Jak opravit iPhone 8, který je přilepený na prázdné nebo černé obrazovce [Průvodce řešením problémů]

Nezodpovězené zobrazení na obrazovce nebo uvíznutí je jedním z nejrozšířenějších problémů systému, které ovlivňují smartphony střední i vyšší třídy. To se obvykle vyskytuje kvůli značnému poškození dat z chybných aplikací, aktualizace chyb a škodlivého softwaru. Nízká vnitřní paměť na zařízení může také způsobit výskyt podobných příznaků. To však není pravděpodobné vzhledem k tomu, že to, co máte, je nové zařízení, které je vybaveno vysokou kapacitou pro ukládání dat. Nejhorší možná spoušť je poškození hardwaru.

Zabývá se v tomto příspěvku je relevantní problém na iPhone 8, který najednou uvízne na prázdné nebo černé obrazovce. Před příchodem vašeho zařízení do autorizovaného servisního střediska společnosti Apple si přečtěte informace o vhodných řešeních, které můžete vyřešit při řešení tohoto problému na vašem iPhone.

Ale předtím, než se objeví další problém s telefonem, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili stovky problémů, které majitelé hlásili. Kurz je, že na našich webových stránkách existují již existující řešení, nebo přinejmenším existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Takže se pokuste najít ty, které jsou podobné nebo související s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone.

První řešení: restartování síly.

Telefon zpravidla skončí s přerušením poškození dat. A když k tomu dojde, můžete se zabývat závažným nebo vedlejším příznakem. Ve většině případů telefon přichází na prázdné nebo černé obrazovce kvůli drobným poškozením dat z chybných aplikací, chybných aktualizací nebo problémů s pamětí. A vznikající příznaky jsou zpravidla drobné a lze je opravit jemným resetem. Ale protože obrazovka vašeho telefonu není citlivá, obvyklé restartování nebude možné. V tomto případě by alternativním řešením bylo restartování síly. Zde je způsob, jak vynutit restart vašeho iPhone 8:

Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Nakonec podržte stisknuté tlačítko Power / Side, dokud se nezobrazí logo Apple.

Restartování síly násilně ukončí všechny aplikace na pozadí, včetně těch, které jsou neoprávněné, a proto se objevují chyby způsobené aplikací a poškození dat. Stejně jako obvyklé měkké resetování, restartování síly nemá vliv na interní data.

Druhé řešení: Zapojte do nabíječky a poté znovu spusťte.

Pokud váš iPhone zůstane po restartu síly na černou obrazovku, zapojte jej do nabíječky a nechte ji nabíjet po dobu nejméně 30 minut. Je-li váš iPhone schopen nabíjet, proveďte sílu, když je připojen k nabíječce a ukončí všechny běžící aplikace. Vymaže mezipaměť z interní paměti a obnoví operační systém. Všechna tato zařízení umožňují čisté restartování počítače.

To znamená, nabíjení iPhone, jak obvykle, pak počkejte, až uvidíte, že podnítí nabíjení. Během nabíjení proveďte restartování sil. Postupujte podle předchozích kroků.

Třetí řešení: Obnovte všechna nastavení.

Neplatná nebo nesprávná konfigurace nastavení systému v telefonu může také způsobit, že se objeví stejné příznaky. K tomu obvykle dochází po instalaci aktualizace firmwaru, která je naprogramována tak, aby automaticky přepíše nastavení zařízení. Změny mohou způsobit systémovou chybu a vyskytující se příznak má váš iPhone přilepený na prázdné nebo černé obrazovce. Chcete-li toto zrušit, zkuste resetovat všechna nastavení na svém iPhone 8 pomocí těchto kroků:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na položku Obecné .
Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
V příslušných možnostech vyberte možnost Obnovit všechna nastavení . Tím se vymažou nastavení systému a obnoví původní hodnoty nebo výchozí hodnoty bez ovlivnění interních dat.
Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
Pak klepnutím na tlačítko Obnovit všechna nastavení znovu potvrďte.

Váš iPhone by se po restartu měl automaticky restartovat. Po resetování nakonfigurujte jednotlivé možnosti a povolte jádrové funkce, včetně sítí Wi-Fi, aby je znovu používaly ve vašem zařízení.

Čtvrté řešení: Vymazání a obnovení výchozích nastavení.

Jedním z posledních možných řešení pro zvážení, jestli předchozí metody nedokázaly odstranit problém, je obnovení nebo obnovení továrního nastavení na vašem iPhone 8. To vše vymaže a obnoví výchozí tovární nastavení. Resetování továrního nastavení lze provést přes nastavení iPhone, ale protože zařízení je přetrvává nebo nereaguje, budete místo toho muset použít iTunes. To také znamená, že je třeba zajistit počítač, Windows nebo Mac OS. Jakmile máte vše nastaveno, zálohujte všechny důležité soubory a poté postupujte podle těchto kroků, abyste vymazali a obnovili svůj iPhone 8 na výchozí tovární hodnoty prostřednictvím iTunes:

Otevřete aplikaci iTunes v počítači. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi softwaru iTunes.
Připojte iPhone k počítači pomocí původního bleskového kabelu nebo kabelu USB. Ujistěte se, že jste z počítače odstranili další zařízení USB, abyste zabránili tomu, aby některý z nich přerušil proces synchronizace mezi iPhone a počítačovým systémem.
Pokud jste vyzváni k zadání hesla zařízení nebo k důvěryhodnosti tohoto počítače, klepnutím na tlačítko OK potvrďte a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Když se váš iPhone 8 zobrazí v iTunes, vyberte jej.
Přejděte do části Souhrn a klikněte na tlačítko Obnovit iPhone .
Klepnutím na tlačítko Obnovit potvrďte.

Postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste dokončili obnovení zařízení iPhone prostřednictvím služby iTunes.

Páté řešení: Obnovte iOS v iTunes.

U přetrvávajících problémů, které nemohly být vyřešeny obnovením továrního nastavení, jsou pravděpodobné chyby systému pravděpodobné. Pokud tomu tak je, bude nutné vyspělejší řešení. Jako další možnost můžete provést obnovení režimu obnovení prostřednictvím služby iTunes. Tím se vaše zařízení vrátí do stavu obnovy, poté vymaže a odstraní hlavní chyby systému iTunes. Zde je návod, jak se to dělá:

Připojte svůj iPhone 8 k počítači Mac nebo Windows pomocí původního bleskového kabelu.
Je-li váš iPhone připojen, rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, poté stiskněte a uvolněte tlačítko snížení hlasitosti a nakonec stiskněte a podržte tlačítko Boční / napájení, dokud se telefon nerestartuje. Pokračujte přidržením tlačítka Boční / Napájení, i když se zobrazí logo Apple.
Po zobrazení obrazovky Připojit k iTunes uvolněte tlačítko Boční / Napájení .
Přejděte do služby iTunes a měli byste vidět zprávu, ve které je uvedeno, že je "problém s iPhone, který vyžaduje, aby byl aktualizován nebo obnoven."
Vyberte možnost Obnovit a podle pokynů na obrazovce dokončete celý proces obnovení iOS v režimu obnovení.

Umožněte iPhoneu dokončit obnovení systému iOS a zjistěte, zda problém vyřešil.

Chcete-li problém vyřešit, můžete pokračovat v odstraňování problémů s přístrojem. V tomto okamžiku můžete vyzkoušet nejhlubší typ obnovení iOS nebo obnovení režimu DFU. Tím se váš iPhone dostane do stavu, který je schopen komunikovat s iTunes v počítači, aniž by aktivoval bootloader nebo operační systém. To umožňuje opravit složitější problémy z fatálních systémových chyb.

Podrobnější přehled o tom, jak provést obnovení režimu DFU na iPhone 8, je k dispozici v sekci tutoriálů tohoto webu. Navštivte stránku iPhone 8 pro odstraňování problémů.

Jiné možnosti

Pokud váš iPhone 8 zůstane uvíznutý na černé nebo prázdné obrazovce i po provedení režimu obnovení nebo obnovení režimu DFU, je služba s největší pravděpodobností vaší další možností. Vaše zařízení mohlo mít nějaké fyzické nebo kapalné poškození a vyvolalo takový příznak. Další možnosti a doporučení můžete kontaktovat svého operátora nebo Apple Support. Dejte jim vědět, co přesně se vyskytlo, nebo jak váš iPhone 8 skončil přilepený na prázdné nebo černé obrazovce.

RELEVANTNÍ POSTY:

Jak opravit Apple iPhone 8, který je uvíznutý v režimu sluchátek [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit iPhone 8 Touch ID, který nefunguje po aktualizaci na verzi iOS 11.4.1 [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit iPhone 8, který se po upgradu na verzi iOS 11.4.1 [Příručka pro odstraňování problémů] náhle nedojde k párování nebo připojení k zařízení Bluetooth.
Jak opravit iPhone 8, který stále havaruje a po instalaci nejnovější verze iOS se náhodně vypne [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit iPhone 8, který po instalaci nové aktualizace iOS náhle udrží zmrazení a zaostávání [Průvodce řešením problémů]