi, které se staly nepoctivými, otřásly procesorem až na maximální úroveň a pak způsobily masivní vypouštění napájení. V důsledku toho je baterie zcela vyčerpaná, takže je telefon mrtvý. Možná si myslíte, že zařízení se uvízlo na černé obrazovce, ale co se opravdu stane, je to, že se nedostalo moci. Pokud tomu tak je, jediný způsob, jak telefon znovu spustit a znovu spustit, je nechat jej znovu nabít. S tímto řekl, připojte svůj iPhone SE do nabíječky a nechte ji nabíjet po dobu nejméně jedné hodiny. Také se ujistěte, že je váš iPhone schopen nabíjet. Pokud se nenabíjí, budete muset nejprve řešit otázky nabíjení.

Během nabíjení ji vynuťte k restartování stisknutím a přidržením obou tlačítek Power a Home na několik sekund (nejméně 10 sekund) a poté, co se objeví logo Apple, uvolněte obě tlačítka. Pokud tak učiníte, pomůžete vymazat všechny chybějící aplikace na pozadí a poškozené mezipaměti, které by mohly způsobit, že telefonní systém bude chybět.

Třetí řešení: Obnovte iPhone v počítači prostřednictvím iTunes.

Připravte počítač i iPhone. Počítač se systémem Windows nebo Mac můžete používat po celou dobu, kdy je spuštěn na pozdějším, ne-li nejnovějším operačním systému kompatibilním se systémem iPhone. Poté postupujte takto:

Zavřete všechny programy / aplikace v počítači.
Připojte svůj iPhone SE k počítači pomocí bleskového kabelu nebo konektoru USB, který je součástí dodávky.
Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
Počkejte, dokud nebude váš iPhone rozpoznán a pokud je připojen, vynuťte svůj iPhone SE k restartování, ale neuvolněte tlačítka, když uvidíte logo Apple, protože potřebujete zadat režim obnovy. Takže zde je to, co byste měli dělat:
Stiskněte současně tlačítka Power a Home a uvolněte obě tlačítka dokud se nezobrazí obrazovka Connect to iTunes (obrazovka režimu obnovení).
Pokud jste vyzváni k možnosti Obnovit nebo aktualizovat, vyberte Obnovit .
Počkejte, až aplikace iTunes stáhne a znovu nainstaluje software pro vaše zařízení.
Váš iPhone může ukončit obrazovku Připojit k iTunes, pokud stahování trvá déle než 15 minut. Pokud k tomu dojde, povolte ukončení stahování a vrátíte se k předchozím krokům, abyste znovu zadali režim obnovení.
Po dokončení obnovení systému iOS nastavte zařízení.

Pokud obnovení režimu obnovení nefunguje, můžete místo toho zkusit obnovení režimu DFU. Obnovení režimu DFU nebo Device Firmware Update se považuje za nejdůkladnější typ obnovení systému, který můžete provést na iPhone. Technici Apple by obvykle tuto metodu prováděli při řešení složitějších softwarových problémů na iPhone. Zatímco v režimu DFU, vaše zařízení bude i nadále schopno komunikovat s iTunes v počítači bez aktivace bootloaderu nebo iOSu. Jakmile váš iPhone vstoupí do režimu DFU, můžete aktualizovat, obnovit, přeinstalovat nebo dokonce zranit operační systém. Apple však nedoporučuje jailbreaking. Chcete-li začít, postupujte podle těchto kroků a přidejte svůj iPhone SE do režimu DFU:

Připojte svůj iPhone k počítači. Opět můžete použít počítač s Windows nebo Mac, který podporuje váš iPhone systém.
Pak otevřete aplikaci iTunes v počítači. Je-li to nutné, ukončete jiný program v počítači kromě programu iTunes. Tímto způsobem zabráníte tomu, aby někdo z nich zastavil proces obnovení.
Na svém iPhone SE stiskněte a podržte současně tlačítko napájení a tlačítko Home na 8 sekund.
Po 8 sekundách uvolněte tlačítko Napájení, ale držte stisknuté tlačítko Domov, dokud se nezobrazí zpráva "Služba iTunes detekovala iPhone v režimu obnovení" .
Po zobrazení výše uvedené výzvy uvolněte tlačítko Domů .
Pokud je displej vašeho iPhone zcela černý, znamená to, že jste úspěšně zadali režim DFU. Pokud tomu tak není, budete se muset pokusit znovu od začátku.

V režimu DFU obnovte svůj iPhone SE pomocí iTunes. Postupujte podle pokynů na obrazovce a příkazových řádků v aplikaci iTunes, abyste dokončili proces obnovení.

Důležitá poznámka: Obnovení režimu DFU se nedoporučuje, pokud máte nějaké fyzické nebo kapalné poškození. Existuje větší šance, že proces obnovení nelze dokončit, pokud má váš telefon tekuté poškození. Pokud k tomu dojde, pravděpodobně skončíte se zděděným nebo zcela nefunkčním iPhone.

Vyhledejte další pomoc

Pokud žádné z výše uvedených řešení nedokáže problém vyřešit a váš iPhone SE zůstane uvíznutý na černé obrazovce, vezměte jej na nejbližší panel Apple Genius a nechte ji důkladně prozkoumat technik Apple. Potírání takových potíží po aktualizaci systému iOS nemusí vždy znamenat chybu aktualizace softwaru. Všimněte si, že zařízení, které se uvízlo na černé obrazovce, patří mezi příznaky poškození hardwaru. Proto je možné, že příznaky podněcovaly náhodou po aktualizaci vašeho iPhone software. A vy potřebujete techniku, aby to pochopil.