Jak opravit iPhone 8, který po aktualizaci iOS 11.4 stále zachovává mrznutí, zaostávání nebo uvíznutí na logu Apple [Průvodce řešením problémů]

29. května tohoto roku společnost Apple oficiálně oznámila aktualizaci iOS 11.4 s důrazem na slíbené funkce, jako je AirPlay 2, stereo párování HomePod a zprávy v aplikaci iCloud. A nyní je k dispozici nejnovější aktualizace iOS ve formátu beta pro vybraná zařízení iPhone, iPad a iPod Touch. To je již čtvrtý milník Apple v aktualizaci iOS 11, která bude pravděpodobně sloužit jako spojení mezi upgradem iOS 11 a iOS 12. Bohužel ne všichni, kdo poprvé implementovali novou aktualizaci, skončili hladkým a bezchybným přechodem. Ve skutečnosti někteří vlastníci iPhone 8, kteří testovali beta verzi 11.4, hlásili problémy s výkonem, jako je pomalost, náhodná zmrazení a další s jejich iPhone, který je nalepen na logo Apple. Tyto jsou patrně považovány za jiné chyby aktualizace, které potřebují další ladění. Pokud se někdy rozhodnete dát iOS 11.4 beta, zkusit a skončit se stejnými problémy, mapoval jsem několik užitečných řešení a obecných řešení, s nimiž se můžete seznámit při odstraňování problémů se softwarem iPhone. Neváhejte se obrátit na tuto příručku v případě potřeby.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již vyřešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nepracují pro vás a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech iPhone a stiskněte tlačítko Odeslat.

Jak řešit problém s iPhone 8, který stále mrzne a zaostává

Než začnete s řešením problémů, zkontrolujte vnitřní paměť iPhone a ujistěte se, že má dostatek úložného prostoru. Zatímco iPhone 8 má obrovskou kapacitu paměti, existují některé faktory, jako jsou nepoctivé aplikace a malware, které mohou využívat značné množství paměti. Výsledkem je, že zařízení může mít nedostatek paměti. To je, když problémy s výkonem podnítit. Mezi obvyklé příznaky jsou zpoždění, zmrazení a náhodné restartování. Chcete-li to vyloučit z možných spouštěčů, zkontrolujte a spravujte vnitřní paměť vašeho iPhone. Pokud se vše zdá dobře a váš iPhone má stále mnoho volného místa, pokračujte v odstraňování chyb na softwaru v iPhone, které by mohly spustit stávající příznaky.

První řešení: Vynucení aplikací na pozadí na vašem iPhone 8.

Aplikace na pozadí se mohou po implementaci nové platformy nebo systémového rozhraní zhroucit. Aplikace na pozadí jsou aplikace, které jste použili nedávno a ne zavřeli, což znamená, že stále běží na pozadí. V takovém případě vám pomohou zavádění aplikací na pozadí. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Dvakrát rychle stiskněte tlačítko Home . Pokud tak učiníte, otevře se nová obrazovka obsahující seznam všech posledních aplikací. Tyto aplikace jsou stále otevřené a běží na pozadí.
2. Chcete-li jej zavřít, přejet prstem nahoru.

Zjistěte, zda opravuje vaše zařízení. Pokud to nepomůže, pokračujte k dalšímu řešení.

Druhé řešení: Force restartujte iPhone 8.

Pokud váš iPhone 8 neodpovídá nebo neuloží, musíte provést restartování síly. Proces je podobný softwarovému vynulování, ale provádí se hardwarovými klíči. To neovlivní žádná data a osobní informace uložené ve vnitřní paměti vašeho iPhone, takže není třeba zálohovat. Existuje nový způsob, jak vynutit restartování iPhone 8. Zde je návod, jak:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Nakonec podržte stisknuté tlačítko Power / Side, dokud se nezobrazí logo Apple.

Povolte zařízení dokončit restart a pak zjistěte, zda problém vyřeší. Jinak přejděte k další metodě.

Třetí řešení: Nainstalujte čekající aktualizace aplikací na váš iPhone 8.

Když je implementována nová verze softwaru, vývojáři aplikací také rozvinou aktualizace svých aplikací, aby zůstaly kompatibilní a hladce fungovaly s novou platformou. Zatímco aktualizace mohou být automaticky nainstalovány při automatické aktualizaci, jsou chvíle, kdy některé aktualizace aplikací nebudou nainstalovány, dokud nebudou spuštěny ručně. To znamená, že zkontrolujte, zda se v zařízení neobjevily aktualizace, které se čekají na stažení a instalace. Zde je návod:

1. Klepněte na ikonu App Store na domovské obrazovce.
2. Na hlavní obrazovce aplikace App Store klepněte na ikonu Aktualizace vpravo dole. Zobrazí se seznam aplikací s čekajícími aktualizacemi.
3. Klepnutím na položku Aktualizovat vedle aplikace nainstalujte aktualizaci aplikace samostatně.
4. Pokud jsou k dispozici více aktualizací aplikací, klepnutím na tlačítko Aktualizovat vše nainstalujte současně všechny aktualizace aplikací.

Nezapomeňte restartovat iPhone po instalaci všech aktualizací aplikací, abyste se ujistili, že je vše správně implementováno. Tímto způsobem zabráníte také tomu, aby se zařízení neprálo.

Čtvrté řešení: Obnovte všechna nastavení na vašem iPhone 8.

Aktualizace mohou automaticky přepsat vaše aktuální nastavení. Pokud k tomu dojde, výsledek může být dobrý nebo špatný. Jako rozlišení můžete nastavení vrátit zpět do předchozí konfigurace. Problémem by však bylo určit, které nastavení nebo možnosti pro opětovné nakonfigurování. Jako alternativní řešení můžete resetovat všechna nastavení na svém iPhone. Tímto způsobem vymažete aktuální nastavení systému v telefonu a obnovíte výchozí nebo původní hodnoty. To neovlivní data uložená ve vnitřní paměti vašeho iPhone, a proto nebude mít za následek ztrátu dat. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Klepněte na Nastavení .
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
4. Zvolte možnost Obnovit všechna nastavení z daných voleb.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
6. Potvrďte obnovení nastavení systému.

Váš iPhone poté zahájí proces resetování. Po resetování restartujte iPhone, abyste použili poslední změny a obnovili systém.

Páté řešení: Obnovte svůj iPhone 8 v iTunes.

Vaše poslední možnost, pokud by žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, by bylo provedení obnovení systému nebo obnovení systému iOS. Chcete-li začít, musíte zabezpečit počítač se systémem Windows nebo Mac s nejnovějším operačním systémem a nainstalovaným softwarem iTunes. Existují dva typy obnovení iOS, ze kterých si můžete vybrat - obnovení režimu obnovení a obnovení režimu DFU.

Můžete se rozhodnout, že nejdříve provedete obnovení režimu obnovení. V tomto procesu vložíte svůj iPhone 8 do režimu obnovení a pak obnovíte iOS v iTunes. Zde je návod, jak obnovit svůj iPhone 8 v režimu obnovy pomocí iTunes:

1. Připojte svůj iPhone k počítači pomocí dodaného bleskového kabelu.
2. Když je váš iPhone rozpoznán v iTunes, restartujte sílu, ale tlačítka se uvolněte, když se objeví logo Apple. Budete muset počkat, dokud se nedostane na obrazovku Připojit k iTunes . [Přečtěte si výše uvedené pokyny, jak vynutit restartování iPhone 8].
3. Pokud jste vyzváni k možnosti Obnovit nebo aktualizovat, vyberte Obnovit, chcete-li spouštět službu iTunes a přeinstalovat systém iOS a stáhněte si software pro vaše zařízení. Přístroj ukončí obrazovku Připojit k iTunes (režim obnovení), pokud stahování trvá déle než 15 minut. V takovém případě stačí počkat až do dokončení stahování a vrátit se k předchozímu kroku a vstoupit do režimu obnovy nebo Připojit k obrazovce iTunes .
4. Po dokončení obnovení můžete iPhone nastavit.

Pokud váš iPhone 8 po obnovení režimu obnovy stále nezůstává, zmrzne nebo se nezapadne na logo Apple, můžete se rozhodnout pro obnovení režimu DFU. Jedná se o nejdůkladnější typ obnovení systému, který můžete udělat na iPhone. Umožňuje zařízení komunikovat s iTunes v počítači bez načítání operačního systému.

Podrobnější informace o tom, jak provést obnovení režimu DFU na iPhone 8, naleznete na stránce Odstraňování problémů a přejděte do sekce iPhone 8 Tutorials.

Vyhledejte další pomoc

Obraťte se na svého operátora zařízení nebo na podporu společnosti Apple, aby nahlásil problém, pokud přetrvává po provedení všech možných řešení na vašem konci. Pokud tak učiníte, dovolí jim vědět o problému, provedou další posouzení a v případě potřeby vytvoří opravnou opravu k vyřešení problému. Můžete také požádat o další pomoc při provádění pokročilejších postupů při odstraňování problémů včetně pokročilé konfigurace nastavení systému.