Jak opravit iPhone 7, který po instalaci aktualizace iOS 11.3.1 ztrácí zvuk nebo žádný zvuk (snadné kroky)

Žádné problémy se zvukem v zařízeních se systémem iOS, jako je iPhone 7, mohou být způsobeny poškozeným hardwarem nebo špatným softwarem. Problémy se zvukem souvisejícími s hardwarem obvykle způsobují fyzické nebo kapalné poškození reproduktoru a dalších důležitých komponent iPhone. Problémy se zvukem, které jsou přiřazeny softwaru, se často vyskytují po implementaci nového softwaru, protože někteří uživatelé iPhone 7 se setkali po instalaci aktualizace iOS 11.3.1. Pokud jste mezi těmi, kteří po instalaci nové aktualizace skončili se stejným problémem se zvukem na vašem iPhone 7, může tento příspěvek pomoci. Přečtěte si a zjistěte, jaké možnosti můžete vyzkoušet při pokusu o odstranění a odstranění problému na konci, než se rozhodnete pro službu.

Než se stane nic jiného, pokud máte s vaším přístrojem další problémy, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili několik běžných problémů s tímto telefonem. Kurzy jsou, že existují již existující řešení vašich problémů, takže stačí najít čas najít problémy, které jsou podobné s vašimi. Pokud jej nenajdete nebo pokud potřebujete další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problematice iPhone. Uveďte prosím co nejvíce informací, abyste nám také usnadnili řešení tohoto problému. Nebojte se, když nabízíme tuto službu zdarma, takže vše, co musíte udělat, je poskytnout nám dostatečné informace o problému.

První řešení: Proveďte soft reset (restartování) na vašem iPhone 7.

Po instalaci nových aktualizací se doporučuje restartovat zařízení k provedení nedávných změn a zabránit vzniku neobvyklých příznaků. Některé aktualizace by způsobily poškození zařízení po instalaci a to je, když uvidíte, že se zařízení nachází v zařízení. Žádný zvuk nebo žádný problém se zvukem v iPhone by mohl být mezi příznaky. Chcete-li to opravit, začněte měkkým resetem nebo restartujte zařízení. Zde je návod:

Stiskněte tlačítko Napájení několik sekund, dokud se neobjeví nabídka Slide to Power .
Přetáhněte jezdec doprava. Pokud tak učiníte, iPhone se zavře.
Po asi 30 sekundách stiskněte a podržte znovu tlačítko Napájení a poté uvolněte, až se objeví logo Apple.

Váš iPhone se pak zavede tak, jak to běží, a měl by být znovu nastaven pro opětovné použití.

Případně můžete restartovat síly nebo soft reset pomocí hardwarových tlačítek na vašem iPhone 7. Je to simulovaný proces odstraňování baterií prováděný na zařízeních s neodstranitelnými bateriemi, zvláště když přestane pracovat a obrazovka zmrzne. Ve skutečnosti funguje stejně jako obvyklé restartování, aniž by to mělo vliv na data vašeho iPhone. Zde je návod, jak se to dělá:

Stiskněte současně tlačítko Power a tlačítko snížení hlasitosti současně asi 20 sekund.
Jakmile se objeví logo Apple, uvolněte obě tlačítka.

Počkejte, až se vaše zařízení dokončí zavádění a pak zkontrolujte, zda již fungují zvukové funkce podle určení.

Druhé řešení: Vypněte a znovu zapněte vypínač vyzvánění.

Existují jisté faktory, které by způsobily, že se vaše zařízení najednou zblázní a jeho audio funkce prostě nefunguje tak, jak bylo zamýšleno. Někdy je potřeba, aby vše fungovalo správně, je zapnout nebo vypnout zvonění. To znamená, zkuste přepnout vyzvánění z levého horního rohu vašeho iPhone, aby se zapnul Tichý režim. Po několika vteřinách opět přepněte přepínač vyzvánění, abyste vypnuli režim Silent Mode.

Zkuste také nastavit úroveň hlasitosti stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti nebo pro snížení hlasitosti.

Třetí řešení: Obnovte všechna nastavení v telefonu iPhone 7.

Některé aktualizace mohou automaticky přepsat vaše aktuální nastavení. A to by vedlo k dvěma možným výsledkům, ať už dobrým či špatným. Bohužel ve vašem případě je výsledek špatný, protože jste po instalaci nové aktualizace neuslyšeli z vašeho iPhone 7 žádný zvuk. Chcete-li to vyloučit, můžete se pokusit obnovit všechna nastavení a následně nakonfigurovat jednotlivé funkce včetně funkcí zvuku. Postupujte takto:

Chcete-li začít, klepněte na Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na položku Obecné .
Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
Klepnutím vyberte možnost Obnovit všechna nastavení z daných voleb.
Zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
Nakonec klepnutím potvrdíte možnost obnovit všechna nastavení.

Počkejte, až se vaše zařízení dokončí nastavení systémových nastavení na výchozí hodnoty. To neovlivní žádná data a osobní informace uložené ve vnitřní paměti vašeho iPhone, takže nebude mít za následek ztrátu dat. Restartujte svůj iPhone a aktualizujte systém a aplikujte poslední změny. Budete muset nastavit a znovu připojit k síti Wi-Fi, abyste svůj iPhone zprovoznili online.

Čtvrté řešení: Použijte službu iTunes k obnovení nebo obnovení iOS na vašem iPhone 7.

Provedení obnovení nebo obnovení systému iOS by bylo poslední možností a možná řešení, která byste zvážili, kdyby se vše ostatní nedokázalo vyřešit a že váš iPhone 7 stále nemá žádný zvuk. Problém by mohl být složitější, a proto vyžaduje, aby celý systém zničil, aby věci fungovaly správně znovu. To znamená, že můžete obnovit výchozí hodnoty z vašeho zařízení iPhone 7 a poté je nastavit jako nový nebo obnovit z předchozí zálohy systému iOS. To může znamenat snížení výkonu, ale bude pravděpodobně opravit problém způsobený chybnou aktualizací nebo chybami v systému iOS 11.3.1. Pokud chcete pokračovat, nezapomeňte předem uložit důležité údaje.

Chcete-li obnovit tovární nastavení, přejděte do nabídky iPhone Settings-> General-> Reset . Poté vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení . Pokud se zobrazí výzva, zadejte správný přístupový kód pro váš iPhone a potom klepnutím potvrďte volbu pro obnovení vašeho iPhone.

Alternativně můžete iTunes použít k resetování nebo obnovení vašeho iPhone 7 v počítači. Jen se ujistěte, že počítač běží na pozdějším, ne-li nejnovějším operačním systému s nainstalovanou nejnovější verzí softwaru iTunes, aby se předešlo konfliktu v systému. Jakmile je zařízení připraveno, připojte svůj iPhone 7 k počítači pomocí dodaného bleskového kabelu. Počkejte, až aplikace iTunes rozpozná váš iPhone a poté postupujte podle příkazů nebo instrukcí na obrazovce k dokončení obnovení nebo obnovení systému iOS. Můžete se rozhodnout obnovit svůj iPhone 7 v režimu obnovení nebo režimu DFU. Chcete-li obnovit svůj iPhone 7 v režimu obnovení, můžete se obrátit na tyto kroky:

Otevřete iTunes, dokud je váš iPhone připojen k počítači.
I když je váš iPhone připojen, vynucte jej restartováním pomocí těchto kroků:
Stiskněte současně tlačítka Power a snížení hlasitosti . Nepokládejte tlačítka, když uvidíte logo Apple.
Držte obě tlačítka tak dlouho, dokud se nezobrazí obrazovka Režim obnovy a poté ji uvolněte.
Pokud budete vyzváni k možnosti Aktualizace nebo Obnovení, klepnutím vyberte možnost Obnovit .
Počkejte, až si iTunes stáhnout software pro vaše zařízení. Pokud stahování trvá déle než 15 minut, váš iPhone ukončí režim obnovení. Počkejte, dokud není stahování dokončeno, a poté se vráťte zpět k předchozím krokům, abyste znovu vstoupili do režimu obnovení.
Počkejte, než se dokončí proces obnovení režimu obnovení, a poté můžete zařízení nastavit a používat.

Režim DFU nebo Device Firmware Upgrade vám umožní obnovit váš iPhone z libovolného stavu. V tomto režimu může váš iPhone komunikovat s iTunes v počítači bez aktivace bootloaderu nebo iOSu. Můžete zadat režim DFU a obnovit svůj iPhone 7 v iTunes pomocí těchto kroků:

Připojte zařízení k počítači pomocí dodaného kabelu USB / bleskového kabelu.
Je-li připojen, stiskněte současně tlačítka Power a Volume Down současně po dobu 8 sekund.
Po 8 sekundách uvolněte tlačítko Napájení, ale držte stisknuté tlačítko V olume Down .
Pokud se zobrazí logo Apple, znamená to, že jste stiskli tlačítko Napájení příliš dlouho a že musíte začít od prvního kroku.
Pokud se na obrazovce nic nezobrazí nebo je zcela černá, znamená to, že zařízení je v režimu DFU. V tomto okamžiku uvidíte upozornění služby iTunes, které říká, že zařízení bylo zjištěno v režimu obnovení. Toto je vaše narážka, kdy začnete provádět obnovu režimu DFU v iTunes. Můžete se rozhodnout obnovit svůj iPhone na předchozí zálohu systému iOS.

Obě tyto možnosti obnovení mají za následek ztrátu dat, proto je nutné je předem zálohovat.

Vyhledejte další pomoc

Obraťte se na svého operátora nebo podporu společnosti Apple o další možnosti a další pomoc při odstraňování problémů. Nahlášení problému je také nezbytné, aby mohl tým pro podporu společnosti Apple provést další posouzení, aby zjistil, zda to může být považováno za jiné problémy s post aktualizací. Nebo můžete svůj iPhone 7 také vzít do servisního střediska společnosti Apple a nechat ho zkontrolovat autorizovaným technikem pro poškození hardwaru. Žádný problém se zvukem nemusí být také přiřazen chybnému hardwaru, jako je poškozený reproduktor nebo jiné zvukové součásti.